Myntra integrē ģeneratīvo AI palīgu, lai atvieglotu iepirkšanos brīvdienās
Īsumā
Modes zīmols Myntra integrēja AI iepirkšanās palīgu, kas izmanto ChatGPTģeneratīvais AI pakalpojums, kas pieejams, izmantojot Azure OpenAI Pakalpojumu.
Indijas modes e-komercijas uzņēmums Myntra izmanto spēku ģeneratīvais AI lai pārveidotu veidu, kā klienti meklē produktus, lai nodrošinātu viņiem intuitīvāku un personalizētāku iepirkšanās pieredzi.
Modes zīmols ieviesa AI iepirkšanās palīgu, kas izmanto ChatGPTģeneratīvais AI pakalpojums, kas pieejams, izmantojot Azure OpenAI Pakalpojums, kas pārsniedz parasto atslēgvārdu meklēšanu, izprotot beztermiņa vaicājumus par modes preferencēm.
Piemēram, klients saskārās ar sākotnējo izaicinājumu izvēlēties treniņu tērpu. Pievēršoties Myntra AI iepirkšanās asistentam, vienkāršs vaicājums “Es meklēju sporta apģērbu” sniedza pārsteidzoši precīzu atlasi. AI ieteica sviedrus izvadošus krekliņus, kompresijas T-kreklus, elastīgas sporta bikses, veiktspēju uzlabojošus apavus, fitnesa siksnas un daudz ko citu, kas apmierina lietotāju vajadzības kā sporta zāles iesācējs.
“Myntras sistēmas darbojas Azure un izvieto Azure OpenAI Pakalpojums bija tikpat nevainojams kā cita servera izvietošana, un tas sniedza mums drošu veidu, kā izmantot ģeneratīvo AI,” sacīja Vindhja Prija Šanmugama, Myntra inženierzinātņu direktore.
Kopš tās izlaišanas, AI iepirkšanās palīgs ir ne tikai paplašinājis meklēšanas vaicājumus, bet arī palielinājis iespēju, ka lietotāji veiks pirkumu.
Kā norāda Myntra produktu pārvaldības direktors Arits Mondals, lietotāji, kuri sazinās ar AI iepirkšanās palīgu, trīs reizes biežāk veiks pirkumu. Šis rīks mudina lietotājus izpētīt un atklāt pilnīgu izskatu vairākās produktu kategorijās.
Klientu iepirkšanās vajadzību apmierināšana
Pēc Myntra domām, nepieciešamība pēc AI sākās ar sapratni, ka tradicionālās meklēšanas metodes, kas paļaujas uz konkrētiem atslēgvārdiem un iepriekš iestatītiem filtriem, nebija pietiekamas lietotājiem ar neskaidriem vai atvērtiem vaicājumiem. Lai to risinātu, Myntra inženieru komanda hakatona laikā februārī vērsās pie Debeszils OpenAI Serviss un ChatGPT izpētīt, kā ģeneratīvais AI varētu uzlabot klientu pieredzi.
Hakatona laikā inženieri bija pārsteigti ChatGPTspēju sintezēt dabiskās valodas uzvednes. Ievadot sistēmas uzvednes, kas saistītas ar modes vaicājumiem, komanda to atklāja ChatGPT varētu saprast un atbildēt uz abstraktiem jautājumiem, pārsniedzot Myntra esošā produktu kataloga ierobežojumus.
Divu dienu laikā komanda eksperimentēja ar dažādiem norādījumiem, lai pārbaudītu ģeneratīvā AI robežas. Konkrēti, sistēma veiksmīgi atbildēja uz jautājumiem par konkrētu izskatu, pat tiem, kas nav iekļauti Myntra katalogā, norādot uz AI potenciālu risināt “neatrisinātās meklēšanas problēmas” modes, skaistumkopšanas un dzīvesveida nozarēs.
