10++ nástrojov predaja AI pre profesionálov v roku 2023

Internetová éra priniesla pre predajné tímy jedinečné výzvy pri plnení očakávaní zákazníkov. Dnes majú zákazníci možnosť jednoduchého prístupu k informáciám, čo vyžaduje, aby si predajcovia vybudovali dôveryhodnosť a poskytli prehľady s pridanou hodnotou. Šírenie digitálnych kanálov a množstvo informácií tiež skrátili rozsah pozornosti zákazníkov a zvýšili konkurenciu medzi podnikmi. 

Pro Tipy
1. Pozrite si tieto 100 + slová že detektory AI budú schopné odhaliť v roku 2023.
2. Tieto inovatívne AI podnikateľské nápady ktoré vám môžu poskytnúť konkurenčnú výhodu na rýchlo sa rozvíjajúcom trhu v roku 2023.
3. Skontrolujte tieto 9 Najlepšie ChatGPT lifehacks aby bol váš život jednoduchší a efektívnejší. Tieto tipy vám pomôžu ušetriť čas a znížiť stres, od organizácie vášho rozvrhu až po zjednodušenie domácich prác.

Na prekonanie týchto výziev sa predajné tímy musia prispôsobiť viackanálovému zapojeniu, prekonať hluk a odlíšiť sa poskytovaním stručných a pôsobivých správ. Okrem toho potrebujú vyvážiť automatizáciu s personalizovanými zážitkami, efektívne využívať technológiu pri zachovaní autentických ľudských spojení.

So vznikom nástrojov AI pre predaj môžu organizácie optimalizovať svoje predajné procesy, zefektívniť operácie a podporiť rast výnosov. Tieto nástroje využívajú pokročilé algoritmy a techniky strojového učenia na automatizáciu a rozšírenie rôznych aspektov procesu predaja. Analyzujú rozsiahle súbory údajov, extrahujú poznatky a poskytujú použiteľné odporúčania. Vďaka svojej schopnosti rýchlo spracovávať informácie umožňujú nástroje AI predajným tímom robiť rozhodnutia na základe údajov a zvyšovať ich celkový výkon.

Ako nástroje AI pomáhajú predajným tímom?

Začlenením nástrojov AI môžu obchodné tímy dosiahnuť vyššiu efektivitu, efektivitu a produktivitu. Tu je niekoľko kľúčových spôsobov, ako nástroje AI prospievajú predajným tímom:

• Generovanie potenciálnych zákazníkov: Nástroje poháňané AI prehľadávajú množiny údajov, identifikujú potenciálnych potenciálnych zákazníkov a poskytujú prehľad o správaní zákazníkov. To umožňuje predajným tímom zamerať sa na vysokokvalitných potenciálnych zákazníkov, čo vedie k vyšším mieram konverzie a zrýchleným predajným cyklom.

• Personalizovaná komunikácia: Nástroje AI analyzujú interakcie a preferencie zákazníkov a vytvárajú prispôsobené odporúčania. Táto úroveň prispôsobenia pomáha predajným tímom budovať pevnejšie vzťahy, zvyšovať angažovanosť a zvyšovať spokojnosť zákazníkov.

•  Predpovedanie predaja: Nástroje AI využívajú historické údaje a prediktívne analýzy na predpovedanie výkonnosti predaja. To pomáha predajným tímom predvídať trendy na trhu, efektívne prideľovať zdroje a prijímať informované rozhodnutia.

•  Automatizácia procesov: Nástroje AI automatizujú opakujúce sa úlohy, ako je zadávanie údajov a následné e-maily. Znížením manuálnej námahy sa predajné tímy môžu sústrediť na činnosti s vysokou hodnotou, ako je budovanie vzťahov a vyjednávanie obchodov.

Od generovania potenciálnych zákazníkov až po prognózy predaja, nástroje AI ponúkajú pokročilé funkcie na zefektívnenie procesov a zvýšenie produktivity. V tomto zozname uvádzame 12 špičkové nástroje AI pre obchodné tímy, načrtnutie ich kľúčových vlastností a poskytnutie vyváženého prehľadu o ich výhodách a nevýhodách.

