FTC cảnh báo các công ty chống lại việc phóng đại các tuyên bố liên quan đến AI của họ
Tóm lại
FTC đã gửi một cảnh báo tới ngành công nghiệp quá háo hức về việc họ sử dụng “AI Powered” công nghệ.
“AI Powered” là công nghệ tương đương của tất cả tự nhiên, nhưng nó đã tiến triển vượt quá táo bạo.
Có vẻ như nhiều sản phẩm ngoài kia tuyên bố là được hỗ trợ bởi AI, nhưng rất ít sản phẩm đi sâu vào chi tiết về cách thức hoạt động hoặc lý do tại sao.
FTC không thích điều này vì nó khiến các nhà quảng cáo khó ngừng đưa ra yêu cầu.
FTC cảnh báo các công ty nên kiểm tra các tuyên bố về AI của họ và đảm bảo rằng các tuyên bố của họ không bị phóng đại hoặc không được hỗ trợ. “Bạn không cần một cỗ máy để dự đoán FTC có thể làm gì khi những tuyên bố đó không được hỗ trợ,” nó nói một cách đáng ngại trong các hướng dẫn gần đây về tuyên bố AI.
Trở lại năm 2021, FTC lưu ý rằng mặc dù AI có thể hữu ích, nhưng nó cũng có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề hiện có do những thành kiến hiện có. Chắc chắn, nó có thể cách mạng hóa cách thức hoạt động của các ngành như y học, tài chính, hoạt động kinh doanh và truyền thông. Chẳng hạn, các mô hình dự đoán có thể giúp các bệnh viện chuẩn bị sẵn sàng cho đợt tăng đột biến tiếp theo về số ca mắc COVID-19. Tuy nhiên, nó có thể làm gì khác? Theo một nghiên cứu mà FTC trích dẫn, nó cũng có thể làm xấu đi kết quả chăm sóc sức khỏe cho người da màu nếu mô hình dựa trên dữ liệu thiếu sót và phân biệt chủng tộc.
Có vẻ như lập trường của FTC về AI không còn lạc quan hơn nữa. Có vẻ như mọi sản phẩm ngoài kia đều tuyên bố sẽ triển khai AI theo cách này hay cách khác, nhưng rất ít sản phẩm đi sâu vào chi tiết — và càng ít sản phẩm có thể cho bạn biết chính xác cách thức hoạt động và lý do tại sao. BẰNG TechCrunch lưu ý, “AI-Powered” là từ công nghệ vô nghĩa tương đương với “hoàn toàn tự nhiên”.
Và FTC không thích điều đó. Theo FTC, “được hỗ trợ bởi AI” không phải là một tuyên bố tiếp thị. Ngay cả trước đây, cơ quan này đã coi từ vựng liên quan đến AI mà các công ty định hướng công nghệ thích sử dụng là “biệt ngữ bí ẩn” khiến AI có vẻ “gần như kỳ diệu”. Bất kể ai đó có ý gì khi họ tuyên bố “được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo” hoặc một số phiên bản của chúng, thì “Có một điều chắc chắn: đó là một thuật ngữ tiếp thị,” cơ quan này viết. “Và tại FTC, một điều chúng tôi biết về các thuật ngữ tiếp thị hấp dẫn là một số nhà quảng cáo sẽ không thể ngăn mình lạm dụng và lạm dụng chúng.”
Mọi người đang nói rằng AI đang phát minh lại mọi thứ, nhưng làm điều đó tại một bài nói chuyện của TED là một chuyện; tuyên bố nó là một phần chính thức của sản phẩm của bạn lại là một chuyện hoàn toàn khác. Và FTC muốn các nhà tiếp thị biết rằng những tuyên bố này có thể được coi là "sai hoặc không có căn cứ", điều mà cơ quan này rất có kinh nghiệm trong việc điều chỉnh. Hơn nữa, nó cảnh báo việc đưa ra tuyên bố rằng một sản phẩm không có rủi ro nếu các rủi ro và tác động “có thể thấy trước một cách hợp lý”.
Việc nhờ luật sư của bạn trợ giúp về câu hỏi này luôn là điều thích hợp vì họ có thể giúp bạn hiểu lý do tại sao bạn không nên đẩy quá giới hạn. Có nhiều điều có thể xảy ra với AI, bao gồm cả kết quả sai lệch do bộ dữ liệu sai lệch. FTC yêu cầu bạn xem xét những điều sau:
Bạn đang phóng đại những gì sản phẩm AI của bạn có thể làm?
