„Pohlcující technologie mají velký dopad na cestu spotřebitelů,“ říká Capgemini Research Institute
Stručně
Výzkum Capgemini Research Institute ukazuje, že spotřebitelé chápou potenciál pohlcujících případů použití technologií.
Pomoci mohou imerzivní technologie značky, aby odlišili svého zákazníka zkušenosti a řízení jejich interních operací.
Pohlcující technologie a technologie související s metaverzí, jako je VR a AR, diverzifikují zákaznickou zkušenost a s jejich rostoucí popularitou může být dopad metaverze výraznější.
Nová zpráva od Capgemini Research Institute, Úplné ponoření: Jak pohlcující zážitky a Metaverse těží ze zákaznických zkušeností a operací, říká přibližně ze čtyř spotřebitelů (77 %) očekává, že pohlcující zážitky změní způsob jejich interakce s lidmi, značkami a službami. Mezitím sedm z deseti organizací věří, že pohlcující zážitky se na jejich trzích stanou zásadním rozdílem.
Až 58 % respondentů si myslí, že nejcennější by mohly být pohlcující zážitky při nákupu produktu nebo výběru služby. Pohlcující technologie umožňuje spotřebitelům virtuálně vyzkoušet kosmetiku, nábytek nebo oblečení a zlepšit tak online prostředí nákupní zážitek. Zároveň mohou organizace využívat technologii pro interní operace (vzdálená podpora a školení).
Podle zpráv smíšená realita (MR) lékařské školení s nástrojem HoloLens společnosti Microsoft zvýšilo efektivitu výuky u studentů medicíny o 60 % a zároveň ušetřilo 1,440 XNUMX USD na stážistu.
Společnost Capgemini také zjistila, že tři z pěti spotřebitelů, kteří vlastní VR náhlavní soupravy nebo brýle AR, mají zájem tato zařízení používat pro aplikace mimo hraní her a používat je k interakci se značkami a společnostmi. Můžete například procházet položky a zážitkové služby ve virtuálním předváděcí místnost.
Další klíčovou postavou ze zprávy je, že 63 % nebo více než 200 milionů Snapchat aktivních uživatelů, zapojte se do funkcí AR. Navíc rozšířená realita (XR) trh má dosáhnout téměř 400 miliard dolarů do roku 2026 se složenou roční mírou růstu 58 % od roku 2021 do roku 2026.
„Pohlcující technologie se dotknou každého aspektu našeho života. Šířka pásma se zvyšuje; kvalita obsahu se zlepšuje. Výpočetní výkon je stále levnější a všudypřítomnější. Bariéry vstupu se snižují a lidé všude si je budou moci vytvořit a zažít pohlcující zkušenosti. Jak tyto inovativní technologie přibližujeme veřejnosti, máme příležitost tvořit větší a lepší zážitky,“
Capgemini citovala ředitele inženýrství v globální maloobchodní firmě.
Výzkumníci v červenci a srpnu 8,000 provedli průzkum mezi 1,000 2022 spotřebiteli a XNUMX XNUMX organizacemi z různých odvětví po celém světě.
Capgemini také dodal, že mnoha organizacím chybí strategie pro jejich škálování metaverse iniciativy, Kromě toho, jiných zdrojů naznačují, že lidé ještě nejsou připraveni přijmout metaverze a široké přijetí vznikající technologie bude trvat déle.
Odmítnutí odpovědnosti
V souladu s Pokyny k projektu Trust, prosím vezměte na vědomí, že informace uvedené na této stránce nejsou určeny a neměly by být vykládány jako právní, daňové, investiční, finanční nebo jakékoli jiné formy poradenství. Je důležité investovat jen to, co si můžete dovolit ztratit, a v případě pochybností vyhledat nezávislé finanční poradenství. Pro další informace doporučujeme nahlédnout do smluvních podmínek a také na stránky nápovědy a podpory poskytnuté vydavatelem nebo inzerentem. MetaversePost se zavázala poskytovat přesné a nezaujaté zprávy, ale podmínky na trhu se mohou bez upozornění změnit.
O autorovi
Agne je novinářka, která se zabývá nejnovějšími trendy a vývojem v metaverse, AI a Web3 průmysl pro Metaverse Post. Její vášeň pro vyprávění ji přivedla k četným rozhovorům s odborníky v těchto oblastech, ve kterých se vždy snažila odhalit vzrušující a poutavé příběhy. Agne má bakalářský titul z literatury a má rozsáhlé zkušenosti s psaním o široké škále témat, včetně cestování, umění a kultury. Přihlásila se také jako redaktorka do organizace pro práva zvířat, kde pomáhala zvyšovat povědomí o otázkách dobrých životních podmínek zvířat. Kontaktujte ji [chráněno e-mailem].
Další články
Agne je novinářka, která se zabývá nejnovějšími trendy a vývojem v metaverse, AI a Web3 průmysl pro Metaverse Post. Její vášeň pro vyprávění ji přivedla k četným rozhovorům s odborníky v těchto oblastech, ve kterých se vždy snažila odhalit vzrušující a poutavé příběhy. Agne má bakalářský titul z literatury a má rozsáhlé zkušenosti s psaním o široké škále témat, včetně cestování, umění a kultury. Přihlásila se také jako redaktorka do organizace pro práva zvířat, kde pomáhala zvyšovat povědomí o otázkách dobrých životních podmínek zvířat. Kontaktujte ji [chráněno e-mailem].