Salesforce Einstein

Pomocou strojového učenia a prediktívnej analýzy, Salesforce Einstein ponúka množstvo funkcií vrátane prediktívneho hodnotenia potenciálnych zákazníkov, prehľadov príležitostí, prispôsobených odporúčaní a prognóz predaja prostredníctvom svojho Sales Cloud. Jej Service Cloud skracuje čas spracovania zákazníkov tým, že vidí všetky podrobnosti o zákazníkovi a interakcie vrátane informácií o účte, histórie prípadov, histórie nákupov a ďalších potrebných podrobností na jednej obrazovke.

Salesforce nedávno spustil svoju generatívnu technológiu AI CRM, Einstein GPT, ktorá zahŕňa vlastné modely AI spoločnosti spolu s generatívnou technológiou AI z partnerských ekosystémov a kombinuje ich s údajmi v reálnom čase, ktoré pochádzajú z cloudu Salesforce Data Cloud. Tento komplexný prístup umožňuje podnikom prehltnúť, harmonizovať a zjednotiť všetky svoje údaje o zákazníkoch na jednom mieste. 

Cez Einsteina GPT, zákazníci môžu tieto údaje bez problémov prepojiť OpenAIpokročilých modelov AI, ktoré sa dajú ľahko integrovať do ich Salesforce CRM. Táto integrácia umožňuje používateľom využívať výzvy v prirodzenom jazyku priamo v rámci ich CRM a generovať dynamický obsah, ktorý sa neustále prispôsobuje meniacim sa informáciám a preferenciám zákazníkov v reálnom čase.

Pros:

• Bezproblémová integrácia so Salesforce CRM.
• Ponúka komplexné informácie o zákazníkoch pre lepšie rozhodovanie.
• Silná podpora a pravidelné aktualizácie od Salesforce.

Nevýhody:

• Ceny môžu byť pre menšie podniky vysoké.
• Na efektívne využívanie pokročilých funkcií je potrebná krivka učenia.

luna

Využitím technológie AI a čerpaním poznatkov z hodnotenia viac ako 200,000 XNUMX predajných e-mailov za mesiac, luna je navrhnutý tak, aby optimalizoval váš predajný kanál tým, že denne navrhuje nových potenciálnych zákazníkov. S každou interakciou a spätnou väzbou, ktorú poskytnete, sa návrhy Luny stávajú čoraz presnejšie a efektívnejšie, a to vďaka neurónové sieť účinok. Títo

návrhy sú starostlivo prispôsobené tak, aby zodpovedali vašej ponuke, čím zaisťujú, že sa spojíte s potenciálnymi zákazníkmi, ktorí sú dokonale v súlade s vašimi obchodnými cieľmi.

Jednou z kľúčových vlastností Luny je jej schopnosť poskytovať 100% overené profily, čím sa znižuje frustrácia z vybavovania e-mailov, ktoré odrážajú alebo vedú do slepých uličiek. Okrem toho Luna presahuje jednoduché generovanie potenciálnych zákazníkov tým, že spracováva e-mailové copywriting. Po analýze webových stránok a sociálnych profilov potenciálnych zákazníkov poskytuje Luna personalizované a cielené prístupy, ktoré zlepšujú šance na zmysluplné zapojenie.

Pros:

• Integruje sa s Google, Microsoft, SMTP, Hubspot, Pipedrive a viac ako 5,000 XNUMX aplikácií cez Zapier.
• Dostupné v každom jazyku.
• Učí sa z vašich e-mailových úprav.

Nevýhody:

• Pre bezplatný plán sú k dispozícii obmedzené funkcie.
• Ceny môžu byť pre malé podniky zakázané.

lano

lano je platforma AI, ktorá zefektívňuje proces predaja od zisťovania potenciálnych zákazníkov až po plánovanie stretnutí. Na platforme si môžu vedúci predaja vytvoriť svoje vlastné prispôsobené cloudových robotov nazývané „Sailebots“, čo im umožňuje automatizovať opakujúce sa úlohy. Tieto patentované Saileboty využívajú upravené údaje a umelú inteligenciu založenú na osobnosti, ktorá číta text a reaguje naň, čím generuje použiteľné možnosti príjmu.

Každý Sailebot je prispôsobený špecifickým potrebám tímu a je zostavený na základe ich schváleného profilu potenciálnych zákazníkov. To znamená, že nie sú potrebné žiadne údaje ani integrácie.

