Interview La Brochure SMW
14 avril 2023

Construire une identité numérique unique : Mathieu Nouzareth sur la façon dont les avatars façonnent notre expérience métaverse

Dans l'espace métaverse, The Sandbox s'est fait un nom en tant que pionnier dans le domaine, recueillant 1 millions d'utilisateurs uniques sur deux saisons de jeu l'année dernière, ainsi qu'un certain nombre de partenariats de haut niveau avec des entreprises mondiales, des IP de divertissement, célébritéset plus encore. 

En tant que PDG américain de The Sandbox, Mathieu Nouzareth a joué un rôle clé en guidant la croissance et le développement de l'entreprise, en soutenant les partenariats, les services clients et les équipes de développement. Avant son parcours d'entrepreneur en série et son rôle chez The Sandbox, Nouzareth a cofondé des jeux occasionnels en ligne et des plateformes de jeux sociaux. 

Pour lui, le concept de métavers représente un élément fondamental changer notre façon de penser au jeu et environnements virtuels. Comme il l'explique, « le concept de métaverse, où les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres dans un monde virtuel, existe depuis longtemps, mais ce n'est que récemment que la technologie a rattrapé son retard pour en faire une réalité viable ». 

Dans cette interview, nous entendrons Mathieu Nouzareth parler de sa vision de l'avenir de l'industrie du jeu vidéo, des défis et des opportunités présentés par le métaverse, et de la manière dont les avatars jouent un rôle essentiel dans la construction d'une identité numérique. Depuis ses débuts en tant que cadre de jeu jusqu'à son rôle actuel de leader dans l'industrie du métaverse, les connaissances et l'expertise de Nouzareth offrent une perspective unique sur le monde en évolution rapide du jeu métaverse.

Vous venez d'un milieu de jeu Web2. Comment s'est passée la transition vers une plate-forme de jeu métaverse, et quelles leçons avez-vous tirées de votre expérience dans le jeu Web2 que vous avez appliquées au métaverse ?
L'une des principales leçons que nous avons tirées de notre expérience dans le jeu Web2 est l'importance de la construction de la communauté. Dans le métaverse, il ne s'agit pas seulement de créer un grand jeu, mais aussi de créer un environnement social où les utilisateurs peuvent se connecter les uns aux autres. Nous avons appliqué notre expertise dans la promotion d'une forte communauté de jeux Web2 au métaverse en créant des fonctionnalités telles que des salles de discussion, des événements de groupe et du contenu généré par les utilisateurs.

Une autre leçon importante que nous avons apprise est l'importance de l'évolutivité. Dans les jeux Web2, nous pourrions simplement ajouter plus de serveurs pour faire face à l'augmentation du trafic. Dans le métaverse, cependant, nous devons penser à la mise à l'échelle en termes de création d'une expérience transparente pour les utilisateurs lorsqu'ils se déplacent entre différents espaces virtuels. Nous avons beaucoup investi dans la construction d'une infrastructure robuste pour garantir que les utilisateurs puissent passer en douceur d'une zone à une autre sans aucune interruption.

Enfin, nous avons appris que le métaverse est un espace en constante évolution et que nous devons être adaptables pour suivre les changements. À mesure que de nouvelles technologies émergent et que les comportements des utilisateurs changent, nous devons être prêts à pivoter et à apporter des modifications à notre plateforme. Cela nécessite un état d'esprit flexible et une volonté d'expérimenter et d'itérer.

Pouvez-vous expliquer comment les avatars jouent un rôle essentiel dans la construction d'une identité numérique au sein du métaverse et en quoi cela diffère des identités en ligne traditionnelles ?

Les avatars sont les éléments constitutifs du métaverse. En tant que principal moyen d'interaction entre les utilisateurs, ils jouent un rôle essentiel dans la construction d'une identité numérique car ils permettent aux utilisateurs de s'exprimer et de créer une personnalité unique dans un monde virtuel.

Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs avatars avec différents vêtements, coiffures, accessoires et même types de corps, leur permettant de créer un personnage qui reflète leur individualité et leur personnalité. Les avatars permettent également aux utilisateurs d'interagir physiquement avec l'environnement virtuel, de la marche et de la course à la danse et au vol.

