Las 10 mejores herramientas de inteligencia artificial para redes sociales (SMM) en 2023

Las herramientas de IA se han vuelto invaluables para administrar las plataformas de redes sociales de manera eficiente. Estas mejores herramientas emplean algoritmos de IA para agilizar procesos, analizar datos y mejorar el compromiso, lo que permite a los administradores de redes sociales centrarse en iniciativas estratégicas. 

Tipos de herramientas SMM de IA

Existen algunas categorías de herramientas impulsadas por IA para la gestión de redes sociales. El análisis de sentimiento es uno de ellos. Utiliza algoritmos de procesamiento del lenguaje natural para analizar el contenido de las redes sociales y determinar el sentimiento expresado en él. Las herramientas dentro de esta categoría brindan a las empresas información valiosa sobre las preferencias y opiniones de los clientes mediante medir con precisión el sentimiento público. Al monitorear y responder rápidamente a los comentarios de los clientes, las marcas pueden abordar las preocupaciones y fomentar interacciones positivas de manera efectiva.

El reconocimiento de imágenes es otra herramienta de IA digna de mención. Aprovecha técnicas avanzadas de aprendizaje profundo para identificar y categorizar automáticamente el contenido visual compartido en plataformas de redes sociales. Esta capacidad resulta especialmente beneficiosa para las marcas que dependen del marketing visual, como las industrias de la moda o la alimentación. Con Image Recognition, las empresas pueden identificar e interactuar rápidamente con el contenido generado por el usuario, lo que aumenta la visibilidad de la marca y cultiva una comunidad en línea más sólida.

Los motores de recomendación de contenido también están ganando popularidad en las redes sociales. Estas herramientas utilizan algoritmos de inteligencia artificial para analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, y ofrecen sugerencias de contenido personalizadas. Al adaptar el contenido a los intereses de los usuarios individuales, las marcas pueden mejorar la experiencia del usuario, aumentar el compromiso y, en última instancia, impulsar el tráfico y las conversiones del sitio web. Los motores de recomendación de contenido permiten a las empresas ofrecer contenido relevante y oportuno, maximizando el impacto de sus campañas en las redes sociales.

Corteza

Impulsado por la tecnología de IA visual líder, Corteza ofrece a las empresas información valiosa para comprender los factores que impulsan el rendimiento de su contenido y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento. La función Vocabulario visual de Cortex reconoce el estilo visual que resuena con los consumidores en su industria.

Una de las características clave de la plataforma es la auditoría de contenido, que le permite identificar los componentes visuales y el texto que los acompaña que tienen el mayor impacto en el desempeño de su marca. También está la función Auditoría de contenido competitivo, que lo ayuda a obtener una ventaja competitiva al analizar qué impulsa el contenido de su competidor.

Pros:

• Incluye un conjunto completo de herramientas que permiten a las empresas perfeccionar sus estrategias de redes sociales.
• Ayuda a identificar a los de bajo rendimiento, programar actualizaciones y encontrar tendencias.
• Analiza colores, imágenes, texto y hashtags que impulsan los comportamientos de consumo deseados de la marca.

Contras:

• Comprender las características de la herramienta de manera efectiva puede requerir cierta capacitación y familiarización.
• Sin información de precios.

Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales impulsada por IA ampliamente reconocida que permite a las empresas optimizar y mejorar su presencia en las redes sociales. Con Hootsuite, los usuarios pueden programar y administrar publicaciones en múltiples plataformas de redes sociales desde un único tablero. 

Las capacidades de IA de Hootsuite permiten sugerencias automáticas de publicaciones y selección de contenido en función de las preferencias del usuario y las tendencias de la industria. También proporciona análisis completos para realizar un seguimiento del rendimiento, la participación y la demografía de la audiencia, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Las funciones de colaboración de Hootsuite permiten que los equipos trabajen juntos de manera eficiente y mantengan una voz de marca consistente en todos los canales sociales.

