As 10 principais ferramentas de vendas de IA para profissionais em 2023

A era da Internet introduziu desafios únicos para as equipes de vendas em atender às expectativas dos clientes. Hoje, os clientes têm acesso fácil às informações, exigindo que os profissionais de vendas estabeleçam credibilidade e forneçam percepções de valor agregado. A proliferação de canais digitais e a abundância de informações também reduziram o tempo de atenção dos clientes e aumentaram a competição entre as empresas. 

Dicas Pro
1. Confira estes Palavras 100 + que os detectores de IA serão capazes de detectar em 2023.
2. Esses inovadores Idéias de negócios de IA que podem lhe dar uma vantagem competitiva no mercado acelerado de 2023.
3. Verifique estes 9 Melhor ChatGPT Lifehacks para tornar sua vida mais fácil e eficiente. Desde organizar sua agenda até simplificar as tarefas domésticas, essas dicas ajudarão você a economizar tempo e reduzir o estresse.

Para superar esses desafios, as equipes de vendas devem se adaptar ao engajamento omnicanal, reduzir o ruído e se diferenciar por meio da entrega de mensagens concisas e impactantes. Além disso, eles precisam equilibrar automação com experiências personalizadas, aproveitando a tecnologia de forma eficaz e mantendo conexões humanas autênticas.

Com o surgimento de ferramentas de IA para vendas, as organizações podem otimizar seus processos de vendas, otimizar operações e impulsionar o crescimento da receita. Essas ferramentas utilizam algoritmos avançados e técnicas de aprendizado de máquina para automatizar e aumentar vários aspectos do processo de vendas. Eles analisam extensos conjuntos de dados, extraem insights e fornecem recomendações acionáveis. Com sua capacidade de processar informações rapidamente, as ferramentas de IA permitem que as equipes de vendas tomem decisões baseadas em dados e melhorem seu desempenho geral.

Como as ferramentas de IA ajudam as equipes de vendas?

Ao incorporar ferramentas de IA, as equipes de vendas podem obter maior eficiência, eficácia e produtividade. Aqui estão algumas das principais maneiras pelas quais as ferramentas de IA beneficiam as equipes de vendas:

• Geração de leads: ferramentas com tecnologia de IA examinam conjuntos de dados, identificando leads em potencial e fornecendo informações sobre o comportamento do cliente. Isso permite que as equipes de vendas se concentrem em leads de alta qualidade, resultando em taxas de conversão mais altas e ciclos de vendas acelerados.

• Comunicação personalizada: as ferramentas de IA analisam as interações e preferências do cliente para gerar recomendações personalizadas. Esse nível de personalização ajuda as equipes de vendas a construir relacionamentos mais fortes, aumentar o engajamento e aumentar a satisfação do cliente.

•  Previsão de vendas: as ferramentas de IA aproveitam dados históricos e análises preditivas para prever o desempenho de vendas. Isso ajuda as equipes de vendas a antecipar as tendências do mercado, alocar recursos de forma eficaz e tomar decisões informadas.

•  Automação de processos: as ferramentas de IA automatizam tarefas repetitivas, como entrada de dados e e-mails de acompanhamento. Ao reduzir o esforço manual, as equipes de vendas podem se concentrar em atividades de alto valor, como construir relacionamentos e negociar acordos.

Da geração de leads à previsão de vendas, as ferramentas de IA oferecem recursos avançados para agilizar processos e aumentar a produtividade. Nesta lista apresentamos 12 principais ferramentas de IA para equipes de vendas, descrevendo seus principais recursos e fornecendo uma visão geral equilibrada de seus prós e contras.

Salesforce Einstein

Usando aprendizado de máquina e análise preditiva, Salesforce Einstein oferece uma série de funcionalidades, incluindo pontuação preditiva de leads, insights de oportunidades, recomendações personalizadas e previsão de vendas por meio de seu Sales Cloud. Seu Service Cloud reduz o tempo de atendimento ao cliente ao ver todos os detalhes e interações do cliente, incluindo informações de conta, histórico de casos, histórico de compras e outros detalhes necessários em uma tela.