Pros:

• Sailebots poskytujú použiteľné možnosti príjmu bez potreby manuálneho zásahu.
• Saileboty môžu byť postavené tak, aby vyhovovali individuálnym požiadavkám a schváleným profilom záujemcov

con:

• Zostavenie a konfigurácia Sailebota môže vyžadovať zaučenie, najmä pre manažérov predaja, ktorí nie sú oboznámení s budovaním cloudových robotov.

meetz

meetz je pokročilý generátor potenciálnych zákazníkov predaja AI. S pomocou Laury, asistentky AI platformy, Meetz poskytuje plne automatizované plánovanie a rezervovanie stretnutí so zákazníkmi. Laura dokáže koordinovať stretnutia tak, že identifikuje optimálny čas pre každého zákazníka a dôsledne sa riadi podľa preferencií užívateľa alebo špecifických požiadaviek hostí. Všetko, čo musíte urobiť, je CC Laura v e-mailovom vlákne a ona sa postará o oslovenie vašich hostí a riadenie celého procesu plánovania pomocou prirodzenej angličtiny.

Ak chcete začať používať Meetz, používatelia môžu jednoducho nahrať svojich potenciálnych zákazníkov, defiNepotrebujú ich preferovanú metodiku a tón predaja a o zvyšok sa postará Meetz. Platforma využíva aktivitu potenciálnych zákazníkov na LinkedIn na vytváranie personalizovaných e-mailov, čím zabezpečuje prispôsobený a pútavý komunikačný prístup. Meetz navyše poskytuje reaktívne prepojenie na plánovanie, ktoré vašim hosťom umožňuje bez námahy skontrolovať svoju dostupnosť podľa vášho kalendára a pohodlne si rezervovať časové úseky, ktoré fungujú pre obe strany.

Pros:

• Meetz ponúka plne prispôsobený dosah využívaním aktivity potenciálnych zákazníkov na LinkedIn.
• Meetz optimalizuje plánovanie stretnutí tým, že pre každého zákazníka nájde najvhodnejší čas, čím šetrí čas obom stranám.
• Naučiť sa používať Meetz na základnej úrovni trvá 5 minút.

Nevýhody:

• Funguje iba s aktivitou potenciálnych zákazníkov na LinkedIn.

Kompas

Kompas je softvér na správu provízií na podnikovej úrovni, ktorý automatizuje proces provízií z predaja, komunikuje kompenzácie v reálnom čase a vypláca presné a včasné platby, aby udržal vaše predajné tímy motivované. Platforma bez kódu umožňuje používateľom zjednodušiť a automatizovať komplexné predajné provízie. Jeho návrhár plánu provízií umožňuje používateľom nastaviť mesačné kvóty, štvrťročné bonusy, spiffy a ďalšie. 

Vďaka flexibilnému správcovi kvót a bezproblémovej integrácii s riešeniami CRM, ERP a HCM poskytuje Compass centralizovaný zdroj pravdy pre odmeňovanie predaja. Zefektívňuje celý životný cyklus predaja, od nástupu až po terénne aktivity, a ponúka tvorcu vizuálnych scenárov na dosiahnutie projektovej kvóty. Vďaka prehľadom údajov v reálnom čase, prispôsobiteľným informačným panelom a hĺbkovej analýze spája Compass údaje o predaji a kanáloch s plánmi provízií, používatelia môžu využívať aktualizácie v reálnom čase a aplikovať pravidlá, premenné a podmienky na presné a informované rozhodovanie.

Pros:

• Automatizuje zložité procesy provízií z predaja tým, že eliminuje potrebu kódovania a tabuliek.
• Integruje sa s riešeniami CRM, ERP a HCM a vytvára jediný zdroj pravdy pre odmeňovanie predaja.
• Poskytuje prehľady údajov v reálnom čase, prispôsobiteľné informačné panely a hĺbkovú analýzu.

con:

• Používatelia môžu potrebovať nejaký čas, aby sa oboznámili s konfiguráciou zložitých štruktúr kvót a využívaním vizuálneho tvorcu scenárov.

Gong.io

Gong.io je platforma na analýzu konverzácií a školenie predajcov poháňaná umelou inteligenciou, ktorá pomáha organizáciám zlepšiť efektivitu ich predaja a podporiť rast výnosov. Platforma využíva umelú inteligenciu a algoritmy strojového učenia na automatické zachytávanie a analýzu údajov z interakcií so zákazníkmi, čo umožňuje predajným tímom porozumieť potrebám zákazníkov, identifikovať predajné trendy a zlepšiť ich predajné techniky.

