Компанії Metaverse повинні зосереджуватися на потребах споживачів, а не на тому, що можуть зробити технології, каже Accenture
Коротко
Accenture опублікувала звіт про те, як метавсесвіт впливає на споживчу економіку.
У найближчі роки понад 70% споживачів планують використовувати метавсесвіт для неігрової діяльності.
Metaverse — це інструмент для покращення повсякденного життя споживачів і компаній, який, як очікується, забезпечить 1 трильйон доларів можливість комерції до 2025 р. Дослідницька компанія Accenture має випустив звіт для CES 2023 про те, що спонукає метавсесвіт до мейнстріму та чого споживачі насправді очікують від нової технології.
Accenture опитала 9,156 споживачів старше 18 років у Бразилії, Індії, Японії, Китаї, Великій Британії та Сполучених Штатах і виявила, що більше половини (55%) респондентів прагнуть стати активними користувачами метавсесвіту.
Згідно з дослідженням, 59% людей цікавляться переважно ігри метавсесвіту, але лише 4% вважають, що метавсесвіт обмежений ігровою діяльністю.
Споживачі радше бачать метавсесвіт інтегрованим у своє повсякденне життя, полегшуючи виконання завдань і підвищуючи продуктивність. Дослідження цитує слова одного клієнта: «Я хотів би, щоб метавсесвіт міг вирішити, як ми виконуємо наші повсякденні завдання, наприклад оплачувати рахунки, вчитися готувати їжу або звертатися до спеціалістів із психічного здоров’я».
Споживачі віддають перевагу функції над формою
Споживачі хочуть отримати доступ до широких, простих і ефективних рішень, які допоможуть їм у повсякденному житті, а не шукати складні технології та функції, які можуть бути некорисними.
Респонденти віддають перевагу простим у використанні інтерфейсам (70%) і широкому спектру програм (69%), тоді як трохи більше половини (55%) хочуть яскраві гарнітури та можливість персоналізувати аватари у метавсесвіті.
Окрім ігор, споживчий попит на рішення метавсесвіту найвищий у медіа, за якими йдуть фітнес, роздрібна торгівля, здоров’я та подорожі.
Люди також хочуть метаверс бути корисним з точки зору спілкування з людьми, доступу до послуг, виконання повсякденних завдань і економії часу.
У фітнесі більшість людей очікуйте метавсесвіт щоб покращити домашні тренування: 48% хочуть персоналізованих тренувань, 39% прагнуть інтуїтивно зрозумілих і захоплюючих інструкцій, а 27% шукають можливість легко відстежувати та контролювати прогрес.
До прийняти метавсесвіт як фітнес-рішення користувачі віддають перевагу захисту даних і конфіденційності (77%), доступності (77%) і простоті використання (75%).
Що можуть зробити компанії, щоб залучити споживачів у метавсесвіт?
Accenture перерахував три пропозиції для компаній, щоб забезпечити їх споживачі задіяні в метавсесвіті.
По-перше, компанії повинні бути «одержимими споживачем» і з самого початку впроваджувати стратегію «голосу клієнта» (VoC). По-друге, компанії повинні розуміти, що метавсесвіт — це подорож безперервного навчання і що вони формують метавсесвіт разом зі своїми клієнтами. Нарешті, Accenture пропонує будувати зараз і планувати майбутнє. У той час як споживачі вже шукають, як отримати вигоду від метавсесвіту, компаніям потрібно пам’ятати про майбутній план розвитку галузі.
відмова
Відповідно до Правила проекту Trust, будь ласка, зверніть увагу, що інформація, надана на цій сторінці, не призначена і не повинна тлумачитися як юридична, податкова, інвестиційна, фінансова або будь-яка інша форма консультації. Важливо інвестувати лише те, що ви можете дозволити собі втратити, і звернутися за незалежною фінансовою порадою, якщо у вас виникнуть сумніви. Щоб отримати додаткову інформацію, ми пропонуємо звернутися до положень та умов, а також до сторінок довідки та підтримки, наданих емітентом або рекламодавцем. MetaversePost прагне до точного, неупередженого звітування, але ринкові умови можуть змінюватися без попередження.
про автора
Агне — журналістка, яка висвітлює останні тенденції та події в метавсесвіті, ШІ та Web3 промисловості для Metaverse Post. Її пристрасть до оповідання привела її до численних інтерв’ю з експертами в цих галузях, завжди прагнучи розкрити захоплюючі та привабливі історії. Агне має ступінь бакалавра літератури та має великий досвід написання текстів на різноманітні теми, включаючи подорожі, мистецтво та культуру. Вона також була волонтером редактора організації з прав тварин, де допомагала підвищувати обізнаність про проблеми добробуту тварин. Зв'яжіться з нею [захищено електронною поштою].
інші статті
Агне — журналістка, яка висвітлює останні тенденції та події в метавсесвіті, ШІ та Web3 промисловості для Metaverse Post. Її пристрасть до оповідання привела її до численних інтерв’ю з експертами в цих галузях, завжди прагнучи розкрити захоплюючі та привабливі історії. Агне має ступінь бакалавра літератури та має великий досвід написання текстів на різноманітні теми, включаючи подорожі, мистецтво та культуру. Вона також була волонтером редактора організації з прав тварин, де допомагала підвищувати обізнаність про проблеми добробуту тварин. Зв'яжіться з нею [захищено електронною поштою].