A Salesforce lançou recentemente sua tecnologia generativa de CRM de IA, Einstein GPT, que combina os modelos de IA proprietários da empresa com a tecnologia de IA generativa de ecossistemas de parceiros, combinando-os com dados em tempo real provenientes do Salesforce Data Cloud. Essa abordagem abrangente permite que as empresas absorvam, harmonizem e unifiquem todos os seus dados do cliente Em um lugar. 

Através de Einstein GPT, os clientes podem conectar esses dados perfeitamente OpenAImodelos avançados de IA da empresa, integrando-os prontamente ao Salesforce CRM. Essa integração permite que os usuários aproveitem os prompts de linguagem natural diretamente em seu CRM, gerando conteúdo dinâmico que se adapta continuamente à evolução das informações e preferências do cliente em tempo real.

Prós:

• Integração perfeita com Salesforce CRM.
• Oferece insights abrangentes do cliente para uma melhor tomada de decisão.
• Forte suporte e atualizações regulares do Salesforce.

Contras:

• O preço pode ser alto para empresas menores.
• Requer uma curva de aprendizado para utilizar efetivamente os recursos avançados.

Luna

Aproveitando a tecnologia de IA e obtendo insights da avaliação de mais de 200,000 e-mails de vendas por mês, Luna foi projetado para otimizar seu pipeline de vendas, sugerindo novos leads diariamente. A cada interação e feedback que você fornece, as sugestões de Luna tornam-se cada vez mais precisas e eficazes, graças ao rede neural efeito. Esses

as sugestões são cuidadosamente adaptadas para corresponder à sua proposta, garantindo que você se conecte com leads que se alinham perfeitamente com suas metas de negócios.

Um dos principais recursos do Luna é a capacidade de fornecer perfis 100% verificados, reduzindo a frustração de lidar com e-mails que são devolvidos ou levam a becos sem saída. Além disso, o Luna vai além da simples geração de leads, lidando com a redação de e-mail. Depois de analisar os sites e perfis sociais dos clientes em potencial, Luna fornece abordagens personalizadas e direcionadas, melhorando as chances de envolvimento significativo.

Prós:

• Integra-se com Google, Microsoft, SMTP, Hubspot, Pipedrive e mais de 5,000 aplicativos por meio do Zapier.
• Disponível em todos os idiomas.
• Aprende com seus ajustes de e-mail.

Contras:

• Recursos limitados disponíveis para o plano gratuito.
• O preço pode ser proibitivo para pequenas empresas.

Vela

Vela é uma plataforma de IA que simplifica o processo de vendas, desde a descoberta de leads até o agendamento de reuniões. Na plataforma, os executivos de vendas podem construir seus próprios robôs baseados em nuvem chamados “Sailebots”, permitindo-lhes automatizar tarefas repetitivas. Esses Sailebots com patente pendente aproveitam dados selecionados e uma IA orientada por personalidade que lê e responde ao texto, gerando oportunidades de receita acionáveis.

Cada Sailebot é adaptado para atender às necessidades específicas de uma equipe e é construído com base no perfil de prospect aprovado. Isso significa que nenhum dado ou integração é necessário.

Prós:

• Os Sailebots oferecem oportunidades de receita acionáveis ​​sem a necessidade de intervenção manual.
• Os Sailebots podem ser construídos para atender aos requisitos individuais e perfis de prospects aprovados

Com:

• Construir e configurar um Sailebot pode exigir uma curva de aprendizado, especialmente para executivos de vendas que não estão familiarizados com a construção de robôs baseados em nuvem.

Conheça

Conheça é um gerador avançado de leads de vendas de IA. Com a ajuda de Laura, a assistente de IA da plataforma, Meetz fornece agendamento e marcação de reuniões totalmente automatizados com os clientes. Laura pode coordenar as reuniões identificando o horário ideal para cada cliente e acompanhando de forma diligente de acordo com as preferências do usuário ou quaisquer solicitações específicas dos convidados. Tudo o que você precisa fazer é CC Laura no segmento de e-mail, e ela se encarregará de entrar em contato com seus convidados e gerenciar todo o processo de agendamento usando inglês natural.

Para começar a usar o Meetz, os usuários podem simplesmente enviar seus prospects, defiDefina sua metodologia e tom de vendas preferidos e deixe Meetz cuidar do resto. A plataforma aproveita a atividade do LinkedIn dos clientes em potencial para criar e-mails personalizados, garantindo uma abordagem de comunicação personalizada e envolvente. Além disso, o Meetz fornece um link de agendamento reativo, permitindo que seus convidados verifiquem facilmente a disponibilidade em seu calendário e reservem horários convenientes para ambas as partes.