Et les avatars sont fluides, évoluant au fil du temps soit à travers des couches de mode numérique supplémentaires, soit en acquérant un « placard » de skins qui peuvent être utilisés à différentes fins, plates-formes et communautés.

À cet égard, les avatars du métaverse peuvent servir de forme de monnaie sociale, de « flex ». Les utilisateurs avec des avatars populaires ou bien conçus peuvent obtenir un statut social et une reconnaissance au sein de la communauté. Cela incite les utilisateurs à investir du temps et des ressources dans la personnalisation de leurs avatars et dans la construction d'une identité numérique unique.

Une autre différence clé entre les identités en ligne traditionnelles et les avatars dans le métaverse est le niveau d'immersion et d'agence qu'ils offrent. Les avatars permettent aux utilisateurs de s'immerger complètement dans un environnement virtuel et d'interagir avec d'autres utilisateurs de manière plus incarnée. Cela crée un sentiment de présence et d'agence qui fait souvent défaut dans les interactions en ligne traditionnelles.

Comment The Sandbox aborde-t-il la conception d'avatars permettant aux utilisateurs de s'exprimer et d'établir une présence en ligne unique dans le métaverse ?
La conception d'avatars dans le métaverse nécessite de se concentrer sur la personnalisation, la diversité et l'accessibilité.

La personnalisation est essentielle car elle permet aux utilisateurs de s'exprimer et de créer une personnalité unique dans le monde virtuel. Ceci peut être réalisé grâce à une large gamme d'options de personnalisation, allant de différentes coiffures et options vestimentaires à des accessoires et des types de corps uniques. Les avatars qui offrent un degré élevé de personnalisation sont plus susceptibles d'engager les utilisateurs et de les inciter à revenir sur la plate-forme.

La diversité est également essentielle lors de la conception des avatars. Les utilisateurs viennent de tous les horizons et veulent pouvoir se représenter avec précision dans le métaverse. Une gamme variée d'options de personnalisation, y compris différents tons de peau, types de corps et traits du visage, est nécessaire pour garantir que tous les utilisateurs se sentent inclus et représentés.

L'accessibilité est un autre facteur crucial à prendre en compte lors de la conception d'avatars. Le métaverse doit être accessible aux utilisateurs ayant des capacités et des handicaps différents. Les avatars doivent avoir des fonctionnalités d'accessibilité, telles que des options de contraste élevé et la prise en charge des lecteurs d'écran, pour garantir que tous les utilisateurs peuvent les personnaliser et les utiliser efficacement.

Microsoft et Disney se sont récemment éloignés du métaverse, et Meta se concentre désormais davantage sur l'IA que sur le métaverse. Pourquoi pensez-vous qu'il en est ainsi et quels facteurs ont contribué à cette décision ? Qu'est-ce que cela signifie pour The Sandbox et les autres entreprises opérant dans l'espace ?

We definition couru avant que nous puissions ramper quand il s'agissait du métaverse. L'excitation était réelle, ce qui conduisait inévitablement au creux de la désillusion. Et puis, les pressions exercées par la gestion d'une entreprise publique au milieu de vents contraires macroéconomiques ont nécessité certaines coupes - le métaverse était un point de départ évident car il nécessite des investissements massifs sur un horizon temporel à long terme. Et ces investissements sont difficiles à faire pour les entreprises publiques qui répondent aux investisseurs tous les trimestres.

Disney a déjà un multivers avec des traditions profondes et des fans passionnés. Cette passion crée des moyens intéressants d'activer Disney IP : imaginez des avatars Star Wars interactifs et réactifs qui utilisent le traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux entrées des utilisateurs, créant une expérience plus immersive et engageante à la fois dans le métaverse et ses parcs à thème. Très amusant!

Cela étant dit, il manque à Disney un composant essentiel du métaverse : le contenu généré par l'utilisateur. Nous ne prévoyons pas que Disney relâchera le contrôle de ses adresses IP, ce qui constituera un obstacle majeur à une véritable stratégie de métaverse. Nous croyons au métaverse ouvert, qui profite aux utilisateurs en alignant leurs intérêts et en leur donnant des outils créatifs pour construire leurs propres expériences. Cela va à l'encontre de l'approche centrée sur l'IP de Disney et pourrait empêcher d'autres grandes marques du Web2 de créer leurs propres métaverses.

