10 најбољих предности АИ четбота за предузећа у 2023

Успон вештачке интелигенције (АИ) довео је до развоја нових технологија које трансформишу начин на који живимо и радимо. Једна од најузбудљивијих примена АИ је у области корисничког сервиса.

Чет-ботови су компјутерски програми који опонашају људски разговор. Покреће их АИ и у стању су да разумеју и одговоре на упите купаца, често на природном језику. Чет-ботови су ефикасан и исплатив начин пружања услуга купцима и постају све бољи како се технологија вештачке интелигенције развија. У овом посту на блогу ћемо истражити 10 најбољих предности цхатбота за предузећа.

Про Типс
Ово топ 15 АИ цхат робота дизајнирани су да симулирају разговор налик људима и пружају помоћ у различитим задацима. Сада можете бесплатно разговарати са њима.
Цхатботови су прешли дуг пут од Т9-ера и GPT-1. Са појавом ChatGPT, цхат ботови су сада способни да генеришу људске одговоре и да се укључе у сложеније разговоре са корисницима.
АИ ЦхатБотови се суочавају са различитим проблемима и изазовима као што су обрада природног језика, разумевање контекста, руковање сложеним упитима, одржавање ангажовања корисника, избегавање пристрасности и осигурање приватности података.
Овај чланак истражује важност креирања ефикасних порука приликом интеракције са ботовима и даје савете о томе како да оптимизујете своју комуникацију да бисте добили најбољи могући одговор.
Погледајте нови АИ цхатбот који је развио Д-ИД способан је да се укључи у разговоре лицем у лице са корисницима, захваљујући напредној технологији коју обезбеђује ChatGPT.

АИ цхат ботови могу уштедети новац на корисничкој служби

As предузећа све више усвајају вештачку интелигенцију (АИ) технологија, једна од апликација које највише обећава за ову најсавременију иновацију је у арени за корисничку подршку. Аутоматизацијом задатака који се понављају и ниске вредности, АИ цхат ботови могу да ослободе представнике корисничке службе (ЦСР) да се усредсреде на сложенија питања – на крају пружају боље искуство за клијенте и смањују трошкове за предузећа.

Постоји неколико начина на које АИ цхатботови могу помоћи предузећима да уштеде новац на корисничкој служби. Прво, аутоматизацијом једноставних задатака као што су тражење налога или ресетовање лозинке, АИ цхат ботови могу да смање број позива или интеракција које ЦСР треба да обрађују. Ово може довести до значајних уштеда, јер предузећа могу ефикасније да запошљавају тимове за корисничку подршку. Поред тога, АИ цхат ботови могу помоћи предузећима да брже реше проблеме. Пружајући тренутне одговоре на уобичајена питања, АИ цхат ботови могу помоћи у решавању проблема пре него што ескалирају – штедећи предузећима и време и новац.

Коначно, АИ цхат ботови могу пружити персонализованије искуство за купце. Учећи из интеракција са клијентима, АИ цхатботови могу да пруже прилагођеније и индивидуализованије искуство – што на крају резултира вишим нивоом задовољства купаца. Све у свему, АИ цхатботови нуде низ потенцијалних предности за предузећа – укључујући значајне уштеде трошкова. Како предузећа настављају да усвајају АИ технологије, чет-ботови ће вероватно играти све важнију улогу у арени услуга корисницима.

АИ цхат ботови могу да аутоматизују задатке

У свету који се брзо развија, предузећа увек траже начине да аутоматизују задатке како би остала испред кривуље. Један од начина на који то раде је коришћење АИ цхат робота. АИ цхатботови су компјутерски програми који могу симулирати људски разговор. Они су дизајнирани да разумеју природни језик и реаговати на начин који је природан за људе. То их чини идеалним алатом за компаније које могу да користе за задатке као што су корисничка подршка, стварање потенцијалних клијената, па чак и продаја.

