Interview O negócio SMW
14 de abril de 2023

Construindo uma identidade digital única: Mathieu Nouzareth fala sobre como os avatares moldam nossa experiência no metaverso

No espaço do metaverso, o Sandbox fez seu nome como pioneiro no campo, conquistando 1 milhões de usuários únicos ao longo de duas temporadas de jogos no ano passado, bem como uma série de parcerias de alto nível com empresas globais, IPs de entretenimento, celebridadesE muito mais. 

Como CEO da The Sandbox nos EUA, Mathieu Nouzareth desempenhou um papel fundamental na orientação do crescimento e desenvolvimento da empresa, apoiando as parcerias, serviços ao cliente e equipes de desenvolvimento. Antes de sua jornada de empreendedorismo em série e seu papel na The Sandbox, Nouzareth co-fundou jogos casuais online e plataformas de jogos sociais. 

Para ele, o conceito de metaverso representa uma mudança na maneira como pensamos sobre jogos e ambientes virtuais. Como ele explica, “O conceito de metaverso, onde os usuários podem interagir uns com os outros em um mundo virtual, já existe há muito tempo, mas só recentemente a tecnologia alcançou para torná-lo uma realidade viável”. 

Nesta entrevista, ouviremos Mathieu Nouzareth sobre sua visão para o futuro da indústria de jogos, os desafios e oportunidades apresentados pelo metaverso e como os avatares desempenham um papel crítico na construção de uma identidade digital. Desde seus primeiros dias como executivo de jogos até seu papel atual como líder na indústria do metaverso, as percepções e a experiência de Nouzareth oferecem uma perspectiva única sobre o mundo em rápida evolução dos jogos do metaverso.

Você veio de um fundo de jogos web2. Como foi fazer a transição para uma plataforma de jogos do metaverso e quais lições você aprendeu com sua experiência em jogos web2 que aplicou ao metaverso?
Uma das principais lições que aprendemos com nossa experiência em jogos web2 é a importância da construção da comunidade. No metaverso, não se trata apenas de criar um ótimo jogo, mas também de criar um ambiente social onde os usuários possam se conectar uns com os outros. Aplicamos nossa experiência em promover uma forte comunidade em jogos web2 para o metaverso, criando recursos como salas de bate-papo, eventos de grupo e conteúdo gerado pelo usuário.

Outra lição importante que aprendemos é a importância da escalabilidade. Nos jogos web2, poderíamos simplesmente adicionar mais servidores para acomodar o aumento do tráfego. No metaverso, no entanto, precisamos pensar no dimensionamento em termos de criação de uma experiência perfeita para os usuários enquanto eles se movem entre diferentes espaços virtuais. Investimos pesadamente na construção de uma infraestrutura robusta para garantir que os usuários possam fazer uma transição suave de uma área para outra sem interrupções.

Por fim, aprendemos que o metaverso é um espaço em constante evolução e precisamos ser adaptáveis ​​para acompanhar as mudanças. À medida que novas tecnologias surgem e os comportamentos dos usuários mudam, precisamos estar prontos para dinamizar e fazer alterações em nossa plataforma. Isso requer uma mentalidade flexível e uma vontade de experimentar e repetir.

Você pode explicar como os avatares desempenham um papel crítico na construção de uma identidade digital dentro do metaverso e como isso difere das identidades online tradicionais?

Avatares são os blocos de construção do metaverso. Como o principal meio de interação entre os usuários, eles desempenham um papel tão crítico na construção de uma identidade digital porque permitem que os usuários se expressem e criem uma persona única em um mundo virtual.

Os usuários podem personalizar seus avatares com diferentes roupas, penteados, acessórios e até tipos de corpo, permitindo que criem uma persona que reflita sua individualidade e personalidade. Os avatares também fornecem uma maneira de os usuários interagirem fisicamente com o ambiente virtual, desde caminhar e correr até dançar e voar.