Pros:

• Ofrece un conjunto integral de herramientas para programar, publicar y administrar publicaciones en redes sociales en múltiples plataformas.
• Permite a las empresas realizar un seguimiento y medir sus métricas de participación en las redes sociales, la demografía de la audiencia y el alcance de las publicaciones.
• Permite una colaboración fluida entre los miembros del equipo.

Con:

• Algunos usuarios pueden encontrar limitaciones en la personalización de informes según métricas o visualizaciones específicas.

emplifi

emplifi es una nube de marketing en redes sociales que ofrece análisis avanzados y soluciones de marketing para empresas. Brinda capacidades integrales de escucha en las redes sociales, lo que permite a los usuarios monitorear las menciones de la marca, rastrear a los competidores y obtener información sobre el sentimiento y las tendencias de la audiencia. 

Sus algoritmos de IA analizan grandes volúmenes de datos para ofrecer recomendaciones sobre cuándo publicar y qué publicaciones promocionar. La plataforma ofrece funciones como planificación, programación y publicación de contenido en múltiples canales sociales. Emplifi también proporciona herramientas de evaluación comparativa para comparar el desempeño de una marca con los competidores de la industria e identificar áreas de mejora.

Pros:

• Proporciona información detallada sobre el comportamiento de la audiencia, el rendimiento del contenido y los puntos de referencia de la competencia.
• Su IA analiza datos para recomendar estrategias de optimización de contenido.
• Ofrece funciones de escucha social que rastrean las menciones de la marca, el análisis de sentimientos y las tendencias de la industria.

Contras:

• Las funciones avanzadas, como el análisis de la competencia y los informes personalizados, pueden estar disponibles solo en planes de mayor precio.
• Su amplio conjunto de funciones y opciones de análisis puede resultar abrumador para los principiantes.

Loomly

Diseñado para simplificar el proceso de creación y publicación de contenido, Loomly ofrece una interfaz fácil de usar donde las empresas pueden planificar, crear y programar publicaciones en redes sociales. Las funciones de inteligencia artificial de Loomly incluyen sugerencias inteligentes de optimización de publicaciones, recomendaciones de contenido personalizado y publicación automatizada en momentos óptimos para lograr la máxima participación. 

También proporciona funciones de colaboración para que los miembros del equipo colaboren, revisen y aprueben contenido sin problemas. Los análisis de la herramienta permiten a los usuarios realizar un seguimiento del rendimiento de las publicaciones, la participación de la audiencia y el crecimiento de las redes sociales, lo que permite a las empresas refinar sus estrategias y lograr mejores resultados.

Pros:

• Interfaz intuitiva y fácil de usar.
• Sugiere tiempos de publicación óptimos, ideas de contenido y recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias del usuario.
• Proporciona funciones de colaboración que permiten a los miembros del equipo trabajar juntos en la creación, revisión y aprobación de contenido.

Con: 

• Las carencias pueden carecer de funciones de análisis más avanzadas, como información detallada sobre la audiencia o análisis de la competencia.

Mention

Mention se enfoca en el monitoreo de la marca y la gestión de la reputación, ya que rastrea las menciones de la marca en varias plataformas de redes sociales, sitios web y foros en línea, lo que permite a las empresas mantenerse actualizadas sobre las conversaciones relacionadas con su marca. 

Usando algoritmos de inteligencia artificial, la herramienta ofrece funciones de análisis competitivo para rastrear las menciones de la competencia y comparar el rendimiento de la marca. Mention también proporciona información sobre la demografía de la audiencia, lo que ayuda a las empresas a comprender mejor su mercado objetivo y adaptar sus mensajes en consecuencia. La plataforma permite a los usuarios redactar, programar y publicar fácilmente publicaciones a través de múltiples canales.

Pros:

• Proporciona un seguimiento en tiempo real de las menciones de la marca en las plataformas de redes sociales.
• Analiza el sentimiento en las menciones de la marca, lo que ayuda a las empresas a medir el sentimiento del cliente e identificar posibles problemas de gestión de la reputación.
• Redacta, programa y publica publicaciones a través de múltiples canales.

