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2023 年 9 月 19 日

Movable Ink 推出通用數據激活,實現人工智慧驅動的內容超個人化

簡單來說

Movable Ink 宣布推出通用資料啟動功能,該功能提供了存取和啟動任何來源資料的方法。

AI驅動的內容個人化平台 可移動墨水,今天宣布推出通用數據激活功能,該功能為行銷人員提供了訪問和激活任何來源數據的方法。 該公司聲稱,新功能將能夠跨電子郵件和行動管道創建高度個人化的體驗。

「當今的行銷人員可以整合一流的技術堆疊來滿足其組織的獨特需求,但連接不同的技術和存取資料仍然是一項艱鉅的任務,」Movable Ink 執行長兼聯合創始人 Vivek Sharma , 告訴 Metaverse Post。 “借助 Movable Ink 的通用數據激活功能,行銷人員現在可以釋放整個技術堆疊的全部潛力,訪問並激活任何來源的任何數據點,從而跨電子郵件和移動渠道生成超個性化體驗。”

Sharma 聲稱,除了可訪問性和激活性之外,擴展的功能還可以提高行銷人員的生產工作流程效率。 

「透過減少實施和設定時間,行銷人員可以更快地將更高品質的內容推向市場,」Movable Ink 的 Sharma 說。 “新的產品化合作夥伴整合也使得透過 Movable Ink 更輕鬆地從其他系統傳輸數據,將其激活為個性化內容。” 

在此消息發布之前,Movable Ink 早些時候推出了其行動軟體開發套件 (SDK),該套件能夠在行動應用程式中本機捕獲行為事件。 Movable Ink 鞏固了與 Martech 供應商的產品集成 銅焊, Twilio 段Adobe 體驗平台.

Twilio Segment 產品與設計高級副總裁 Kathryn Murphy 表示:“我們很高興我們的客戶現在能夠輕鬆訪問 Twilio Segment 中的客戶數據,並使用 Movable Ink 將其激活為實時、個性化內容。” “Movable Ink 和 Twilio Segment 現在可以讓行銷人員收集、統一和激活客戶數據,以支援即時體驗。”

簡化個人化行銷的數據活化管道

Movable Ink 的 Sharma 聲稱,整合通用資料啟動可以更輕鬆地傳輸來自多個來源的不同資料元素,包括行為、產品和交易資料。 

他表示,使用 Movable Ink 的客戶資料 API,客戶可以自動執行不同資料來源的資料對應和轉換,無需修改現有資料設定或模式。 這使他們能夠 defi並監控電子郵件和行動平台上的各種行為事件(例如,最近的搜尋、購買、賺取的忠誠度積分、預訂的航班、觀看的影片)。 隨後,他表示這些數據成為制定目標策略和製作內容的寶貴資源。

「Movable Ink 可以識別哪些資料點對應於客戶所需的用例,並為未來的內容產生進行任何所需的轉換。 當資料傳輸到我們的平台時,這一切都是即時發生的; 它會動態轉換和格式化數據,然後將其儲存在我們的系統中以供以後使用。」Sharma 說。 

對於不經常更改的資料(例如姓名、位置、電子郵件、電話號碼、商店資訊和產品詳細資訊),行銷人員可以將 CSV 檔案直接上傳到平台中。 

「透過我們的行動 SDK,全通路行銷人員可以自動映射、儲存和使用應用程式內行為事件,例如購買、搜尋、廢棄物品等。 然後,這些數據可以為任何行動或電子郵件活動中的個人化內容提供支持,」夏爾馬告訴 Metaverse Post。 「即時資訊至關重要。 透過利用 API 數據,品牌可以確保始終顯示定價、庫存和產品圖像的即時資訊。”

Sharma 表示,與其他需要設定新資料來源並修改模式以滿足其規範的個人化解決方案不同,Movable Ink 的平台會自動將每個資料點對應並轉換到正確的欄位。 

他認為,自動化、個人化的內容變更消除了手動修改的需要,使品牌不僅可以避免複雜的整合流程,還可以在製作高品質內容的同時縮短上市時間。

「一旦資料成功映射到Movable Ink 中,品牌就可以完善定位邏輯(即,您可以根據上下文資料或行為資料的任意組合顯示內容的不同變體),並且在使用我們的無程式碼設計內容本身時,行銷人員-友好的設計師,」夏爾馬補充道。 “您可以在單個圖像中組合多個數據點,這些數據元素可以協同工作來做出決策並進行相應的調整。”

透過資料活化增強目標邏輯

夏爾馬告訴 Metaverse Post CDP 中捕獲的任何行為事件現​​在都可以透過新產品自動產生獨特的個人化內容。 

「透過利用額外的即時資料來源,客戶可以解鎖更複雜、投資回報率更高的用例——添加個人化內容的新元素,以增加收入、轉換率和點擊量,」他解釋道。 “這項功能為許多新的、複雜的用例打開了大門,例如根據應用程式登入、開始影片、航班預訂、忠誠度積分累積、應用程式內遊戲里程碑和有聲書參與等事件來定位客戶。”

他在與 Braze 的合作中說道, 粒子 和 Movable Ink — 串流服務 孔雀,果斷地解決了用戶參與度的挑戰。

Peacock 利用關鍵 API 製作了超個人化的年度回顧活動,突出了每個主播的獨特偏好和內容消費習慣,涵蓋最喜歡的流派和串流媒體日。 

「這個策略方法不僅慶祝了用戶里程碑,而且有效地展示了 Peacock 的價值主張,從而提高了用戶保留率和轉換率。 該活動使客戶流失率降低了 20%,訂閱升級率提高了 6%。」Sharma 說。 

通用資料啟動包含六大核心功能:客戶資料 API、行動軟體開發套件 (SDK)、API 資料來源、行為資料、CSV 和開箱即用的整合。

此外,Mobile SDK 還有助於對所有行動訊息傳遞管道中的行為事件進行本機擷取。

「我們的平台可以從行動應用程式捕獲事件數據,並使用這些數據在行動和電子郵件程式中創建個人化邏輯,包括最近和最常查看的商品/類別、最近的搜尋和購買、廢棄的購物車和忠誠度福利,」Sharma 解釋道。 「透過利用這些行為資料來源,定位邏輯不斷更新和改進。 行銷人員還能夠利用跨渠道的數據來建立更相關的體驗(即,如果客戶在應用程式上瀏覽產品或放棄購物車,品牌可以透過電子郵件重新定位)。

Movable Ink 表示,從今天開始,所有六種通用資料啟動功能都已向全球客戶開放。 

「雖然不同地區的文化、貨幣和語言可能有所不同,但對資料可近性的需求是普遍存在的。 啟動數據的能力直接影響品牌提供他們期望和要求的客戶體驗的能力,」Sharma 說。 “我們期待繼續參與品牌為生活帶來強大的、數據生成的體驗的旅程。”

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關於作者

Victor 是一位管理技術編輯/作家 Metaverse Post 涵蓋企業領域內的人工智慧、加密貨幣、資料科學、元宇宙和網路安全。 他擁有五年的媒體和人工智慧經驗,曾在 VentureBeat、DatatechVibe 和 Analytics India Magazine 等知名媒體工作。 身為牛津大學和南加州大學等著名大學的媒體導師,Victor 擁有數據科學和分析碩士學位,他堅定地致力於跟上新興趨勢。 他為讀者提供來自科技和領域的最新、最有洞察力的敘述。 Web3 景觀。

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