10+ công cụ AI hàng đầu cho mạng xã hội (SMM) năm 2023

Các công cụ AI đã trở nên vô giá để quản lý các nền tảng truyền thông xã hội một cách hiệu quả. Những công cụ tốt nhất này sử dụng thuật toán AI để hợp lý hóa các quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường mức độ tương tác, cho phép các nhà quản lý mạng xã hội tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược. 

Các loại công cụ AI SMM

Có một số loại công cụ hỗ trợ AI để quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Phân tích tình cảm là một trong số đó. Nó sử dụng thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích nội dung mạng xã hội và xác định cảm xúc được thể hiện bên trong đó. Các công cụ trong danh mục này cung cấp cho doanh nghiệp những hiểu biết có giá trị về sở thích và ý kiến ​​của khách hàng bằng cách đánh giá chính xác tình cảm của công chúng. Bằng cách theo dõi và phản hồi kịp thời phản hồi của khách hàng, thương hiệu có thể giải quyết mối quan tâm và thúc đẩy các tương tác tích cực một cách hiệu quả.

Nhận dạng hình ảnh là một công cụ AI đáng chú ý khác. Nó tận dụng các kỹ thuật học sâu tiên tiến để tự động xác định và phân loại nội dung trực quan được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội nền tảng. Khả năng này tỏ ra đặc biệt có lợi cho các thương hiệu dựa vào tiếp thị trực quan, chẳng hạn như ngành thời trang hoặc thực phẩm. Với Nhận dạng hình ảnh, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng xác định và tương tác với nội dung do người dùng tạo, do đó tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu và xây dựng một cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ hơn.

Công cụ đề xuất nội dung cũng đang trở nên phổ biến trên phương tiện truyền thông xã hội. Các công cụ này sử dụng thuật toán AI để phân tích hành vi và sở thích của người dùng, đưa ra các đề xuất nội dung được cá nhân hóa. Bằng cách điều chỉnh nội dung theo sở thích của người dùng cá nhân, các thương hiệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng mức độ tương tác và cuối cùng là thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi. Công cụ Đề xuất nội dung trao quyền cho các doanh nghiệp cung cấp nội dung phù hợp và kịp thời, tối đa hóa tác động của các chiến dịch truyền thông xã hội của họ.

Cortex

Được hỗ trợ bởi công nghệ AI trực quan hàng đầu, Cortex cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết có giá trị để hiểu các động lực đằng sau hiệu suất nội dung của họ và khám phá các cơ hội phát triển mới. Tính năng Từ vựng trực quan của Cortex nhận ra phong cách trực quan phù hợp với người tiêu dùng trong ngành của bạn.

Một trong những tính năng chính của nền tảng là Kiểm tra nội dung, cho phép bạn xác định các thành phần trực quan và văn bản đi kèm có tác động lớn nhất đến hiệu suất thương hiệu của bạn. Ngoài ra còn có tính năng Kiểm tra nội dung cạnh tranh, giúp bạn có được lợi thế cạnh tranh bằng cách phân tích điều gì thúc đẩy nội dung của đối thủ cạnh tranh.

Ưu điểm:

• Bao gồm một bộ công cụ toàn diện cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh các chiến lược truyền thông xã hội của họ.
• Giúp xác định những người hoạt động kém, lên lịch cập nhật và tìm xu hướng.
• Phân tích màu sắc, hình ảnh, văn bản và thẻ bắt đầu bằng # thúc đẩy hành vi người tiêu dùng mong muốn của thương hiệu.

Nhược điểm:

• Để hiểu các tính năng của công cụ một cách hiệu quả có thể yêu cầu một số đào tạo và làm quen.
• Không có thông tin giá cả.

HootSuite

HootSuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội được hỗ trợ bởi AI được công nhận rộng rãi, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa và tăng cường sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Với Hootsuite, người dùng có thể lên lịch và quản lý các bài đăng trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội từ một bảng điều khiển duy nhất. 

