6 vấn đề và thách thức của AI ChatBot: ChatGPT, Thi sĩ, Claude
AI Chatbots đang ngày càng trở thành một vật cố định trong cuộc sống số của chúng ta, với nhiều người trong chúng ta tận dụng công nghệ này để giao tiếp trực tuyến với bạn bè và gia đình. Tuy nhiên, như với bất kỳ công nghệ mới nào, chắc chắn sẽ có một số vấn đề phát sinh và các vấn đề cần được giải quyết. Sau đây, chúng ta hãy xem xét một số vấn đề và thách thức chính liên quan đến chatbot AI.
bài lạc đề
Một trong những vấn đề chính với chatbot là đôi khi chúng tạo nên sự thật. Điều này có thể gây khó chịu cho người dùng, những người có thể thấy mình không thể nhận được thông tin họ cần do chatbot thiếu chính xác. Ngoài ra, chatbot cũng thường thiên về nhiều chủ đề, điều này một lần nữa có thể dẫn đến việc người dùng không nhận được thông tin họ cần.
Một thách thức khác liên quan đến chatbot là họ thường có thể không trả lời được các câu hỏi cơ bản. Điều này thường là do chatbot chưa tinh vi như con người và do đó không thể hiểu được tất cả các sắc thái của ngôn ngữ con người. Điều này có thể cực kỳ khó chịu đối với những người dùng có thể thấy mình phải giải thích câu hỏi của họ rất chi tiết để nhận được phản hồi.
| Bài viết được đề xuất: ChatGPTBản ngã Ác ma của Elter được đánh thức trên Reddit |
Không bảo vệ chống hack
Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục phát triển, thì những cách mà tin tặc có thể khai thác nó cũng vậy. Vì sự phổ biến của chúng, chatbot cũng đang trở thành mục tiêu phổ biến hơn cho tin tặc.
Có một số cách mà tin tặc có thể khai thác chatbot. Một trong những cách phổ biến nhất là cố gắng đoán câu trả lời của bot cho các câu hỏi phổ biến. Điều này có thể được thực hiện bằng cách xem mã của bot hoặc bằng cách sử dụng quy trình loại bỏ. Một cách khác để khai thác một chatbot là làm ngập bot với các yêu cầu. Điều này có thể khiến chatbot bị lag hoặc thậm chí bị sập. Cuối cùng, tin tặc có thể cố gắng kiểm soát chatbot bằng cách chiếm quyền điều khiển tài khoản được liên kết với nó. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đoán mật khẩu hoặc lợi dụng lỗ hổng bảo mật trong mã của chatbot.
Tất cả các phương pháp này có thể được sử dụng để khai thác chatbot và gây ra các vấn đề nghiêm trọng cho các doanh nghiệp sử dụng chúng. Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục phát triển, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải nhận thức được những mối nguy hiểm này và thực hiện các bước để tự bảo vệ mình.
| Bài viết được đề xuất: ChatGPT Thí nghiệm: AI thà giết hàng triệu người còn hơn xúc phạm ai đó |
Lưu lượng truy cập web
Một trong những vấn đề chính mà các chatbot AI phải đối mặt là vấn đề lưu lượng web. Khi chatbot trở nên phổ biến và tiên tiến hơn, có nguy cơ chúng sẽ ngày càng được sử dụng để thay thế cho trình duyệt web truyền thống. Điều này có thể dẫn đến sự suy giảm lưu lượng web, khi người dùng chọn sử dụng chatbot để truy cập thông tin thay vì truy cập các trang web.
