Ask-AI 籌集 11 萬美元資金，推出“生成式 AI Sidekick”

by 庫馬爾·甘達夫

發佈日期：10 年 2024 月 11 日上午 25:10 更新日期：2024 年 11 月 25 日上午 XNUMX:XNUMX

by 維克多·戴伊

編輯與事實查核：10 年 2024 月 11 日上午 25:XNUMX

簡單來說

Ask-AI 今天宣布推出新的 Generative AI Sidekick 工具，並獲得 11 萬美元的融資。

加拿大人工智慧新創公司 Ask-AI 今天宣布推出新的「Generative AI Sidekick」工具，並獲得 11 萬美元的融資。 A系列資金回合由 Leaders Fund 領投，種子投資者 Vertex Ventures、State of Mind Ventures、GTM Fund 等跟投。

Ask-AI 創辦人兼執行長 Alon Talmor 表示：「高階主管團隊對人工智慧的前景感到興奮，並希望利用這項技術來提高員工的工作效率和客戶的滿意度，但他們很快意識到，建構將人工智慧融入他們的勞動力系統比預期更困難。他們真正想要的是一個開箱即用的應用程序，不依賴員工提出正確的問題。它應該告訴員工他們需要知道什麼——答案、見解和行動——然後他們才知道自己需要什麼。”

Ask-AI 是一個生成AI 提高重複性任務、知識管理和理解客戶聲音的效率的解決方案。它可以連接 Salesforce、Zendesk、Confluence、Jira、Slack、Google Drive 和 Teams 等 50 多個工作平台，以攝取、分析和理解企業知識。

此後，它有助於將這些知識整合到員工的工作流程中，幫助他們提高工作效率，為客戶支援、成功、產品、研發和銷售提供多個用例。

據這家新創公司稱，如今的公司將資料儲存在多個平台和孤島中：Slack、電子郵件、CRM、商業文件、客戶互動、知識庫等。在做出決策或與客戶互動時獲取所有相關數據幾乎是不可能的。

生成式人工智能可以提供幫助，但公司很難建立準確運作、被廣泛採用並對業務產生積極影響的解決方案。

這就是 Ask-AI 的用武之地。「ASK」是 Ask-AI 始終在線的「助手」側邊欄，提供有關團隊成員工作流程中任何內容的上下文資訊。

在查看客戶票證時，ASK 可能會顯示客戶長期關注點和過去互動的生成式 AI 亮點、有關情緒和流失風險的見解，並針對所有公司來源提出簡潔的答案和相關知識。至關重要的是，它還為其生成的內容提供了置信度分數和連結引用，以對抗人工智慧幻覺，流行的人工智慧模型一直在努力做。

Ask-AI 目前在特拉維夫和多倫多擁有 40 名員工，並計劃在未來 12 個月內將人數增加一倍。

Ask-AI 滿足客戶的生成式人工智慧需求

此外，MosAlc 是人工智能洞察此解決方案可建立關鍵客戶關注點的視覺化地圖，並根據整個企業的資訊提出和重複問題。 MosAIc 幫助「組織領導者聽到」「客戶的聲音」並識別有可能縮小組織內部知識差距的問題。

Ask-AI 擁有許多客戶，包括 Monday.com、CallRail、Yotpo、HiBob、Own、Instawork 等，該公司聲稱在關鍵業務指標上取得了實質性改進，包括縮短了平均支持的解決時間工單減少20% ，每位客服人員每天的平均工單數量減少25%，Slack 通路使用量減少18%。

“我們調查了市場，發現許多解決方案都試圖將人工智慧融入其遺留解決方案中，從而導致功能有限和數據準確性問題。”數據平台公司 Own Company 負責客戶支援和實施的高級副總裁 Gadi Vered 說。

「其他公司正在展示幻燈片； Ask-AI 今天正在提供有用的 Gen AI 解決方案，這些解決方案深深植根於我們的員工工作流程中，高度準確，並不斷提供有價值的見解。”

Ask-AI 由 Alon Talmor 創立，他之前的人工智慧公司 BlueTail 被收購 Salesforce的.

標籤：

免責聲明

在與線信託專案指南，請注意，本頁提供的資訊無意且不應被解釋為法律、稅務、投資、財務或任何其他形式的建議。重要的是，僅投資您可以承受損失的金額，並在有任何疑問時尋求獨立的財務建議。如需了解更多信息，我們建議您參閱條款和條件以及發行人或廣告商提供的幫助和支援頁面。 MetaversePost 致力於提供準確、公正的報告，但市場狀況如有變更，恕不另行通知。

關於作者

Kumar 是一位經驗豐富的科技記者，專門研究人工智慧/機器學習、行銷技術以及加密貨幣、區塊鏈和人工智慧等新興領域的動態交叉領域。 NFTs。 Kumar 擁有超過 3 年的行業經驗，在撰寫引人入勝的敘述、進行富有洞察力的採訪和提供全面的見解方面建立了良好的記錄。 Kumar 的專長在於製作高影響力的內容，包括為著名產業平台製作文章、報告和研究出版物。庫馬爾擁有結合技術知識和講故事的獨特技能，擅長以清晰且引人入勝的方式向不同的受眾傳達複雜的技術概念。