Die Zukunft des Fast Food: Wendys AI Drive-Thru Operator
In Kürze
Wendy's sagt, dass sein „FreshAI“-Bot die Kosten senkt und die Mittel anderswo konzentriert. Andere befürchten, dass qualifizierte Umzugshelfer arbeitslos werden.
Laut Wendy's senkt „FreshAI“ die Kosten, indem die Ausgaben auf Vermögenswerte mit geringem Wert konzentriert werden. andere befürchten, dass es für diejenigen mit weniger Erfahrung letztendlich schwierig sein wird, eine Anstellung zu finden.
Ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) namens „Wendy's FreshAI“ wird Bestellungen von Wendy's Drive-in-Kunden entgegennehmen, nachdem die Fast-Food-Kette bei der Entwicklung des Bots mit Google Cloud zusammengearbeitet hat. Laut a Ankündigung vom 9. Mai Von Google Cloud werden Chatbots „die Schnellrestaurantbranche revolutionieren“. Bis zu 80 % der Kunden von Wendy's bevorzugen es, ihre Bestellungen per Drive-in aufzugeben, daher könnte dies die Funktionsweise der Fast-Food-Kette erheblich beeinflussen.
OpenAI ChatGPT nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um zu verstehen, was die Leute sagen, und nutzt maschinelles Lernen, um eine Antwort zu generieren. Das generative KI-Projekt ist Teil von Wendys Bemühungen, sein Geschäft durch den Einsatz generativer KI zum Nutzen von Kunden, Mitarbeitern und dem allgemeinen Restauranterlebnis zu transformieren. Laut Todd Penegor, CEO und Präsident von Wendy's, wird der Chatbot „sehr konservativ“ sein, sodass „Sie nicht merken, dass Sie mit jemand anderem als einem Mitarbeiter sprechen.“
Da die Gerichte von Wendy's personalisiert werden können und auf Bestellung zubereitet werden, wird FreshAI nach seiner Einführung vor vielen Herausforderungen stehen. Es gibt Milliarden möglicher Essenskombinationen und viel Raum für Missverständnisse oder falsche Bestellungen. Abgesehen von einem komplexen Menü muss der Chatbot alle Hintergrundgeräusche herausfiltern, da diese die Kommunikation noch schwieriger machen können.
„Wendy's stand schon immer an der Spitze der Innovation und wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit dem Unternehmen mit unseren neuen generativen KI-Technologien auszubauen“, sagte Thomas Kurian, CEO von Google Cloud. „Generative KI verändert grundlegend die Art und Weise, wie Menschen mit Marken interagieren, und wir gehen davon aus, dass Wendys Integration der generativen KI-Technologie von Google Cloud einen neuen Standard für großartige Drive-Through-Erlebnisse für die Schnellservice-Branche setzen wird.“
Im Juni wird Wendy's FreshAI in einem Restaurant in Columbus, Ohio, getestet. Kunden können weiterhin mit einem Menschen sprechen. Einige Befragte wiesen jedoch darauf hin, dass die Ankündigung nichts anderes als ein weiterer Versuch sei, Arbeitsplätze „völlig zu zerstören“ und es nicht überraschend sei, dass viele junge Menschen und andere mit weniger Fachkenntnissen von der Änderung betroffen wären. Das enorme Wachstum der KI löst bei vielen Menschen die Befürchtung aus, dass sie trotz ihrer beeindruckenden Verbesserungsmöglichkeiten zu massiven Arbeitsplatzverlusten führen würde, da sie für Aufgaben eingesetzt wird, die zuvor von Menschen erledigt wurden.
Lesen Sie weitere verwandte Artikel:
- Die Krypto- und Blockchain-Revolution vorantreiben
- OpenAI setzt ein kraftvolles frei ChatGPT AI Chatbot
- ChatGPT wird bezahlt als OpenAI überlegt, den Chatbot zu monetarisieren
Haftungsausschluss
Im Einklang mit der Richtlinien des Trust-ProjektsBitte beachten Sie, dass die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen nicht als Rechts-, Steuer-, Anlage-, Finanz- oder sonstige Beratung gedacht sind und nicht als solche interpretiert werden sollten. Es ist wichtig, nur so viel zu investieren, wie Sie sich leisten können, zu verlieren, und im Zweifelsfall eine unabhängige Finanzberatung einzuholen. Für weitere Informationen empfehlen wir einen Blick auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hilfe- und Supportseiten des Herausgebers oder Werbetreibenden. MetaversePost ist einer genauen, unvoreingenommenen Berichterstattung verpflichtet, die Marktbedingungen können sich jedoch ohne Vorankündigung ändern.
Über den Autor
Nik ist ein versierter Analyst und Autor bei Metaverse Post, spezialisiert auf die Bereitstellung modernster Einblicke in die schnelllebige Welt der Technologie, mit besonderem Schwerpunkt auf KI/ML, XR, VR, On-Chain-Analyse und Blockchain-Entwicklung. Seine Artikel fesseln und informieren ein vielfältiges Publikum und helfen ihm, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein. Nik verfügt über einen Master-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und Management und verfügt über ein fundiertes Gespür für die Nuancen der Geschäftswelt und deren Überschneidung mit neuen Technologien.
Weitere Artikel
Nik ist ein versierter Analyst und Autor bei Metaverse Post, spezialisiert auf die Bereitstellung modernster Einblicke in die schnelllebige Welt der Technologie, mit besonderem Schwerpunkt auf KI/ML, XR, VR, On-Chain-Analyse und Blockchain-Entwicklung. Seine Artikel fesseln und informieren ein vielfältiges Publikum und helfen ihm, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein. Nik verfügt über einen Master-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und Management und verfügt über ein fundiertes Gespür für die Nuancen der Geschäftswelt und deren Überschneidung mit neuen Technologien.