E os avatares são fluidos, evoluindo ao longo do tempo por meio de camadas de moda digital adicionais ou adquirindo um “armário” de skins que podem ser usados ​​para diferentes propósitos, plataformas e comunidades.

A esse respeito, os avatares no metaverso podem servir como uma forma de moeda social, um “flex”. Usuários com avatares populares ou bem projetados podem ganhar status social e reconhecimento dentro da comunidade. Isso cria um incentivo para que os usuários invistam tempo e recursos na personalização de seus avatares e na construção de uma identidade digital exclusiva.

Outra diferença fundamental entre identidades online tradicionais e avatares no metaverso é o nível de imersão e agência que eles fornecem. Os avatares permitem que os usuários mergulhem totalmente em um ambiente virtual e interajam com outros usuários de uma forma mais corporificada. Isso cria uma sensação de presença e agência que muitas vezes falta nas interações online tradicionais.

Como o The Sandbox aborda o design de avatares que permitem que os usuários se expressem e estabeleçam uma presença online única no metaverso?
Projetar avatares no metaverso requer foco em customização, diversidade e acessibilidade.

A customização é crítica porque permite que os usuários se expressem e criem uma persona única no mundo virtual. Isso pode ser alcançado por meio de uma ampla gama de opções de personalização, desde diferentes estilos de cabelo e opções de roupas até acessórios exclusivos e tipos de corpo. Avatares que oferecem um alto grau de personalização são mais propensos a envolver os usuários e mantê-los voltando para a plataforma.

A diversidade também é essencial ao projetar avatares. Os usuários vêm de todas as esferas da vida e desejam se representar com precisão no metaverso. Uma gama diversificada de opções de personalização, incluindo diferentes tons de pele, tipos de corpo e características faciais, é necessária para garantir que todos os usuários se sintam incluídos e representados.

A acessibilidade é outro fator crucial a ser considerado ao projetar avatares. O metaverso deve ser acessível a usuários com diferentes habilidades e deficiências. Os avatares devem ter recursos de acessibilidade, como opções de alto contraste e suporte para leitores de tela, para garantir que todos os usuários possam personalizá-los e usá-los de maneira eficaz.

A Microsoft e a Disney recentemente se afastaram do metaverso, e a Meta agora está se concentrando mais na IA do que no metaverso. Por que você acha que é assim e que fatores contribuíram para essa decisão? O que isso significa para The Sandbox e outras empresas que operam no espaço?

We definitely correu antes que pudéssemos rastejar quando se tratava do metaverso. A excitação era real, o que inevitavelmente levou à desilusão. E depois, as pressões de gerir uma empresa pública no meio de ventos macroeconómicos contrários exigiram certos cortes – o metaverso era um lugar óbvio para começar, uma vez que requer investimentos maciços num horizonte temporal de longo prazo. E esses investimentos são difíceis de fazer para empresas públicas que respondem aos investidores trimestralmente.

A Disney já tem um multiverso com conhecimento profundo e fãs apaixonados. Essa paixão cria maneiras interessantes de ativar o IP da Disney: imagine avatares interativos e responsivos de Star Wars que usam processamento de linguagem natural para entender e responder às entradas do usuário, criando uma experiência mais envolvente e envolvente no metaverso e em seus parques temáticos. Super divertido!

Dito isto, a Disney está perdendo um componente crítico do metaverso: o conteúdo gerado pelo usuário. Não prevemos que a Disney afrouxe o controle de seus IPs, o que será um grande obstáculo para uma verdadeira estratégia de metaverso. Acreditamos no metaverso aberto, que beneficia os usuários alinhando interesses e dando a eles ferramentas criativas para construir suas próprias experiências. Isso está em desacordo com a abordagem centrada em IP da Disney – e pode impedir que outras grandes marcas da web2 construam seus próprios metaversos.

Que impacto você acha que o desenvolvimento da IA ​​e do aprendizado de máquina terá sobre como os avatares são projetados e utilizados no metaverso?