Selon vous, quel impact le développement de l'IA et de l'apprentissage automatique aura-t-il sur la façon dont les avatars sont conçus et utilisés dans le métaverse ?

Cela aura un impact significatif, en particulier lorsqu'il s'agira de permettre aux créateurs et aux marques de créer des collections d'avatars à grande échelle - et même de rendre possible des personnalisations 1: 1.

Lorsqu'il s'agit de personnaliser les avatars, l'IA générative peut analyser le comportement et les préférences d'un utilisateur pour personnaliser l'avatar à sa guise. Par exemple, une IA pourrait analyser l'activité d'un utilisateur sur les réseaux sociaux, son historique de recherche ou même ses caractéristiques physiques pour créer un avatar personnalisé qui reflète l'identité de l'utilisateur.

Il existe également des avantages potentiels en ce qui concerne les emotes, qui sont la façon dont les joueurs expriment leurs émotions via des avatars. Étant donné que les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent analyser de grandes quantités de données, ils pourraient aider l'IA à générer des expressions faciales, des mouvements corporels et des interactions avec l'environnement virtuel plus réalistes.

L'accessibilité est un domaine passionnant pour l'IA dans le métaverse. L'IA et l'apprentissage automatique peuvent aider à améliorer l'accessibilité des avatars pour les utilisateurs ayant des capacités et des handicaps différents. Par exemple, les algorithmes d'apprentissage automatique pourraient détecter et répondre à différentes expressions faciales ou gestes de la langue des signes pour créer un environnement virtuel plus inclusif. C'est vraiment excitant - et fait en outre du métaverse un terrain de jeu équitable pour toutes les capacités et tous les horizons.

Comment voyez-vous le concept de propriété numérique évoluer au sein du métaverse, et comment The Sandbox prévoit-il de résoudre ce problème ?

Le Sandbox est un métaverse de jeu décentralisé. Nous utilisons la technologie blockchain pour fournir aux utilisateurs un système de propriété sécurisé et transparent pour leurs actifs numériques au sein du métaverse. Grâce à cette approche ouverte, transparente et immuable, les actifs numériques des utilisateurs sont protégés et échangeables avec d'autres.

Par exemple, le terrain virtuel de Sandbox est divisé en parcelles, que les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger avec d'autres. Chaque colis est représenté par un jeton unique non fongible (NFT) sur la blockchain Ethereum, qui vérifie la propriété du colis par le propriétaire. De plus, The Sandbox prévoit de permettre aux utilisateurs de créer et de vendre leurs actifs virtuels, tels que des avatars et des éléments de jeu, comme NFTs sur la blockchain. Cela permettra aux utilisateurs de conserver la pleine propriété et le contrôle de leurs actifs numériques, même s'ils quittent la plateforme de The Sandbox. Et, alors que nous travaillons à l'élaboration de normes d'interopérabilité, ces actifs peuvent avoir une utilité en dehors d'un jardin à paroi unique.

Bien sûr, à mesure que le métaverse grandit et évolue, le concept de propriété numérique est susceptible de devenir plus complexe. Par exemple, les utilisateurs peuvent posséder des actifs virtuels sur plusieurs plates-formes, et le cadre juridique relatif à la propriété numérique et aux droits de propriété évolue toujours. Cette complexité crée des défis pour les entreprises opérant dans le métaverse, car elles doivent s'assurer que les actifs numériques des utilisateurs sont protégés et sécurisés.

Pouvez-vous discuter des défis ou des préoccupations liés à l'utilisation des avatars dans le métaverse, tels que la confidentialité, la sécurité ou les considérations éthiques ? Comment ces défis peuvent-ils être surmontés et comment les principes éthiques peuvent-ils être appliqués ?

Du côté de la confidentialité, chaque interaction sociale avec d'autres avatars peut révéler des informations personnelles sur les utilisateurs, telles que leur emplacement, leurs activités et leurs préférences. Ces informations peuvent être utilisées à des fins publicitaires ciblées ou à d'autres fins sans le consentement de l'utilisateur. Des politiques de confidentialité et des mesures de protection des données solides sont des moyens de répondre à ces préoccupations, tout comme la divulgation transparente des données et un modèle commercial qui évite de monétiser les données des utilisateurs à des fins lucratives.