Platforma poskytuje podrobné analýzy a správy o kvalite konverzácií, sentimente zákazníkov a kľúčových predajných metrikách, čo organizáciám umožňuje robiť rozhodnutia založené na údajoch a optimalizovať svoje predajné stratégie. Gong.io tiež ponúka personalizované koučovacie a školiace programy, ktoré využívajú AI na identifikáciu oblastí na zlepšenie a poskytovanie spätnej väzby obchodným zástupcom. 

Pros:

• Zvyšuje výkonnosť predajného tímu a koučovanie.
• Pomáha identifikovať vzory a osvedčené postupy pre úspešné obchody.
• Integruje sa s populárnymi komunikačnými platformami.

Nevýhody:

• Obmedzené zameranie na iné predajné aktivity okrem analýzy hovorov.
• Niektoré funkcie môžu na presnú analýzu vyžadovať manuálne zadávanie údajov.

Clari

Využitie umelej inteligencie a strojového učenia, Clari analyzuje obrovské množstvo údajov z rôznych zdrojov, ako sú systémy CRM, e-maily a kalendáre, aby poskytla presné informácie v reálnom čase o prognózach predaja a stave kanálov.

Clari Copilot je cenný nástroj, ktorý proaktívne informuje manažérov o kritických príležitostiach koučovania, ktoré majú významný vplyv na výsledky obchodov. Identifikuje kľúčové momenty počas procesu predaja, ako sú cenové výzvy a zmienky o konkurencii, čím zaisťuje, že manažéri budú upozornení na tieto kľúčové interakcie. Na druhej strane môžu mať vedúci pracovníci istotu, že ich strategické iniciatívy, ako sú štandardizované predajné procesy, zasielanie správ a prijímanie metodológie, ich predajné tímy efektívne implementujú a využívajú. 

Pros:

• Zlepšuje spoluprácu predajných tímov a presnosť predpovedí.
• Poskytuje užitočné informácie na zlepšenie realizácie obchodu.
• Integruje sa s populárnymi CRM a komunikačnými nástrojmi.

Nevýhody:

• Počiatočné nastavenie a integrácia údajov môžu vyžadovať čas a zdroje.
• Pokročilé funkcie môžu byť pre niektorých používateľov zložité.

okamžite

okamžite je studené e-mailové riešenie založené na AI, ktoré pomáha predajným tímom škálovať ich dosah pomocou nástrojov, ako je overovanie e-mailov a hromadné testovanie domén; tvorca kampaní a integrácie; a rotáciu doručenej pošty.

Hromadný tester domén platformy vyhodnotí konfiguráciu domény jedným kliknutím a zabezpečí, že e-maily nebudú vrátené z neplatných adries. Okamžitý intuitívny nástroj na tvorbu kampaní s funkciami, ako sú premenné, sekvencie a inteligentné plánovanie, umožňuje používateľom prispôsobiť si dosah a zvýšiť mieru odozvy. Nástroj na tvorbu kampaní sa integruje so Zapierom a webhookmi pre pokročilú automatizáciu. Striedanie doručenej pošty zlučuje viacero odosielacích účtov do jednej kampane a strieda e-maily medzi účtami, čím vytvára prirodzený a pútavý zážitok.

Pros:

• Efektívna správa zoznamu potenciálnych zákazníkov a nastavenie domény pre vylepšené studené e-maily
• Intuitívny nástroj na tvorbu kampaní s funkciami, ako sú premenné a inteligentné plánovanie na zvýšenie účinnosti e-mailových kampaní
• Bezproblémová integrácia so Zapierom a webhookmi pre pokročilú automatizáciu

Nevýhody:

• Obmedzené možnosti prispôsobenia môžu obmedziť určité konfigurácie kampane
• Na úplné využitie všetkých funkcií a funkcií môže byť potrebná krivka učenia
• Spoliehanie sa na externé integrácie pre určité funkcie automatizácie

Conversica

Conversica poskytuje virtuálni asistenti a konverzačnú platformu AI na zapojenie a výchovu vedenia. Iniciuje, sleduje a kvalifikuje potenciálnych zákazníkov prostredníctvom konverzácií v prirodzenom jazyku a poskytuje hodnotenie potenciálnych zákazníkov a stanovenie priorít pre predajné tímy.