Постоје многе предности коришћења АИ цхат робота за предузећа. Као прво, они могу помоћи у аутоматизацији задатака. Ово може да ослободи запослене да обављају друге задатке или чак преузму додатне одговорности. Поред тога, АИ цхат ботови могу помоћи у побољшању корисничке услуге. Они то могу да ураде пружањем брзих и тачних одговора на упите купаца. АИ цхатботови такође могу помоћи предузећима да генеришу потенцијалне клијенте. Они то могу да ураде интеракцијом са потенцијалним купцима и пружањем информација о производима или услугама компаније. Све у свему, АИ цхат ботови могу бити вредан алат за предузећа. Они могу помоћи у аутоматизацији задатака, побољшању услуга за кориснике и генерисању потенцијалних клијената.

Опширније: 7 најбољих компанија које су усвојиле GPT-4

АИ цхат ботови могу побољшати ангажовање клијената

Како се каже, „Купац је увек у праву“. У данашњој пословној клими, то никада није било истинитије. Са појавом интернета, купци имају више моћи него икада раније. Они лако могу да пронађу рецензије и оцене за предузећа пре него што кроче на врата.

Стога не изненађује да предузећа траже нове начине за интеракцију са својим клијентима. Једна од метода које највише обећава је коришћење АИ цхат робота. Цхатботс су компјутерски програми који симулирају људски разговор. Обично се користе у служби за кориснике, али се могу користити за много више од тога.

На пример, цхат ботови се могу користити за:

• Дајте препоруке
• Обезбедите корисничку подршку
• Препродаја и унакрсна продаја производа
• Прикупите повратне информације купаца

АИ цхат ботови су посебно погодни за ангажовање купаца јер могу да опонашају људски разговор. То их чини јаснијим од екрана рачунара или телефонског позива. Поред тога, цхатботови могу бити доступни 24 сата дневно, 7 дана у недељи, што значи да увек могу бити ту за ваше клијенте, чак и када нисте. Постоји много различитих платформи које нуде услуге цхатбот-а. Неки од најпопуларнијих су Телеграм, Фацебоок Мессенгер, ВхатсАпп и ВеЦхат.

Да би започели са цхатботовима, предузећа прво морају да одлуче за шта желе да их користе. Када имају на уму циљ, могу да изаберу праву платформу и почну да праве свој цхат бот. Изградња цхат бота може бити сложен процес, али постоји много ресурса који могу помоћи. На пример, GPT-4 нуди АПИ који олакшава креирање паметног цхат бота.

АИ цхат ботови могу повећати стопе конверзије

Предузећа се окрећу цхатботовима како би им помогли да побољшају ангажовање клијената. И није ни чудо зашто – цхатботови су 24/7, могу да воде више разговора одједном и никада се не умарају! Али да ли сте знали да чет-ботови такође могу помоћи предузећима да повећају своје стопе конверзије?

Истина је! Водећи рачуна о малим стварима – као што су праћење, корисничка подршка, па чак и продаја – цхат ботови ослобађају ваш тим да се фокусира на велике ствари, као што је склапање послова. Штавише, цхат ботови могу прикупљати податке и помоћи вам да боље разумете потребе и жеље ваших клијената. Ови подаци вам могу помоћи да фино подесите своје маркетиншке и продајне стратегије, па чак и да прилагодите понуду производа.

Опширније: 5+ најишчекиванијих АИ модела за претварање текста у слику 2023

АИ цхат ботови могу да управљају репутацијом на мрежи

Како се свет све више креће онлајн, тако се и предузећа. Заједно са овом променом долазе и нови изазови, као што је како најбоље управљати онлајн репутацијом компаније. Ово може бити тежак и дуготрајан задатак за предузећа, али на срећу, постоји помоћ која је доступна у облику АИ цхат робота.

АИ цхат ботови могу да надгледају интернет да ли се помиње компанија, а затим да упозоре предузеће на било какво негативно расположење. Ово омогућава предузећима да брзо и ефикасно реше све потенцијалне проблеме. Поред тога, АИ цхат ботови могу помоћи предузећу да прати своју репутацију на мрежи током времена, омогућавајући да се идентификују и прате трендови.

Све у свему, АИ цхат ботови могу бити вредан алат за предузећа када је у питању управљање њиховом репутацијом на мрежи. Од стране пружање помоћи са задацима као што су праћење и реаговање на негативна осећања, АИ цхат ботови могу помоћи предузећима да заштите и побољшају своју репутацију на мрежи.

