擴展現實 (XR) 正在重塑業務動態：培訓和營運的典範轉移
簡單來說
XR 在勞動力培訓轉型方面取得了重大進展，從而培養了更好的員工並提高了業務成果。
在快速發展的技術發展領域，擴展現實 (XR) — 包括 網上活動 (VR)、擴增實境 (AR) 和混合實境 (MR) 正在穩步成為一股關鍵力量，有望改變企業培訓和營運的方式。
XR 曾經夢幻般的概念正在鞏固其作為一種有形力量的地位，有望重塑企業進行培訓和運營的方式。 在培訓中使用 XR 不僅僅是員工發展，還可以為員工帶來許多好處 企業。 從加強協作和簡化流程到優化資源分配，XR 的應用程式多種多樣。
在與...的對話中 Metaverse Post - 薩拉·吉爾克里斯特，勞動力學習首席人力官，該小組包括 QA、Circus Street 和 Cloud Academy — 分享了 XR 對培訓的深遠影響及其重塑商業未來的潛力。
吉爾克里斯特強調如何 XR技術 正在提供典範轉移，為學員提供超越傳統方法的現實、實踐學習體驗。 她認為虛擬工作空間可以彌合地理差距，促進即時協作； 而複雜流程的模擬可以幫助企業主動識別和糾正潛在問題。
「XR 技術提供了一種身臨其境的互動式學習體驗，在某些條件下，完全勝過傳統方法。 它有潛力開啟員工發展的新維度。」Workforce Learning 的 Gilchrist 說。 Metaverse Post.
「學員可以進入模擬場景，以無與倫比的真實感複製現實世界的環境和情況。 這種身臨其境的方法允許實踐學習，使學員能夠發展關鍵技能，獲得信心，並在安全和受控的環境中犯錯，」她補充道。
XR 怎麼樣 徹底改變工業運營
Gilchriest 表示，在醫療保健領域，XR 在變革培訓和病患照護方面取得了重大進展。 VR模擬提供 醫療專業人員 在現實、無風險的環境中練習複雜的程序。
「VR 模擬為醫學生和專業人員提供了在真實、無風險的環境中的實踐經驗，使他們能夠練習複雜的程序並磨練自己的技能。 例如，外科醫生可以沉浸在虛擬手術室中，複製精密的手術並在對真實患者進行手術之前獲得寶貴的經驗，」Workforce Learning 的 Gilchriest 解釋道。
此外，建築師和工程師可以利用 XR 來視覺化設計並有效簡化專案工作流程。 XR's 也展現了其在教育領域的實力，帶來了教科書和 課堂 透過 AR 疊加和互動式 3D 模型來汲取生活教訓。
「XR 在建築、工程和施工 (AEC) 行業中正在開闢新的機會。設計和施工過程中的數位化和建築資訊模型 (BIM) 或 3D 建模和視覺化為優化建築性能開闢了無限可能。 「設計師和設施經理對建築佈局如何影響眾多因素（無論是維護、照明佈局還是能源消耗）有著前所未有的洞察力。”
Likwise，Gilchriest 表示，娛樂產業採用 XR 來創造引人入勝的互動體驗，從 VR 遊戲中的虛擬世界到透過 MR 疊加增強現場活動。 AR 徹底改變了零售業格局，為客戶提供身臨其境的體驗 購物 彌合線上和店內互動之間差距的體驗。
「借助 VR，消費者可以透過虛擬環境中的互動式店面在線訪問他們最喜歡的零售商，並在舒適的家中虛擬嘗試新外觀。 這同樣適用於人們在家中以 3D 方式查看真實比例的室內產品（例如新沙發）的潛力，」她補充道。
探索沉浸式訓練的未來
XR 技術具有徹底改變各行業培訓的巨大潛力。 平台如 目標地平線 Workrooms 和 Microsoft Mesh 以及 Teams Avatars 處於領先地位，提供身臨其境的互動式培訓體驗。
Microsoft Mesh 促進多個地點的個人共享全息體驗。 它與 Microsoft Teams 集成，支援虛擬會議和協作文件編輯。 無需任何操作即可創建個性化頭像的能力 耳機 增強可訪問性。
數字化身作為虛擬會議的門面，提供更自然、更具吸引力的交互，解決傳統視訊會議的限制。 Microsoft Teams Avatar builder 等工具讓用戶能夠創造出富有表現力的頭像，豐富會議體驗。
「化身是虛擬會議的代表，透過提供更自然、更具吸引力的互動方式，解決了傳統視訊會議的限制。 Microsoft Teams Avatar 建構器可讓使用者建立和自訂多個化身，包括表達反應，增強會議體驗。」Workforce Learning 的 Gilchriest 說。 Metaverse Post.
XR 技術帶來機會和警示性擔憂
Gilchriest 表示，雖然 XR 技術為訓練提供了有希望的好處，但其潛在風險包括健康和安全問題、隱私和安全問題。 安全問題、成本挑戰、技術限制和採用阻力。
「XR 仍然相對較新，不熟悉的用戶可能會抵制採用它，因此任何採用它的公司都必須計劃一場內部溝通活動，以傳達正確的訊息。 我們的目標是讓員工熟悉 XR、了解如何安全使用它並認識到此類培訓的好處。」她強調。
對於大型組織來說，開發和部署 XR 解決方案可能成本高且難以擴展。 吉爾克里斯特斷言，對於任何考慮走這條路的企業都需要仔細考慮他們的投資報酬率。 目前最具成本效益的用例將是持續的培訓計劃，例如入職培訓以及大多數團隊成員需要獲得的技能。
她表示，內部開發更專業、更利基的虛擬培訓場景沒有意義，但是，越來越多的培訓提供者可能會開發此類體驗。
「XR 還可以收集和傳輸敏感數據，如果管理不當，會帶來隱私和安全風險。 必須對這些進行適當評估，並且應讓員工了解任何 數據收集 實踐，」勞動力學習的吉爾克里斯特告訴 Metaverse Post.
XR 訓練的未來具有變革潛力。 克服障礙和限制可以提高培訓的品質、可及性和有效性，從而培養出接受更好培訓的員工並提高業務成果。
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關於作者
Victor 是一位管理技術編輯/作家 Metaverse Post 涵蓋企業領域內的人工智慧、加密貨幣、資料科學、元宇宙和網路安全。他擁有五年的媒體和人工智慧經驗，曾在 VentureBeat、DatatechVibe 和 Analytics India Magazine 等知名媒體工作。身為牛津大學和南加州大學等著名大學的媒體導師，Victor 擁有數據科學和分析碩士學位，他堅定地致力於跟上新興趨勢。他為讀者提供來自科技和領域的最新、最有洞察力的敘述。 Web3 景觀。
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