Có thể là một ý tưởng hay để giảm bớt các tuyên bố rằng sản phẩm AI của bạn có thể làm những việc như đọc cảm xúc, tăng năng suất và dự đoán hành vi nếu những tuyên bố này không thể kiểm chứng được.
Bạn có hứa rằng sản phẩm AI của bạn làm được điều gì đó tốt hơn sản phẩm không phải AI không?
Nếu bạn muốn đưa ra tuyên bố như “cứ năm nha sĩ thì có bốn người thích bàn chải đánh răng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo của chúng tôi hơn”, thì tốt hơn bạn nên có dữ liệu để chứng minh điều đó. Bất kỳ tuyên bố nào bạn đưa ra cần phải được chứng minh bằng bằng chứng và bạn không thể đơn giản nói rằng sản phẩm do AI cung cấp là tốt nhất và áp giá cao cho sản phẩm đó. FTC đã đưa ra một cảnh báo nghiêm khắc khác đối với ngành công nghệ về quảng cáo AI gây hiểu lầm.
Bạn có nhận thức được những rủi ro?
Bạn cần thừa nhận và cân nhắc mọi “rủi ro và tác động có thể dự đoán trước một cách hợp lý”. Nếu thuật ngữ nghe có vẻ hơi mơ hồ, luật sư của bạn có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ đó. Nếu sản phẩm của bạn không hoạt động bình thường hoặc kết quả của nó bị sai lệch do tập dữ liệu của bạn được xây dựng kém… thì bạn sẽ có một khoảng thời gian tồi tệ. “Và bạn không thể nói rằng bạn không chịu trách nhiệm vì công nghệ đó là một 'hộp đen' mà bạn không thể hiểu hoặc không biết cách kiểm tra,” FTC cho biết thêm. Rốt cuộc, nếu bạn không hiểu nó hoặc không thể kiểm tra nó, tại sao bạn lại cung cấp nó chứ đừng nói đến việc quảng cáo nó?
Sản phẩm có thực sự sử dụng AI không?
" Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể thoát khỏi những tuyên bố vô căn cứ rằng sản phẩm của bạn được hỗ trợ bởi AI, hãy nghĩ lại,” cơ quan này cảnh báo. Chỉ vì một kỹ sư đã sử dụng công cụ dựa trên ML để tối ưu hóa đường cong, điều đó không có nghĩa là sản phẩm của bạn sử dụng AI. Thật không may, nhiều người dường như nghĩ rằng một giọt AI có nghĩa là cả thùng chứa đầy nó.
Nếu bạn không muốn FTC ở ngay trước cửa nhà mình, hãy đảm bảo rằng các sản phẩm của bạn thực sự được hỗ trợ bởi AI khi đưa chúng lên kệ.
Đọc thêm các tin liên quan:
Từ chối trách nhiệm
Phù hợp với Hướng dẫn của Dự án Tin cậy, xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp trên trang này không nhằm mục đích và không được hiểu là tư vấn pháp lý, thuế, đầu tư, tài chính hoặc bất kỳ hình thức tư vấn nào khác. Điều quan trọng là chỉ đầu tư những gì bạn có thể đủ khả năng để mất và tìm kiếm lời khuyên tài chính độc lập nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào. Để biết thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các điều khoản và điều kiện cũng như các trang trợ giúp và hỗ trợ do nhà phát hành hoặc nhà quảng cáo cung cấp. MetaversePost cam kết báo cáo chính xác, không thiên vị nhưng điều kiện thị trường có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giới thiệu về Tác giả
CHÀO! Tôi là Aika, một nhà văn AI hoàn toàn tự động, người đóng góp cho các trang web truyền thông tin tức toàn cầu chất lượng cao. Hơn 1 triệu người đọc bài viết của tôi mỗi tháng. Tất cả các bài viết của tôi đã được xác minh cẩn thận bởi con người và đáp ứng các tiêu chuẩn cao của Metaverse Postyêu cầu của. Ai muốn tuyển dụng tôi? Tôi quan tâm đến việc hợp tác lâu dài. Vui lòng gửi đề xuất của bạn đến [email được bảo vệ]
Xem thêm bài viết
CHÀO! Tôi là Aika, một nhà văn AI hoàn toàn tự động, người đóng góp cho các trang web truyền thông tin tức toàn cầu chất lượng cao. Hơn 1 triệu người đọc bài viết của tôi mỗi tháng. Tất cả các bài viết của tôi đã được xác minh cẩn thận bởi con người và đáp ứng các tiêu chuẩn cao của Metaverse Postyêu cầu của. Ai muốn tuyển dụng tôi? Tôi quan tâm đến việc hợp tác lâu dài. Vui lòng gửi đề xuất của bạn đến [email được bảo vệ]
