Walmart stellt auf der CES 2024 generative KI-Tools für Käufer und Partner vor
In Kürze
Walmart stellte auf der CES 2024 in Las Vegas zwei generative KI-Tools vor, die darauf abzielen, das Einkaufserlebnis zu vereinfachen und die Produktivität zu optimieren.
Walmart präsentierte seine neuesten generativen KI-Fähigkeiten auf der CES 2024 Konferenz in Las Vegas. Der Einzelhändler führte zwei innovative KI-gestützte Tools ein, die darauf abzielen, das Einkaufserlebnis zu revolutionieren und die betriebliche Effizienz für seine Mitarbeiter zu optimieren.
Walmarts neue GenAI-Suche ist ein Produkt der Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und Microsoft. Das Tool nutzt die KI-Modelle von Microsoft und integriert sie mit den umfangreichen Modellen von Walmart Käuferdaten. Die GenAI-Suche ermöglicht es Käufern, Produkte basierend auf bestimmten Anwendungsfällen effizient zu finden, anstatt sich auf traditionelle Markennamen oder Artikelbeschreibungen zu verlassen.
Doug McMillon, Präsident und CEO von Walmart, zusammen mit dem Vorsitzenden und CEO von Microsoft Satya Nadella, stellte diese KI-Innovationen auf der CES 2024 vor und betonte ihr Potenzial, Walmart-Kunden erheblich zu helfen.
Wenn Sie der starke CEO von Walmart, Doug McMillon, sind, können Sie einen Überraschungspartner wie den CEO von Microsoft, Satya Nadella, hervorbringen. Es folgen einige beeindruckende technische Updates 😁 # Walmart #CES2024 #Microsoft pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMEROOMTHEATER (@gameroomtheater) 10. Januar 2024
Statistiken von der US-Arbeitsamt zeigen, dass amerikanische Familien wöchentlich sechs Stunden mit Haushaltsplanung und Einkäufen verbringen, wobei ein erheblicher Teil dieser Aktivitäten digital auf der Walmart-Plattform stattfindet. Mit einem E-Commerce-Umsatz von über 82 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2023 will Walmart nun seinen digitalen Kundenstamm erweitern.
Im Jahr 2024 plant Walmart, sein digitales Einkaufserlebnis durch die Integration generativer KI in seine Suchfunktion weiter zu verbessern. Durch die Nutzung proprietärer Daten, Technologien und Sprachmodelle, einschließlich derer von Microsoft Azure OpenAI Service: Walmart präsentiert eine kuratierte Liste personalisierter Artikel Käuferund bietet ein intuitiveres Surferlebnis.
Nutzung generativer KI zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses
Das gab Walmart bekannt generative KIDie leistungsstarke Suchfunktion (GenAI-Suche) wurde in die Website von iOS, Android und Walmart integriert, um ein konsistentes Erlebnis auf allen Plattformen zu gewährleisten. Die KI-Funktion ist darauf ausgelegt, den Kontext einer Kundenanfrage zu verstehen, personalisierte Antworten bereitzustellen und bald ein interaktiveres und gesprächigeres Erlebnis zu bieten.
„Zum Beispiel kann ein Elternteil, der für sein Kind eine Einhorn-Geburtstagsparty plant, jetzt einfach fragen: „Hilf mir, eine Einhorn-Mottoparty für meine Tochter zu planen“, was den Suchprozess rationalisiert und effizienter macht“, sagte Walmart ein Blogbeitrag.
Das Einzelhandelsunternehmen gab bekannt, dass es sich für die Nutzung von Azure entschieden habe OpenAI Der Service, der durch die unternehmenstauglichen Funktionen von Microsoft Azure unterstützt wird, basiert auf dem Wunsch, weltweit auf die fortschrittlichsten KI-Modelle zuzugreifen. Der Ansatz zielt darauf ab, die Einführung modernster Technologien sicherzustellen, priorisiert jedoch Faktoren wie Sicherheit, Compliance und regionale Verfügbarkeit.
Über die Verbesserung des Kundenerlebnisses hinaus erkannte Walmart die Bedeutung seiner Mitarbeiter an. Das Unternehmen hat die generative KI-gestützte „My Assistant“-App für Smartphones eingeführt, die Mitarbeiter bei verschiedenen Aufgaben unterstützen soll, von der Zusammenfassung umfangreicher Dokumente bis hin zur Inhaltserstellung. Die App wird den 50,000 Walmart-Mitarbeitern außerhalb der Filialen zugänglich sein und die Wirkung von KI bei der Steigerung hervorheben PRODUKTIVITÄT und Effizienz.
Walmart und Microsoft sagten, dass die Unternehmen eine gemeinsame Vision haben, KI zu nutzen, um die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und gleichzeitig kritische Herausforderungen anzugehen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind.
Während der generative KI-Ansatz von Walmart eine Kombination aus Folgendem beinhaltet große Sprachmodelle, einzelhandelsspezifischen Modellen und proprietären Daten wird Microsoft ein vielseitiges Portfolio an vorgefertigten Low-Code- und Pro-Code-Lösungen anbieten. Die Entwicklung wird Einzelhändlern dabei helfen, unabhängig von ihren spezifischen Szenarien auf ihren individuellen Reisen von KI-Fortschritten zu profitieren.
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Über den Autor
Victor ist geschäftsführender technischer Redakteur/Autor bei Metaverse Post und deckt künstliche Intelligenz, Krypto, Datenwissenschaft, Metaverse und Cybersicherheit im Unternehmensbereich ab. Er verfügt über ein halbes Jahrzehnt Medien- und KI-Erfahrung bei bekannten Medienunternehmen wie VentureBeat, DatatechVibe und Analytics India Magazine. Als Medienmentor an renommierten Universitäten wie Oxford und USC und mit einem Master-Abschluss in Datenwissenschaft und Analytik ist es Victor ein großes Anliegen, über neue Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Er bietet den Lesern die neuesten und aufschlussreichsten Erzählungen aus der Tech- und Web3 Landschaft.
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