Walmart presenta eines d'IA generativa per a compradors i associats al CES 2024
En breu
Walmart va presentar dues eines generatives d'IA al CES 2024 Las Vegas destinades a facilitar l'experiència de compra i racionalitzar la productivitat.
Walmart va mostrar les seves últimes capacitats d'IA generativa al CES 2024 conferència a Las Vegas. El minorista va presentar dues eines innovadores basades en IA destinades a revolucionar l'experiència de compra i racionalitzar l'eficiència operativa dels seus associats.
La nova cerca GenAI de Walmart és un producte de la col·laboració entre l'empresa i Microsoft. L'eina aprofita els models d'IA de Microsoft i els integra amb l'extens de Walmart dades del comprador. La cerca GenAI permetrà als compradors localitzar de manera eficient els productes en funció de casos d'ús específics en lloc de dependre de les marques tradicionals o descripcions d'articles.
Doug McMillon, president i conseller delegat de Walmart, juntament amb el president i conseller delegat de Microsoft Satya Nadella, va presentar aquestes innovacions en IA al CES 2024, destacant el seu potencial per beneficiar significativament els clients de Walmart.
Quan sou el CEO de Walmart Doug McMillon, podeu treure un soci sorpresa com el CEO de Microsoft Satya Nadella. Algunes actualitzacions tecnològiques impressionants per venir 😁 #Walmart #CES2024 #microsoft pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMEROOMTHEATER (@gameroomtheater) Gener 10, 2024
Estadístiques del Oficina de Treball dels EUA revelen que les famílies nord-americanes dediquen sis hores setmanals a la planificació de la llar i a les compres, i una part important d'aquesta activitat es realitza digitalment a la plataforma de Walmart. Amb més de 82 milions de dòlars en vendes de comerç electrònic generades l'any fiscal 2023, Walmart ara té com a objectiu ampliar la seva base de clients digitals.
El 2024, Walmart té previst augmentar encara més la seva experiència de compra digital incorporant IA generativa a la seva funció de cerca. Mitjançant l'ús de dades, tecnologia i models de llenguatge propietaris, inclosos els de Microsoft Azur OpenAI Servei, Walmart presenta una llista curada d'articles personalitzats compradors, que ofereix una experiència de navegació més intuïtiva.
Aprofitant la IA generativa per millorar les experiències de compra
Walmart ho va anunciar IA generativaLa funció de cerca impulsada (cerca GenAI) s'ha integrat al lloc web d'iOS, Android i Walmart, per a una experiència coherent entre plataformes. La capacitat d'IA està dissenyada per comprendre el context de la consulta d'un client, proporcionant respostes personalitzades i oferint aviat una experiència més interactiva i conversa.
"Per exemple, un pare que planeja una festa d'aniversari temàtica d'unicorn per al seu fill ara només pot preguntar:" Ajudeu-me a planificar una festa temàtica d'unicorn per a la meva filla ", racionalitzant el procés de cerca i fent-lo més eficient", va dir Walmart, en una entrada al blog.
L'empresa minorista va dir la seva elecció d'utilitzar Azure OpenAI El servei recolzat per les capacitats empresarials de Microsoft Azure neix del desig d'accedir als models d'IA més avançats a nivell mundial. L'enfocament pretén garantir l'adopció de tecnologia d'avantguarda, però prioritza factors com la seguretat, el compliment i la disponibilitat regional.
Més enllà de millorar l'experiència del client, Walmart va reconèixer la importància dels seus associats. La companyia ha introduït l'aplicació generativa "My Assistant" per a telèfons intel·ligents, dissenyada per ajudar els associats en diverses tasques, des de resumir documents llargs fins a la creació de contingut. L'aplicació serà accessible per als 50,000 associats de Walmart que no són a la botiga i destaca l'impacte de l'IA en l'impuls productivitat i eficiència.
Walmart i Microsoft van dir que les empreses comparteixen una visió comuna d'utilitzar la IA per millorar la productivitat i la satisfacció dels empleats, alhora que aborden els reptes crítics als quals s'enfronten les organitzacions.
Tot i que l'enfocament generatiu d'IA de Walmart implica una combinació de grans models lingüístics, models específics de comerç al detall i dades de propietat, Microsoft oferirà una cartera versàtil de solucions preconstruïdes, de codi baix i de codi professional. El desenvolupament ajudarà els minoristes, independentment dels seus escenaris específics, a beneficiar-se dels avenços de la IA en els seus viatges únics.
renúncia
En línia amb la Directrius del projecte Trust, si us plau, tingueu en compte que la informació proporcionada en aquesta pàgina no pretén ni s'ha d'interpretar com a assessorament legal, fiscal, d'inversió, financer o de cap altra forma. És important invertir només el que et pots permetre perdre i buscar assessorament financer independent si tens dubtes. Per obtenir més informació, us suggerim que feu referència als termes i condicions, així com a les pàgines d'ajuda i assistència proporcionades per l'emissor o l'anunciant. MetaversePost es compromet a fer informes precisos i imparcials, però les condicions del mercat estan subjectes a canvis sense previ avís.
About The Autor
Víctor és un editor/escriptor tècnic de gestió a Metaverse Post i cobreix la intel·ligència artificial, la criptografia, la ciència de dades, el metavers i la ciberseguretat dins de l'àmbit empresarial. Compta amb mitja dècada d'experiència en mitjans i intel·ligència artificial treballant a mitjans de comunicació coneguts com VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Com a mentor de mitjans a prestigioses universitats com Oxford i la USC i amb un màster en ciència de dades i anàlisi, Victor està profundament compromès a mantenir-se al dia de les tendències emergents. Ofereix als lectors les narracions més recents i perspicaces de la tecnologia i Web3 paisatge.
més articles
Víctor és un editor/escriptor tècnic de gestió a Metaverse Post i cobreix la intel·ligència artificial, la criptografia, la ciència de dades, el metavers i la ciberseguretat dins de l'àmbit empresarial. Compta amb mitja dècada d'experiència en mitjans i intel·ligència artificial treballant a mitjans de comunicació coneguts com VentureBeat, DatatechVibe i Analytics India Magazine. Com a mentor de mitjans a prestigioses universitats com Oxford i la USC i amb un màster en ciència de dades i anàlisi, Victor està profundament compromès a mantenir-se al dia de les tendències emergents. Ofereix als lectors les narracions més recents i perspicaces de la tecnologia i Web3 paisatge.
