Soci ने अपनी AI क्षमताओं और डिजिटल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म को बढ़ाने के लिए $120 मिलियन की फंडिंग हासिल की
संक्षेप में
ओमनीचैनल मार्केटिंग ने उन ब्रांडों को चुनौती दी है जो परिणामों के लिए राष्ट्रीय और वैश्विक ब्रांडों पर निर्भर थे
मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म Soci ने JMI इक्विटी के नेतृत्व में और वर्टिकल वेंचर पार्टनर्स, ब्लॉसम स्ट्रीट वेंचर्स और रिन्यू ग्रुप प्राइवेट द्वारा समर्थित नवीनतम फंडिंग राउंड में $120 मिलियन जुटाए हैं।
फंडिंग के नवीनतम दौर से कंपनी की कुल फंडिंग लगभग $240 मिलियन हो गई है। Soci अपनी AI क्षमताओं, विलय और अधिग्रहण, और आगे के अंतर्राष्ट्रीय विस्तार को बढ़ाने के लिए फंडिंग, ऋण और इक्विटी के मिश्रण का उपयोग करने की योजना बना रहा है।
जैसा कि लोगों ने महामारी के दौरान ऑनलाइन खरीदारी को अपनाया है, इस बात में बहुत बड़ा बदलाव आया है कि खरीदार ब्रांडों के साथ कैसे जुड़ते हैं। इसका मतलब था कि मार्केटिंग में बदलाव की जरूरत थी: वैश्विक और राष्ट्रीय ब्रांड ओमनीचैनल मार्केटिंग के प्रभावों से बह गए हैं। अब, ग्राहक अत्यधिक स्थानीयकृत परिणामों की उम्मीद में खोज इंजन और सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करते हैं।
अफीफ खुरेSoci के संस्थापक और सीईओ ने कहा कि जो ब्रांड सफल होना चाहते हैं, उन्हें स्थानीय दर्शकों को आकर्षित करते हुए लगातार स्थानीय मार्केटिंग प्रयासों को बनाए रखना चाहिए, जबकि मार्केटर्स वर्कफ़्लोज़ को मजबूत करने और स्थानीय चैनलों को अनुकूलित करने के तरीकों की तलाश करते हैं। यहीं पर Soci जैसे प्लेटफॉर्म आते हैं।
“महामारी ने उपभोक्ताओं को अंदर और ऑनलाइन कर दिया, डिजिटल चैनलों में बदलाव के लिए उकसाया और मौलिक रूप से बदल दिया कि उपभोक्ता कैसे संवाद करते हैं और ब्रांडों के साथ जुड़ते हैं। इस परिवर्तन के लिए Soci ब्रांडों का एक आवश्यक भागीदार बन गया, जिसके कारण स्थानीय डिजिटल मार्केट चैनलों में अपनी उपस्थिति का प्रबंधन करने के लिए ब्रांडों को प्रौद्योगिकी की ओर मुड़ने की आवश्यकता बढ़ गई। TechCrunch.
खुरे ने कहा कि Soci का उद्देश्य ब्रांड मानकों का पालन करते हुए, स्थानीय खोज को अनुकूलित करते हुए और डेटा को एकीकृत करते हुए डिजिटल प्लेटफॉर्म पर स्थानीय मार्केटिंग अभियान बनाने की प्रक्रिया को सरल बनाना है। अब, Soci खाद्य और पेय सहित विभिन्न कार्यक्षेत्रों में 700 से अधिक मल्टीलोकेशन और उद्यम व्यवसायों को सेवा प्रदान करता है, जो तीन मिलियन से अधिक स्थानों को जोड़ता है। इसके सबसे प्रमुख ग्राहकों में ऐस हार्डवेयर, कुमोन और फोर्ड जैसे नाम शामिल हैं।
Soci के उत्पादों की "जीनियस" परत, इस साल की शुरुआत में लॉन्च की गई, कंपनी के प्रयासों के लिए केंद्रीय है, Soci के डेटा साइंस, AI और ऑटोमेशन टूल्स इसके सबसे बड़े डिफरेंशियेटर्स हैं। प्लेटफ़ॉर्म स्थानीय डेटा विश्लेषण और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्रदान करता है ताकि ग्राहक अपने व्यवसाय के अन्य हिस्सों पर ध्यान केंद्रित कर सकें। खुरे के अनुसार, Soci के AI मॉडल का उपयोग सूचना देने और स्वचालित करने दोनों के लिए किया जाता है। मार्केटिंग इनपुट दर्जनों मार्केटिंग चैनलों के सैकड़ों स्थानों से आते हैं।
कंपनी ने डेटा का विश्लेषण करने के लिए परिष्कृत डेटा साइंस मॉडल विकसित किए हैं और परिणामों से इसका संबंध है, जैसे कि ग्राहक जुड़ाव, फ़ुट ट्रैफ़िक, क्लिक और अन्य ग्राहक लीड, लॉयल्टी और राजस्व डेटा।
Socii ने हाल ही में लॉन्च किया है - अपनी जीनियस लाइन के हिस्से के रूप में - एक समीक्षा प्रतिक्रिया प्रबंधन उपकरण जो एकीकृत करता है OpenAIहै ChatGPT. यह विभिन्न समीक्षा साइटों पर समीक्षा और विश्लेषण एकत्र कर सकता है और एक बुद्धिमान और अनुकूलन योग्य तरीके से स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया दे सकता है।
खुरे ने कहा, "5,000 स्थानों पर समीक्षा की निगरानी करने वाले संगठन के व्यक्तियों को अब जवाब देने की ज़रूरत नहीं होगी, जिससे 5,000 लोगों पर बोझ कम हो जाएगा।"
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