Prós:

• Meetz oferece alcance totalmente personalizado, aproveitando a atividade do LinkedIn dos clientes em potencial.
• Meetz otimiza o agendamento de reuniões encontrando o melhor horário para cada cliente, economizando tempo para ambas as partes.
• Leva 5 minutos para aprender a usar o Meetz no nível básico.

Contras:

• Funciona apenas com a atividade do LinkedIn dos clientes em potencial.

Bússola

Bússola é um software de gerenciamento de comissão de nível empresarial para automatizar o processo de comissão de vendas, comunicar a compensação em tempo real e fazer pagamentos precisos e pontuais para manter suas equipes de vendas motivadas. A plataforma sem código permite que os usuários simplifiquem e automatizem comissões de vendas complexas. Seu designer de plano de comissão permite que os usuários definam cotas mensais, bônus trimestrais, bônus e muito mais. 

Com um gerenciador de cotas flexível e integração perfeita com soluções de CRM, ERP e HCM, o Compass fornece uma fonte centralizada de verdade para compensação de vendas. Ele agiliza todo o ciclo de vida das vendas, desde a integração até as atividades de campo, e oferece um criador de cenário visual para atingir a cota do projeto. Com insights de dados em tempo real, painéis personalizáveis ​​e análises profundas, o Compass conecta dados de vendas e pipeline com planos de comissão, os usuários podem aproveitar atualizações em tempo real e aplicar regras, variáveis ​​e condições para uma tomada de decisão precisa e informada.

Prós:

• Automatiza processos complexos de comissão de vendas, eliminando a necessidade de codificação e planilhas.
• Integra-se com soluções de CRM, ERP e HCM para criar uma fonte única de verdade para compensação de vendas.
• Fornece insights de dados em tempo real, painéis personalizáveis ​​e análises profundas.

Com:

• Os usuários podem precisar de algum tempo para se familiarizar com a configuração de estruturas de cotas complexas e com a utilização do criador de cenário visual.

Gong.io

O Gong.io é uma plataforma de análise de conversação e treinamento de força de vendas com inteligência artificial que ajuda as organizações a melhorar sua eficácia de vendas e impulsionar o crescimento da receita. A plataforma usa inteligência artificial e algoritmos de aprendizado de máquina para capturar e analisar automaticamente os dados das interações com os clientes, permitindo que as equipes de vendas entendam as necessidades dos clientes, identifiquem tendências de vendas e aprimorem suas técnicas de vendas.

A plataforma fornece análises e relatórios detalhados sobre a qualidade da conversa, o sentimento do cliente e as principais métricas de vendas, permitindo que as organizações tomem decisões baseadas em dados e otimizem suas estratégias de vendas. O Gong.io também oferece programas personalizados de coaching e treinamento, aproveitando a IA para identificar áreas de melhoria e fornecer feedback aos representantes de vendas. 

Prós:

• Melhora o desempenho e o treinamento da equipe de vendas.
• Ajuda a identificar padrões e práticas recomendadas para negócios bem-sucedidos.
• Integra-se com plataformas de comunicação populares.

Contras:

• Foco limitado em outras atividades de vendas além da análise de chamadas.
• Alguns recursos podem exigir entrada manual de dados para uma análise precisa.

Clari

Aproveitando a inteligência artificial e o aprendizado de máquina, Clari analisa grandes quantidades de dados de várias fontes, como sistemas de CRM, e-mails e calendários, para fornecer informações precisas e em tempo real sobre as previsões de vendas e a integridade do pipeline.

O Clari Copilot é uma ferramenta valiosa que notifica proativamente os gerentes sobre oportunidades críticas de coaching que têm um impacto significativo nos resultados do negócio. Ele identifica momentos-chave durante o processo de vendas, como desafios de preços e menções de concorrentes, garantindo que os gerentes sejam alertados sobre essas interações cruciais. Por outro lado, os executivos podem ter a garantia de que suas iniciativas estratégicas, como processos de vendas padronizados, mensagens e adoção de metodologias, sejam efetivamente implementadas e utilizadas por suas equipes de vendas. 

