कैपजेमिनी रिसर्च इंस्टीट्यूट का कहना है, "इमर्सिव टेक्नोलॉजी का उपभोक्ता यात्रा पर उच्च प्रभाव पड़ता है।"
संक्षेप में
कैपजेमिनी रिसर्च इंस्टीट्यूट द्वारा किए गए शोध से संकेत मिलता है कि उपभोक्ता इमर्सिव टेक्नोलॉजी के उपयोग के मामलों की क्षमता को समझते हैं।
इमर्सिव प्रौद्योगिकियां मदद कर सकती हैं ब्रांड अपने ग्राहक को अलग करने के लिए अनुभव और उनके आंतरिक संचालन को चलाते हैं।
इमर्सिव और मेटावर्स-संबंधित प्रौद्योगिकियां, जैसे वीआर और एआर, ग्राहक अनुभव में विविधता लाती हैं, और उनकी बढ़ती लोकप्रियता के साथ, मेटावर्स का प्रभाव अधिक प्रमुख हो सकता है।
कैपजेमिनी रिसर्च इंस्टीट्यूट की नई रिपोर्ट, टोटल इमर्शन: इमर्सिव एक्सपीरियंस और मेटावर्स कस्टमर एक्सपीरियंस और ऑपरेशंस को कैसे फायदा पहुंचाते हैं, कहते हैं कि लगभग चार में से उपभोक्ता (77%) लोगों, ब्रांडों और सेवाओं के साथ बातचीत करने के तरीके को बदलने के लिए व्यापक अनुभवों की अपेक्षा करते हैं। इस बीच, दस में से सात संगठनों का मानना है कि गहरे अनुभव उनके बाजारों में एक आवश्यक अंतर बनेंगे।
कम से कम 58% उत्तरदाताओं का मानना है कि उत्पाद की खरीद या सेवा के चयन के दौरान तल्लीन करने वाले अनुभव सबसे अधिक मूल्यवान हो सकते हैं। इमर्सिव टेक्नोलॉजी उपभोक्ताओं को वस्तुतः सौंदर्य प्रसाधन, फर्नीचर या कपड़े आज़माने की अनुमति देती है, इस प्रकार ऑनलाइन में सुधार होता है खरीदारी का अनुभव. इसके साथ ही, संगठन आंतरिक संचालन (दूरस्थ समर्थन और प्रशिक्षण) के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं।
रिपोर्टों के अनुसार, मिश्रित वास्तविकता (MR) Microsoft के HoloLens टूल के साथ चिकित्सा प्रशिक्षण ने प्रति प्रशिक्षु $60 की बचत करते हुए चिकित्सा छात्रों में शिक्षण प्रभावशीलता को 1,440% तक बढ़ा दिया।
कैपजेमिनी ने यह भी पाया कि पांच में से तीन उपभोक्ता जिनके पास वीआर हेडसेट या एआर ग्लास हैं, वे गेमिंग से परे अनुप्रयोगों के लिए इन उपकरणों का उपयोग करने और ब्रांड और कंपनियों के साथ बातचीत करने के लिए उनका उपयोग करने के इच्छुक हैं। उदाहरण के लिए, आप ब्राउज़ कर सकते हैं एक आभासी में आइटम और अनुभव सेवाएं शोरूम।
रिपोर्ट का एक अन्य प्रमुख आंकड़ा यह है कि स्नैपचैट के 63% या 200 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता, इसकी AR सुविधाओं से जुड़ें। इसके अलावा, विस्तारित वास्तविकता (XR) बाजार लगभग 400 अरब डॉलर तक पहुंचने की योजना है 2026 तक, 58 से 2021 तक 2026% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर के साथ।
"इमर्सिव प्रौद्योगिकियां हमारे जीवन के हर पहलू को छूने जा रही हैं। बैंडविड्थ बढ़ रही है; सामग्री की गुणवत्ता में सुधार हो रहा है। कंप्यूटिंग शक्ति सस्ती और अधिक सर्वव्यापी हो रही है। प्रवेश की बाधाएं कम होती जा रही हैं, और हर जगह लोग इन्हें बनाने और अनुभव करने में सक्षम होंगे immersive अनुभव। जैसा कि हम इन नवीन तकनीकों को जनता के करीब लाते हैं, हमारे पास एक है बनाने का अवसर बड़ा, बेहतर अनुभव, "
कैपजेमिनी ने एक वैश्विक खुदरा फर्म में इंजीनियरिंग के एक निदेशक को उद्धृत किया।
शोधकर्ताओं ने 8,000 के जुलाई और अगस्त में दुनिया भर के विभिन्न क्षेत्रों के 1,000 उपभोक्ताओं और 2022 संगठनों का सर्वेक्षण किया।
कैपजेमिनी ने यह भी कहा कि कई संगठनों के पास अपने पैमाने को बढ़ाने के लिए रणनीतियों की कमी है मेटावर्स पहल। इसके अलावा, अन्य स्रोत इंगित करता है कि लोग अभी तक मेटावर्स को अपनाने के लिए तैयार नहीं हैं, और उभरती हुई तकनीक को व्यापक रूप से अपनाने में अधिक समय लगेगा।
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के बारे में लेखक
एग्ने एक पत्रकार हैं जो मेटावर्स, एआई और में नवीनतम रुझानों और विकास को कवर करते हैं Web3 उद्योगों के लिए Metaverse Post. कहानी कहने के प्रति उनके जुनून ने उन्हें इन क्षेत्रों के विशेषज्ञों के साथ कई साक्षात्कार आयोजित करने के लिए प्रेरित किया है, जो हमेशा रोमांचक और आकर्षक कहानियों को उजागर करने की कोशिश करते हैं। एग्ने के पास साहित्य में स्नातक की डिग्री है और यात्रा, कला और संस्कृति सहित विभिन्न विषयों पर लिखने की उनकी व्यापक पृष्ठभूमि है। उन्होंने पशु अधिकार संगठन के लिए एक संपादक के रूप में भी स्वेच्छा से काम किया है, जहां उन्होंने पशु कल्याण के मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद की। उससे संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].
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एग्ने एक पत्रकार हैं जो मेटावर्स, एआई और में नवीनतम रुझानों और विकास को कवर करते हैं Web3 उद्योगों के लिए Metaverse Post. कहानी कहने के प्रति उनके जुनून ने उन्हें इन क्षेत्रों के विशेषज्ञों के साथ कई साक्षात्कार आयोजित करने के लिए प्रेरित किया है, जो हमेशा रोमांचक और आकर्षक कहानियों को उजागर करने की कोशिश करते हैं। एग्ने के पास साहित्य में स्नातक की डिग्री है और यात्रा, कला और संस्कृति सहित विभिन्न विषयों पर लिखने की उनकी व्यापक पृष्ठभूमि है। उन्होंने पशु अधिकार संगठन के लिए एक संपादक के रूप में भी स्वेच्छा से काम किया है, जहां उन्होंने पशु कल्याण के मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद की। उससे संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].
