Spotlight Retail Group 集成 Infosys 的 Topaz AI 以提供个性化购物体验
简单来说
Spotlight Retail Group 正在利用 Infosys Topaz 在即将到来的假期为客户提供个性化的在线购物体验。
澳大利亚 聚光灯零售集团 (SRG) 正在与印度 IT 公司合作，通过全渠道数字履行和高级分析平台促进公司的客户增长 印孚瑟斯.
根据公告，此次合作已经实现了印孚瑟斯人工智能优先产品的实施， 印孚瑟斯黄玉，使零售集团能够提供 个性化的 为客户提供在线购物体验。
SRG 表示，客户体验的改善使其客户群在 113 个月内增长了 12%，交易量增长了 93%。
此外，可扩展的按需数字商务平台在协助零售商集团满足客户交易量激增方面发挥了重要作用。
“在 Spotlight Retail Group，我们致力于不断优化客户体验，这是我们的关键竞争优势之一。 我们实现这一目标的方法之一是加大对个性化的投资，这是利用 Infosys Topaz 构建的数字商务平台的核心，利用其先进的分析功能。”聚光灯零售集团。
“这个平台现在为我们提供了更深入的 客户见解 同时支持可扩展性以满足客户需求并引入新品牌。 我们很高兴在这一旅程中与印孚瑟斯合作。”拉尔补充道。
通过整合 Infosys Topaz 提供的高级分析功能，该平台提升了在线购物体验，提供对客户行为的智能洞察。 灵活的 数字商务 该平台促进了个性化的客户旅程，并为在线购物者推出了点击提货和量身定制等新服务。
此外，SRG 利用 Infosys Topaz 加强库存管理，减少因库存不足而取消的订单，并加快订单履行速度，从而显着提高了客户满意度。
“看到我们为 Spotlight Retail Group 构建的数字商务平台实现了强劲的客户和业务成果，真是令人兴奋。 Spotlight 团队对消费者行为和库存的深入洞察突显了 Infosys Topaz 在帮助企业做好人工智能准备方面的力量。”Infosys 执行副总裁兼消费者、零售和物流全球主管 Karmesh Vaswani 表示。
人工智能是零售商最喜欢的游戏规则改变者
在紧张的筹备中 假日购物 匆忙中，零售商受到令人信服的激励措施的驱使，以利用最新的 AI技术，旨在在感恩节和网络星期一之间的关键时期最大限度地提高销售额。 它为零售商提供了技术能力，使更精细和更有针对性的消费者影响力策略能够取得进展。
利用人工智能的零售商可以影响有关向消费者展示的产品、提出的建议、定价结构和收到的促销优惠的决策。
以瑞典时尚巨头 H&M 为例，该公司雇佣了 200 多名数据科学家， AI算法 预测趋势。 这些算法从搜索引擎和博客收集时尚数据，指导库存、时间安排和商店布局的决策。 这有助于该公司在快节奏的时尚零售领域保持领先地位。
同样，时尚集团 Zara 利用人工智能驱动的机器人快速获取客户订单，特别是在涉及在线购买、店内提货 (BOPIS) 或点击提货选项的交易中，展示了该公司通过创新技术提升客户体验的努力。
近日，英国零售商 The Very Group 推出了一款新产品 生成式人工智能 创新实验室，为客户提供个性化的数字购物体验，强调互动参与以满足不断变化的消费者期望。
这样的例子还有很多。 但总体而言，重要的是要了解人工智能在零售领域的部署不仅仅是技术升级，而是塑造和引导消费者整个购物旅程的战略举措。
免责声明
在与行 信托项目指南，请注意，本页提供的信息无意且不应被解释为法律、税务、投资、财务或任何其他形式的建议。 重要的是，仅投资您可以承受损失的金额，并在有任何疑问时寻求独立的财务建议。 如需了解更多信息，我们建议您参阅条款和条件以及发行人或广告商提供的帮助和支持页面。 MetaversePost 致力于提供准确、公正的报告，但市场状况如有变更，恕不另行通知。
关于作者
Kumar 是一位经验丰富的科技记者，专注于人工智能/机器学习、营销技术以及加密货币、区块链和人工智能等新兴领域的动态交叉领域。 NFTs。 Kumar 拥有超过 3 年的行业经验，在撰写引人入胜的叙述、进行富有洞察力的采访和提供全面的见解方面建立了良好的记录。 Kumar 的专长在于制作高影响力的内容，包括为著名行业平台制作文章、报告和研究出版物。 库马尔拥有结合技术知识和讲故事的独特技能，擅长以清晰且引人入胜的方式向不同的受众传达复杂的技术概念。
更多文章
Kumar 是一位经验丰富的科技记者，专注于人工智能/机器学习、营销技术以及加密货币、区块链和人工智能等新兴领域的动态交叉领域。 NFTs。 Kumar 拥有超过 3 年的行业经验，在撰写引人入胜的叙述、进行富有洞察力的采访和提供全面的见解方面建立了良好的记录。 Kumar 的专长在于制作高影响力的内容，包括为著名行业平台制作文章、报告和研究出版物。 库马尔拥有结合技术知识和讲故事的独特技能，擅长以清晰且引人入胜的方式向不同的受众传达复杂的技术概念。
