अप्रैल १, २०२४

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस खुदरा व्यापार को कैसे प्रभावित कर सकता है?

प्रकाशित: 28 अप्रैल, 2023 अपराह्न 1:27 बजे अद्यतन: 28 अप्रैल, 2023 अपराह्न 1:28 बजे

खुदरा उद्योग पिछले कई वर्षों से निरंतर परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। इससे न केवल समग्र गति और उत्पादकता में वृद्धि हुई है, बल्कि व्यवसायों को सटीकता प्राप्त करने की भी अनुमति मिली है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के आगमन के कारण, खुदरा व्यापार और खरीदारी का अनुभव बड़ा और बेहतर हो रहा है। इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) और सबसे महत्वपूर्ण AI, खुदरा व्यापार में पूरी तरह से क्रांति लाने के लिए यहां हैं। खुदरा व्यवसायों उत्पादकता और लाभ सृजन को प्राथमिकता देनी चाहिए, साथ ही बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहना चाहिए। गौरतलब है, एआई विकास कंपनियां खुदरा व्यापार के काम करने के तरीके, समग्र ग्राहक अनुभव, इन्वेंट्री प्रबंधन, और बहुत कुछ बदलने के लिए समाधान प्रदान करें।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस खुदरा व्यापार को कैसे प्रभावित कर सकता है? — @Midjourney

इस पोस्ट में हम खुदरा व्यापार पर एआई के प्रभाव पर चर्चा करने जा रहे हैं। और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से रिटेल इंडस्ट्री को कैसे फायदा हो सकता है। तो चलिए चर्चा शुरू करते हैं।

खुदरा व्यापार में एआई का अवलोकन

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जारी है खुदरा व्यापार को बदलना स्वचालन के माध्यम से, और खुदरा संचालन को सहायता प्रदान करना। वास्तव में, एआई खुदरा बाजार का आकार 8.41 में 2022 अरब डॉलर होने का अनुमान लगाया गया था और 45.74 तक 2032 अरब डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।

इस प्रकार खुदरा विक्रेता जो प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने की आशा कर रहे हैं, उन्हें एआई को अपनी व्यावसायिक रणनीति में अपनाना चाहिए। AmazonGo खुदरा उद्योग में AI-संचालित अवधारणाओं के सर्वोत्तम उदाहरणों में से एक है। इसी तरह, हम भविष्य में ऐसी कई परियोजनाओं की उम्मीद कर सकते हैं जो आज खुदरा उद्योग के काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदल देंगी।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है मशीन लर्निंग जैसी तकनीकेंडेटा आधारित निर्णय लेने में खुदरा विक्रेताओं की भविष्यवाणी करने, सुझाव देने, सूचित करने और सहायता करने के लिए डेटा और जानकारी को इकट्ठा करने और संसाधित करने के लिए गहन शिक्षा और भविष्य कहनेवाला विश्लेषण। विशेष रूप से, खुदरा व्यवसायों के लिए एआई मूल्यवान बाजार अंतर्दृष्टि प्राप्त करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने पर काम करने आदि के लिए व्यवहार विश्लेषण और ग्राहक बुद्धि का भी उपयोग करता है।

खुदरा व्यापार में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लाभ

यदि आप अपने खुदरा व्यापार के लिए एआई पर विचार कर रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से सही रास्ते पर हैं। रिपोर्ट और आँकड़ों के अनुसार पहले उल्लेखित खुदरा उद्योग में एआई बढ़ रहा है और आने वाले वर्षों में ऐसा करना जारी रखेगा। इस प्रकार खेल में आगे रहने से आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा में बढ़त मिलेगी। लेकिन सवाल यह है कि कैसे? एआई खुदरा व्यापार को वास्तव में कैसे लाभ पहुंचा सकता है: आइए देखें:

अधिक ग्राहक प्राप्त करें

Artificial Intelligence खुदरा व्यवसायों को निर्बाध ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान करने में मदद कर सकता है। चाहे वह स्वचालित ग्राहक चेकआउट हो या यहां तक कि ग्राहक मूड ट्रैकिंग, एआई इसका ख्याल रखता है। खुदरा क्षेत्र के लिए एआई समाधान भी ग्राहकों को व्यक्तिगत सुझाव और खरीदारी का शानदार अनुभव प्रदान करते हैं। इस प्रकार यह ग्राहकों को बनाए रखने और नए ग्राहकों को प्राप्त करने में भी मदद कर सकता है।

उन्नत आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन

खुदरा उद्योग के लिए एआई के सबसे प्रमुख लाभों में से एक इसकी कार्यप्रवाह को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और दैनिक कार्यों में मानव संसाधन की मदद करने की क्षमता है, जो अन्यथा बहुत समय ले सकता है। इस प्रकार यह मदद कर सकता है उत्पादकता को बढ़ावा देना कार्यबल की। एआई आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, रसद और उपयुक्त वितरण मार्गों को खोजने में भी मदद कर सकता है, एआई रोबोट का उपयोग ऑर्डर लेने और पैक करने में किया जा सकता है, जबकि मानव संसाधन अन्य कार्यों पर काम कर सकता है।

