Ватромет покреће „АВА“ виртуелног АИ помоћника за куповину како би побољшао корисничко искуство
Укратко
Фиреворк је лансирао АВА, помоћника за продају видео снимака генерисаног од вештачке интелигенције, наменски направљеног за трговину да побољша искуство куповине купаца.
И куповина на мрежи и у продавници имају своје предности и мане. Купци у продавници могу да прегледају, осете и испробају артикле изблиза — са присутним професионалцима да одговоре на упите купаца о роби и услугама. Насупрот томе, е-цоммерце пружа ефикасност и лакоћу. Купци могу да купују кад год и било где, међутим, то не нуди исто тактилно искуство или прилагођене савете као куповина у продавници.
Да би премостио овај јаз, платформа за видео трговину и ангажовање Фиреворк је покренула помоћника за продају видео снимака генерисаног вештачком интелигенцијом, наменски направљеног за трговину – АВА, а АИ виртуелни асистент.
„Са својим реалистичним, људским аватаром и интелигентном интерактивношћу, АВА реплицира искуство разговора са стручњаком у продавници. АВА одговара на питања, нуди препоруке на основу претходних куповина, па чак и демонстрира производе у реалном времену, све у оквиру погодности онлајн платформе. АВА је јединствена међу виртуелним АИ асистентима по томе што је наменски направљена за трговину“, рекао је Џери Лук, суоснивач и председник Фиреворка Metaverse Post.
Са власништвом Фиреворка велики језички модел (ЛЛМ), АВА учи и прилагођава се, одговарајући на упите купаца и испоручујући демонстрације производа у реалном времену. Коришћењем различитих извора података као што су подаци о продаји, резултати ангажовања и повратне информације купаца, АВА може да побољша свој учинак и подстакне конверзије.
„Омогућавамо потрошачима да уживају у брзини и погодностима е-трговине без жртвовања – па чак и побољшања – људског додира који је давно претворио куповину из потребе у облик забаве и извора радости“, додао је Јерри Лук из Фиреворка. .
Поједностављивање корисничког искуствас са АИ помоћницима
Према компанији, приступ развоју садржаја генерисаног од вештачке интелигенције за АВА, фокусирајући се на генерисање уз помоћ прибављања (РАГ) и фино подешавање модела, побољшава прилагодљивост и могућности персонализације АВА у интеракцијама између брендова, потрошача и виртуелног продајног помоћника.
Временом, клијенти могу да допринесу новим информацијама АВА-овој бази знања, што гарантује да је асистент увек у току са најновијим детаљима о производима, трендовима у индустрији и преференцијама купаца. Током разговора, АВА може да преузме и користи најактуелније и релевантне информације захваљујући РАГ-овом сталном ширењу знања, што побољшава тачност и контекстуалну прикладност његових одговора.
„Укључивање података о обуци из искустава виртуелне куповине један-на-један који укључују људске агенте омогућава АВА да континуирано усавршава своје разумевање понашања и преференција потрошача“, рекао је Јерри Лук из Фиреворка. Metaverse Post. „Ова персонализација се протеже даље од питања о производима и укључује прилагођене стилове комуникације, обраћајући се индивидуалним преференцијама и историјама потрошача, чиме се подстиче дубља веза између бренда и потрошача.“
Поред тога, Фиреворк је изабрао Гоогле Цлоуд Вертек АИ за развој АВА, наводећи његову стабилност и перформансе. Инфраструктура Вертек АИ обезбеђује поуздано и ефикасно функционисање, кључно за доследност
перформансе у малопродаји. Партнерство за сарадњу наглашава Гоогле ЦлоудРеаговање на повратне информације Фиреворк-а, активно побољшање Вертек АИ да би се задовољиле специфичне потребе АВА и подстицање сталних иновација.
„Високе перформансе Вертек АИ омогућавају брзу и прецизну обраду великих скупова података, омогућавајући АВА да се брзо прилагоди променљивом понашању и преференцијама потрошача, чиме се побољшава укупна ефикасност виртуелног асистента“, рекао је Џери Лук.
Најупечатљивији аспект АВА је његова способност да води разговоре попут људи користећи гласовно и визуелно присуство, превазилазећи ограничења традиционалних текстуалних помоћника АИ. Овај приступ ствара импресивно и интерактивно окружење за куповину, које личи на интеракцију лицем у лице са стручним продајним асистентом.
„Ова функција је инспирисана успехом Фиреворк-овог виртуелног производа за куповину, који је био сведок десетоструког повећања конверзија кроз видео интеракције, и наглашава важност визуелног ангажовања у јачању поверења потрошача и доношења одлука“, рекао је Џери Лук из Фиреворка. Metaverse Post.
Одрицање од одговорности
У складу са Смернице пројекта Труст, имајте на уму да информације дате на овој страници нису намењене и не треба да се тумаче као правни, порески, инвестициони, финансијски или било који други облик савета. Важно је да инвестирате само оно што можете приуштити да изгубите и да тражите независан финансијски савет ако сумњате. За додатне информације, предлажемо да погледате одредбе и услове, као и странице помоћи и подршке које пружа издавач или оглашивач. MetaversePost је посвећен тачном, непристрасном извештавању, али тржишни услови су подложни променама без претходне најаве.
О аутору
Кумар је искусан технички новинар са специјализацијом у динамичким пресецима АИ/МЛ, маркетиншке технологије и нових поља као што су крипто, блокчејн и NFTс. Са више од 3 године искуства у индустрији, Кумар је успоставио доказане резултате у креирању убедљивих наратива, вођењу проницљивих интервјуа и пружању свеобухватних увида. Кумарова експертиза лежи у производњи садржаја високог утицаја, укључујући чланке, извештаје и истраживачке публикације за истакнуте индустријске платформе. Са јединственим скупом вештина који комбинује техничко знање и приповедање, Кумар се истиче у комуникацији сложених технолошких концепата различитој публици на јасан и привлачан начин.
više чланака
Кумар је искусан технички новинар са специјализацијом у динамичким пресецима АИ/МЛ, маркетиншке технологије и нових поља као што су крипто, блокчејн и NFTс. Са више од 3 године искуства у индустрији, Кумар је успоставио доказане резултате у креирању убедљивих наратива, вођењу проницљивих интервјуа и пружању свеобухватних увида. Кумарова експертиза лежи у производњи садржаја високог утицаја, укључујући чланке, извештаје и истраживачке публикације за истакнуте индустријске платформе. Са јединственим скупом вештина који комбинује техничко знање и приповедање, Кумар се истиче у комуникацији сложених технолошких концепата различитој публици на јасан и привлачан начин.