Isso terá um impacto significativo, especialmente quando se trata de criadores e marcas capazes de criar coleções de avatares em escala – e até mesmo possibilitar personalizações 1:1.

Quando se trata de personalizar avatares, a IA generativa pode analisar o comportamento e as preferências de um usuário para personalizar o avatar ao seu gosto. Por exemplo, uma IA pode analisar a atividade de mídia social de um usuário, o histórico de pesquisa ou até mesmo recursos físicos para criar um avatar personalizado que reflita a identidade do usuário.

Também existem benefícios potenciais quando se trata de emotes, que são a maneira como os jogadores expressam suas emoções por meio de avatares. Como os algoritmos de aprendizado de máquina podem analisar grandes quantidades de dados, eles podem ajudar a IA a gerar expressões faciais, movimentos corporais e interações mais realistas com o ambiente virtual.

Uma área empolgante para IA no metaverso é a acessibilidade. A IA e o aprendizado de máquina podem ajudar a melhorar a acessibilidade de avatares para usuários com diferentes habilidades e deficiências. Por exemplo, algoritmos de aprendizado de máquina podem detectar e responder a diferentes expressões faciais ou gestos de linguagem de sinais para criar um ambiente virtual mais inclusivo. Isso é realmente empolgante – e ainda torna o metaverso um playground igualitário para todas as habilidades e experiências.

Como você vê a evolução do conceito de propriedade digital no metaverso e como o The Sandbox planeja abordar esse problema?

O Sandbox é um metaverso de jogos descentralizado. Usamos a tecnologia blockchain para fornecer aos usuários um sistema de propriedade seguro e transparente para seus ativos digitais no metaverso. Com essa abordagem aberta, transparente e imutável, os ativos digitais dos usuários são protegidos e negociáveis ​​com outros.

Por exemplo, o terreno virtual do Sandbox é dividido em lotes, que os usuários podem comprar, vender e negociar com outros. Cada parcela é representada como um token não fungível exclusivo (NFT) no blockchain Ethereum, que verifica a propriedade do pacote pelo proprietário. Além disso, o The Sandbox planeja permitir que os usuários criem e vendam seus ativos virtuais, como avatares e itens do jogo, bem como NFTestá no blockchain. Isso permitirá que os usuários mantenham total propriedade e controle de seus ativos digitais, mesmo que saiam da plataforma The Sandbox. E, à medida que trabalhamos para construir padrões de interoperabilidade, estes activos podem ter utilidade fora de um jardim de parede única.

É claro que, à medida que o metaverso cresce e evolui, o conceito de propriedade digital tende a se tornar mais complexo. Por exemplo, os usuários podem possuir ativos virtuais em várias plataformas, e a estrutura legal sobre propriedade digital e direitos de propriedade ainda está evoluindo. Essa complexidade cria desafios para as empresas que operam no metaverso, pois precisam garantir que os ativos digitais dos usuários estejam protegidos e seguros.

Você pode discutir quaisquer desafios ou preocupações relacionadas ao uso de avatares no metaverso, como privacidade, segurança ou considerações éticas? Como esses desafios podem ser superados e como os princípios éticos podem ser aplicados?

Do lado da privacidade, toda interação social com outros avatares pode revelar informações pessoais sobre os usuários, como localização, atividades e preferências. Essas informações podem ser usadas para publicidade direcionada ou outros fins sem o consentimento do usuário. Políticas de privacidade fortes e medidas de proteção de dados são formas de lidar com essas preocupações – assim como divulgações transparentes de dados e um modelo de negócios que evita a monetização dos dados do usuário para fins lucrativos.

A segurança é uma preocupação para todas as plataformas conectadas, que enfrentam hackers, ataques de phishing e todos os tipos de atores malévolos. Também existem agressores e comportamentos ofensivos que podem aparecer nas plataformas digitais.

