O impacto da GenAI nos serviços financeiros em 2024. Da eficiência à conformidade
Em Breve
Ao alcançar uma combinação harmoniosa de desenvolvimento e gestão de risco, os serviços financeiros podem desbloquear todo o potencial da GenAI, abrindo caminho para um futuro de maior eficiência, melhores interações com os clientes e adesão à regulamentação.
Os analistas financeiros e profissionais de investimento estão à beira de uma era de transformação, graças às capacidades sem precedentes da inteligência artificial generativa (GenAI). À medida que o cenário digital continua a evoluir, a GenAI promete renovardefine a maneira como navegamos nas complexidades das finanças, desde o setor bancário até a gestão de patrimônio e muito mais. As potenciais ramificações foram comparadas a marcos revolucionários como o advento da Internet ou a proliferação dos telemóveis.
A Bloomberg Intelligence prevê um CAGR de 42% para o GenAI, impulsionado por diversas aplicações que vão desde infraestrutura de treinamento a anúncios online e soluções de software especializadas.
A banca e a gestão de património são dois setores financeiros que estão a receber a GenAI de braços abertos. De acordo com um Pesquisa da Bain Capital Ventures, mais de 75% das empresas relacionadas com finanças estão a utilizar inteligência artificial porque compreendem a capacidade da tecnologia de melhorar o fluxo de trabalho e fornecer informações em tempo real. As empresas podem analisar rapidamente enormes volumes de dados financeiros utilizando aprendizagem profunda e algoritmos sofisticados, o que melhora a produtividade e permite uma tomada de decisões bem informada. GenAI tem vários usos no setor bancário. A GenAI está transformando os procedimentos convencionais, desde a integração do cliente até sugestões financeiras personalizadas e detecção de combate à lavagem de dinheiro (AML). GenAI tem cinco aplicativos do mundo real, que incluem pesquisa e síntese de documentos financeiros, aprimoramento de assistente virtual, pesquisa de mercado de capitais, aconselhamento sobre modificação de código regulatório e orientação de investimento personalizada.
Desafios atuais em torno da GenAI no setor financeiro
No entanto, a par da sua promessa, a GenAI também apresenta obstáculos reais. A confiança e a precisão são preocupações fundamentais, com riscos potenciais que incluem violações da privacidade de dados, preconceitos inerentes, problemas de fiabilidade e ameaças à segurança cibernética. O Fundo Monetário Internacional (FMI) sublinha a necessidade de uma maior supervisão regulamentar para mitigar estes riscos e salvaguardar a estabilidade do sector financeiro.
As expectativas regulamentares em torno da GenAI estão a evoluir rapidamente, com apelos a medidas regulamentares rigorosas a ecoar em todo o campo. À medida que as instituições financeiras navegam nas águas desconhecidas da integração GenAI, a colaboração entre profissionais da indústria, reguladores e decisores políticos é essencial. O diálogo aberto e a partilha de conhecimentos podem ajudar a resolver questões de segurança e garantir a implementação responsável das tecnologias GenAI. Ao alcançar uma combinação harmoniosa de desenvolvimento e gestão de risco, os serviços financeiros podem desbloquear todo o potencial da GenAI, abrindo caminho para um futuro de maior eficiência, melhores interações com os clientes e adesão à regulamentação.
A GenAI continua a remodelar o cenário financeiro e devem ser tomadas medidas proativas para fazer face aos riscos inerentes. Ao abraçar a colaboração e promover uma cultura de inovação responsável, as instituições financeiras podem aproveitar o poder transformador da GenAI, salvaguardando ao mesmo tempo a integridade e a confiança da indústria.
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Sobre o autor
Viktoriia é escritora sobre uma variedade de tópicos de tecnologia, incluindo Web3.0, IA e criptomoedas. Sua vasta experiência lhe permite escrever artigos perspicazes para um público mais amplo.
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