Giờ đây, bất kỳ trang web nào có được kết quả tìm kiếm đều có lợi vì người dùng sẽ theo liên kết đến trang đó và mang theo lưu lượng truy cập. Nhưng phải làm gì khi chatbot có thể đưa ra câu trả lời mà người dùng không cần phải truy cập trang web nữa? Hãy tưởng tượng một kịch bản tận thế trong đó các trang web dần dần chết đi, vì không có ai khác truy cập chúng, nhưng đồng thời, chatbot cũng chết vì nó không có nơi nào để lấy thông tin.
| Bài viết được đề xuất: Cách kiếm tới 1000 đô la mỗi ngày bằng cách sử dụng ChatGPT: 5 video |
Tin giả và tuyên truyền
Một vấn đề khác mà các chatbot AI phải đối mặt là thách thức của tin tức giả mạo. Do chatbot có thể tạo và chia sẻ nội dung nên có nguy cơ tin tức giả mạo hoặc thông tin sai lệch có thể lan truyền qua chatbot. Điều này có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng vì chatbot có khả năng tiếp cận lượng lớn khán giả rất nhanh.
Một trong những vấn đề với chatbot là chúng có thể được sử dụng để truyền bá thông tin sai lệch. Điều này là do chatbot thường được thiết kế để bắt chước cuộc trò chuyện của con người. Như vậy, chúng có thể được sử dụng để tạo tường thuật sai sự thật hoặc tuyên truyền thông tin sai lệch.
Đây là vấn đề đặc biệt quan trọng trong bối cảnh chính trị hiện nay. Ví dụ: trong cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016, chatbot đã được sử dụng để truyền bá những tin tức giả mạo và gây ảnh hưởng dư luận. Vấn đề này cũng có liên quan trong cuộc trưng cầu dân ý về Brexit ở Anh.
Một vấn đề khác với chatbot là chúng có thể được sử dụng để khai thác những người dễ bị tổn thương. Điều này là do chatbot có thể được thiết kế để nhắm mục tiêu đến những người dễ bị lợi dụng nhất định. Ví dụ, đã có trường hợp chatbot được sử dụng để nhắm mục tiêu những người nghiện cờ bạc.
Các nhà lập pháp trên khắp thế giới sẽ phải đưa ra các quy tắc từ đầu để điều chỉnh các chatbot tìm kiếm. Ví dụ, bây giờ ở EU và ở Nga có cái gọi là “quyền được lãng quên”, cho phép bạn xóa các nội dung đề cập đến bản thân khỏi các tìm kiếm. Nhưng phải làm gì với một AI đó là được huấn luyện trên tập dữ liệu với một số thông tin mà nó sẽ không bao giờ quên?
Bảo mật dữ liệu
Cuối cùng, một thách thức khác liên quan đến chatbot AI là vấn đề dữ liệu riêng tư. Khi chatbot thu thập dữ liệu từ người dùng, có nguy cơ dữ liệu này có thể bị xử lý sai hoặc chia sẻ mà không có sự đồng ý của người dùng. Điều này có thể dẫn đến vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng và có thể gây tổn hại đến danh tiếng của chatbot.
Chatbots cũng có thể được sử dụng để xâm phạm quyền riêng tư của mọi người. Điều này là do chatbot có thể được thiết kế để thu thập thông tin cá nhân từ mọi người. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc bán cho các công ty bên thứ ba.
| Bài viết được đề xuất: ChatGPT phá kỷ lục tăng trưởng khán giả với hơn 100 triệu trong tháng XNUMX |
Câu hỏi đạo đức
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo, các nhà phát triển đang phải đối mặt với những câu hỏi đạo đức quan trọng về cách thiết kế các chatbot AI. Cụ thể, họ phải quyết định chủ đề nào phù hợp để chatbot đùa giỡn và chủ đề nào không được phép. Đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng vì chatbot thường được phát triển cho khán giả toàn cầu và do đó phải tính đến sự nhạy cảm của mọi người từ các nền văn hóa và tôn giáo khác nhau.
Đã có một số vụ bê bối liên quan đến chatbot AI. Ví dụ ở Ấn Độ, người ta cảm thấy bị xúc phạm vì ChatGPT có thể đùa về Krishna nhưng không phải về Muhammad hay Chúa Giêsu. Điều này nêu bật những thách thức mà các nhà phát triển phải đối mặt khi cố gắng tạo ra các chatbot AI tôn trọng mọi tôn giáo và văn hóa.