Virtuálni asistenti, ktorých platforma nazýva Revenue Digital Assistants, sú vopred zostavení a vyškolení na viac ako 1,000 XNUMX konverzáciách a môžu viesť personalizované konverzácie prostredníctvom e-mailu, SMS a chatu v jazyku, ktorý si kontakt zvolí. Conversica tvrdí, že je podporovaná samoučiacimi sa modelmi AI a špecializovaným tímom vedci údajov a konverzačných špecialistov, ktorí neustále monitorujú, zdokonaľujú a optimalizujú modely a konverzácie.

Pros:

• Nástroj Conversica poháňaný AI zapája potenciálnych zákazníkov do personalizovaných konverzácií, čím zvyšuje šance na konverziu.
• Automatizuje sledovanie vedúceho a zabezpečuje včasnú a konzistentnú komunikáciu bez manuálneho úsilia.
• Analyzuje reakcie a správanie potenciálnych zákazníkov a poskytuje prehľady na uprednostnenie kvalitných potenciálnych zákazníkov pre obchodné tímy.

Nevýhody:

• Existuje možnosť nesprávneho výkladu alebo nepochopenia určitých odpovedí alebo kontextu od potenciálnych zákazníkov.
• Úroveň prispôsobenia a jemného doladenia nástroja AI môže byť obmedzená.

Drift

Pomocou konverzačnej AI, Drift umožňuje podnikom komunikovať s návštevníkmi webových stránok v reálnom čase a poskytuje prispôsobené a interaktívne zážitky. Jeho chatboty zachytávajú potenciálnych zákazníkov, kvalifikujú potenciálnych zákazníkov a dokonca plánujú stretnutia, pričom poskytujú bezproblémové a ľudské konverzačné rozhranie.

Jeho generatívna AI poskytuje prehľad o zámeroch v reálnom čase a komunikačné kanály na zvýšenie produktivity predaja. Chatboti spoločnosti Drift môžu tiež spracovať viacero konverzácií súčasne, čím zaisťujú rýchle reakcie a zvyšujú spokojnosť zákazníkov. Integruje sa s rôznymi systémami CRM a marketingovou automatizáciou, ako sú Outreach, Salesloft, Salesforce, Slack a Zoom, aby sa zlepšilo zosúladenie predaja a marketingu.

Pros:

• Zachytáva a kvalifikuje potenciálnych zákazníkov pomocou chatbotov AI.
• Poskytuje zákazníkom okamžité odpovede na ich otázky.

Nevýhody:

• Implementácia konverzačnej platformy AI, ako je Drift, môže vyžadovať počiatočné nastavenie a integráciu s existujúcimi systémami.
• Umelá inteligencia nemusí úplne pochopiť nuansy alebo kontext dopytov zákazníkov.

Twain

Twain je nástroj asistenta komunikácie AI, ktorý pomáha predajným a marketingovým tímom zvýšiť mieru konverzie pomocou sekvenovania dosahu. Používatelia, ktorí potrebujú správu navrhnúť, môžu jednoducho vložiť svoju informačnú správu do editora Twain, ktorý potom navrhne vylepšenia. 

Nástroj napíše skvelý otvárač, poskytne príklady, kedy sa vyhnúť výplňovým slovám, a vysvetlí, prečo je efektívnejšia jasná otázka na konci e-mailu. Umelá inteligencia platformy tiež analyzuje prezentáciu predaja, aby pomohla používateľom zamerať sa na ponúkané výhody a zároveň zachovať posolstvo presné, vecné a jednoduché.

Pros:

• Poskytuje koučing a odporúčania týkajúce sa zostavovania informačných správ.
• Dostupné ako a rozšírenie Chrome.

Nevýhody:

• Obmedzené funkcie v porovnaní s inými e-mailovými riešeniami poháňanými AI.
• Neintegruje sa s existujúcimi nástrojmi CRM.

Oktán

Oktán je nástroj, ktorý využíva AI na prispôsobenie nakupovania pre zákazníkov na platformách elektronického obchodu. Používatelia môžu pomocou Octane vytvárať produktové kvízy, prieskumy zákazníckych poznatkov, vzdelávacie rozhovory a vyhľadávače darčekov pre svoj výklad. Majiteľom obchodov to pomáha zhromažďovať informácie o zákazníkoch a používať AI na zvýraznenie produktov, ktoré vyhovujú potrebám každého zákazníka, prezentovať relevantný obsah a recenzie a odpovedať na otázky, ktoré ich brzdia pri nákupe.

