Amazon ra mắt Rufus, Trợ lý AI sáng tạo cho mua sắm trực tuyến
Tóm lại
Amazon đã công bố ra mắt Rufus, một trợ lý sáng tạo mới được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ người dùng bằng cách trả lời các truy vấn về sản phẩm.
Amazon ra mắt sản phẩm mới Hỗ trợ AI trợ lý – Rufus – và đã tích hợp nó vào ứng dụng mua sắm trên thiết bị di động của mình. Theo thông báo, AI tổng quát của Rufus được hỗ trợ bởi một mô hình ngôn ngữ được đào tạo trên nhiều bộ dữ liệu khác nhau, bao gồm danh mục sản phẩm của công ty, đánh giá của khách hàng, diễn đàn Hỏi đáp cộng đồng và thông tin web.
Rufus được thiết kế để hỗ trợ người dùng bằng cách trả lời các câu hỏi về sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh sản phẩm và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa để mua hàng. Ban đầu, đàn bà gan dạ cho biết họ đang thử nghiệm tính năng này với một nhóm nhỏ người dùng ở Mỹ nhưng dự định sẽ triển khai tính năng này trên toàn quốc trong những tuần tới.
“Chúng tôi đang tung ra Rufus ở phiên bản beta và bắt đầu triển khai nó cho khách hàng theo từng đợt, bắt đầu với một nhóm nhỏ khách hàng ở Hoa Kỳ sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi và dần dần triển khai nó cho những khách hàng còn lại ở Hoa Kỳ trong những tuần tới, ” Amazon cho biết.
Để sử dụng Rufus, khách hàng trong phiên bản beta có thể bắt đầu nhập hoặc nói câu hỏi của họ vào thanh tìm kiếm trong ứng dụng di động của Amazon và hộp thoại trò chuyện Rufus sẽ xuất hiện ở cuối màn hình của họ. Khách hàng có thể mở rộng hộp thoại trò chuyện để xem câu trả lời cho câu hỏi của họ, nhấn vào các câu hỏi gợi ý và đặt câu hỏi tiếp theo trong hộp thoại trò chuyện.
Rufus nâng cao năng lực của khách hàng
Của Amazon trí tuệ nhân tạo tính năng trao quyền cho khách hàng với nhiều khả năng khác nhau. Nó cho phép nghiên cứu sản phẩm nâng cao, cung cấp những hiểu biết có giá trị về các danh mục như tính năng của tai nghe, những chi tiết thiết yếu về ô tô hoặc các sản phẩm làm đẹp sạch.
Rufus điều chỉnh trải nghiệm mua sắm bằng cách gợi ý các câu hỏi dựa trên hoạt động, sự kiện hoặc nhu cầu cụ thể, giúp khách hàng khám phá các danh mục sản phẩm có liên quan. Ngoài ra, nó còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích so sánh, làm nổi bật sự khác biệt giữa các danh mục sản phẩm như son bóng và dầu dưỡng môi hoặc máy pha cà phê nhỏ giọt và máy pha cà phê rót.
Nó cũng đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa cho nhiều dịp khác nhau, từ việc chọn quà cho Ngày lễ tình nhân đến tìm đồ chơi khủng long hoàn hảo cho trẻ năm tuổi. Hơn nữa, khách hàng có thể tận dụng Rufus để tìm hiểu rõ hơn về các tính năng cụ thể của sản phẩm trong khi duyệt các trang chi tiết sản phẩm riêng lẻ, rút ra từ chi tiết danh sách, đánh giá của khách hàng và Hỏi đáp của cộng đồng.
Mô hình AI là người bạn đồng hành hiểu biết trong suốt quá trình mua sắm hành trình, hợp lý hóa việc khám phá, so sánh và ra quyết định sản phẩm bằng cách tận dụng kiến thức chuyên môn về AI và kiến thức sâu rộng về sản phẩm.
Từ chối trách nhiệm
Phù hợp với Hướng dẫn của Dự án Tin cậy, xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp trên trang này không nhằm mục đích và không được hiểu là tư vấn pháp lý, thuế, đầu tư, tài chính hoặc bất kỳ hình thức tư vấn nào khác. Điều quan trọng là chỉ đầu tư những gì bạn có thể đủ khả năng để mất và tìm kiếm lời khuyên tài chính độc lập nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào. Để biết thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các điều khoản và điều kiện cũng như các trang trợ giúp và hỗ trợ do nhà phát hành hoặc nhà quảng cáo cung cấp. MetaversePost cam kết báo cáo chính xác, không thiên vị nhưng điều kiện thị trường có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giới thiệu về Tác giả
Kumar là một Nhà báo Công nghệ giàu kinh nghiệm với chuyên môn về các lĩnh vực giao thoa năng động giữa AI/ML, công nghệ tiếp thị và các lĩnh vực mới nổi như tiền điện tử, chuỗi khối và NFTS. Với hơn 3 năm kinh nghiệm trong ngành, Kumar đã lập được thành tích đã được chứng minh trong việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, thực hiện các cuộc phỏng vấn sâu sắc và đưa ra những hiểu biết toàn diện. Chuyên môn của Kumar nằm ở việc sản xuất nội dung có tác động cao, bao gồm các bài báo, báo cáo và ấn phẩm nghiên cứu cho các nền tảng công nghiệp nổi bật. Với bộ kỹ năng độc đáo kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật và cách kể chuyện, Kumar vượt trội trong việc truyền đạt các khái niệm công nghệ phức tạp tới nhiều đối tượng khác nhau một cách rõ ràng và hấp dẫn.
Xem thêm bài viết
Kumar là một Nhà báo Công nghệ giàu kinh nghiệm với chuyên môn về các lĩnh vực giao thoa năng động giữa AI/ML, công nghệ tiếp thị và các lĩnh vực mới nổi như tiền điện tử, chuỗi khối và NFTS. Với hơn 3 năm kinh nghiệm trong ngành, Kumar đã lập được thành tích đã được chứng minh trong việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, thực hiện các cuộc phỏng vấn sâu sắc và đưa ra những hiểu biết toàn diện. Chuyên môn của Kumar nằm ở việc sản xuất nội dung có tác động cao, bao gồm các bài báo, báo cáo và ấn phẩm nghiên cứu cho các nền tảng công nghiệp nổi bật. Với bộ kỹ năng độc đáo kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật và cách kể chuyện, Kumar vượt trội trong việc truyền đạt các khái niệm công nghệ phức tạp tới nhiều đối tượng khác nhau một cách rõ ràng và hấp dẫn.
