Soci obtém US$ 120 milhões em financiamento para aprimorar seus recursos de IA e plataforma de marketing digital
Em Breve
O marketing omnichannel desafiou marcas que confiavam em marcas nacionais e globais para obter resultados
A plataforma de automação de marketing Soci levantou US$ 120 milhões na última rodada de financiamento, liderada pela JMI Equity e apoiada pela Vertical Venture Partners, Blossom Street Ventures e Renew Group Private.
A última rodada de financiamento eleva o financiamento total da empresa para quase US$ 240 milhões. A Soci planeja usar o financiamento, uma mistura de dívida e patrimônio, para aprimorar suas capacidades de IA, fusões e aquisições e maior expansão internacional.
À medida que as pessoas adotaram as compras online durante a pandemia, houve uma grande mudança na forma como os compradores se relacionam com as marcas. Isso significava que era necessária uma mudança no marketing: marcas globais e nacionais foram varridas pelos impactos do marketing omnichannel. Agora, os clientes usam mecanismos de pesquisa e sites de mídia social esperando resultados altamente localizados.
Afif Khoury, fundador e CEO da Soci, disse que as marcas que desejam ter sucesso devem manter esforços consistentes de marketing localizado enquanto atraem o público local, enquanto os profissionais de marketing procuram maneiras de consolidar fluxos de trabalho e otimizar canais locais. É aí que entram plataformas como a Soci.
“A pandemia levou os consumidores para dentro e para a internet, incitando uma mudança para os canais digitais e mudando fundamentalmente a forma como os consumidores se comunicam e se envolvem com as marcas. A Soci tornou-se um parceiro essencial das marcas para esta transformação, o que levou a uma maior necessidade das marcas recorrerem à tecnologia para gerir a sua presença nos canais do mercado digital local”, disse Khoury TechCrunch.
Khoury disse que a Soci visa simplificar o processo de criação de campanhas de marketing localizadas em plataformas digitais, aderindo aos padrões da marca, otimizando a pesquisa local e integrando dados. Agora, a Soci atende a mais de 700 empresas multilocais e corporativas em vários setores, incluindo alimentos e bebidas, totalizando mais de três milhões de locais. Seus clientes mais proeminentes incluem nomes como Ace Hardware, Kumon e Ford.
A camada de produtos “Genius” da Soci, lançada no início deste ano, é fundamental para os esforços da empresa, com a ciência de dados, IA e ferramentas de automação da Soci sendo seus maiores diferenciais. A plataforma fornece análise de dados locais e automação de marketing para que os clientes se concentrem em outras partes de seus negócios. De acordo com Khoury, os modelos de IA da Soci são usados tanto para informar quanto para automatizar. As entradas de marketing vêm de centenas de locais em dezenas de canais de marketing.
A empresa desenvolveu modelos sofisticados de ciência de dados para analisar dados e sua correlação com resultados, como engajamento de clientes, tráfego de pedestres, cliques e outros dados de leads, fidelidade e receita de clientes.
A Socii lançou recentemente - como parte de sua linha Genius - uma ferramenta de gerenciamento de respostas a avaliações que se integra com OpenAI'S ChatGPT. Ele pode coletar avaliações e análises em vários sites de avaliação e responder automaticamente de maneira inteligente e personalizável.
“Indivíduos em uma organização que monitora revisões em 5,000 locais não precisariam mais responder, reduzindo a carga de 5,000 pessoas para apenas um punhado”, disse Khoury.
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