LVMH 擁抱人工智慧：提升奢侈品市場中的人類創造力和工藝

by 維多利亞·埃斯特

發布日期：30 年 2024 月 1 日下午 27:30 更新日期：2024 年 9 月 34 日上午 XNUMX:XNUMX

by 安娜

編輯和事實核查：30 年 2024 月 1 日晚上 27:XNUMX

簡單來說

LVMH 透過人工智慧驅動的技術解決失業問題，專注於補充人類知識並利用策略聯盟來增強創造力、有效性和消費者體驗。

奢侈品市場一直以獨特性、傳統性和工藝的精緻融合為特徵。在這種情況下，人性化是最重要的，它是愛和工藝的象徵，賦予每件作品獨特的個性。然而，即使是最成熟的企業也因席捲而來的技術顛覆浪潮而改變了方法。

取得正確的平衡：人工智慧作為促進劑，而不是替代品

在人們對人工智慧驅動技術導致各行業工作流失的擔憂日益加劇之際，路威酩軒集團採取了成熟而進步的立場。該公司堅信人工智慧應該補充人類知識而不是取代它。這個概念是 LVMH 的策略聯盟和專案旨在利用人工智慧作為創造力、有效性和改善消費者體驗的驅動力。

LVMH 人工智慧工廠總監 Axel de Goursac 表示，他們的目標是用人工智慧增強人類，而不是取代人類。他強調，創作過程仍然是人類的，但生成式人工智慧可以補充這個過程。這一理念體現在 LVMH 的所有人工智慧計劃中，顯示了其員工的創造性願景和手工技能的深刻認識。 defi奢侈品業。

LVMH 推動創新並簡化流程

在 LVMH 內部，人工智慧的主要用途之一就是加快新產品的推出速度並降低成本。該集團希望利用生成式人工智慧演算法來改善從靈感到生產的工作流程，同時保持驅動每個設計的人類創造力。

例如，考慮到為 LVMH 旗下眾多品牌的各種產品製作行銷材料的難度。過去，這個過程需要大量的人力，從製作高品質的影片和照片到開發視覺化效果。然而，這項艱鉅的工作可能會隨著像 FancyTech 這樣的人工智慧系統，剛獲得 LVMH 創新獎的企業。

透過使用 FancyTech 的生成式 AI 模型根據 3D 產品模型和創意簡報快速創建電影，可以減少資產開發所需的時間和資金。 Hublot、Givenchy 和 Bulgari 等 LVMH 公司已經利用了這項技術，這使得他們能夠以前所未有的效率為電子商務和廣告活動製作引人注目的視覺資料。

此外， LVMH 與 Blng 的合作是一家專注於珠寶視覺化的線上工作室，它是人工智慧如何改進創意過程本身的一個例子。借助 Blng 的生成式 AI 技術，設計師可以快速預覽他們的想法，並透過將實體草圖轉換為充滿活力的數位渲染來即時對其進行更改。

在人工智慧出現之前，設計師被迫等待數天才能看到他們想法的早期版本Blng 執行長 Valerie Leblond 表示。他們現在可以在幾秒鐘內完成此操作，從而騰出額外的時間來進行實驗、構建以及與他人協作。

LVMH 利用人工智慧提高營運效率

LVMH 的人工智慧專案超越了產品開發和行銷領域，涵蓋了優質購物體驗的多個方面。該公司利用人工智慧改進了需求預測、客製化客戶產品並簡化了供應鏈管理程序。

LVMH 透過利用基於雲端的人工智慧技術，改進了其消費者定位和產品調整策略。與谷歌雲端合作。 LVMH 可以檢查大量客戶數據，發現新趨勢，並透過機器學習演算法精確地客製化其產品，以滿足不斷變化的市場需求。

使用數據驅動策略帶來了明顯的優勢，包括提高庫存水準、簡化生產計劃和更有效的分銷策略。因此，透過避免浪費和不必要的產品轉移，LVMH 集團不僅提高了營運效率，也減少了對環境的影響.

LVMH與阿里雲端策略合作也增強了公司在關鍵的中國市場的全通路能力。透過利用阿里巴巴的生成式人工智慧能力，例如其獨家的Qwen大語言模型和Model Studio（百聯）人工智慧模型建構平台，LVMH促進了創新應用程式和服務的開發，增強了中國消費者的奢侈品體驗。

促進負責任的人工智慧和創新

儘管 LVMH 的人工智慧工作多種多樣，但有一點將它們團結在一起：該公司致力於支持創新文化和道德人工智慧實踐。該集團透過建立高階主管、專業人員和數據團隊的專門教育計劃，加強了整個公司數據驅動決策的基礎。

此外，LVMH 對推廣合乎道德的人工智慧技術的承諾體現在與史丹佛大學以人為中心的人工智慧（HAI）中心合作。此次合作的目標是確保 LVMH 的人工智慧解決方案透過使用以人為本的設計和介面概念來補充人類知識，而不是削弱人類知識。

鑑於世界緊迫的環境問題，LVMH 的人工智慧策略以永續發展為目標，超越了營運效率。利用供應鏈優化和人工智慧驅動的需求預測，該集團可以減少浪費和資源消耗，幫助為奢侈品行業創造一個更永續的未來。

此外， LVMH 對 Aectual 等企業的認可榮獲 LVMH 永續發展和綠色科技創新獎，強調其致力於促進環保活動創新。 Aectual 的平台利用人工智慧 (AI) 分析環境感測器和衛星攝影等多個來源的數據，為奢侈品的製造和永續設計提供建議和見解。

LVMH與AI的未來走向

這家企業集團在繼續進入人工智慧整合的新領域時，必須謹慎地在創新和保留其悠久傳統之間取得平衡。儘管人工智慧在客製化、提高效率和簡化程序方面具有巨大的潛力，但 LVMH 必須繼續保留體現優質體驗的人性化和手工技能。

LVMH 對待人工智慧教育和應用的方式就體現了這種平衡。該公司保留了推動其成功的人類知識，同時透過投資廣泛的培訓計劃和培養不斷學習的文化，使員工始終走在技術創新的最前沿。

此外，LVMH 與阿里巴巴、谷歌雲端和史丹佛大學等市場知名企業的策略聯盟凸顯了其對人工智慧負責任發展的奉獻精神。透過與這些組織的合作，LVMH 能夠獲得最先進的技術，同時堅持道德標準和以人為本的設計理念。

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