6 AI ChatBot 問題和挑戰： ChatGPT, 巴德, 克勞德
人工智能聊天機器人越來越成為我們數字生活的一部分，我們中的許多人利用這項技術與朋友和家人在線交流。 然而，與任何新技術一樣，必然存在一些初期問題和需要解決的問題。 在這裡，我們來看看與 AI 聊天機器人相關的一些主要問題和挑戰。
題外話
聊天機器人的主要問題之一是它們有時會編造事實。 對於用戶來說，這可能會非常令人沮喪，他們可能會發現由於聊天機器人缺乏準確性，他們無法獲得所需的信息。 此外，聊天機器人還經常在許多話題上存在偏見，這會再次導致用戶無法獲得所需的信息。
另一個挑戰與 聊天機器人 是他們經常無法回答基本問題。 這通常是因為聊天機器人還沒有人類那麼複雜，因此無法理解人類語言的所有細微差別。 對於可能發現自己必須非常詳細地解釋他們的問題才能獲得答复的用戶來說，這可能會非常令人沮喪。
沒有針對黑客的保護
隨著人工智能的不斷發展，黑客利用它的方式也在不斷發展。 由於其受歡迎程度，聊天機器人也正成為更常見的攻擊目標 黑客.
黑客可以通過多種方式利用聊天機器人。 最常見的一種是簡單地嘗試猜測機器人對常見問題的回答。 這可以通過查看機器人代碼或使用消除過程來完成。 另一種利用 聊天機器人 就是向機器人發出大量請求。 這可能會導致聊天機器人滯後甚至崩潰。 最後，黑客可以嘗試通過劫持與其關聯的帳戶來控制聊天機器人。 這可以通過猜測密碼或利用系統中的安全漏洞來完成。 聊天機器人的代碼.
所有這些方法都可用於利用聊天機器人並對使用它們的企業造成嚴重問題。 隨著人工智能的不斷發展，企業必須意識到這些危險並採取措施保護自己。
網絡流量
人工智能聊天機器人面臨的關鍵問題之一是 Web流量。 隨著聊天機器人變得越來越流行和更加先進，它們有可能越來越多地被用作傳統網絡瀏覽的替代品。 這可能會導致下降 Web流量，因為用戶選擇使用聊天機器人來訪問信息而不是訪問網站。
現在，任何站點進入搜索結果都是有利可圖的，因為用戶將點擊指向它的鏈接並為他帶來流量。 但是當聊天機器人可以給出用戶不再需要訪問該站點的答案時該怎麼辦？ 讓我們想像一個世界末日的場景，網站逐漸消亡，因為沒有其他人訪問它們，但與此同時，聊天機器人也消亡了，因為它無處獲取信息。
假新聞和宣傳
人工智能聊天機器人面臨的另一個問題是假新聞的挑戰。 由於聊天機器人可以生成和共享內容，因此存在通過聊天機器人傳播虛假新聞或錯誤信息的風險。 這可能會產生嚴重的後果，因為聊天機器人有可能很快接觸到大量受眾。
聊天機器人的問題之一是它們可以用來傳播錯誤訊息。 這是因為 聊天機器人通常旨在模仿人類對話。 因此，它們可用於創建 虛假敘述或傳播錯誤信息.
在當前的政治氣候下，這是一個特別重要的問題。 例如，在 2016 年美國總統大選期間，聊天機器人被用來傳播假新聞故事並影響 輿論。 這個問題在英國脫歐公投期間也很重要。
聊天機器人的另一個問題是它們可以用來剝削弱勢群體。 這是因為聊天機器人可以設計為針對易受某些類型剝削的人。 例如，有聊天機器人被用來針對賭博成癮者的案例。
世界各地的立法者將不得不從頭開始製定規則來規範搜索聊天機器人。 例如，現在在歐盟和 俄羅斯 有一種所謂的“被遺忘權”，它允許您從搜索中刪除對您自己的提及。 但是如何處理一個人工智能 在數據集上訓練 有它永遠不會忘記的某些信息？
數據隱私
最後，與 AI 聊天機器人相關的另一個挑戰是 數據隱私. 由於聊天機器人從用戶那裡收集數據，因此存在未經用戶同意而對這些數據進行不當處理或共享的風險。 這可能會導致嚴重的隱私洩露，並可能損害聊天機器人的聲譽。
聊天機器人也可以用來侵犯人們的隱私。 這是因為聊天機器人可以設計為從人們那裡收集個人信息。 然後，此信息可用於定向廣告或出售給第三方公司。
道德問題
隨著人工智能 (AI) 越來越成為主流，開發人員面臨著關於如何設計 AI 聊天機器人的重要倫理問題。 特別是，他們必須決定哪些話題適合聊天機器人開玩笑，哪些話題是禁區。 這不是一件容易的事，因為聊天機器人通常是為全球受眾開發的，因此必須考慮到來自不同文化和宗教的人們的敏感性。
已經發生了許多涉及人工智能聊天機器人的醜聞。 例如，在印度，人們感到被冒犯了 ChatGPT 可以開玩笑 關於克里希納，但不是關於穆罕默德或耶穌。 這凸顯了開發人員在嘗試創建尊重所有宗教和文化的人工智慧聊天機器人時所面臨的挑戰。
聊天機器人適合開玩笑的話題是一個很難回答的問題。 一方面，應該允許聊天機器人就任何不太可能冒犯或傷害任何人的話題開玩笑。 另一方面，有些話題非常敏感，即使是最無辜的笑話也可能被解讀為冒犯性的。 例如，關於大屠殺的笑話通常被認為是低俗的，可能會冒犯很多人。
避免使用 AI 聊天機器人冒犯任何人的最佳方法是仔細考慮聊天機器人的受眾，並避免就敏感話題開玩笑。 此外，開發人員應為用戶提供舉報冒犯性笑話的能力，以便將其從聊天機器人的數據庫中刪除。
結論
總體而言，仍然存在一些與 AI 聊天機器人相關的問題和挑戰需要解決。 然而，隨著技術的不斷發展，這些問題很可能會得到解決，聊天機器人將成為我們生活中越來越有用的一部分。
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關於作者
Damir 是團隊領導、產品經理和編輯 Metaverse Post，涵蓋 AI/ML、AGI、LLM、Metaverse 等主題 Web3- 相關領域。 他的文章每月吸引超過一百萬用戶的大量讀者。 他似乎是一位在 SEO 和數字營銷方面擁有 10 年經驗的專家。 達米爾曾在 Mashable、Wired、 Cointelegraph、《紐約客》、Inside.com、Entrepreneur、BeInCrypto 和其他出版物。 他作為數字游牧者往返於阿聯酋、土耳其、俄羅斯和獨聯體國家之間。 達米爾獲得了物理學學士學位，他認為這賦予了他在不斷變化的互聯網格局中取得成功所需的批判性思維技能。
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