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2023 年 3 月 07 日

FTC 警告公司不要夸大其与 AI 相关的声明

简单来说

FTC 已就过度使用“AI 驱动”向过度热切的行业发出警告 技术.

“AI Powered”是技术等价物 很自然,但它已经超越了厚颜无耻。

似乎有许多产品声称由 AI 提供支持,但很少有人详细说明其工作原理或原因。

FTC 不喜欢这样,因为它让广告商很难停止索赔。

FTC 警告公司要检查他们的 AI 声明,并确保他们的声明没有被夸大或没​​有根据。 “你不需要机器来预测联邦贸易委员会在这些说法得不到支持时会做什么,”它 在其最近的 AI 索赔指南中不祥。

FTC 建议公司确保其与 AI 相关的陈述准确无误
@Midjourney / 罗伯特·弗罗因德·劳
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早在 2021 年,联邦贸易委员会 注意到 人工智能虽然有用,但由于存在偏见,它也会加剧现有问题。 当然,它可以彻底改变医药、金融、商业运营和媒体等行业的运作方式。 例如,预测模型可以帮助医院为下一次 COVID-19 病例激增做好准备。 然而,它还能做什么? 根据 FTC 引用的一项研究,如果该模型基于有缺陷和种族偏见的数据,它还会恶化有色人种的医疗保健结果。

看起来 FTC 在 AI 上的立场并没有变得更加乐观。 似乎几乎所有的产品都声称以某种方式实现人工智能,但很少有人详细介绍——而且更少有人能准确地告诉你它是如何工作的以及为什么。 作为 TechCrunch 注意,“AI-Powered”是无意义的技术等同于“纯天然”。

FTC 不喜欢它。 根据美国联邦贸易委员会的说法,“人工智能驱动”无非是一种营销宣传。 甚至在此之前,该机构就考虑过以技术为导向的公司喜欢抛出的与人工智能相关的词汇,这些“神秘的行话”让人工智能看起来“几乎是神奇的”。 无论某人声称“由人工智能提供支持”或其某种版本是什么意思,“有一点是肯定的:这是一个营销术语,”该机构写道。 “在联邦贸易委员会,我们对热门营销术语的了解是,一些广告商无法阻止自己过度使用和滥用这些术语。”

每个人都在说人工智能正在重塑一切,但在 TED 演讲中这样做是一回事; 声称它是您产品的官方部分是另一回事。 FTC 希望营销人员知道这些声明可能被视为“虚假或未经证实”,该机构在监管方面非常有经验。 此外,它警告说,如果风险和影响是“合理可预见的”,则不要声称产品没有风险。

就这个问题向您的律师寻求帮助总是合适的,因为他们可以帮助您理解您不应挑战底线的原因。 人工智能可能会出现很多问题,包括由于有偏见的数据集而导致的有偏见的结果。 FTC 要求您考虑以下事项:

您是否夸大了您的 AI 产品的功能?  

如果这些陈述无法验证,那么淡化您的 AI 产品可以执行读取情绪、提高生产力和预测行为等功能的陈述可能是个好主意。

你是否承诺你的 AI 产品比非 AI 产品做得更好?

如果您想提出“五分之四的牙医更喜欢我们的人工智能牙刷”之类的说法,您最好有数据来证明这一点。 你提出的任何主张都需要有证据来证实,你不能简单地说你的 AI 驱动的产品是最好的并在上面贴上高价标签。 FTC 再次向科技行业发出关于误导性 AI 广告的严厉警告。

你知道风险吗? 

您需要承认并考虑任何“合理可预见的风险和影响”。 如果这个词听起来有点模糊,您的律师可以帮助您更好地理解它。 如果你的产品不能正常工作,或者因为你的数据集构造不当而导致结果有偏差……你会过得很糟糕。 “而且你不能说你不负责任,因为该技术是一个你无法理解或不知道如何测试的'黑匣子',”联邦贸易委员会补充道。 毕竟,如果您不了解它或无法测试它,您为什么要提供它,更不用说做广告了?

该产品是否真的使用了 AI?

 如果你认为你可以摆脱毫无根据的声称你的产品是人工智能的,请三思,”该机构警告说。 仅仅因为一位工程师使用了基于 ML 的工具来优化曲线,并不意味着您的产品使用了 AI。 不幸的是,很多人似乎认为一滴人工智能就意味着整个桶都装满了它。

如果你不希望 FTC 出现在你家门口,请确保你的产品在上架时实际上是人工智能驱动的。

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