Para combater esses problemas, são necessários padrões compartilhados e cooperação, como a Open Metaverse Alliance, para orientar os padrões em todo o metaverso. Essas alianças também podem abordar considerações éticas, garantindo o tratamento justo e equitativo de todos os usuários que têm o direito de desfrutar de um espaço seguro longe do abuso.

Também acreditamos na propriedade digital real dos ativos – o que nem sempre é o caso de plataformas centralizadas que retêm a verdadeira propriedade de quaisquer ativos mantidos em suas plataformas. Ao criar padrões em colaboração com outras plataformas, podemos garantir que os direitos de propriedade digital sejam preservados e os proprietários possam mover seus ativos livremente entre as plataformas.

Como o The Sandbox aborda a questão da inclusão e representação ao projetar avatares para diversos usuários dentro do metaverso?

O Sandbox coloca uma forte ênfase na inclusão e representação ao projetar avatares. Os avatares devem ser diversos e representativos de uma ampla gama de culturas, etnias e origens. Isso inclui fornecer aos usuários uma ampla variedade de recursos personalizáveis, como tom de pele, tipo de cabelo e opções de roupas, que permitem criar avatares que refletem sua identidade e cultura.

Nossa parceria com a People of Crypto é o melhor exemplo dessa crença de que o metaverso deve ser um lugar onde todos os usuários possam se sentir representados e empoderados, independentemente de raça, gênero, etnia ou outros fatores. Lançamos a coleção de avatar PoC para promover inclusão e representação. Esses avatares são os primeiros avatares personalizáveis ​​que incluem a capacidade dos titulares de expressar suas identidades únicas em diferentes tons de pele, estilos de cabelo e outras características, incluindo cadeiras de rodas e hijabs, que na verdade nunca foram adicionados aos avatares anteriormente.

Como você vê a evolução do papel dos avatares no metaverso nos próximos cinco a 10 anos e que implicações isso tem para as empresas que operam nesse espaço?

Os avatares já são fundamentais para a identidade digital dos jogadores – no Roblox, 20% dos jogadores mudam seus avatares todos os dias. Eles sinalizam afinidade com diferentes comunidades, promovem a autoexpressão e até permitem que os jogadores experimentem mundos virtuais de maneiras que nunca poderiam – como uma pessoa em uma cadeira de rodas sendo capaz de correr livremente no metaverso.

Avatares também desbloqueiam utilidade no metaverso. Ao possuir e jogar como um avatar específico, você pode desbloquear novas áreas de uma experiência ou encontrar outras pessoas com interesses semelhantes com base nos avatares que usam.

A personalização também é uma prioridade, o que oferece tantas oportunidades criativas para as marcas. As empresas que criam designs e recursos de avatar atraentes e valiosos podem monetizar esses ativos por meio de vários canais, como compras no jogo ou vendas de imóveis virtuais.

Os avatares também continuarão a desempenhar um papel crítico na facilitação da interação social dentro do metaverso. À medida que os usuários passam mais tempo em espaços virtuais e constroem relacionamentos com outros usuários, os avatares se tornam ainda mais importantes para a autoexpressão e a conexão social. 

E algumas dessas interações sociais podem ser aumentadas pela IA, que se torna mais sofisticada e capaz de realizar uma ampla gama de tarefas. Por exemplo, os avatares podem atuar como assistentes pessoais, oferecendo aos usuários sugestões e recomendações úteis com base em suas preferências e comportamento.

Você acha que a regulamentação governamental pode ser necessária para garantir o desenvolvimento responsável e o uso de avatares no metaverso? Se não, por quê?

A regulamentação do governo, quando feita de forma ponderada, responsável e colaborativa, pode ajudar a fornecer a base para o metaverso atingir todo o seu potencial. No entanto, o governo ainda não conseguiu colocar muitas barreiras nas plataformas de mídia social da web2, que muitas vezes estão repletas de desinformação e abuso – para não mencionar questões de privacidade de dados. Com cada invasão massiva, as informações pessoais de milhões de pessoas acabam com golpistas – que nos enviam mensagens de texto sem parar e tentam obter informações ainda mais valiosas.

