Извршни директор Обсесс Неха Сингх расправља о томе како виртуелне продавнице револуционишу будућност малопродаје
Укратко
У ексклузивном интервјуу за Metaverse Post, извршни директор компаније Обсесс, Неха Сингх, објашњава како виртуелне метаверсе продавнице преобликују малопродају и е-трговину.
Обсесс је платформа виртуелне продавнице која је створила виртуелна искуства куповине за многе велике брендове, укључујући Томми Хилфигер, Нарс, Фенди, Цхристиан Диор и Ралпх Лаурен.
Обсесс је платформа виртуелне продавнице која омогућава брендовима и продавцима да креирају импресивна и интерактивна искуства виртуелне куповине за своје купце. Компанија је основана 2017 Неха Сингх, бивши софтверски инжењер у Гоогле-у и шеф производа у Вогуе-у. Обсесс нуди низ функција, укључујући виртуелну реалност и могућности проширене стварности, брендиране аватаре и прилагодљива 3Д окружења. Његову платформу је користио велики број познатих брендова у индустрији моде, лепоте и робе широке потрошње за креирање занимљивих дигиталних продавница.
Током интервјуа Metaverse Post, извршни директор Неха Синг је поделио да је Обсесс настала из њеног запажања да брендови и трговци на мало имају потешкоћа да преведу интерактивно искуство физичких продавница у дигитално окружење.
„Схватио сам да већина продавница е-трговине изгледа баш као Амазон мрежа производа са само неколико прилагођавања елемената као што су боје, фонт и слике. Обсесс је створен да премости јаз између ангажовања потрошача и дигиталне трговине – све на високо брендиран, узвишен начин“,
рекао је Синг Metaverse Post.
Померање ка виртуелним продавницама све више расте међу светским брендовима
Једна од главних предности виртуелних продавница са 3Д приказом је импресивно визуелно искуство које нуде купцима. Брендови могу да покажу свој етос и креативност у новом формату, што резултира већом памћењем и ангажовањем потрошача. Контекстуална подешавања која пружају ове виртуелне продавнице нуде елемент приповедања, што може помоћи потрошачима да боље визуализују употребу производа.
Виртуелне продавнице такође проширују понашање при куповини засновано на открићима са физичке малопродаје на онлајн простор. Ово резултира већим стопама конверзије куповине јер купци могу да искусе производе у интерактивном и привлачном медију.
Обсесс сарађује са брендовима из различитих индустрија, укључујући моду, лепоту, робу широке потрошње и медије, како би креирао виртуелне продавнице које купцима нуде импресивно искуство приликом истраживања, учења о производима и куповине. Партнерства су резултат мешавине улазних и излазних напора, као и препорука постојећих клијената, изјавио је Синг. Компанија има неколико дугорочних партнерстава са великим брендовима, као нпр Цхарлотте Тилбури и Ралпх Лаурен, који су годинама били део Обсессове мреже виртуелних продавница.
„Током протеклих шест година, покренули смо више од 200 виртуелних продавница у којима су десетине милиона купаца куповали производе. Ослањамо се на то велико искуство како бисмо сваку виртуелну продавницу учинили још интуитивнијом и привлачнијом од следеће“,
рекао је Синг.
Са више од 85 милиона интеракција са потрошачима, Обсесс је стекао значајан увид у понашање и интеракције потрошача у 3Д окружењима за куповину. Компанија прикупља податке прве стране кроз интерактивне квизове и игре у виртуелним продавницама, који се затим анонимно деле са партнерима бренда како би им помогла да боље разумеју преференције и понашања својих потрошача.
Обсесс је такође показао импресивне метрике перформанси, са једним луксузним брендом који је постигао 111% већу просечну вредност поруџбине (АОВ) у својој виртуелној продавници у поређењу са својом традиционалном веб локацијом за е-трговину. Још један луксузни партнер видео је 74% дуже време боравка у својој виртуелној продавници у поређењу са њиховим традиционалним сајтом за е-трговину.
Технологија која стоји иза Обсессових виртуелних продавница
Технолошки напредак је већ омогућио узбудљиве нове начине за интеракцију потрошача са брендовима. Обсесс је недавно у партнерству са Ало јогом да покренете импресивну виртуелну продавницу коју посетиоци могу искусити преко десктопа, мобилног телефона или Мета Куест 2 ВР слушалица. Ово лансирање представља следећу генерацију виртуелне куповине, омогућавајући потрошачима да уживају и да се крећу кроз искуство у ВР-у, поред мобилног и десктопа.
Још један новији развој је функција „Брандовани аватари“, прва технологија у индустрији која омогућава брендовима да прилагоде изглед, осећај и стил карактера аватара купаца како би креирали брендирана метаверзална искуства на својим сајтовима за е-трговину. Ова могућност омогућава купцима да персонализују све аспекте сопственог брендираног аватара, укључујући тон коже, црте лица, облик тела, одећу и шминку. Купци затим могу позвати групу пријатеља да заједно са њима купују као аватари у виртуелној продавници, чинећи искуство друштвенијим и интерактивнијим – баш као што би било у стварном животу.