АИ цхат ботови могу повећати саобраћај на веб локацији

Како популарност цхатботова наставља да расте, све више предузећа почиње да увиђа потенцијалну вредност у њиховом коришћењу за повећање саобраћаја на веб локацији. И док постоји велики број различитих начина на које се цхат ботови могу користити у ову сврху, један од најефикаснијих је да их користите за интеракцију са посетиоцима веб локације и промоцију садржаја.

Постоје бројне предности које цхатботови нуде када је у питању повећање саобраћаја на веб локацији. За почетак, они могу помоћи да се створи личнија интеракција са посетиоцима, што их може подстаћи да остану на вашој веб локацији дуже време. Поред тога, цхат ботови се могу користити за одговоре на питања која посетиоци могу имати о вашој веб локацији или њеном садржају, што може помоћи да се повећа вероватноћа да ће даље истраживати. Коначно, цхат ботови се такође могу користити за дељење новог садржаја са посетиоцима или за промовисање одређених делова садржаја за које мислите да ће им бити занимљиви, а оба могу да подстакну кликове и повећају саобраћај.

Све у свему, АИ цхатботови нуде бројне потенцијалне предности за предузећа која желе да повећају саобраћај на веб локацији. Дакле, ако тражите нови начин за интеракцију са својим посетиоцима и промоцију свог садржаја, размислите о додавању цхат бота на своју веб локацију.

Опширније: 10 најбољих бесплатних АИ Аватар апликација 2023 (иОС и Андроид)

АИ цхатботови могу да генеришу потенцијалне клијенте

Како свет напредује, напредује и технологија. А са овим даном и годинама, предузећа непрестано траже нове начине да остану релевантна и буду корак испред своје конкуренције. Представљамо: АИ цхат ботови. АИ цхат ботови могу помоћи предузећима да генеришу потенцијалне клијенте на више начина и да им дају конкурентску предност.

За почетак, АИ цхат ботови могу помоћи пружањем корисничке подршке 24/7. Другим речима, они могу бити ту да одговоре на сва питања или упите потенцијалног потенцијалног клијента, чак и ван радног времена. Они такође могу да пруже аутоматизоване одговоре на често постављана питања и да прате потенцијалне клијенте након што поставе упит.

Штавише, АИ цхат ботови могу помоћи предузећима да генеришу потенцијалне клијенте прикупљањем података и информација. Они то могу да ураде путем ствари као што су саобраћај на веб локацији и аналитика ангажовања. Ови подаци се затим могу користити за идентификацију потенцијалних потенцијалних клијената и помоћи предузећима да направе више циљани садржај и стратегије.

На крају, али не и најмање важно, АИ цхат ботови су корисни јер се никада не умарају. Они могу да поднесу велику количину проводника без да се зноје. Дакле, ако тражите конкурентску предност, онда су АИ цхат ботови defiзаиста вреди разматрања.

АИ цхат ботови могу пружити бољу корисничку услугу

АИ цхатботови могу помоћи предузећима да пруже бољу корисничку услугу на неколико начина. Прво, они могу помоћи предузећима да прате интеракције купаца. Ово је важно за разумевање шта купци желе и шта им је потребно. Такође може помоћи предузећима да брже решавају проблеме. Друго, АИ цхатботови могу помоћи предузећима да аутоматизују функције корисничке подршке. Ово може ослободити време запосленима за обављање других задатака. Коначно, АИ цхатботови могу помоћи предузећима да пруже персонализованију услугу. Ово може довести до већег задовољства и лојалности купаца.

Постоји неколико предности коришћења АИ цхат робота за пружање боље корисничке услуге. Међутим, предузећа треба да имају на уму да цхатботови нису савршено решење. Они имају нека ограничења. На пример, цхатботови можда неће моћи да разумеју сав људски разговор. Они такође можда неће моћи да пруже људима исти ниво емпатије. Упркос овим ограничењима, АИ цхатботови могу бити драгоцено средство за предузећа која желе да побољшају своје корисничке услуге.

