Cognizant va ServiceNow hamkori WorkNEXTni generativ AI qobiliyatlari bilan yaxshilash uchun
Qisqacha
Cognizant ishchi kuchi tajribasini oshirish uchun generativ AI imkoniyatlarini WorkNEXT yechimiga integratsiya qilish uchun ServiceNow bilan hamkorlik qildi.
Cognizant WorkNEXT zamonaviy ish joyi xizmatlari yechimini yaxshilash uchun ServiceNow bilan hamkorlikni e'lon qildi generativ AI qobiliyatlar. Korxona xodimlari ko'pincha intuitiv bo'lmagan qo'llab-quvvatlash echimlari, to'liq jarayonlar va himoya vositalariga duch kelishadi, bu esa norozilikka, samaradorlikning pasayishiga va mijozlarning salbiy tajribasiga olib keladi.
Shunday qilib, hamkorlik "umumiy tajriba" modeliga o'tish orqali intuitiv bo'lmagan qo'llab-quvvatlash echimlari va himoya vositalari kabi korxona xodimlari duch keladigan muammolarni hal qilishga qaratilgan. Kengaytirilgan Bilasiz yechim ServiceNow’ning generativ AI-ni birlashtirib, sun’iy intellekt tizimlarini o‘rnatish uchun vaqtni qisqartirish va foydalanuvchi o‘zaro ta’sirini yaxshilash kabi afzalliklarni taqdim etadi.
"Xodimlarga texnologiya va jarayon bilan bog'liq to'siqlar kundalik ishlarida to'sqinlik qilsa, korxonalar mijozlarga bergan va'dalarini bajarish ancha qiyin bo'lishi mumkin", dedi Anna Elango, Cognizant kompaniyasining asosiy texnologiyalar va tushunchalar bo'yicha EVP.
“Cognizant’ning takomillashtirilgan WorkNEXT taklifi generativ sun’iy intellektning xodimlar uchun yanada intuitiv va moslashtirilgan tajribalarni taqdim etish orqali ish kelajagini shakllantirish salohiyatiga kuchli misol bo‘lib, korxona mijozlari uchun “tajriba daromadini” yaxshiroq aniqlash va yaxshilashga yordam beradi. Ushbu yechim mijozlarimiz manfaati uchun Cognizant’ning tabaqalashtirilgan yechimlari, tezlatgichlari va xizmatlarini ServiceNow platformasi bilan birlashtirish orqali ServiceNow bilan hamkorligimiz qiymatini misol qilib ko‘rsatadi.”
WorkNEXT platformasining ilg'or AI qobiliyatlari
Yangi yechim Cognizant WorkNEXT tajribasini jalb qilish yechimlarini ServiceNow's Now Assist va xodimlarning so'nggi nuqta tajribasi texnologiyasi bilan birlashtiradi. Bu joylashtirish va o'qitish uchun vaqtni qisqartirishga olib keladi AI tizimlari, takomillashtirilgan foydalanuvchi o'zaro munosabatlari va tezroq muammolarni hal qilish.
Ushbu vositalar Cognizant tezlatgichlari, bot omborlari va bilimlar ramkalari bilan birlashtirilgan bo'lib, bir nechta interfeyslar, jumladan mahalliy mobil ilova, korporativ xizmat portali, ish stoli yordamchisi va virtual agent orqali foydalanuvchi o'zaro ta'siri va suhbatlarini yaxshilash uchun.
Bundan tashqari, platforma individual foydalanuvchilar va mijozlarning biznes kontekstiga moslashtirilgan kontekstli bilim va tushunchalarni taqdim etadi. Bundan tashqari, u bashoratli razvedka, foydalanuvchi hissiyotlarini tahlil qilish va kopilot yo'l-yo'riqlari bilan AT-ni qo'llab-quvvatlash imkonini beradi, bularning barchasi foydalanuvchi muammolarini tezroq hal qilishni ta'minlaydi.
"Biznesni raqamli o'zgartirish uchun poygada xodimlar tajribasini oshiradigan texnologiya korxona amalga oshirishi mumkin bo'lgan eng muhim sarmoyalardan biridir", dedi ServiceNow prezidenti va bosh operatsion direktori CJ Desai.