La sécurité est une préoccupation pour toutes les plateformes connectées, qui font face aux pirates, aux attaques de phishing et à toutes sortes d'acteurs malveillants. Il existe également des intimidateurs et des comportements offensants qui peuvent apparaître sur les plateformes numériques.

Pour lutter contre ces problèmes, il faut des normes partagées et une coopération, comme l'Open Metaverse Alliance, pour imposer des normes à travers le métaverse. Ces alliances peuvent également répondre à des considérations éthiques, garantissant le traitement juste et équitable de tous les utilisateurs qui ont le droit de profiter d'un espace sûr loin des abus.

Nous croyons également en la propriété numérique réelle des actifs - ce qui n'est pas toujours le cas avec les plateformes centralisées qui conservent la véritable propriété de tous les actifs détenus sur leurs plateformes. En établissant des normes en collaboration avec d'autres plateformes, nous pouvons nous assurer que les droits de propriété numérique sont préservés et que les propriétaires peuvent déplacer librement leurs actifs entre les plateformes.

Comment The Sandbox aborde-t-il la question de l'inclusivité et de la représentation lors de la conception d'avatars pour divers utilisateurs au sein du métaverse ?

Le Sandbox met fortement l'accent sur l'inclusivité et la représentation lors de la conception des avatars. Les avatars doivent être divers et représentatifs d'un large éventail de cultures, d'ethnies et d'origines. Cela comprend la fourniture aux utilisateurs d'un large éventail de fonctionnalités personnalisables, telles que le teint, le type de cheveux et les options vestimentaires, qui leur permettent de créer des avatars qui reflètent leur identité et leur culture.

Notre partenariat avec People of Crypto est le meilleur exemple de cette conviction que le métaverse devrait être un endroit où tous les utilisateurs peuvent se sentir représentés et responsabilisés, quels que soient leur race, leur sexe, leur origine ethnique ou d'autres facteurs. Nous avons lancé la collection d'avatars PoC pour promouvoir l'inclusivité et la représentation. Ces avatars sont les tout premiers avatars personnalisables qui incluent la possibilité pour les détenteurs d'exprimer leur identité unique à travers différents tons de peau, coiffures et autres traits, y compris les fauteuils roulants et les hijabs, qui n'ont en fait jamais été ajoutés aux avatars auparavant.

Comment voyez-vous le rôle des avatars dans le métaverse évoluer au cours des cinq à dix prochaines années, et quelles implications cela a-t-il pour les entreprises opérant dans cet espace ?

Les avatars sont déjà au cœur de l'identité numérique des joueurs – dans Roblox, 20 % des joueurs changent d'avatar chaque jour. Ils signalent une affinité avec différentes communautés, favorisent l'expression de soi et permettent même aux joueurs de découvrir des mondes virtuels d'une manière qu'ils n'auraient jamais pu autrement - comme une personne en fauteuil roulant pouvant courir librement dans le métaverse.

Les avatars déverrouillent également l'utilitaire dans le métaverse. En possédant et en jouant en tant qu'avatar spécifique, vous pouvez déverrouiller de nouveaux domaines d'une expérience ou trouver d'autres personnes ayant des intérêts similaires en fonction des avatars qu'ils utilisent.

La personnalisation est également une priorité, ce qui offre de nombreuses opportunités imaginatives aux marques. Les entreprises qui créent des conceptions et des fonctionnalités d'avatar attrayantes et précieuses peuvent monétiser ces actifs via divers canaux, tels que les achats dans le jeu ou les ventes immobilières virtuelles.

Les avatars continueront également à jouer un rôle essentiel en facilitant l'interaction sociale au sein du métaverse. À mesure que les utilisateurs passent plus de temps dans des espaces virtuels et établissent des relations avec d'autres utilisateurs, les avatars deviendront encore plus importants pour l'expression de soi et les liens sociaux. 

Et certaines de ces interactions sociales pourraient être augmentées par l'IA, qui devient plus sophistiquée et capable d'effectuer un plus large éventail de tâches. Par exemple, les avatars peuvent agir en tant qu'assistants personnels, offrant aux utilisateurs des suggestions et des recommandations utiles en fonction de leurs préférences et de leur comportement.

Pensez-vous qu'une réglementation gouvernementale peut être nécessaire pour garantir le développement et l'utilisation responsables des avatars au sein du métaverse ? Si non, pourquoi ?