Prós:

• Melhora a colaboração da equipe de vendas e a precisão das previsões.
• Fornece insights acionáveis ​​para melhorar a execução do negócio.
• Integra-se com ferramentas populares de CRM e comunicação.

Contras:

• A configuração inicial e a integração de dados podem exigir tempo e recursos.
• Os recursos avançados podem ser complexos para alguns usuários.

Imediatamente

Imediatamente é uma solução de e-mail frio com tecnologia de IA que ajuda as equipes de vendas a escalar seu alcance com ferramentas como validação de e-mail e teste de domínio em massa; construtor de campanha e integrações; e rotação da caixa de entrada.

O testador de domínio em massa da plataforma avalia a configuração do domínio em um clique, garantindo que os e-mails não sejam devolvidos por endereços inválidos. O Criador de campanha intuitivo do Instantly, com recursos como variáveis, sequências e agendamento inteligente, permite que os usuários personalizem o alcance e aumentem as taxas de resposta. O criador de campanhas se integra ao Zapier e aos webhooks para automação avançada. A rotação da caixa de entrada consolida várias contas de envio em uma única campanha, alternando e-mails entre as contas para uma experiência natural e envolvente.

Prós:

• Gerenciamento eficiente de lista de leads e configuração de domínio para envio de e-mail frio aprimorado
• Construtor de campanha intuitivo com recursos como variáveis ​​e agendamento inteligente para aumentar a eficácia da campanha de e-mail
• Integração perfeita com Zapier e webhooks para automação avançada

Contras:

• Opções de personalização limitadas podem restringir certas configurações de campanha
• A curva de aprendizado pode ser necessária para utilizar totalmente todos os recursos e funcionalidades
• Dependência de integrações externas para determinados recursos de automação

Convéssica

A Conversica fornece assistentes virtuais e uma plataforma de IA conversacional para engajamento e nutrição de leads. Ele inicia, acompanha e qualifica leads por meio de conversas em linguagem natural e fornece pontuação e priorização de leads para as equipes de vendas.

Os assistentes virtuais, que a plataforma chama de Revenue Digital Assistants, são pré-construídos e treinados em mais de 1,000 conversas e podem conduzir conversas personalizadas por e-mail, SMS e bate-papo no idioma de escolha do contato. A Conversica afirma ser suportada por modelos de IA de autoaprendizagem e uma equipe dedicada de cientistas de dados e especialistas em conversação que estão constantemente monitorando, refinando e otimizando os modelos e conversas.

Prós:

• A ferramenta com tecnologia de IA da Conversica envolve leads em conversas personalizadas, aumentando as chances de conversão.
• Automatiza o acompanhamento de leads, garantindo comunicação oportuna e consistente sem esforço manual.
• Analisa as respostas e os comportamentos dos leads, fornecendo insights para priorizar leads de alta qualidade para as equipes de vendas.

Contras:

• Há uma chance de má interpretação ou mal-entendido de certas respostas ou contexto dos leads.
• O nível de personalização e ajuste fino da ferramenta AI pode ser limitado.

Drift

Usando a IA de conversação, Drift permite que as empresas se envolvam com os visitantes do site em tempo real, proporcionando experiências personalizadas e interativas. Seus chatbots capturam leads, qualificam clientes em potencial e até agendam reuniões, ao mesmo tempo em que fornecem uma interface de conversação perfeita e semelhante à humana.

Sua IA generativa fornece insights de intenção em tempo real e canais de comunicação para aumentar a produtividade de vendas. Os chatbots da Drift também podem lidar com várias conversas simultaneamente, garantindo respostas rápidas e maior satisfação do cliente. Ele se integra a vários sistemas de CRM e automação de marketing, como Outreach, Salesloft, Salesforce, Slack e Zoom, para aprimorar o alinhamento de vendas e marketing.

Prós:

• Captura e qualifica leads usando chatbots de IA.
• Fornece aos clientes respostas instantâneas às suas perguntas.

Contras:

• A implementação de uma plataforma de IA conversacional como o Drift pode exigir configuração inicial e integração com os sistemas existentes.
• A IA pode não entender totalmente as nuances ou o contexto das consultas dos clientes.