Kā norāda Myntra, tā rezultātā tika izstrādāta jauna funkcija, kas lietotājiem ļauj meklēt, izmantojot dabiskās valodas uzvednes. Azure izmantošana OpenAI Pakalpojumā, komanda varēja elastīgi pievienot dažādus lielus valodu modeļus, lai noteiktu visefektīvāko to lietošanas gadījumam. Šis eksperiments ļāva Myntra izveidot strādājošu prototipu tikai divu dienu laikā.
Pēc hakatona vairākas inženierzinātņu un produktu izstrādes komandas precizēja gan AI iepirkšanās asistenta aizmugursistēmu, gan lietotāja saskarni. Sistēma tika palaista lietotnē Myntra maija beigās, kas sakrita ar vienu no galvenajiem notikumiem - iemesla pārdošanu (EORS).
Raugoties nākotnē, Myntra arī plāno ieviest papildu funkcijas, kuru pamatā ir ģeneratīvais AI. Viena no šādām funkcijām ļaus lietotājiem kopā vizualizēt dažādas produktu kategorijas, sniedzot visaptverošu pārskatu par to, kā tie izskatās kā daļa no apģērba.
Turklāt uzņēmums vēlas ieviest meklēšanu ar balsi un izpētīt veidus, kā klientu atbalstam izmantot ģeneratīvo AI. Tā kā Myntra turpina ieviest jauninājumus, AI izmantošanai, visticamāk, būs svarīga loma tiešsaistes modes iepirkšanās nākotnes veidošanā.
Atbildības noraidīšana
Atbilstīgi Uzticības projekta vadlīnijas, lūdzu, ņemiet vērā, ka šajā lapā sniegtā informācija nav paredzēta un to nedrīkst interpretēt kā juridisku, nodokļu, ieguldījumu, finanšu vai jebkāda cita veida padomu. Ir svarīgi ieguldīt tikai to, ko varat atļauties zaudēt, un meklēt neatkarīgu finanšu padomu, ja jums ir šaubas. Lai iegūtu papildinformāciju, iesakām skatīt pakalpojumu sniegšanas noteikumus, kā arī palīdzības un atbalsta lapas, ko nodrošina izdevējs vai reklāmdevējs. MetaversePost ir apņēmies sniegt precīzus, objektīvus pārskatus, taču tirgus apstākļi var tikt mainīti bez iepriekšēja brīdinājuma.
Par Autors
Kumars ir pieredzējis tehnoloģiju žurnālists ar specializāciju AI/ML dinamiskos krustpunktos, mārketinga tehnoloģijās un tādās jaunās jomās kā kriptovalūta, blokķēde un NFTs. Ar vairāk nekā 3 gadu pieredzi šajā nozarē Kumar ir izveidojis pierādītus sasniegumus pārliecinošu stāstījumu veidošanā, ieskatu interviju vadīšanā un visaptverošu ieskatu sniegšanā. Kumar kompetence slēpjas augstas ietekmes satura, tostarp rakstu, ziņojumu un pētījumu publikāciju veidošanā ievērojamām nozares platformām. Ar unikālu prasmju kopumu, kas apvieno tehniskās zināšanas un stāstu stāstīšanu, Kumars izceļas ar sarežģītu tehnoloģisku koncepciju nodošanu dažādām auditorijām skaidrā un saistošā veidā.
Vairāk rakstus
Kumars ir pieredzējis tehnoloģiju žurnālists ar specializāciju AI/ML dinamiskos krustpunktos, mārketinga tehnoloģijās un tādās jaunās jomās kā kriptovalūta, blokķēde un NFTs. Ar vairāk nekā 3 gadu pieredzi šajā nozarē Kumar ir izveidojis pierādītus sasniegumus pārliecinošu stāstījumu veidošanā, ieskatu interviju vadīšanā un visaptverošu ieskatu sniegšanā. Kumar kompetence slēpjas augstas ietekmes satura, tostarp rakstu, ziņojumu un pētījumu publikāciju veidošanā ievērojamām nozares platformām. Ar unikālu prasmju kopumu, kas apvieno tehniskās zināšanas un stāstu stāstīšanu, Kumars izceļas ar sarežģītu tehnoloģisku koncepciju nodošanu dažādām auditorijām skaidrā un saistošā veidā.