Platforma tiež poskytuje analytika AI, ktorý dokáže analyzovať recenzie produktov, vykonávať prieskum a generovať správu, ktorá identifikuje najčastejšie spomínané pozitívne a negatívne vlastnosti produktov, sezónne trendy a varianty produktov, ktoré získavajú lepšie alebo horšie recenzie. Môže tiež vykonávať úlohy od analýzy, tvorby obsahu, návrhy stratégie, budovanie osobnosti, vzdelávací obsah a propagačný obsah.

Pros:

• Nástroje poháňané AI umožňujú firmám vytvárať personalizované kvízy, prieskumy a konverzácie, ktoré vyhovujú preferenciám každého zákazníka.
• Majitelia obchodov môžu zbierať cenné informácie o zákazníkoch prostredníctvom kvízov a prieskumov, čo im pomáha lepšie porozumieť potrebám a preferenciám ich zákazníkov.
• Možnosti umelej inteligencie Octane umožňujú podnikom vyzdvihnúť produkty, ktoré sú relevantné pre potreby každého zákazníka, čím sa zvyšujú šance na konverziu a spokojnosť zákazníkov.

con:

• Implementácia Octane a jeho integrácia s existujúcimi platformami elektronického obchodu si môže vyžadovať technické znalosti a čas na konfiguráciu.

Cheatsheet nástrojov AI pre predaj

Nástroj AI	kľúčové vlastnosti	Pros	Zápory
Salesforce Einstein	Generovanie potenciálnych zákazníkov poháňaných AI	Integrácia so Salesforce CRM	Ceny môžu byť pre menšie podniky vysoké
luna	Poskytuje 100% overené profily	Integruje sa s mnohými existujúcimi nástrojmi CRM	Pre bezplatný plán sú k dispozícii obmedzené funkcie
lano	Umožňuje obchodným manažérom vytvárať si vlastné prispôsobené cloudové roboty na automatizáciu opakujúcich sa úloh.	Saileboty môžu byť postavené tak, aby vyhovovali individuálnym požiadavkám a schváleným profilom záujemcov	Zostavenie a konfigurácia Sailebota môže vyžadovať zaučenie
meetz	Personalizovaný dosah a plánovanie stretnutí poháňané AI	AI-automatizovaná koordinácia stretnutí	Funguje iba s aktivitou potenciálnych zákazníkov na LinkedIn.
Kompas	Platforma na prevádzkovanie výnosov poháňaná AI na prognózovanie predaja a správu kanálov	Integrácia s riešeniami CRM, ERP a HCM pre jednotný zdroj pravdy	Používatelia môžu potrebovať nejaký čas, aby sa oboznámili s konfiguráciou zložitých štruktúr kvót a využívaním vizuálneho tvorcu scenárov
Gong.io	Analytika konverzácie a Štatistiky založené na AI pre predajné tímy	Upozornenia na momenty koučovania, ktoré ovplyvňujú výsledky obchodov	Obmedzené zameranie na iné predajné aktivity okrem analýzy hovorov.
Clari	Platforma na prevádzkovanie výnosov poháňaná AI na prognózovanie predaja a správu kanálov	Štatistiky v reálnom čase a hĺbkové analýzy výkonnosti	Počiatočné nastavenie a integrácia údajov môžu vyžadovať čas a zdroje
okamžite	Overenie e-mailovej domény a automatizácia správy kampaní	Jednoduchá integrácia so Zapierom a webhookmi pre pokročilú automatizáciu	Spoliehanie sa na externé integrácie pre určité funkcie automatizácie
Conversica	AI chatboty pre konverzačný marketing a predaj	Zvyšuje zapojenie zákazníkov a generovanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom automatizovaných konverzácií	Ceny sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych požiadaviek
Drift	Konverzačná marketingová a predajná platforma s AI chatbotmi	Poskytuje personalizované a automatizované interakcie so zákazníkmi	Umelá inteligencia nemusí úplne pochopiť nuansy alebo kontext dopytov zákazníkov.
Twain	Nástroj na vytváranie správ AI pre dosah predaja	Poskytuje koučing a odporúčania týkajúce sa zostavovania informačných správ	Obmedzené funkcie v porovnaní s inými e-mailovými riešeniami poháňanými AI
Oktán	Napájaný AI osobný zážitok z nakupovania a zber informácií o zákazníkoch	Pomáha firmám prezentovať relevantné produkty a odpovedať na otázky zákazníkov prostredníctvom nástrojov poháňaných AI	Jeho integrácia s existujúcimi platformami elektronického obchodu môže vyžadovať technické znalosti a čas na konfiguráciu.