Dois

Dois é uma ferramenta assistente de comunicação de IA que ajuda as equipes de vendas e marketing a aumentar suas taxas de conversão com o sequenciamento de divulgação. Os usuários que precisam de uma mensagem redigida podem simplesmente inserir sua mensagem de divulgação no editor de Twain, que sugerirá melhorias. 

A ferramenta escreverá um ótimo abridor, fornecerá exemplos de quando evitar palavras de preenchimento e explicará por que uma pergunta clara no final de um e-mail é mais eficaz. A IA da plataforma também analisará um discurso de vendas para ajudar os usuários a se concentrar nos benefícios oferecidos, mantendo a mensagem precisa, direta e simples.

Prós:

• Fornece treinamento e recomendações sobre como redigir mensagens de divulgação.
• Disponível como um extensão do Chrome.

Contras:

• Funcionalidades limitadas em comparação com outras soluções de e-mail baseadas em IA.
• Não se integra com as ferramentas de CRM existentes.

Octano

Octano é uma ferramenta que usa IA para personalizar a experiência de compra dos clientes em plataformas de comércio eletrônico. Os usuários podem criar questionários de produtos, pesquisas de percepção do cliente, conversas educacionais e localizadores de presentes para sua loja usando o Octane. Isso ajuda os lojistas a coletar informações dos clientes e usar a IA para destacar produtos que atendem às necessidades de cada cliente, exibir conteúdo e avaliações relevantes e responder a perguntas que os impedem de comprar.

A plataforma também fornece um analista de insights de IA que pode analisar análises de produtos, realizar pesquisas e gerar um relatório que identifica os recursos positivos e negativos do produto mencionados com mais frequência, tendências sazonais e variantes de produtos que recebem avaliações melhores ou piores. Ele também pode executar tarefas que vão desde análise, criação de conteúdo, sugestões de estratégias, construção de personas, conteúdo educacional e conteúdo promocional.

Prós:

• As ferramentas com tecnologia de IA permitem que as empresas criem questionários, pesquisas e conversas personalizadas que atendam às preferências de cada cliente.
• Os donos de lojas podem coletar informações valiosas sobre os clientes por meio de questionários e pesquisas, ajudando-os a entender melhor as necessidades e preferências de seus clientes.
• Os recursos de IA da Octane permitem que as empresas destaquem produtos relevantes para as necessidades de cada cliente, aumentando as chances de conversão e satisfação do cliente.

Com:

• Implementar o Octane e integrá-lo a plataformas de comércio eletrônico existentes pode exigir conhecimento técnico e tempo para configuração.

Folha de dicas de ferramentas de IA para vendas

Ferramenta de IA	Características principais	Prós	Desvantagens
Salesforce Einstein	Geração de leads com inteligência artificial	Integração com Salesforce CRM	O preço pode ser alto para empresas menores
Luna	Fornece perfis 100% verificados	Integra-se com muitas ferramentas de CRM existentes	Recursos limitados disponíveis para o plano gratuito
Vela	Permite que os executivos de vendas criem seus próprios robôs personalizados baseados em nuvem para automatizar tarefas repetitivas.	Os Sailebots podem ser construídos para atender aos requisitos individuais e perfis de prospects aprovados	Construir e configurar um Sailebot pode exigir uma curva de aprendizado
Conheça	Divulgação personalizada orientada por IA e agendamento de reuniões	Coordenação automatizada de reuniões por IA	Funciona apenas com a atividade do LinkedIn dos clientes em potencial.
Bússola	Plataforma de operações de receita com inteligência artificial para previsão de vendas e gerenciamento de pipeline	Integração com soluções de CRM, ERP e HCM para uma fonte unificada de verdade	Os usuários podem precisar de algum tempo para se familiarizar com a configuração de estruturas de cotas complexas e com a utilização do criador de cenário visual
Gong.io	Análise conversacional e Insights baseados em IA para equipes de vendas	Alertas para momentos de coaching que influenciam os resultados do negócio	Foco limitado em outras atividades de vendas além da análise de chamadas.
Clari	Plataforma de operações de receita com inteligência artificial para previsão de vendas e gerenciamento de pipeline	Insights em tempo real e análises profundas de desempenho	A configuração inicial e a integração de dados podem exigir tempo e recursos
Imediatamente	Verificação de domínio de e-mail e automação de gerenciamento de campanha	Fácil integração com Zapier e webhooks para automação avançada	Dependência de integrações externas para determinados recursos de automação
Convéssica	Chatbots de IA para marketing e vendas conversacionais	Melhora o envolvimento do cliente e a geração de leads por meio de conversas automatizadas	O preço pode variar com base em requisitos específicos
Drift	Marketing conversacional e plataforma de vendas com chatbots de IA	Fornece interações personalizadas e automatizadas com o cliente	A IA pode não entender totalmente as nuances ou o contexto das consultas dos clientes.
Dois	Ferramenta de redação de mensagem de IA para divulgação de vendas	Fornece treinamento e recomendações sobre a elaboração de mensagens de divulgação	Funcionalidades limitadas em comparação com outras soluções de e-mail baseadas em IA
Octano	Alimentado por AI experiência de compra personalizada e coleta de insights do cliente	Ajuda as empresas a exibir produtos relevantes e responder às perguntas dos clientes por meio de ferramentas com tecnologia de IA	A integração com as plataformas de comércio eletrônico existentes pode exigir conhecimento técnico e tempo para configuração.