Contras:

• No tiene funcionalidades de programación de contenido, análisis y participación posterior.
• La estructura de precios puede volverse costosa para ciertas empresas a medida que aumentan sus necesidades de monitoreo

Aguanieve

De Meltwater ofrece una variedad de funciones de escucha social, monitoreo y análisis. Permite a las empresas realizar un seguimiento de las menciones de la marca, analizar el sentimiento y monitorear las tendencias de la industria en tiempo real con acceso a más de 1.2 billones de conversaciones sociales y editoriales. Una de sus muchas características incluye la identificación de personas influyentes y capacidades de participación que ayudan a las empresas a identificar personas influyentes clave y construir relaciones significativas con ellas.

La herramienta ofrece análisis que abarcan los medios propios y obtenidos, lo que le permite obtener información sobre el alcance y el impacto de su marca. Con la capacidad de administrar múltiples identificadores y equipos sociales, puede optimizar sus procesos de administración de redes sociales. Además, la plataforma facilita la planificación, programación y publicación de contenido y campañas, lo que le permite mantenerse organizado y mantener una presencia en línea constante.

Pros:

• Incluye funciones para la gestión de la comunidad, la gobernanza y la gestión del flujo de trabajo.
• Ofrece paneles e informes personalizables.

Con:

• Se requiere tiempo y esfuerzo para comprender completamente y aprovechar las capacidades de la herramienta de manera efectiva.

últimamente

últimamente utiliza bucles de retroalimentación impulsados ​​por IA vinculados a resultados, rendimiento y conjuntos de datos patentados para crear contenido social personalizado basado en la marca de la marca o la voz individual para lograr las tasas de participación más altas posibles. También analiza las métricas de participación, el comportamiento de la audiencia y las tendencias para ayudar a las empresas a comprender qué tipo de contenido resuena mejor con su audiencia.

La IA de la plataforma puede dividir cualquier contenido de formato largo, incluidos blogs, seminarios web, podcasts y más en publicaciones de redes sociales de alto rendimiento. La inteligencia artificial de Lately estudia el tipo de mensajes que genera la mayor participación de las marcas al procesar sus datos de análisis de redes sociales y luego compara lo que aprende con las mejores prácticas de millones de puntos de datos acumulados de sus propios archivos. La plataforma también permite a los administradores de redes sociales programar una transmisión por goteo de sus publicaciones sociales.

Pros:

• Disponible en varios idiomas, incluidos inglés, español, italiano, alemán, japonés y más.
• Proporciona información avanzada sobre el contenido para optimizar las estrategias de contenido.
• Proporciona una plataforma centralizada para la creación, programación y aprobación de contenido.

Contras:

• Acostumbrarse a sus características y funcionalidades puede requerir tiempo y capacitación.
• Su precio puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas.

película

película es una plataforma de marketing en redes sociales de IA que se enfoca en ayudar a las empresas a optimizar su presencia en Instagram. La plataforma permite a los usuarios realizar una investigación exhaustiva de hashtags, encontrando los hashtags más relevantes y efectivos para aumentar su alcance y participación, y ofrece capacidades avanzadas de análisis e informes, proporcionando información sobre métricas de rendimiento clave, como el crecimiento de seguidores, las tasas de participación y las publicaciones. alcanzar. 

con movimiento, negocios puede programar y automatizar sus publicaciones de Instagram, así como usar sugerencias de etiquetas e ideas de subtítulos impulsadas por IA para impulsar la creatividad y el compromiso. También ofrece análisis de la competencia, lo que permite a los usuarios monitorear el rendimiento de Instagram de sus competidores y obtener información para refinar sus propias estrategias. 

Pros:

• Ayuda a los usuarios a descubrir hashtags relevantes y de moda para sus publicaciones en las redes sociales.
• Los usuarios pueden programar sus publicaciones en las redes sociales con anticipación.
• Permite a los usuarios monitorear el desempeño de hashtags específicos

Con:

• Flick se enfoca principalmente en Instagram.
• El análisis avanzado y el seguimiento de hashtags solo están disponibles en los planes pagos.