Khả năng AI của Hootsuite cho phép đề xuất bài đăng tự động và quản lý nội dung dựa trên sở thích của người dùng và xu hướng của ngành. Nó cũng cung cấp các phân tích toàn diện để theo dõi hiệu suất, mức độ tương tác và nhân khẩu học của đối tượng, trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Các tính năng cộng tác của Hootsuite cho phép các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả và duy trì tiếng nói thương hiệu nhất quán trên các kênh xã hội.

Ưu điểm:

• Cung cấp một bộ công cụ toàn diện để lên lịch, xuất bản và quản lý các bài đăng trên mạng xã hội trên nhiều nền tảng.
• Cho phép các doanh nghiệp theo dõi và đo lường các chỉ số tương tác trên mạng xã hội, nhân khẩu học đối tượng và phạm vi tiếp cận bài đăng của họ.
• Cho phép cộng tác liền mạch giữa các thành viên trong nhóm.

con:

• Một số người dùng có thể thấy hạn chế trong việc tùy chỉnh báo cáo theo số liệu hoặc hình ảnh cụ thể.

đơn giản hóa

đơn giản hóa là một đám mây tiếp thị truyền thông xã hội cung cấp các giải pháp tiếp thị và phân tích nâng cao cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp khả năng nghe toàn diện trên phương tiện truyền thông xã hội, cho phép người dùng theo dõi đề cập đến thương hiệu, theo dõi đối thủ cạnh tranh và hiểu rõ hơn về xu hướng và cảm xúc của khán giả. 

Các thuật toán AI của nó phân tích khối lượng lớn dữ liệu để đưa ra các đề xuất về thời điểm đăng và bài đăng nào cần quảng cáo. Nền tảng này cung cấp các tính năng như lập kế hoạch nội dung, lên lịch và xuất bản trên nhiều kênh xã hội. Emplifi cũng cung cấp các công cụ đo điểm chuẩn để so sánh hiệu suất của một thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh trong ngành và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Ưu điểm:

• Cung cấp thông tin chi tiết chuyên sâu về hành vi của khán giả, hiệu suất nội dung và điểm chuẩn của đối thủ cạnh tranh.
• AI của nó phân tích dữ liệu để đề xuất các chiến lược tối ưu hóa nội dung.
• Cung cấp các tính năng lắng nghe xã hội để theo dõi các đề cập đến thương hiệu, phân tích tình cảm và xu hướng của ngành

Nhược điểm:

• Các tính năng nâng cao, chẳng hạn như phân tích đối thủ cạnh tranh và báo cáo tùy chỉnh, có thể chỉ khả dụng trong các gói có giá cao hơn.
• Tập hợp các tính năng và tùy chọn phân tích phong phú của nó có thể gây choáng ngợp cho người mới bắt đầu.

Lờ mờ

Được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo và xuất bản nội dung, Lờ mờ cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, nơi doanh nghiệp có thể lập kế hoạch, tạo và lên lịch đăng bài trên mạng xã hội. Các tính năng AI của Loomly bao gồm đề xuất tối ưu hóa bài đăng thông minh, đề xuất nội dung được cá nhân hóa và xuất bản tự động vào thời điểm tối ưu để có mức độ tương tác tối đa. 

Nó cũng cung cấp các tính năng cộng tác để các thành viên trong nhóm cộng tác, xem xét và phê duyệt nội dung một cách liền mạch. Phân tích của công cụ cho phép người dùng theo dõi hiệu suất bài đăng, mức độ tương tác của khán giả và mức tăng trưởng trên mạng xã hội, cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược của họ và đạt được kết quả tốt hơn.

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng.
• Đề xuất thời gian đăng tối ưu, ý tưởng nội dung và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích của người dùng.
• Cung cấp các tính năng cộng tác cho phép các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau trong việc tạo, đánh giá và phê duyệt nội dung

con: 

• Thiếu có thể thiếu các tính năng phân tích nâng cao hơn như thông tin chuyên sâu về đối tượng hoặc phân tích đối thủ cạnh tranh.

