万事达卡推出人工智能聊天机器人“购物缪斯”以提升假日购物体验
简单来说
万事达卡推出了生成式人工智能聊天机器人 Shopping Muse，帮助消费者搜索和发现在线零售目录中的产品。
动态收益率 — 的子公司 万事达 专注于数字个性化和人工智能 (AI) 的公司推出了全新的生成式 AI 聊天机器人助手， 购物缪斯。 Shopping Muse 专为电子商务而设计，旨在帮助消费者在零售商的数字目录中搜索和发现产品。
人工智能助手使用户能够在特定在线市场的背景下提出语言请求，并通过人工智能的算法内容匹配将其转化为个性化产品推荐。
除了简单的基于短语的搜索之外，聊天机器人还可以根据视觉相似性推荐相关产品，即使没有特定的技术标签，也可以帮助用户找到完美的商品。 该工具考虑购物者的亲和力，结合会话浏览历史或过去的购买行为，以更好地估计未来的购买意图。
通过 Shopping Muse，用户可以探索现代美学、流行造型、着装规范和非常规搜索词。
“像 Shopping Muse 这样的解决方案代表了零售革命的下一个自然步骤，对于让消费者重新回到旅程的中心至关重要。 在万事达卡，我们正在利用技术和机器学习为品牌和消费者取得更好的成果，”万事达卡数据与服务总裁 Raj Seshadri 在一份书面声明中表示。
万事达卡于 2022 年收购了数字个性化公司 Dynamic Yield，并将其更名为“Dynamic Yield by Mastercard”。
该公司在全球设有办事处，凭借其个性化和数据服务赢得了数百家客户，代表 400 个品牌。 此次收购符合万事达卡与人工智能公司合作或收购人工智能公司的持续战略。
生成式人工智能将提升客户体验
根据 Gartner 报告”，“到 2026 年，超过 80% 的企业将使用生成式 AI API 或模型，或在生产环境中实施生成式 AI 应用程序，而 5 年这一比例还不到 2023%。”
生成式人工智能 旨在显着增强消费者体验，使组织能够有意义地吸引客户并加强关系。
在最近的发展中， Amazon 推出了 Amazon Personalize Content Generator，这是一种由生成式 AI 提供支持的新工具，可通过识别建议项目之间的主题联系来帮助公司创建更具吸引力的推荐。
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关于作者
Alisa，一名热心记者 MPost，专注于加密货币、零知识证明、投资以及广泛的领域 Web3。她对新兴趋势和技术有着敏锐的洞察力，提供全面的报道，让读者了解和吸引读者了解不断发展的数字金融领域。
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