Estudio de contenido

Estudio de contenido permite a las marcas gestionar campañas en redes sociales en una única plataforma unificada. Los administradores de redes sociales pueden automatizar las publicaciones sociales con campañas permanentes y planificar, administrar y organizar el contenido social en un calendario de contenido compartido, entre otras funciones.

La plataforma ofrece un escritor de IA que utiliza plantillas prefabricadas para crear contenido de calidad para tweets, subtítulos de Instagram, citas, reformulación de contenido y más. La IA también puede generar hashtags, emojis apropiados para subtítulos y imágenes con descripciones textuales.

Pro:

• Ofrece una plataforma centralizada para la planificación, creación y colaboración de contenido.
• Permite a los usuarios descubrir contenido relevante y atractivo de varias fuentes, incluidos artículos, videos e imágenes.

Con:

• Admite las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, pero es posible que no tenga el mismo nivel de integración o funciones para todas las plataformas.

WordStream

WordStream aprovecha los algoritmos de IA para automatizar la creación y optimización de campañas publicitarias en plataformas populares como Google Ads y Facebook Ads. Proporciona capacidades de investigación y sugerencia de palabras clave, lo que ayuda a las empresas a identificar palabras clave relevantes para orientar y optimizar su texto publicitario. 

La plataforma también ofrece funciones avanzadas de análisis e informes, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el ROI. También hay herramientas para la prueba y optimización de anuncios para que las empresas puedan refinar y mejorar continuamente sus estrategias publicitarias.

Pros:

• Sus funciones impulsadas por IA automatizan la creación de campañas, la investigación de palabras clave y la optimización de anuncios.
• Ofrece información valiosa sobre métricas clave, seguimiento de conversiones y comportamiento de la audiencia.
• Los algoritmos de IA brindan recomendaciones y sugerencias personalizadas para optimizar las campañas publicitarias.

Contras:

• Se centra principalmente en búsquedas pagas y publicidad en redes sociales.
• Las características y la funcionalidad pueden estar limitadas para los usuarios que estén interesados ​​principalmente en la gestión orgánica de redes sociales.

Linkfluence

Linkfluence, que se especializa en escucha social e inteligencia de marca, permite a las empresas monitorear y analizar conversaciones en línea a través de varios canales de redes sociales, sitios de noticias, blogs y foros. Proporciona información valiosa mediante la captura e interpretación de datos relacionados con las menciones de la marca, los sentimientos de los clientes, los temas de tendencias y el análisis de la competencia. La plataforma también ofrece monitoreo en tiempo real y paneles personalizables que permiten a los usuarios realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales y las métricas clave.

Además de la escucha social, Linkfluence proporciona funciones avanzadas para la identificación y participación de personas influyentes. La función de identificación de personas influyentes impulsada por IA ayuda a las empresas a identificar personas influyentes relevantes en función del alcance de su audiencia, las tasas de participación y la alineación del contenido. Las capacidades de inteligencia artificial de Linkfluence también se extienden a la recomendación de contenido y al análisis del rendimiento de la campaña, lo que brinda información valiosa para optimizar la estrategia de contenido y medir la efectividad de las campañas en las redes sociales.

Pros:

• Capacidades avanzadas de escucha social.
• Permite a los usuarios rastrear y analizar las actividades en las redes sociales de sus competidores.
• Soporta múltiples idiomas

Contras:

• Algunas funciones pueden ser más limitadas o no estar disponibles para ciertas plataformas.

Hoja de comparación de las mejores herramientas AI SMM

Preguntas Frecuentes

Son plataformas de software que aprovechan las tecnologías de inteligencia artificial para optimizar y mejorar varios aspectos de la gestión de las redes sociales. Estas herramientas utilizan algoritmos de inteligencia artificial para automatizar tareas como la creación de contenido, la programación, la orientación de la audiencia, el análisis de sentimientos y el análisis de rendimiento. Emplean el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para analizar datos, generar información y optimizar las estrategias de las redes sociales. Al aprovechar las capacidades de IA, estas herramientas tienen como objetivo mejorar la eficiencia, aumentar el compromiso y generar mejores resultados en las plataformas de redes sociales.

