Mastercard представляє AI Chatbot «Shopping Muse» для покращення святкових покупок
Коротко
Mastercard запустила генеративний чат-бот ШІ Shopping Muse, щоб допомогти споживачам шукати та відкривати продукти в онлайн-каталогах роздрібної торгівлі.
Динамічний прибуток — дочірнє підприємство Mastercard яка спеціалізується на цифровій персоналізації та штучному інтелекті (ШІ), представила свого нового генеративного помічника чат-бота ШІ, Муза шопінгу. Розроблений для електронної комерції, Shopping Muse має на меті допомогти споживачам у пошуку та відкритті продуктів у цифрових каталогах роздрібних продавців.
Помічник штучного інтелекту дозволяє користувачам робити мовні запити в контексті певного онлайн-ринку та перетворювати їх у персоналізовані рекомендації щодо продукту за допомогою алгоритму відповідності вмісту ШІ.
Крім простого пошуку на основі фраз, чат-бот може рекомендувати відповідні продукти на основі візуальної подібності, допомагаючи користувачам знайти ідеальний товар навіть без конкретних технічних позначок. Інструмент враховує прихильність покупця, враховуючи історію перегляду сеансів або минулі покупки, щоб краще оцінити майбутні наміри покупки.
За допомогою Shopping Muse користувачі можуть досліджувати сучасну естетику, трендовий образ, дрес-код і нетрадиційні пошукові терміни.
«Такі рішення, як Shopping Muse, являють собою наступний природний крок у революції роздрібної торгівлі та мають фундаментальне значення для повернення споживача в центр подорожі. У Mastercard ми використовуємо технології та машинне навчання, щоб досягти кращих результатів як для бренду, так і для споживача», — сказав Радж Сешадрі, президент відділу даних і послуг Mastercard, у письмовій заяві.
У 2022 році Mastercard придбала компанію з цифрової персоналізації Dynamic Yield, змінивши її на «Dynamic Yield by Mastercard».
Компанія з офісами по всьому світу отримала сотні клієнтів для своїх послуг персоналізації та даних, представляючи 400 брендів. Це придбання узгоджується з поточною стратегією Mastercard щодо партнерства або придбання компаній штучного інтелекту.
Generative AI налаштований на покращення досвіду клієнтів
За даними Gartner звітом, «до 2026 року понад 80% підприємств використовуватимуть генеративні API або моделі штучного інтелекту або впровадять генеративні програми з підтримкою штучного інтелекту у виробничих середовищах, порівняно з менш ніж 5% у 2023 році».
Генеративний ШІ позиціонується для значного покращення споживчого досвіду, дозволяючи організаціям суттєво залучати клієнтів і зміцнювати стосунки.
У нещодавньому розвитку, Amazon представила Amazon Personalize Content Generator, новий інструмент на основі генеративного штучного інтелекту, який допомагає компаніям створювати більш переконливі рекомендації, визначаючи тематичні зв’язки між запропонованими елементами.
відмова
Відповідно до Правила проекту Trust, будь ласка, зверніть увагу, що інформація, надана на цій сторінці, не призначена і не повинна тлумачитися як юридична, податкова, інвестиційна, фінансова або будь-яка інша форма консультації. Важливо інвестувати лише те, що ви можете дозволити собі втратити, і звернутися за незалежною фінансовою порадою, якщо у вас виникнуть сумніви. Щоб отримати додаткову інформацію, ми пропонуємо звернутися до положень та умов, а також до сторінок довідки та підтримки, наданих емітентом або рекламодавцем. MetaversePost прагне до точного, неупередженого звітування, але ринкові умови можуть змінюватися без попередження.
про автора
Аліса, відданий журналіст на MPost, спеціалізується на криптовалюті, доказах з нульовим знанням, інвестиціях і великій сфері Web3. З гострим поглядом на нові тенденції та технології, вона надає всебічне висвітлення, щоб інформувати та залучати читачів до постійно змінюваного ландшафту цифрових фінансів.
інші статті
Аліса, відданий журналіст на MPost, спеціалізується на криптовалюті, доказах з нульовим знанням, інвестиціях і великій сфері Web3. З гострим поглядом на нові тенденції та технології, вона надає всебічне висвітлення, щоб інформувати та залучати читачів до постійно змінюваного ландшафту цифрових фінансів.
