Ask-AI збирає 11 мільйонів доларів США та запускає «Generative AI Sidekick»
Коротко
Сьогодні компанія Ask-AI оголосила про запуск свого нового інструменту Generative AI Sidekick разом із раундом фінансування в розмірі 11 мільйонів доларів.
Канадський стартап зі штучним інтелектом Ask-AI сьогодні оголосив про запуск свого нового інструменту «Generative AI Sidekick» разом із раундом фінансування в розмірі 11 мільйонів доларів. Серія А раунд фінансування проводився Leaders Fund за участю початкових інвесторів Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund та інших.
«Команди керівних кадрів в захваті від перспектив штучного інтелекту та хочуть скористатися цією технологією, щоб зробити своїх співробітників продуктивнішими, а клієнтів — більш задоволеними, — сказав Алон Талмор, засновник і генеральний директор Ask-AI, — але вони швидко розуміють, що побудова Впровадити штучний інтелект у системи робочої сили складніше, ніж очікувалося. Їм дійсно потрібна готова програма, яка не покладається на те, що співробітники задають правильні запитання. Він повинен повідомляти співробітникам те, що їм потрібно знати – відповіді, ідеї та дії – перш ніж вони дізнаються, що їм потрібно».
Ask-AI - це a генеративний ШІ рішення для підвищення ефективності виконання повторюваних завдань, управління знаннями та розуміння голосу клієнта. Він може підключатися до понад 50 робочих платформ, включаючи Salesforce, Zendesk, Confluence, Jira, Slack, Google Drive і Teams, щоб отримувати, аналізувати та розуміти корпоративні знання.
Після цього він допомагає інтегрувати ці знання в робочий процес співробітника, щоб допомогти йому бути більш продуктивним, забезпечуючи різноманітні варіанти використання для підтримки клієнтів, успіху, продукту, досліджень і розробок і продажів.
За словами стартапу, сьогодні компанії зберігають дані на кількох платформах і силосах: Slack, електронні листи, CRM, бізнес-документи, взаємодії з клієнтами, бази знань тощо. Отримати всі необхідні дані під час прийняття рішення або взаємодії з клієнтом практично неможливо.
Генеративний ШІ може допомогти, але компаніям важко створювати рішення, які працюють точно, широко застосовуються та мають позитивний вплив на бізнес.
Тут на допомогу приходить Ask-AI. «ASK» — це постійна бічна панель Ask-AI, яка надає контекстну інформацію про будь-що в робочому процесі члена команди.
Дивлячись на заявку клієнта, ASK може показати генеративне штучне інтелектуальне висвітлення довгострокових занепокоєнь клієнта та його минулих взаємодій, уявлення про настрої та ризик відтоку, а також запропонувати стислі відповіді та відповідні знання з усіх джерел компанії. Важливо те, що він також дає оцінку впевненості та пов’язане цитування створеного вмісту для боротьби з галюцинаціями штучного інтелекту. популярні моделі ШІ намагалися зробити.
Наразі команда з 40 людей у Тель-Авіві та Торонто планує подвоїти Ask-AI протягом наступних 12 місяців.
Ask-AI Задовольняє вимоги клієнтів щодо генеративного штучного інтелекту
Крім того, MosAIc є AI insights рішення, яке створює візуальні карти ключових проблем клієнтів, а також задає та повторює запитання на основі інформації з усього бізнесу. MosAIc допомагає «керівникам організацій почути» «голос замовника» та виявити проблеми, які мають тенденцію закрити прогалини в знаннях в організації.
Ask-AI має багато клієнтів, серед яких Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork та інші, і компанія стверджує, що досягла суттєвих покращень ключових бізнес-метрик, зокрема скоротила час вирішення середньої підтримки кількість квитків на 20%, скорочення середньої кількості квитків на агента на 25% і використання каналу Slack на 18%.
«Ми досліджували ринок і побачили, що багато рішень намагаються застосувати штучний інтелект покоління до своїх застарілих рішень, що призводить до обмежених можливостей і проблем із точністю даних». Саїд Гаді Веред, старший віце-президент із підтримки клієнтів і впровадження в Own Company – фірмі, що займається платформою даних.
«Інші компанії представляли слайд-програми; Сьогодні Ask-AI надає корисні рішення Gen AI, які глибоко вкорінені в робочих процесах наших співробітників, високоточні та постійно надають цінну інформацію».
Ask-AI заснував Алон Талмор, чия попередня компанія BlueTail була придбана Salesforce.
відмова
Відповідно до Правила проекту Trust, будь ласка, зверніть увагу, що інформація, надана на цій сторінці, не призначена і не повинна тлумачитися як юридична, податкова, інвестиційна, фінансова або будь-яка інша форма консультації. Важливо інвестувати лише те, що ви можете дозволити собі втратити, і звернутися за незалежною фінансовою порадою, якщо у вас виникнуть сумніви. Щоб отримати додаткову інформацію, ми пропонуємо звернутися до положень та умов, а також до сторінок довідки та підтримки, наданих емітентом або рекламодавцем. MetaversePost прагне до точного, неупередженого звітування, але ринкові умови можуть змінюватися без попередження.
про автора
Кумар є досвідченим технічним журналістом, який спеціалізується на динамічному перетині ШІ/ML, маркетингових технологій і нових галузей, таких як криптовалюта, блокчейн і NFTs. Завдяки більш ніж 3-річному досвіду роботи в галузі Кумар має досвід створення переконливих оповідей, проведення проникливих інтерв’ю та надання вичерпної інформації. Досвід Кумара полягає у створенні вражаючого контенту, зокрема статей, звітів і дослідницьких публікацій для відомих галузевих платформ. Володіючи унікальним набором навичок, який поєднує в собі технічні знання та розповідь, Кумар чудово вміє доносити складні технологічні концепції до різноманітної аудиторії в чіткій та привабливій формі.
інші статті
Кумар є досвідченим технічним журналістом, який спеціалізується на динамічному перетині ШІ/ML, маркетингових технологій і нових галузей, таких як криптовалюта, блокчейн і NFTs. Завдяки більш ніж 3-річному досвіду роботи в галузі Кумар має досвід створення переконливих оповідей, проведення проникливих інтерв’ю та надання вичерпної інформації. Досвід Кумара полягає у створенні вражаючого контенту, зокрема статей, звітів і дослідницьких публікацій для відомих галузевих платформ. Володіючи унікальним набором навичок, який поєднує в собі технічні знання та розповідь, Кумар чудово вміє доносити складні технологічні концепції до різноманітної аудиторії в чіткій та привабливій формі.
