Майбутнє швидкого харчування: Wendys AI Drive-Thru Operator
Коротко
Wendy's каже, що його бот «FreshAI» зменшує витрати, зосереджуючи кошти в іншому місці. Інші хвилюються, що кваліфіковані вантажники залишаться без роботи.
За словами Wendy's, «FreshAI» зменшує витрати, зосереджуючи витрати на малоцінних активах; інші стурбовані тим, що врешті-решт тим, хто має менший досвід, буде важко знайти роботу.
Чат-бот зі штучним інтелектом (ШІ) під назвою Wendy's FreshAI прийматиме замовлення від клієнтів Wendy's drive-thru після того, як мережа закладів швидкого харчування співпрацювала з Google Cloud для створення бота. За словами а Оголошення 9 травня від Google Cloud, чат-боти «зроблять революцію в індустрії ресторанів швидкого обслуговування». До 80% клієнтів Wendy's віддають перевагу розміщувати замовлення через проїзд, тому це може суттєво вплинути на роботу мережі швидкого харчування.
OpenAIАвтора ChatGPT використовує обробку природної мови, щоб зрозуміти, що говорять люди, і використовує машинне навчання, щоб створити відповідь. Проект генеративного штучного інтелекту є частиною зусиль Венді трансформувати свій бізнес за допомогою генеративного штучного інтелекту, щоб принести користь клієнтам, співробітникам і загальному досвіду ресторану. За словами генерального директора та президента Wendy's Тодда Пенегора, чат-бот буде «дуже консервативним», завдяки чому «ви не будете знати, що спілкуєтеся ні з ким, крім співробітника».
Оскільки страви Венді можна персоналізувати та виготовляти на замовлення, FreshAI зіткнеться з багатьма проблемами після появи. Є мільярди можливих комбінацій страв і багато місця для недомовок або неправильних замовлень. Окрім складного меню, чат-боту доведеться фільтрувати будь-який фоновий шум, оскільки це може ускладнити спілкування.
«Венді завжди була в авангарді інновацій, і ми раді розвинути наше партнерство з компанією за допомогою наших нових генеративних технологій ШІ», — сказав Томас Куріан, генеральний директор Google Cloud. «Генеративний штучний інтелект докорінно змінює те, як люди взаємодіють із брендами, і ми очікуємо, що інтеграція Венді з генеративною технологією штучного інтелекту Google Cloud встановить новий стандарт чудового досвіду проїзду в індустрії швидкого обслуговування».
У червні Wendy's FreshAI буде протестовано в ресторані міста Колумбус, штат Огайо. Клієнти все одно зможуть спілкуватися з людиною. Однак деякі респонденти зазначили, що ця заява є нічим іншим, як черговою спробою «повністю знищити» робочі місця, і, як не дивно, ця зміна торкнеться багатьох молодих людей та інших людей з меншим досвідом. Величезне зростання ШІ змушує багатьох людей хвилюватися, що це призведе до масових втрат робочих місць через його використання в завданнях, які раніше виконували люди, незважаючи на його вражаючу здатність до вдосконалення.
Читайте більше пов’язаних статей:
- Стимулювання революції криптовалют і блокчейнів
- OpenAI випускає потужний ChatGPT AI чат
- ChatGPT стає платним як OpenAI розмірковує про монетизацію чат-бота
відмова
Відповідно до Правила проекту Trust, будь ласка, зверніть увагу, що інформація, надана на цій сторінці, не призначена і не повинна тлумачитися як юридична, податкова, інвестиційна, фінансова або будь-яка інша форма консультації. Важливо інвестувати лише те, що ви можете дозволити собі втратити, і звернутися за незалежною фінансовою порадою, якщо у вас виникнуть сумніви. Щоб отримати додаткову інформацію, ми пропонуємо звернутися до положень та умов, а також до сторінок довідки та підтримки, наданих емітентом або рекламодавцем. MetaversePost прагне до точного, неупередженого звітування, але ринкові умови можуть змінюватися без попередження.
про автора
Нік є досвідченим аналітиком і письменником Metaverse Post, що спеціалізується на наданні передової інформації про динамічний світ технологій, з особливим акцентом на AI/ML, XR, VR, онлайн-аналітиці та розробці блокчейнів. Його статті залучають та інформують різноманітну аудиторію, допомагаючи їй залишатися попереду технологічного розвитку. Маючи ступінь магістра економіки та менеджменту, Нік добре розуміє нюанси ділового світу та його перетину з новими технологіями.
інші статті
Нік є досвідченим аналітиком і письменником Metaverse Post, що спеціалізується на наданні передової інформації про динамічний світ технологій, з особливим акцентом на AI/ML, XR, VR, онлайн-аналітиці та розробці блокчейнів. Його статті залучають та інформують різноманітну аудиторію, допомагаючи їй залишатися попереду технологічного розвитку. Маючи ступінь магістра економіки та менеджменту, Нік добре розуміє нюанси ділового світу та його перетину з новими технологіями.