đề cập đến

đề cập đến tập trung vào giám sát thương hiệu và quản lý danh tiếng vì nó theo dõi các đề cập đến thương hiệu trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội, trang web và diễn đàn trực tuyến, cho phép các doanh nghiệp cập nhật các cuộc trò chuyện liên quan đến thương hiệu của họ. 

Sử dụng thuật toán AI, công cụ này cung cấp các tính năng phân tích cạnh tranh để theo dõi đề cập của đối thủ cạnh tranh và so sánh hiệu suất thương hiệu. Đề cập cũng cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của đối tượng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ và điều chỉnh thông điệp của họ cho phù hợp. Nền tảng này cho phép người dùng dễ dàng soạn thảo, lên lịch và xuất bản bài đăng qua nhiều kênh.

Ưu điểm:

• Cung cấp theo dõi thời gian thực các đề cập đến thương hiệu trên các nền tảng truyền thông xã hội.
• Phân tích tình cảm trong các đề cập đến thương hiệu, giúp doanh nghiệp đánh giá tình cảm của khách hàng và xác định các vấn đề quản lý danh tiếng tiềm ẩn.
• Soạn thảo, lên lịch và xuất bản bài đăng trên nhiều kênh.

Nhược điểm:

• Không có chức năng lên lịch nội dung, phân tích và tương tác với bài đăng.
• Cấu trúc giá có thể trở nên đắt đỏ đối với một số doanh nghiệp nhất định khi quy mô nhu cầu giám sát của họ tăng lên

nước tan chảy

Nước ngọt cung cấp một loạt các tính năng lắng nghe, giám sát và phân tích xã hội. Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi đề cập đến thương hiệu, phân tích tình cảm và theo dõi xu hướng của ngành trong thời gian thực với quyền truy cập vào hơn 1.2 nghìn tỷ cuộc hội thoại xã hội và biên tập. Một trong nhiều tính năng của nó bao gồm khả năng nhận dạng và tương tác với người có ảnh hưởng giúp doanh nghiệp xác định những người có ảnh hưởng chính và xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với họ.

Công cụ này cung cấp các phân tích trải rộng trên các phương tiện kiếm được và sở hữu, cho phép bạn hiểu rõ hơn về phạm vi tiếp cận và tác động của thương hiệu. Với khả năng quản lý nhiều nhóm và tay cầm xã hội, bạn có thể hợp lý hóa các quy trình quản lý mạng xã hội của mình. Ngoài ra, nền tảng tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch, lên lịch và xuất bản nội dung và chiến dịch, cho phép bạn luôn ngăn nắp và duy trì sự hiện diện trực tuyến nhất quán.

Ưu điểm:

• Bao gồm các tính năng để quản lý cộng đồng, quản trị và quản lý quy trình làm việc.
• Cung cấp bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh.

con:

• Nó đòi hỏi thời gian và nỗ lực để hiểu đầy đủ và tận dụng các khả năng của công cụ một cách hiệu quả.

Gần đây

Gần đây sử dụng các vòng phản hồi do AI cung cấp gắn liền với kết quả, hiệu suất và bộ dữ liệu độc quyền để tạo nội dung xã hội tùy chỉnh dựa trên thương hiệu của thương hiệu hoặc tiếng nói cá nhân nhằm đạt được tỷ lệ tương tác cao nhất có thể. Nó cũng phân tích các chỉ số tương tác, hành vi của khán giả và xu hướng để giúp các doanh nghiệp hiểu loại nội dung nào phù hợp nhất với khán giả của họ.

Trí tuệ nhân tạo của nền tảng có thể chia nhỏ bất kỳ nội dung dạng dài nào, bao gồm blog, hội thảo trên web, podcast và nhiều hơn nữa vào các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội có hiệu suất cao. Trí tuệ nhân tạo gần đây nghiên cứu loại thông điệp thu hút nhiều thương hiệu nhất bằng cách xử lý dữ liệu phân tích phương tiện truyền thông xã hội của họ và sau đó so sánh những gì nó học được với các phương pháp hay nhất trong số hàng triệu điểm dữ liệu được tích lũy từ kho lưu trữ của chính nó. Nền tảng này cũng cho phép các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội lên lịch cung cấp nguồn cấp dữ liệu nhỏ giọt cho các bài đăng trên mạng xã hội của họ.

