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2024 年 5 月 30 日

LVMH 拥抱人工智能:提升奢侈品市场中的人类创造力和工艺

简单来说

LVMH 通过人工智能驱动的技术解决失业问题,专注于补充人类知识并利用战略联盟来增强创造力、有效性和消费者体验。

奢侈品市场一直以独特性、传统性和工艺的精致融合为特点。在这种情况下,人性化是最重要的,它是爱和工艺的象征,赋予每件作品独特的个性。然而,即使是最成熟的企业也因席卷而来的技术颠覆浪潮而改变了方法。 

取得正确的平衡:人工智能作为促进剂,而不是替代品

在人们对人工智能驱动技术导致各行业工作岗位流失的担忧日益加剧之际,路威酩轩集团采取了成熟而进步的立场。该公司坚信人工智能应该补充人类知识而不是取代它。这个概念是 LVMH 的战略联盟和项目旨在利用人工智能作为创造力、有效性和改善消费者体验的驱动力。

LVMH 人工智能工厂总监 Axel de Goursac 表示,他们的目标是用人工智能增强人类,而不是取代人类。 他强调,创作过程仍然是人类的,但生成式人工智能可以补充这一过程。这一理念体现在 LVMH 的所有人工智能计划中,表明了其员工的创造性愿景和手工技能的深刻认识。 defi奢侈品行业。

LVMH 推动创新并简化流程

在 LVMH 内部,人工智能的主要用途之一 就是加快新产品的推出速度并降低成本。该集团希望利用生成式人工智能算法来改善从灵感到生产的工作流程,同时保持驱动每个设计的人类创造力。

例如,考虑到为 LVMH 旗下众多品牌的各种产品制作营销材料的难度。过去,这个过程需要大量的人力,从制作高质量的电影和照片到开发可视化效果。然而,这项艰巨的工作可能会随着 像 FancyTech 这样的人工智能系统,一家刚刚获得 LVMH 创新奖的企业。

通过使用 FancyTech 的生成式 AI 模型根据 3D 产品模型和创意简报快速创建电影,可以减少资产开发所需的时间和资金。 Hublot、Givenchy 和 Bulgari 等 LVMH 公司已经利用了这项技术,这使得他们能够以前所未有的效率为电子商务和广告活动制作引人注目的视觉材料。

此外, LVMH 与 Blng 的合作是一家专注于珠宝可视化的在线工作室,它是人工智能如何改进创意过程本身的一个例子。借助 Blng 的生成式 AI 技术,设计师可以快速预览他们的想法,并通过将物理草图转换为充满活力的数字渲染来实时对其进行更改。 

在人工智能出现之前,设计师被迫等待数天才能看到他们想法的早期版本Blng 首席执行官 Valerie Leblond 表示。 他们现在可以在几秒钟内完成此操作,从而腾出额外的时间来进行实验、构建以及与他人协作。”

LVMH 利用人工智能提高运营效率

LVMH 的人工智能项目超越了产品开发和营销领域,涵盖了优质购物体验的多个方面。该公司利用人工智能改进了需求预测、定制客户产品并简化了供应链管理程序。

LVMH 通过利用基于云的人工智能技术,改进了其消费者定位和产品调整策略。 与谷歌云合作。 LVMH 可以检查大量客户数据,发现新趋势,并通过机器学习算法精确定制其产品,以满足不断变化的市场需求。

使用数据驱动策略带来了明显的优势,包括提高库存水平、简化生产计划和更有效的分销策略。因此,通过避免浪费和不必要的产品转移,LVMH 集团 不仅提高了运营效率,还减少了对环境的影响.

LVMH与阿里云战略合作 还增强了公司在关键的中国市场的全渠道能力。通过利用阿里巴巴的生成式人工智能能力,例如其独家的Qwen大语言模型和Model Studio(百联)人工智能模型构建平台,L​​VMH促进了创新应用程序和服务的开发,增强了中国消费者的奢侈品体验。

促进负责任的人工智能和创新

尽管 LVMH 的人工智能工作多种多样,但有一点将它们团结在一起:该公司致力于支持创新文化和道德人工智能实践。该集团通过建立面向高管、专业人员和数据团队的专门教育计划,加强了整个公司数据驱动决策的基础。

此外,LVMH 对推广合乎道德的人工智能技术的承诺体现在 与斯坦福大学以人为中心的人工智能(HAI)中心合作。此次合作的目标是确保 LVMH 的人工智能解决方案通过使用以人为本的设计和界面概念来补充人类知识,而不是削弱人类知识。

鉴于世界紧迫的环境问题,LVMH 的人工智能战略以可持续发展为目标,超越了运营效率。利用供应链优化和人工智能驱动的需求预测,该集团可以减少浪费和资源消耗,帮助为奢侈品行业创造一个更加可持续的未来。

此外, LVMH 对 Aectual 等企业的认可荣获 LVMH 可持续发展和绿色科技创新奖,强调其致力于促进环保活动创新。 Aectual 的平台利用人工智能 (AI) 分析环境传感器和卫星摄影等多个来源的数据,为奢侈品的制造和可持续设计提供建议和见解。

LVMH与AI的未来走向

这家企业集团在继续进军人工智能集成的新领域时,必须谨慎地在创新和保留其悠久传统之间取得平衡。尽管人工智能在定制、提高效率和简化程序方面具有巨大的潜力,但 LVMH 必须继续保留体现优质体验的人性化和手工技能。

LVMH 对待人工智能教育和应用的方式就体现了这种平衡。该公司保留了推动其成功的人类知识,同时通过投资广泛的培训计划和培养不断学习的文化,使员工始终走在技术创新的最前沿。

此外,LVMH 与阿里巴巴、谷歌云和斯坦福大学等市场知名企业的战略联盟凸显了其对人工智能负责任发展的奉献精神。通过与这些组织的合作,LVMH 能够获得最先进的技术,同时坚持道德标准和以人为本的设计理念。

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关于作者

Victoria 是多种科技主题的作家,包括 Web3.0、人工智能和加密货币。她丰富的经验使她能够为更广泛的受众撰写富有洞察力的文章。

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维多利亚·德·埃斯特
维多利亚·德·埃斯特

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