Опширније: 10 најбољих игара за играње ChatGPT

АИ цхат ботови могу прикупљати повратне информације купаца

Чет-ботови су постали све популарнији и широко коришћени. Обично се користе у одељењима за корисничку подршку, подршку и маркетинг за интеракцију са купцима и прикупљање повратних информација.

Постоје многе предности коришћења АИ цхат робота за прикупљање повратних информација купаца. Доступни су 24/7, могу да обрађују велике количине интеракција и могу да прикупљају детаљне повратне информације по нижој цени од традиционалних метода као што су анкете или фокус групе. АИ цхат ботови вам такође могу помоћи да ефикасније циљате своје клијенте. На пример, можете да користите АИ цхат ботове да сегментирате своје клијенте према њиховим интеракцијама, локацији или другим критеријумима. Ово вам омогућава да шаљете циљане накнадне поруке и понуде за које је већа вероватноћа да ће се претворити у продају.

АИ цхатботови могу побољшати брендирање

Када је у питању посао, први утисци су све. У данашњем дигиталном свету, потенцијални купци ће често доћи у контакт са предузећима преко њихових веб локација и друштвени медији платформе пре него што је икада разговарао са људским представником. Због тога је веома важно да предузећа имају снажну стратегију брендирања која одражава њихове вредности и која их издваја од конкуренције.

Опширније: 10 најбољих мобилних АИ Арт Генератор апликација у 2023. за Андроид и иОС

Један од начина на који предузећа могу да побољшају свој бренд је коришћење АИ цхат робота. Док цхатботови постоје већ неколико година, технологија се стално развија и постаје софистициранија. Најновију генерацију цхатботова покреће вештачка интелигенција (АИ) и у стању је да разуме људски разговор ефикасније него икада раније.

Ово је драгоцено за предузећа јер им омогућава да комуницирају са потенцијалним купцима на природнији начин. Предузећа могу да користе АИ цхат ботове да одговоре на често постављана питања (ФАК), пружају корисничку подршку или чак да промовишу своје производе или услуге. АИ цхат ботови такође могу помоћи предузећима да побољшају свој бренд прикупљањем повратних информација и података купаца. Ове информације се могу користити за побољшање корисничког искуства и уверавање да бренд задовољава потребе купаца. Они могу помоћи предузећима да ефикасније комуницирају са клијентима, прикупљају повратне информације купаца и промовишу своје производе или услуге.

ФАК

АИ цхат ботови могу помоћи предузећима пружањем корисничке подршке 24/7, аутоматизацијом задатака и повећањем продаје. АИ цхат ботови су такође способни да истовремено обрађују више упита клијената, што смањује време чекања за клијенте и побољшава њихово укупно искуство. Поред тога, могу да анализирају Ваши подаци да пружи персонализоване препоруке и понуде, додатно повећавајући задовољство и лојалност купаца.

Предузећа су у могућности да користе АИ цхат ботове за комуникацију са купцима и пружање информација или подршке. АИ цхат ботови се такође могу користити за аутоматизацију задатака као што су корисничка подршка или маркетинг.

АИ цхат ботови могу помоћи предузећима да реше различите проблеме, као што су корисничка подршка, маркетинг, па чак и продаја.

АИ цхат ботови могу помоћи у повећању задовољства купаца пружањем брзих и тачних одговора на упите купаца. Они такође могу помоћи да се жалбе и проблеми купаца реше на време.

Zakljucak

Да ли тражите начине да аутоматизујете своју корисничку услугу или маркетинг? Ако јесте, можда бисте желели да размислите о коришћењу АИ цхат бота. У овом чланку ћемо вам дати преглед 10 најбољих предности АИ цхат робота предузећа 2023. Од смањења трошкова услуга за кориснике до повећања продаје, АИ цхат ботови могу помоћи предузећима на више начина.

Прочитајте више о АИ цхатботовима:

• 6 АИ ЦхатБот проблема и изазова: ChatGPT, Бард, Клод
• Мицрософт истраживачи предлажу да се комбинују ChatGPT и 15 других АИ модела
• Мицрософт за комерцијализацију ChatGPT јер настоји да помогне другим компанијама