मिंत्रा छुट्टियों की खरीदारी को आसान बनाने के लिए जेनरेटिव एआई असिस्टेंट को एकीकृत करता है
संक्षेप में
फैशन ब्रांड Myntra ने एक AI शॉपिंग असिस्टेंट को एकीकृत किया है जो उपयोग करता है ChatGPT, Azure के माध्यम से उपलब्ध जनरेटिव AI सेवा OpenAI सेवा.
की शक्ति का प्रयोग एक भारतीय फैशन ई-कॉमर्स कंपनी Myntra कर रही है जनरेटिव ए.आई. अपने ग्राहकों के उत्पादों की खोज के तरीके को बदलकर उन्हें अधिक सहज और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करना।
फैशन ब्रांड ने एक एआई शॉपिंग असिस्टेंट पेश किया जो उपयोग करता है ChatGPT, Azure के माध्यम से उपलब्ध जनरेटिव AI सेवा OpenAI सेवा, जो पारंपरिक कीवर्ड खोजों से आगे बढ़कर फैशन प्राथमिकताओं के बारे में खुले प्रश्नों को समझती है।
उदाहरण के लिए, एक ग्राहक को कसरत पोशाक चुनने की प्रारंभिक चुनौती से जूझना पड़ा। मिंत्रा के एआई शॉपिंग असिस्टेंट की ओर मुड़ने पर, एक सरल प्रश्न - "मैं जिम के कपड़े ढूंढ रहा हूं" - आश्चर्यजनक रूप से सटीक चयन प्राप्त हुआ। एआई ने पसीना पोंछने वाली जर्सी, कंप्रेशन टी-शर्ट, लचीले ट्रैक पैंट, प्रदर्शन बढ़ाने वाले जूते, फिटनेस बैंड और बहुत कुछ का सुझाव दिया, जो जिम नौसिखिया के रूप में उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करता है।
“Myntra के सिस्टम Azure पर हैं और Azure को तैनात कर रहे हैं OpenAI सेवा किसी अन्य सर्वर को तैनात करने जितनी ही सहज थी और इसने हमें जेनरेटिव एआई का उपयोग करने का एक सुरक्षित तरीका दिया, ”मिंत्रा में इंजीनियरिंग के निदेशक विंध्य प्रिया शनमुगम ने कहा।
इसके लॉन्च के बाद से, एआई शॉपिंग सहायक ने न केवल खोज क्वेरी को विस्तृत किया है बल्कि उपयोगकर्ताओं द्वारा खरीदारी करने की संभावना भी बढ़ा दी है।
मिंत्रा में उत्पाद प्रबंधन के निदेशक अरीत मंडल के अनुसार, जो उपयोगकर्ता एआई शॉपिंग असिस्टेंट से जुड़ते हैं, उनके खरीदारी करने की संभावना तीन गुना अधिक होती है। यह टूल उपयोगकर्ताओं को कई उत्पाद श्रेणियों में संपूर्ण लुक तलाशने और खोजने के लिए प्रोत्साहित करता है।
ग्राहकों की खरीदारी संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करना
Myntra के अनुसार, AI की आवश्यकता इस एहसास के साथ शुरू हुई कि विशिष्ट कीवर्ड और प्रीसेट फ़िल्टर पर निर्भर पारंपरिक खोज विधियां अस्पष्ट या ओपन-एंडेड क्वेरी वाले उपयोगकर्ताओं के लिए अपर्याप्त थीं। इसे संबोधित करने के लिए, Myntra की इंजीनियरिंग टीम ने फरवरी में एक हैकथॉन के दौरान इसकी ओर रुख किया नीला OpenAI सर्विस और ChatGPT यह पता लगाने के लिए कि जेनेरिक एआई ग्राहक अनुभव को कैसे बढ़ा सकता है।
हैकथॉन के दौरान इंजीनियर्स हैरान रह गए ChatGPTप्राकृतिक भाषा संकेतों को संश्लेषित करने की क्षमता। फैशन प्रश्नों से संबंधित सिस्टम संकेतों को फीड करके टीम ने यह पाया ChatGPT मिंत्रा की मौजूदा उत्पाद सूची की सीमाओं से परे जाकर, अमूर्त प्रश्नों को समझ सकता है और उनका जवाब दे सकता है।