Pueden automatizar tareas repetitivas, ahorrando tiempo y recursos para los equipos de redes sociales. Estas herramientas brindan información y recomendaciones basadas en datos, lo que ayuda a los especialistas en marketing a tomar decisiones informadas y optimizar sus estrategias de redes sociales. Los algoritmos de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos de redes sociales en tiempo real, lo que permite a las empresas monitorear las menciones de marca, rastrear tendencias e identificar oportunidades de participación. Además, las herramientas impulsadas por IA a menudo ofrecen funciones avanzadas como análisis de sentimientos, análisis de la competencia y recomendaciones de contenido personalizado, que pueden mejorar la orientación de la audiencia y mejorar la efectividad de las campañas en las redes sociales.

Las herramientas de administración de redes sociales impulsadas por IA emplean varias técnicas para garantizar la calidad y la autenticidad del contenido. Los algoritmos de procesamiento del lenguaje natural pueden analizar el sentimiento, el tono y la legibilidad del contenido, lo que ayuda a los especialistas en marketing a crear publicaciones atractivas e impactantes. Estas herramientas también pueden aprovechar los modelos de aprendizaje automático entrenados en grandes cantidades de datos para generar subtítulos, hashtags o incluso publicaciones completas generadas por IA que se alineen con la voz y el estilo de una marca. Algunas herramientas integran flujos de trabajo de aprobación de contenido y funciones de colaboración para facilitar el proceso de revisión y garantizar que solo se publique contenido auténtico y de alta calidad.

Sí, las herramientas de administración de redes sociales impulsadas por IA pueden ser beneficiosas para las pequeñas empresas. Si bien algunas herramientas pueden tener planes de precios orientados a empresas más grandes, existen opciones disponibles que se adaptan específicamente a las necesidades y presupuestos de las pequeñas empresas. Estas herramientas pueden ayudar a las pequeñas empresas a automatizar las tareas de las redes sociales, obtener información sobre su audiencia y optimizar su presencia en las redes sociales. Ofrecen funciones como programación de publicaciones, asistencia para la creación de contenido, análisis y análisis de la competencia, que pueden permitir a las pequeñas empresas gestionar eficazmente su presencia en las redes sociales y competir en el panorama digital.

Los algoritmos de IA son tan efectivos como los datos con los que se entrenan. Si los datos están sesgados o incompletos, pueden afectar la precisión de las recomendaciones o los conocimientos generados por IA. Es fundamental que las empresas validen y verifiquen el contenido generado por IA antes de publicarlo. Si bien la IA puede automatizar ciertas tareas, es esencial mantener un toque humano y supervisar la estrategia general y el compromiso con la audiencia. Por último, algunas herramientas pueden tener una curva de aprendizaje y requieren tiempo para que los usuarios se familiaricen con la plataforma y sus funciones. Las empresas deben evaluar sus necesidades específicas, considerar el nivel de soporte y capacitación proporcionado por la herramienta y elegir una solución que se alinee con sus objetivos y capacidades.

Conclusión

Al proporcionar soluciones eficientes y basadas en datos para administrar de manera efectiva la presencia en las redes sociales, interactuar con las audiencias e impulsar los resultados, las herramientas de IA para los administradores de redes sociales aprovechan las tecnologías avanzadas de IA como aprendizaje automático y análisis de datos para automatizar tareas, genere contenido generado por IA y brinde información valiosa sobre el comportamiento de la audiencia y las tendencias del mercado.

Los beneficios prácticos del uso de estas herramientas incluyen una mayor eficiencia, participación del público objetivo, calidad de contenido mejorada y análisis competitivo. Para aprovechar al máximo los beneficios de estas herramientas, las empresas deben considerar la confiabilidad de los datos, mantener la supervisión humana y garantizar una capacitación adecuada.

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