FAQ

Nástroje AI na predaj využívajú pokročilé algoritmy a techniky strojového učenia na analýzu obrovského množstva údajov, identifikáciu potenciálnych potenciálnych zákazníkov a efektívne segmentovanie zákazníkov. Analýzou správania zákazníkov, histórie nákupov a demografických informácií môžu nástroje AI generovať cenné poznatky, ktoré pomáhajú predajným tímom identifikovať vysokokvalitných potenciálnych zákazníkov. Tieto nástroje automatizujú skórovanie potenciálnych zákazníkov, čo umožňuje predajným tímom uprednostniť svoje úsilie a zamerať sa na potenciálnych zákazníkov s najvyššou pravdepodobnosťou konverzie. Pomocou nástrojov AI môžu predajné tímy zefektívniť procesy generovania potenciálnych zákazníkov, zlepšiť zacielenie a zvýšiť mieru konverzie.

Nástroje AI vynikajú pri analýze historických údajov o predaji, trhových trendov a externých faktorov na vytváranie presných predpovedí predaja. Využitím prediktívnej analýzy tieto nástroje poskytujú predajným tímom cenné informácie o budúcej výkonnosti predaja. Nástroje AI dokážu identifikovať vzory, predpovedať nákupné správanie zákazníkov a dokonca predpovedať dopyt po konkrétnych produktoch alebo službách. Začlenením týchto poznatkov do svojich stratégií môžu obchodné tímy robiť rozhodnutia založené na údajoch, efektívne a proaktívne prideľovať zdroje. plán do budúcnosti predajné scenáre.

Nástroje AI na predaj využívajú údaje o zákazníkoch a algoritmy strojového učenia na poskytovanie personalizovanej komunikácie vo veľkom rozsahu. Tieto nástroje dokážu analyzovať interakcie zákazníkov, preferencie a históriu nákupov a generovať prispôsobené odporúčania a správy. Automatizáciou procesu personalizácie môžu predajné tímy vytvárať prispôsobené skúsenosti pre každého zákazníka, čím sa zvyšuje angažovanosť a vytvárajú pevnejšie vzťahy. Nástroje umelej inteligencie umožňujú predajcom doručiť správne posolstvo správnemu zákazníkovi v správnom čase, čo vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov a väčším predajným príležitostiam.

Jedným z hlavných problémov je závislosť od technológie, ktorá môže viesť k zlyhaniam systému alebo nepresnostiam v analýze údajov. Ochrana súkromia vznikajú aj vtedy, keď nástroje AI vyžadujú prístup k údajom o zákazníkoch, čo vyvoláva etické úvahy súvisiace s používaním a ochranou údajov. Okrem toho môžu existovať obavy z premiestnenia pracovných miest alebo zmien v profesii predajcu v dôsledku automatizácie. Pre organizácie je dôležité riešiť tieto riziká implementáciou správnych údajov zabezpečenia opatrenia, zabezpečenie transparentnosti v procesoch riadených AI a poskytovanie školení a podpory predajcom.

záver

Nástroje AI sa ukázali ako cenné aktíva pre predajné tímy, ktoré ponúkajú praktické výhody a zlepšujú ich schopnosti v modernom prostredí podnikania. Tieto nástroje využívajú pokročilé algoritmy a strojové učenie techniky na automatizáciu úloh, analýzu údajov a poskytovanie užitočných prehľadov.

Je však dôležité mať na pamäti potenciálne riziká spojené s používaním nástrojov AI. Závislosť od technológie môže viesť k zlyhaniu systému alebo nepresnostiam a je potrebné riešiť obavy o súkromie týkajúce sa používania údajov zákazníkov. Organizácie by mali vo svojich procesoch riadených umelou inteligenciou uprednostňovať bezpečnosť údajov a transparentnosť.

Prečítajte si viac o AI:

• Top 10 výhod AI Chatbotov pre firmy v roku 2023
• Top 10 spoločností zaoberajúcich sa výskumom kryptomien v roku 2023
• 10 najlepších aplikácií AI pre telefóny iPhone