Ưu điểm:

• Có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Nhật, v.v.
• Cung cấp thông tin chuyên sâu về nội dung nâng cao để tối ưu hóa chiến lược nội dung.
• Cung cấp một nền tảng tập trung để tạo, lên lịch và phê duyệt nội dung.

Nhược điểm:

• Có thể mất một chút thời gian và đào tạo để làm quen với các tính năng và chức năng của nó.
• Giá của nó có thể bị cấm đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Flick

Flick là một nền tảng tiếp thị mạng xã hội AI tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trên Instagram của họ. Nền tảng này cho phép người dùng tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về thẻ bắt đầu bằng #, tìm các thẻ bắt đầu bằng # phù hợp và hiệu quả nhất để tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của họ, đồng thời cung cấp các khả năng báo cáo và phân tích nâng cao, cung cấp thông tin chi tiết về các chỉ số hiệu suất chính như tăng trưởng người theo dõi, tỷ lệ tương tác và bài đăng với tới. 

Với Flick, các doanh nghiệp có thể lên lịch và tự động hóa các bài đăng trên Instagram của họ cũng như sử dụng các đề xuất thẻ bắt đầu bằng # và ý tưởng chú thích do AI cung cấp để thúc đẩy sự sáng tạo và tương tác.. Nó cũng cung cấp phân tích đối thủ cạnh tranh, cho phép người dùng theo dõi hiệu suất Instagram của đối thủ cạnh tranh và thu thập thông tin chi tiết để tinh chỉnh chiến lược của riêng họ. 

Ưu điểm:

• Giúp người dùng khám phá các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và thịnh hành cho các bài đăng trên mạng xã hội của họ.
• Người dùng có thể lên lịch trước các bài đăng trên mạng xã hội của họ.
• Cho phép người dùng theo dõi hiệu suất của các thẻ bắt đầu bằng # cụ thể

con:

• Flick chủ yếu tập trung vào Instagram.
• Phân tích nâng cao và theo dõi thẻ bắt đầu bằng #, chỉ khả dụng trong các gói trả phí.

Studio nội dung

Studio nội dung cho phép các thương hiệu quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội trên một nền tảng thống nhất duy nhất. Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể tự động đăng bài trên mạng xã hội với các chiến dịch thường xanh và lập kế hoạch, quản lý và sắp xếp nội dung trên mạng xã hội trong lịch nội dung được chia sẻ, cùng với các tính năng khác.

Nền tảng này cung cấp một trình viết AI sử dụng các mẫu tạo sẵn để tạo nội dung chất lượng cho Tweet, chú thích trên Instagram, trích dẫn, diễn đạt lại nội dung, v.v. AI cũng có thể tạo thẻ bắt đầu bằng #, biểu tượng cảm xúc thích hợp cho chú thích và hình ảnh với mô tả văn bản.

Pro:

• Cung cấp một nền tảng tập trung để lập kế hoạch, sáng tạo và cộng tác nội dung.
• Cho phép người dùng khám phá nội dung có liên quan và hấp dẫn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các bài báo, video và hình ảnh.

con:

• Hỗ trợ các nền tảng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Twitter, LinkedIn và Instagram, nhưng có thể không có cùng mức độ tích hợp hoặc tính năng cho tất cả các nền tảng.

Dòng từ

Dòng từ tận dụng các thuật toán AI để tự động hóa việc tạo và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng phổ biến như Google Ads và Facebook Ads. Nó cung cấp khả năng nghiên cứu và đề xuất từ ​​khóa, giúp doanh nghiệp xác định các từ khóa có liên quan để nhắm mục tiêu và tối ưu hóa bản sao quảng cáo của họ. 