"Cognizant bilan hamkorligimiz orqali ServiceNow generativ AI kabi ilg'or texnologiyalarni biznes muammolariga qo'llashga qaratilgan bo'lib, xodimlarga imkoniyatlar beradi, ularning qoniqishini oshiradi va mijozlar uchun har qachongidan ham yaxshiroq natijalarni taqdim etadi."
Yangilangan platforma funksiyalarni, jumladan, oldindan tuzilgan yechimlarni, qayta foydalanish mumkin bo‘lgan kutubxonani taklif etadi generativ AI konfiguratsiyalar va ko'p vositali integratsiya. Asosiy funksiyalarga raqamli va soʻzlashuv funksiyalari, sunʼiy intellekt asosidagi inson suhbatlariga oʻxshash oʻzaro taʼsirlar va xizmatdagi uzilishlarni oldindan aniqlash va hal qilish uchun avtomatlashtirilgan oʻz-oʻzini davolash imkoniyatlari kiradi.
Bundan tashqari, platforma kontekstli bilim va tezkor javob berish imkoniyatlarini taklif etadi, foydalanuvchi suhbati modellarini tanib olish va shaxslarni xaritalash orqali individual ehtiyojlarga javoblarni moslashtiradi. U qabul qilish qulayligi va tezkor joylashtirishni ta'kidlaydi, o'rnatilgan o'rganish modellari bilan faxrlanadi va tezkor joylashtirishni osonlashtirish va mijozlar uchun qabul qilish jarayonlarini soddalashtirish uchun mavjud jalb qilish vositalari bilan integratsiyadir.
Masʼuliyatdan voz kechish
Bunga javoban Ishonch loyihasi bo'yicha ko'rsatmalar, iltimos, ushbu sahifada taqdim etilgan ma'lumotlar yuridik, soliq, investitsiya, moliyaviy yoki boshqa har qanday maslahat shakli sifatida talqin qilinmasligi va talqin qilinmasligini unutmang. Faqat yo'qotishingiz mumkin bo'lgan narsaga investitsiya qilish va agar shubhangiz bo'lsa, mustaqil moliyaviy maslahat olish muhimdir. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun biz shartlar va emitent yoki reklama beruvchi tomonidan taqdim etilgan yordam va qo'llab-quvvatlash sahifalariga murojaat qilishni tavsiya qilamiz. MetaversePost to'g'ri, xolis hisobot berish majburiyatini oladi, lekin bozor sharoitlari ogohlantirilmasdan o'zgarishi mumkin.
Muallif haqida
Kumar AI/ML, marketing texnologiyalari va kripto, blokcheyn kabi rivojlanayotgan sohalarning dinamik kesishmalariga ixtisoslashgan tajribali texnologiya jurnalisti. NFTs. Sanoatda 3 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan Kumar jozibali hikoyalar yaratish, chuqur intervyular o'tkazish va keng qamrovli tushunchalarni taqdim etish bo'yicha tasdiqlangan tajribaga ega. Kumarning tajribasi yuqori ta'sirli kontent, jumladan, taniqli sanoat platformalari uchun maqolalar, hisobotlar va tadqiqot nashrlarini ishlab chiqarishda yotadi. Texnik bilim va hikoya qilishni o'zida mujassam etgan noyob mahorat to'plamiga ega Kumar murakkab texnologik kontseptsiyalarni turli auditoriyalarga aniq va qiziqarli tarzda etkazishda ustunlik qiladi.
Boshqa maqolalar
Kumar AI/ML, marketing texnologiyalari va kripto, blokcheyn kabi rivojlanayotgan sohalarning dinamik kesishmalariga ixtisoslashgan tajribali texnologiya jurnalisti. NFTs. Sanoatda 3 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan Kumar jozibali hikoyalar yaratish, chuqur intervyular o'tkazish va keng qamrovli tushunchalarni taqdim etish bo'yicha tasdiqlangan tajribaga ega. Kumarning tajribasi yuqori ta'sirli kontent, jumladan, taniqli sanoat platformalari uchun maqolalar, hisobotlar va tadqiqot nashrlarini ishlab chiqarishda yotadi. Texnik bilim va hikoya qilishni o'zida mujassam etgan noyob mahorat to'plamiga ega Kumar murakkab texnologik kontseptsiyalarni turli auditoriyalarga aniq va qiziqarli tarzda etkazishda ustunlik qiladi.