La réglementation gouvernementale, lorsqu'elle est effectuée de manière réfléchie, responsable et collaborative, peut aider à fournir les bases permettant au métaverse d'atteindre son plein potentiel. Cependant, le gouvernement n'a toujours pas réussi à mettre en place de nombreux garde-fous sur les plateformes de médias sociaux du web2, qui sont souvent en proie à la désinformation et aux abus, sans parler des problèmes de confidentialité des données. À chaque piratage massif, les informations personnelles de millions de personnes se retrouvent avec des escrocs - qui nous envoient ensuite des SMS sans arrêt et essaient de hameçonner pour obtenir des informations encore plus précieuses.

Une approche holistique de la réglementation des plateformes numériques garantirait leur développement responsable, en particulier en ce qui concerne la confidentialité, la sécurité et les considérations éthiques. Par exemple, il peut y avoir des préoccupations concernant la collecte et l'utilisation de données personnelles dans le métaverse, ainsi que des problèmes liés au potentiel de cybercriminalité et de cyberintimidation. Encore une fois, ce sont des problèmes qui doivent être traités de manière holistique sur toutes les plateformes numériques. Sinon, nous n'arrangerons rien.

Dans le même temps, il existe également des arguments contre la réglementation gouvernementale, en particulier si elle est trop restrictive ou étouffe l'innovation. Nous avons besoin de réglementations justes et sensées qui favorisent de meilleures opportunités pour nos créateurs et ne limitent pas artificiellement les capacités concurrentielles de quiconque.

Que pensez-vous de l'état actuel du métaverse ? Quel genre de rôle The Sandbox y joue-t-il ?

Le métaverse doit être un lieu créatif qui soutient les créateurs avec les outils dont ils ont besoin pour créer des expériences attrayantes. C'est une priorité pour nous depuis le premier jour. Étant donné que les créateurs, les constructeurs et les studios de jeux façonnent directement le développement du métaverse, nous avons créé des outils sans code Gamemaker et Vox Edit pour permettre aux créateurs de s'engager pleinement et de participer à cette nouvelle frontière passionnante. Alors que le métaverse continue d'évoluer, les créateurs stimuleront l'innovation, la créativité et la croissance au sein de cet espace dynamique et en expansion rapide - et chaque entreprise doit exister au service des créateurs qui construisent le métaverse à partir de zéro.

Tout autre problème de l'industrie lié au métaverse dont vous aimeriez parlert?

Nous sommes optimistes sur le jeu en tant que plate-forme d'engagement centrale pour les marques. Alors que le métaverse lui-même en est à ses balbutiements - nous avons beaucoup de travail à faire - le jeu ne l'est pas. Grâce à l'essor du jeu occasionnel sur les appareils mobiles, il y a des milliards de joueurs dans le monde. Cela a été une expansion spectaculaire de l'audience en une seule décennie. Nous pensons que nous verrons une trajectoire de croissance similaire dans les années à venir, nonobstant l'environnement macroéconomique.

Et n'oubliez pas : des millions de personnes passent déjà des heures par jour dans le métaverse. Ce n'est pas dans le futur – ça se passe maintenant. Et cela ne nécessite pas nécessairement des casques VR encombrants ou des appareils coûteux pour y accéder. Avec les appareils existants, des smartphones aux PC en passant par les consoles, il existe des dizaines de mondes ouverts qui fonctionnent essentiellement comme des métaverses jouables. Ces mondes virtuels immersifs sont l'épine dorsale du métaverse - et ne feront que s'améliorer à partir d'ici !

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A propos de l'auteur

Cindy est journaliste à Metaverse Post, traitant de sujets liés à web3, NFT, métavers et IA, avec un focus sur des entretiens avec Web3 acteurs du secteur. Elle a parlé à plus de 30 cadres supérieurs et ce n'est pas fini, apportant leurs précieuses informations aux lecteurs. Originaire de Singapour, Cindy est désormais basée à Tbilissi, en Géorgie. Elle est titulaire d'un baccalauréat en communications et études médiatiques de l'Université d'Australie du Sud et possède une décennie d'expérience dans le journalisme et l'écriture. Contactez-la via [email protected] avec des pitchs de presse, des annonces et des opportunités d'interview.

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