Nền tảng này cũng cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích nâng cao, cho phép người dùng theo dõi hiệu suất của các chiến dịch của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện ROI. Ngoài ra còn có các công cụ để thử nghiệm và tối ưu hóa quảng cáo để doanh nghiệp có thể liên tục tinh chỉnh và cải thiện các chiến lược quảng cáo của mình.

Ưu điểm:

• Các tính năng được hỗ trợ bởi AI của nó tự động hóa việc tạo chiến dịch, nghiên cứu từ khóa và tối ưu hóa quảng cáo.
• Cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các số liệu chính, theo dõi chuyển đổi và hành vi của đối tượng.
• Các thuật toán AI cung cấp các đề xuất và đề xuất được cá nhân hóa để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo.

Nhược điểm:

• Chủ yếu tập trung vào tìm kiếm có trả tiền và quảng cáo trên mạng xã hội.
• Các tính năng và chức năng có thể bị hạn chế đối với những người dùng chủ yếu quan tâm đến việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền.

Liên kết

Chuyên về lắng nghe xã hội và trí thông minh thương hiệu, Linkfluence cho phép các doanh nghiệp theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến trên nhiều kênh truyền thông xã hội khác nhau, trang tin tức, blog và diễn đàn. Nó cung cấp thông tin chi tiết có giá trị bằng cách thu thập và giải thích dữ liệu liên quan đến đề cập đến thương hiệu, cảm tính của khách hàng, chủ đề thịnh hành và phân tích cạnh tranh. Nền tảng này cũng cung cấp các bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và giám sát theo thời gian thực cho phép người dùng theo dõi hiệu suất của phương tiện truyền thông xã hội và các số liệu chính.

Ngoài lắng nghe xã hội, Linkfluence còn cung cấp các tính năng nâng cao để nhận dạng và tương tác với người có ảnh hưởng. Tính năng nhận dạng người có ảnh hưởng do AI cung cấp giúp doanh nghiệp xác định những người có ảnh hưởng phù hợp dựa trên phạm vi tiếp cận đối tượng, tỷ lệ tương tác và liên kết nội dung của họ. Các khả năng AI của Linkfluence cũng mở rộng sang đề xuất nội dung và phân tích hiệu suất chiến dịch, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để tối ưu hóa chiến lược nội dung và đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông xã hội.

Ưu điểm:

• Khả năng lắng nghe xã hội nâng cao.
• Cho phép người dùng theo dõi và phân tích các hoạt động truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh.
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Nhược điểm:

• Một số tính năng có thể bị hạn chế hơn hoặc không có sẵn cho một số nền tảng nhất định.

Bảng so sánh các công cụ AI SMM tốt nhất

Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng là những nền tảng phần mềm tận dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để hợp lý hóa và nâng cao các khía cạnh khác nhau của quản lý mạng xã hội. Các công cụ này sử dụng thuật toán AI để tự động hóa các tác vụ như tạo nội dung, lên lịch, nhắm mục tiêu theo đối tượng, phân tích cảm tính và phân tích hiệu suất. Họ sử dụng máy học và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích dữ liệu, tạo thông tin chi tiết và tối ưu hóa các chiến lược truyền thông xã hội. Bằng cách khai thác các khả năng của AI, các công cụ này nhằm cải thiện hiệu quả, tăng mức độ tương tác và mang lại kết quả tốt hơn trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Họ có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho các nhóm truyền thông xã hội. Những công cụ này cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất dựa trên dữ liệu, giúp các nhà tiếp thị đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội. Các thuật toán AI có thể phân tích khối lượng lớn dữ liệu truyền thông xã hội trong thời gian thực, cho phép doanh nghiệp theo dõi các đề cập đến thương hiệu, theo dõi xu hướng và xác định cơ hội tương tác. Ngoài ra, các công cụ do AI cung cấp thường cung cấp các tính năng nâng cao như phân tích tình cảm, phân tích đối thủ cạnh tranh và đề xuất nội dung được cá nhân hóa, có thể tăng cường nhắm mục tiêu theo đối tượng và cải thiện hiệu quả của các chiến dịch truyền thông xã hội.