दो दिनों में, टीम ने जेनरेटिव एआई की सीमाओं का परीक्षण करने के लिए विभिन्न संकेतों का प्रयोग किया। विशेष रूप से, सिस्टम ने विशिष्ट लुक के बारे में प्रश्नों का सफलतापूर्वक उत्तर दिया, यहां तक कि वे भी जो मिंत्रा की सूची में मौजूद नहीं हैं, फैशन, सौंदर्य और जीवन शैली उद्योगों में "अनसुलझी खोज समस्या" को संबोधित करने के लिए एआई की क्षमता का संकेत देते हैं।
Myntra के अनुसार, इससे एक नई सुविधा का विकास हुआ जो उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा संकेतों के साथ खोज करने की अनुमति देता है। Azure का लाभ उठाना OpenAI सेवा, टीम के पास अपने उपयोग के मामले के लिए सबसे प्रभावी मॉडल निर्धारित करने के लिए विभिन्न बड़े भाषा मॉडल में प्लग इन करने की सुविधा थी। इस प्रयोग ने Myntra को केवल दो दिनों के भीतर एक कार्यशील प्रोटोटाइप बनाने की अनुमति दी।
हैकथॉन के बाद, इंजीनियरिंग और उत्पाद विकास की कई टीमों ने एआई शॉपिंग असिस्टेंट के बैकएंड और यूजर इंटरफेस दोनों को ठीक किया। इस प्रणाली को मिंत्रा ऐप पर मई के अंत में लॉन्च किया गया था, जो उनके प्रमुख कार्यक्रमों में से एक, एंड ऑफ रीज़न सेल (ईओआरएस) के साथ मेल खाता था।
आगे देखते हुए, Myntra भी इसके आधार पर अतिरिक्त सुविधाएँ पेश करने की योजना बना रहा है जनरेटिव ए.आई.. ऐसी एक सुविधा उपयोगकर्ताओं को विभिन्न श्रेणियों के उत्पादों की एक साथ कल्पना करने में सक्षम बनाएगी, जिससे एक पोशाक के हिस्से के रूप में वे कैसे दिखते हैं, इसका व्यापक अवलोकन प्रदान किया जा सकेगा।
इसके अलावा, कंपनी वॉयस सर्च शुरू करना चाहती है और ग्राहक सहायता में जेनरेटिव एआई का लाभ उठाने के तरीके तलाशना चाहती है। जैसा कि Myntra लगातार नवाचार कर रहा है, AI का उपयोग ऑनलाइन फैशन शॉपिंग के भविष्य को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की संभावना है।
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कुमार एआई/एमएल, मार्केटिंग टेक्नोलॉजी और क्रिप्टो, ब्लॉकचेन जैसे उभरते क्षेत्रों के गतिशील चौराहों में विशेषज्ञता के साथ एक अनुभवी टेक पत्रकार हैं। NFTएस। उद्योग में 3 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ, कुमार ने सम्मोहक कथाएँ तैयार करने, व्यावहारिक साक्षात्कार आयोजित करने और व्यापक अंतर्दृष्टि प्रदान करने में एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड स्थापित किया है। कुमार की विशेषज्ञता प्रमुख उद्योग प्लेटफार्मों के लिए लेख, रिपोर्ट और शोध प्रकाशन सहित उच्च प्रभाव वाली सामग्री तैयार करने में निहित है। तकनीकी ज्ञान और कहानी कहने के संयोजन वाले एक अद्वितीय कौशल सेट के साथ, कुमार जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और आकर्षक तरीके से विविध दर्शकों तक संप्रेषित करने में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं।
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