Као и код сваке нове технологије, постоји мало кривуље учења када су у питању виртуелна окружења — углавном у смислу усвајања. Млађи купци који су одрасли живећи већи део свог живота на својим мобилним телефонима и комуницирајући једни са другима путем видео игрица, еспорта и друштвених медија, историјски су брже прихватали виртуелну технологију. Али, Обсесс је забележио раст у свим старосним групама који купују у нашим виртуелним продавницама у последњих неколико година, што је заузврат повећало број брендова који су усвојили платформу као део својих основних продајних стратегија, навео је Синг.
Обсесс верује да су виртуелне продавнице будућност малопродаје; они отелотворују конвергенцију дигиталне трговине са физичком интерактивношћу и емоционалношћу. Виртуелне продавнице ће бити потреба за поседовањем пре него што је лепо имати за брендове који желе да се диференцирају на тржишту и привлаче и задрже пажњу потрошача.
„Гледајући унапред, мислим да ће искуства е-трговине са АР-ом и ВР-ом постати много чешћа, не само за трговце на мало, већ и за друге искуственије индустрије као што су путовања и угоститељство, или медији и забава. Брендови ће наставити да прихватају креативну слободу коју им технологија даје, стварајући фантастичније просторе са гејмификацијом и маштовитим карактеристикама које иначе не би могли да створе у физичкој продавници“,
Синг је поделио.
Будућност куповине за генерације које долазе
Обсесс циља иновативне брендове и трговце на мало у различитим категоријама – укључујући луксуз, лепоту, моду, медије и забаву и потрошачке производе. Свака од ових компанија има своју циљну публику, а Обсесс блиско сарађује са сваком од њих како би створио потпуно брендирана, веома занимљива, прилагођена искуства.
Међутим, генерација Зер и миленијалци имају значајну глобалну моћ потрошње која ће временом само расти, а ови млађи потрошачи су посебно одушевљени куповином у виртуелним окружењима.
Обсесс је спровео власничку студију која је открила да је скоро 75% купаца генерације З купило дигитални предмет у видео игрици и да 60% њих мисли да брендови треба да продају своје производе на метаверзним платформама. Ови потрошачи проводе много времена у дружењу на мрежи једни са другима и очекују да ће моћи да комуницирају са брендовима, производима и виртуелним окружењима јер су одрасли уз видео игрице и еспорт. За млађе купце, виртуелна окружења су попут физичког тржног центра — они су место за дружење, дружење и укључивање у активности попут куповине или посећивања догађаја.
Како технологија наставља да напредује, можемо очекивати да ће све више индустрија, као што су путовања и угоститељство, прихватити искуства е-трговине са АР и ВР. Виртуелне продавнице отелотворују конвергенцију дигиталне трговине са физичком интерактивношћу и емоционалношћу, и вероватно ће обликовати будућност куповине за генерације које долазе.
Опширније:
Одрицање од одговорности
У складу са Смернице пројекта Труст, имајте на уму да информације дате на овој страници нису намењене и не треба да се тумаче као правни, порески, инвестициони, финансијски или било који други облик савета. Важно је да инвестирате само оно што можете приуштити да изгубите и да тражите независан финансијски савет ако сумњате. За додатне информације, предлажемо да погледате одредбе и услове, као и странице помоћи и подршке које пружа издавач или оглашивач. MetaversePost је посвећен тачном, непристрасном извештавању, али тржишни услови су подложни променама без претходне најаве.
О аутору
Агне је новинарка која покрива најновије трендове и развој метаверзума, вештачке интелигенције и Web3 индустрије за Metaverse Post. Њена страст за приповедањем прича ју је навела да води бројне интервјуе са стручњацима из ових области, увек настојећи да открије узбудљиве и занимљиве приче. Агне је дипломирала књижевност и има богато искуство у писању о широком спектру тема, укључујући путовања, уметност и културу. Такође је волонтирала као уредница за организацију за права животиња, где је помогла у подизању свести о питањима добробити животиња. Контактирајте је [емаил заштићен].
više чланака
Агне је новинарка која покрива најновије трендове и развој метаверзума, вештачке интелигенције и Web3 индустрије за Metaverse Post. Њена страст за приповедањем прича ју је навела да води бројне интервјуе са стручњацима из ових области, увек настојећи да открије узбудљиве и занимљиве приче. Агне је дипломирала књижевност и има богато искуство у писању о широком спектру тема, укључујући путовања, уметност и културу. Такође је волонтирала као уредница за организацију за права животиња, где је помогла у подизању свести о питањима добробити животиња. Контактирајте је [емаил заштићен].