Perguntas frequentes

As ferramentas de IA para vendas utilizam algoritmos avançados e técnicas de aprendizado de máquina para analisar grandes quantidades de dados, identificar leads em potencial e segmentar clientes de maneira eficaz. Ao analisar o comportamento do cliente, o histórico de compras e as informações demográficas, as ferramentas de IA podem gerar insights valiosos que ajudam as equipes de vendas a identificar leads de alta qualidade. Essas ferramentas automatizam a pontuação de leads, permitindo que as equipes de vendas priorizem seus esforços e se concentrem nos leads com maior probabilidade de conversão. Com ferramentas de IA, as equipes de vendas podem simplificar os processos de geração de leads, melhorar a segmentação e aumentar as taxas de conversão.

As ferramentas de IA são excelentes na análise de dados históricos de vendas, tendências de mercado e fatores externos para gerar previsões de vendas precisas. Ao aproveitar a análise preditiva, essas ferramentas fornecem às equipes de vendas insights valiosos sobre o desempenho futuro das vendas. As ferramentas de IA podem identificar padrões, prever o comportamento de compra do cliente e até mesmo prever a demanda por produtos ou serviços específicos. Ao incorporar esses insights em suas estratégias, as equipes de vendas podem tomar decisões baseadas em dados, alocar recursos de forma eficaz e proativa. planejar para o futuro cenários de vendas.

As ferramentas de IA para vendas utilizam dados do cliente e algoritmos de aprendizado de máquina para fornecer comunicação personalizada em escala. Essas ferramentas podem analisar as interações, preferências e histórico de compras do cliente para gerar recomendações e mensagens personalizadas. Ao automatizar o processo de personalização, as equipes de vendas podem criar experiências personalizadas para cada cliente, aumentando o engajamento e construindo relacionamentos mais fortes. As ferramentas de IA permitem que os profissionais de vendas entreguem a mensagem certa ao cliente certo no momento certo, levando a uma maior satisfação do cliente e maiores oportunidades de vendas.

Uma grande preocupação é a dependência da tecnologia, que pode levar a falhas do sistema ou imprecisões na análise de dados. Questões de privacidade também surgem quando as ferramentas de IA exigem acesso aos dados do cliente, levantando considerações éticas relacionadas ao uso e proteção de dados. Além disso, pode haver preocupações com deslocamento de emprego ou mudanças na profissão de vendas devido à automação. É importante que as organizações abordem esses riscos implementando dados adequados segurança medidas, garantindo transparência nos processos orientados por IA e fornecendo treinamento e suporte aos profissionais de vendas.

Conclusão

As ferramentas de IA surgiram como ativos valiosos para as equipes de vendas, oferecendo benefícios práticos e aprimorando suas capacidades no cenário empresarial moderno. Essas ferramentas utilizam algoritmos avançados e aprendizado de máquina técnicas para automatizar tarefas, analisar dados e fornecer insights acionáveis.

No entanto, é importante estar atento ao riscos potenciais associados ao uso de ferramentas de IA. A dependência da tecnologia pode levar a falhas ou imprecisões do sistema, e as questões de privacidade relacionadas ao uso de dados do cliente devem ser abordadas. As organizações devem priorizar a segurança e a transparência dos dados em seus processos orientados por IA.

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