बाजार की मांग की भविष्यवाणी करें

एआई के साथ-साथ अन्य प्रौद्योगिकियां जैसे मशीन लर्निंग और डीप लर्निंग ग्राहक व्यवहार और बाजार की मांग को समझने के लिए पूर्वानुमानित विश्लेषण का उपयोग करते हैं। इस प्रकार एआई का उपयोग ग्राहक व्यवहार पैटर्न का अध्ययन और समझने के लिए किया जा सकता है उनके भविष्य की भविष्यवाणी करें व्यवहार। इसके अलावा, AI आपको ऑनलाइन स्टोर के बारे में गहन जानकारी और आँकड़े खोजने में भी मदद कर सकता है। और यदि आपके पास ईंट-और-मोर्टार स्टोर है, तो एआई आपको स्टोर के उन क्षेत्रों का पता लगाने में भी मदद कर सकता है जहां अधिक ग्राहक आते हैं। आप इस डेटा का उपयोग बाज़ार के आधार पर परिष्कृत व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए कर सकते हैं।

कमतर लागतें

निश्चित रूप से, आपके खुदरा व्यापार में एआई के कार्यान्वयन से आपको बहुत अधिक लागत कम करने में मदद मिल सकती है। एआई आपको सही ग्राहकों को सही तरीके से लक्षित करने में मदद करता है, इस प्रकार यह आपको पैसे बचाने में मदद कर सकता है, जो अन्यथा प्रचार और विज्ञापन के लिए आवश्यक है। साथ ही, एआई सूचित निर्णय लेना संभव बनाता है। इसके अलावा, स्वचालन और दैनिक सांसारिक कार्यों का अनुकूलन भी श्रम की लागत को कम करने में मदद करता है।

ग्राहक अनुभव में सुधार

गौरतलब है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस रिटेल इंडस्ट्री के लिए है पूरी तरह से बदल रहा है ग्राहक अनुभव। उदाहरण के लिए, एआई चैटबॉट व्यक्तिगत उत्पाद सुझावों के साथ-साथ तत्काल ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं। एआई ग्राहकों की खरीदारी और समग्र रूप से भी सुधार करता है खरीदारी का अनुभव तेज और अधिक कुशल चेकआउट के माध्यम से। इसके अलावा, चैटबॉट ग्राहकों को उनकी जरूरत के उत्पादों को खोजने में भी मदद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, ऑनलाइन कपड़ों के स्टोर चैटबॉट्स का उपयोग करते हैं, जहां ग्राहक एक तस्वीर अपलोड कर सकते हैं और वे समान पोशाक सुझाव प्रदान कर सकते हैं। यह वास्तव में समग्र ग्राहक के खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।

निष्कर्ष: खुदरा उद्योग के लिए एआई

विशेष रूप से, एआई सभी तरह से बदल रहा है कि खुदरा विक्रेता कैसे काम करते हैं, और अच्छे के लिए। इसके अलावा, यह ग्राहकों को एक शानदार अनुभव प्रदान करने में भी सक्षम है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एक मज़ेदार खरीदारी अनुभव के साथ एक कुशल और उत्पादक रिटेल स्टोर बनाने की गुंजाइश प्रस्तुत करता है। इसके अलावा, यह खुदरा विक्रेताओं को अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने की अनुमति देता है।

इसलिए, खुदरा व्यापार के लिए अपने एआई प्रोजेक्ट के साथ शुरुआत करने का यह सबसे अच्छा समय है, क्योंकि यह निश्चित रूप से भविष्य में बढ़ेगा। सही सहायता और एआई टूल्स के साथ, आप निश्चित रूप से पूरे उद्योग को बदलने के रास्ते पर हैं।

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के बारे में लेखक

दामिर टीम लीडर, उत्पाद प्रबंधक और संपादक हैं Metaverse Postएआई/एमएल, एजीआई, एलएलएम, मेटावर्स और जैसे विषयों को कवर करता है Web3-संबंधित क्षेत्रों। उनके लेख हर महीने दस लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि वह SEO और डिजिटल मार्केटिंग में 10 वर्षों के अनुभव वाला एक विशेषज्ञ है। दामिर का उल्लेख मैशबल, वायर्ड, में किया गया है Cointelegraph, द न्यू यॉर्कर, Inside.com, एंटरप्रेन्योर, BeInCrypto, और अन्य प्रकाशन। वह एक डिजिटल खानाबदोश के रूप में संयुक्त अरब अमीरात, तुर्की, रूस और सीआईएस के बीच यात्रा करता है। दामिर ने भौतिकी में स्नातक की डिग्री हासिल की, उनका मानना है कि इससे उन्हें इंटरनेट के लगातार बदलते परिदृश्य में सफल होने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण सोच कौशल प्राप्त हुआ है।

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दामिर यालालोव