Câu hỏi về những chủ đề nào thích hợp để chatbot nói đùa là một câu hỏi khó trả lời. Một mặt, các chatbot nên được phép nói đùa về bất kỳ chủ đề nào không có khả năng xúc phạm hoặc làm tổn thương bất kỳ ai. Mặt khác, có một số chủ đề nhạy cảm đến mức ngay cả một trò đùa vô hại nhất cũng có thể bị coi là xúc phạm. Ví dụ, những câu nói đùa về Holocaust thường được coi là không phù hợp và có thể khiến nhiều người xúc phạm.
Cách tốt nhất để tránh xúc phạm bất kỳ ai bằng chatbot AI là xem xét cẩn thận đối tượng của chatbot và tránh những trò đùa về các chủ đề nhạy cảm. Ngoài ra, các nhà phát triển nên cung cấp cho người dùng khả năng báo cáo những trò đùa xúc phạm để có thể xóa chúng khỏi cơ sở dữ liệu của chatbot.
Kết luận
Nhìn chung, vẫn còn một số vấn đề và thách thức liên quan đến chatbot AI cần được giải quyết. Tuy nhiên, khi công nghệ tiếp tục phát triển, có khả năng những vấn đề này sẽ được giải quyết và chatbot sẽ ngày càng trở thành một phần hữu ích trong cuộc sống của chúng ta.
Đọc thêm về AI chatbot:
Từ chối trách nhiệm
Phù hợp với Hướng dẫn của Dự án Tin cậy, xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp trên trang này không nhằm mục đích và không được hiểu là tư vấn pháp lý, thuế, đầu tư, tài chính hoặc bất kỳ hình thức tư vấn nào khác. Điều quan trọng là chỉ đầu tư những gì bạn có thể đủ khả năng để mất và tìm kiếm lời khuyên tài chính độc lập nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào. Để biết thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các điều khoản và điều kiện cũng như các trang trợ giúp và hỗ trợ do nhà phát hành hoặc nhà quảng cáo cung cấp. MetaversePost cam kết báo cáo chính xác, không thiên vị nhưng điều kiện thị trường có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giới thiệu về Tác giả
Damir là trưởng nhóm, quản lý sản phẩm và biên tập viên tại Metaverse Post, bao gồm các chủ đề như AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse và Web3-các lĩnh vực liên quan. Các bài báo của anh ấy thu hút một lượng lớn độc giả với hơn một triệu người dùng mỗi tháng. Anh ấy có vẻ là một chuyên gia với 10 năm kinh nghiệm về SEO và tiếp thị kỹ thuật số. Damir đã được đề cập trong Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto và các ấn phẩm khác. Anh đi lại giữa Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga và CIS với tư cách là một người du mục kỹ thuật số. Damir đã có bằng cử nhân vật lý, bằng cấp mà anh tin rằng đã mang lại cho anh những kỹ năng tư duy phản biện cần thiết để thành công trong bối cảnh luôn thay đổi của Internet.
Xem thêm bài viết
Damir là trưởng nhóm, quản lý sản phẩm và biên tập viên tại Metaverse Post, bao gồm các chủ đề như AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse và Web3-các lĩnh vực liên quan. Các bài báo của anh ấy thu hút một lượng lớn độc giả với hơn một triệu người dùng mỗi tháng. Anh ấy có vẻ là một chuyên gia với 10 năm kinh nghiệm về SEO và tiếp thị kỹ thuật số. Damir đã được đề cập trong Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto và các ấn phẩm khác. Anh đi lại giữa Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga và CIS với tư cách là một người du mục kỹ thuật số. Damir đã có bằng cử nhân vật lý, bằng cấp mà anh tin rằng đã mang lại cho anh những kỹ năng tư duy phản biện cần thiết để thành công trong bối cảnh luôn thay đổi của Internet.
