Viện nghiên cứu Capgemini cho biết: “Các công nghệ nhập vai có tác động lớn đến hành trình của người tiêu dùng.
Tóm lại
Nghiên cứu của Viện nghiên cứu Capgemini chỉ ra rằng người tiêu dùng hiểu tiềm năng của các trường hợp sử dụng công nghệ nhập vai.
Công nghệ nhập vai có thể giúp thương hiệu để phân biệt khách hàng của họ kinh nghiệm và thúc đẩy các hoạt động nội bộ của họ.
Các công nghệ nhập vai và liên quan đến metaverse, chẳng hạn như VR và AR, đa dạng hóa trải nghiệm của khách hàng và với mức độ phổ biến ngày càng tăng của chúng, tác động của metaverse có thể trở nên nổi bật hơn.
Báo cáo mới từ Viện nghiên cứu Capgemini, Hòa nhập hoàn toàn: Trải nghiệm hòa nhập và Metaverse mang lại lợi ích như thế nào cho trải nghiệm và hoạt động của khách hàng, cho biết khoảng bốn người tiêu dùng (77%) mong đợi trải nghiệm sống động sẽ thay đổi cách họ tương tác với mọi người, thương hiệu và dịch vụ. Trong khi đó, bảy trong số mười tổ chức tin rằng trải nghiệm sống động sẽ trở thành điểm khác biệt thiết yếu trong thị trường của họ.
Có tới 58% số người được hỏi cho rằng trải nghiệm nhập vai có thể có giá trị nhất trong quá trình mua sản phẩm hoặc lựa chọn dịch vụ. Công nghệ nhập vai cho phép người tiêu dùng thử mỹ phẩm, đồ nội thất hoặc quần áo ảo, do đó cải thiện trải nghiệm trực tuyến kinh nghiệm mua sắm. Đồng thời, các tổ chức có thể sử dụng công nghệ cho các hoạt động nội bộ (hỗ trợ và đào tạo từ xa).
Theo báo cáo, thực tế hỗn hợp (MR) đào tạo y tế với công cụ HoloLens của Microsoft đã tăng hiệu quả giảng dạy cho sinh viên y khoa lên 60% trong khi tiết kiệm $1,440 cho mỗi học viên.
Capgemini cũng phát hiện ra rằng cứ XNUMX người tiêu dùng sở hữu tai nghe VR hoặc kính AR thì có XNUMX người quan tâm đến việc sử dụng các thiết bị này cho các ứng dụng ngoài chơi game và sử dụng chúng để tương tác với các thương hiệu và công ty. Ví dụ, bạn có thể duyệt vật phẩm và trải nghiệm dịch vụ trong một ảo phòng trưng bày.
Một con số quan trọng khác từ báo cáo là 63%, hay hơn 200 triệu tài khoản của Snapchat người dùng đang hoạt động, tương tác với các tính năng AR của nó. Hơn nữa, thực tế mở rộng (XR) thị trường được lên kế hoạch đạt gần 400 tỷ đô la đến năm 2026, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 58% từ năm 2021 đến năm 2026.
“Các công nghệ nhập vai sẽ chạm đến mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta. Băng thông ngày càng tăng; chất lượng nội dung ngày càng được cải thiện. Sức mạnh điện toán ngày càng rẻ hơn và phổ biến hơn. Rào cản gia nhập ngày càng thấp hơn và mọi người ở khắp mọi nơi sẽ có thể tạo và trải nghiệm những rào cản này nhập vai kinh nghiệm. Khi chúng tôi mang những công nghệ tiên tiến này đến gần hơn với công chúng, chúng tôi có một cơ hội để tạo ra trải nghiệm lớn hơn, tốt hơn,”
Capgemini dẫn lời giám đốc kỹ thuật của một công ty bán lẻ toàn cầu.
Các nhà nghiên cứu đã khảo sát 8,000 người tiêu dùng và 1,000 tổ chức từ nhiều lĩnh vực khác nhau trên toàn cầu vào tháng 2022 và tháng XNUMX năm XNUMX.
Capgemini cũng nói thêm rằng nhiều tổ chức thiếu chiến lược để mở rộng quy mô của họ. sáng kiến metaverse. Hơn nữa, Những nguồn khác chỉ ra rằng mọi người chưa sẵn sàng đón nhận metaverse và việc áp dụng rộng rãi công nghệ mới nổi sẽ mất nhiều thời gian hơn.
Từ chối trách nhiệm
Phù hợp với Hướng dẫn của Dự án Tin cậy, xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp trên trang này không nhằm mục đích và không được hiểu là tư vấn pháp lý, thuế, đầu tư, tài chính hoặc bất kỳ hình thức tư vấn nào khác. Điều quan trọng là chỉ đầu tư những gì bạn có thể đủ khả năng để mất và tìm kiếm lời khuyên tài chính độc lập nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào. Để biết thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các điều khoản và điều kiện cũng như các trang trợ giúp và hỗ trợ do nhà phát hành hoặc nhà quảng cáo cung cấp. MetaversePost cam kết báo cáo chính xác, không thiên vị nhưng điều kiện thị trường có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giới thiệu về Tác giả
Agne là một nhà báo đưa tin về các xu hướng và sự phát triển mới nhất trong metaverse, AI và Web3 các ngành công nghiệp cho Metaverse Post. Niềm đam mê kể chuyện đã khiến cô thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong các lĩnh vực này, luôn tìm cách khám phá những câu chuyện thú vị và hấp dẫn. Agne có bằng Cử nhân văn học và có kiến thức sâu rộng về viết về nhiều chủ đề bao gồm du lịch, nghệ thuật và văn hóa. Cô cũng tình nguyện làm biên tập viên cho tổ chức bảo vệ quyền động vật, nơi cô giúp nâng cao nhận thức về các vấn đề phúc lợi động vật. Liên hệ với cô ấy trên [email được bảo vệ].
Xem thêm bài viết
Agne là một nhà báo đưa tin về các xu hướng và sự phát triển mới nhất trong metaverse, AI và Web3 các ngành công nghiệp cho Metaverse Post. Niềm đam mê kể chuyện đã khiến cô thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong các lĩnh vực này, luôn tìm cách khám phá những câu chuyện thú vị và hấp dẫn. Agne có bằng Cử nhân văn học và có kiến thức sâu rộng về viết về nhiều chủ đề bao gồm du lịch, nghệ thuật và văn hóa. Cô cũng tình nguyện làm biên tập viên cho tổ chức bảo vệ quyền động vật, nơi cô giúp nâng cao nhận thức về các vấn đề phúc lợi động vật. Liên hệ với cô ấy trên [email được bảo vệ].