Uma abordagem holística para regulamentar as plataformas digitais garantiria seu desenvolvimento responsável, especialmente em relação à privacidade, segurança e considerações éticas. Por exemplo, pode haver preocupações sobre a coleta e uso de dados pessoais dentro do metaverso, bem como questões relacionadas ao potencial de cibercrime e cyberbullying. Novamente, essas são questões que devem ser abordadas de forma holística em todas as plataformas digitais. Caso contrário, não vamos consertar nada.

Ao mesmo tempo, também há argumentos contra a regulamentação governamental, principalmente se ela for excessivamente restritiva ou sufocar a inovação. Precisamos de regulamentos justos e sensatos que promovam melhores oportunidades para nossos criadores e não limitem artificialmente as habilidades competitivas de ninguém.

O que você acha do estado atual do metaverso? Que tipo de papel o Sandbox está desempenhando nele?

O metaverso deve ser um local criativo que apoie os criadores com as ferramentas de que precisam para criar experiências envolventes. Isso tem sido uma prioridade para nós desde o primeiro dia. Como criadores, construtores e estúdios de jogos moldam diretamente o desenvolvimento do metaverso, criamos as ferramentas sem código Gamemaker e Vox Edit para capacitar os criadores a se envolverem e participarem totalmente dessa nova e empolgante fronteira. À medida que o metaverso continua a evoluir, os criadores impulsionarão a inovação, a criatividade e o crescimento dentro desse espaço dinâmico e em rápida expansão – e cada empresa deve existir a serviço dos criadores que constroem o metaverso desde o início.

Qualquer outro problema da indústria relacionado ao metaverso sobre o qual você gostaria de falart?

Somos otimistas em relação aos jogos como uma plataforma central de engajamento para marcas. Enquanto o próprio metaverso está em sua infância – temos muito trabalho a fazer – o jogo não está. Graças ao aumento de jogos casuais em dispositivos móveis, existem bilhões de jogadores em todo o mundo. Esta foi uma expansão dramática de audiência em uma única década. Acreditamos que veremos uma trajetória de crescimento semelhante nos próximos anos, não obstante o ambiente macroeconômico.

E não se esqueça: milhões de pessoas já passam horas por dia no metaverso. Não está no futuro – está acontecendo agora. E não requer necessariamente fones de ouvido VR volumosos ou dispositivos caros para acessar. Com os dispositivos existentes, de smartphones a PCs e consoles, existem dezenas de mundos abertos que funcionam essencialmente como metaversos jogáveis. Esses mundos virtuais imersivos são a espinha dorsal do metaverso – e só vão melhorar a partir daqui!

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Sobre o autor

Cindy é jornalista da Metaverse Post, abordando temas relacionados web3, NFT, metaverso e IA, com foco em entrevistas com Web3 players da indústria. Ela conversou com mais de 30 executivos de nível C e continua aumentando, trazendo seus valiosos insights aos leitores. Originária de Cingapura, Cindy agora mora em Tbilisi, na Geórgia. Ela é bacharel em Estudos de Comunicação e Mídia pela University of South Australia e tem uma década de experiência em jornalismo e redação. Entre em contato com ela através [email protegido] com arremessos de imprensa, anúncios e oportunidades de entrevista.

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Cindy Tan
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Cindy é jornalista da Metaverse Post, abordando temas relacionados web3, NFT, metaverso e IA, com foco em entrevistas com Web3 players da indústria. Ela conversou com mais de 30 executivos de nível C e continua aumentando, trazendo seus valiosos insights aos leitores. Originária de Cingapura, Cindy agora mora em Tbilisi, na Geórgia. Ela é bacharel em Estudos de Comunicação e Mídia pela University of South Australia e tem uma década de experiência em jornalismo e redação. Entre em contato com ela através [email protegido] com arremessos de imprensa, anúncios e oportunidades de entrevista.

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