Các công cụ quản lý mạng xã hội do AI cung cấp sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau để đảm bảo chất lượng và tính xác thực của nội dung. Các thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể phân tích tình cảm, giọng điệu và khả năng đọc của nội dung, giúp các nhà tiếp thị tạo ra các bài đăng hấp dẫn và có tác động. Các công cụ này cũng có thể tận dụng các mô hình máy học được đào tạo trên lượng dữ liệu khổng lồ để tạo chú thích, thẻ bắt đầu bằng # do AI tạo hoặc thậm chí toàn bộ bài đăng phù hợp với tiếng nói và phong cách của thương hiệu. Một số công cụ tích hợp quy trình phê duyệt nội dung và các tính năng cộng tác để tạo thuận lợi cho quá trình xem xét và đảm bảo rằng chỉ nội dung chất lượng cao và xác thực mới được xuất bản.

Có, các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội do AI cung cấp có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ. Mặc dù một số công cụ có thể có kế hoạch định giá hướng tới các doanh nghiệp lớn hơn, vẫn có các tùy chọn sẵn có phục vụ riêng cho nhu cầu và ngân sách của các doanh nghiệp nhỏ. Những công cụ này có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ tự động hóa các tác vụ truyền thông xã hội, hiểu rõ hơn về đối tượng của họ và tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội của họ. Họ cung cấp các tính năng như lập lịch đăng bài, hỗ trợ tạo nội dung, phân tích và phân tích đối thủ cạnh tranh, có thể cho phép các doanh nghiệp nhỏ quản lý hiệu quả sự hiện diện trên mạng xã hội của họ và cạnh tranh trong bối cảnh kỹ thuật số.

Các thuật toán AI chỉ hiệu quả như dữ liệu mà chúng được đào tạo. Nếu dữ liệu bị sai lệch hoặc không đầy đủ, dữ liệu đó có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của các đề xuất hoặc thông tin chi tiết do AI tạo ra. Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là xác thực và xác minh nội dung do AI tạo ra trước khi xuất bản. Mặc dù AI có thể tự động hóa một số nhiệm vụ nhất định, nhưng điều cần thiết là phải duy trì sự tiếp xúc của con người và giám sát chiến lược tổng thể cũng như mức độ tương tác với khán giả. Cuối cùng, một số công cụ có thể có đường cong học tập và cần thời gian để người dùng làm quen với nền tảng và các tính năng của nó. Các doanh nghiệp nên đánh giá nhu cầu cụ thể của mình, xem xét mức độ hỗ trợ và đào tạo mà công cụ cung cấp, đồng thời chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu và khả năng của mình.

Kết luận

Cung cấp các giải pháp hiệu quả và dựa trên dữ liệu để quản lý hiệu quả sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội, tương tác với khán giả và thúc đẩy kết quả, các công cụ AI dành cho người quản lý phương tiện truyền thông xã hội tận dụng các công nghệ AI tiên tiến như học máy và phân tích dữ liệu để tự động hóa các tác vụ, tạo nội dung do AI tạo và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hành vi của khán giả và xu hướng thị trường.

Lợi ích thiết thực của việc sử dụng các công cụ này bao gồm tăng hiệu quả, thu hút đối tượng được nhắm mục tiêu, chất lượng nội dung được cải thiện và phân tích cạnh tranh. Để gặt hái đầy đủ lợi ích của những công cụ này, các doanh nghiệp phải xem xét độ tin cậy của dữ liệu, duy trì sự giám sát của con người và đảm bảo đào tạo phù hợp.

Tìm hiểu thêm:

• 7 Nhà tư vấn tài chính AI & Nhà phân tích chứng khoán tốt nhất năm 2023
• 15 công việc có thể bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo
• Hơn 100 từ hàng đầu có thể được phát hiện bởi máy dò AI vào năm 2023