Ulusal Yeme Bozukluğu Yardım Hattı Yapay Zeka Chatbot'u Benimsiyor ve Personeli İşten Çıkarıyor
Kısaca
Ulusal Yeme Bozukluğu Yardım Hattı, insan personelini bir yapay zeka sohbet botu ile değiştirme kararı aldı.
Yardım hattının personel sendikası, kuruluşla ilgili hayal kırıklığını dile getirerek kararı şiddetle kınıyor.
Ulusal Yeme Bozukluğu Derneği, karar uzun süredir devam eden telefon yardım hattını kapatmak için. 1 Haziran'dan itibaren NEDA, yardım hattını yönetmekten ve işletmekten sorumlu küçük bir ekibi görevden alacak. Bunun yerine kuruluş, destek arayan kişilere yardımcı olmak için "Tessa" adlı yapay zeka odaklı bir sohbet robotu tanıtacak. Hareket, yeme bozukluğu yardım hattını yöneten çalışanların bir sendika oluşturarak NEDA tarafından işten çıkarılmalarına yol açmasının ardından geldi.
NEDA'nın personeli tebliğ bu ayın başlarında bir sendika ilan ettikten sadece dört gün sonra feshedilmeleri ve yardım hattının kapatılması. İşçi grubu Helpline Associates United, NEDA'nın onları sendikalaştıkları için cezalandırdığını iddia ediyor.
Dernek sözcüsü Chase, Gizmodo'ya NEDA'nın 1999'da kurulan ancak artık internet nedeniyle geçersiz sayılan yardım hattından ayrıldığını söyledi. Bunun yerine kuruluş, çevrimiçi deneyimi geliştirmeyi hedefliyor ve 2023'ün sonuna kadar güncellenmiş bir web sitesini kullanıma sunmayı planlıyor.
NEDA, geçen yıl yaklaşık 70,000 kişinin derneğin yönettiği yardım hattından yardım istediğini yazdı. COVID-19 krizi sırasında, yardım arayanların sayısı iki kattan fazla arttı ve asla pandemi öncesi seviyelere geri dönmedi.
işçi sendikası Kınadı karar: "Bir chatbot, insan empatisinin yerini tutamaz ve bu kararın yeme bozukluğu topluluğuna onarılamaz zararlar vereceğine inanıyoruz."
Yardım hattı çalışanları, çeşitli sorunlarla mücadele eden ve dinleyecek ve destek sunacak birine ihtiyaç duyan insanlara hayati bir hizmet sunar. Bunları bir yapay zeka sohbet botu ile değiştirmek önemli endişeler doğurur. Bir yapay zeka sohbet robotu, potansiyel olarak insanlarla empati kurma ve onların duygularını anlama yeteneğinden yoksun olmakla kalmaz, aynı zamanda insan yargısı ve müdahalesi gerektiren karmaşık veya hassas durumlarla başa çıkmakta zorlanabilir. Bir yapay zeka sohbet robotu, güven oluşturma veya insanlara değer verildiğini ve saygı duyulduğunu hissettirmekten acizdir; Öte yandan, yanlış otomatik yanıtlarla sorunları daha da kötüleştirebilir.
Daha fazla oku:
- AB, Şeffaflık ve Risk Azaltma Odaklı Yapay Zeka Yasası Üzerinde Erken Anlaşmaya Ulaştı
- Disney'in İşletme Giderlerini Azaltmak İçin Metaverse Bölümünü Kapattığı Bildirildi
- NBA Birliği Tanıtacak NFT
Feragatname
Doğrultusunda Trust Project yönergeleri, lütfen bu sayfada sağlanan bilgilerin hukuki, vergi, yatırım, finansal veya başka herhangi bir tavsiye niteliğinde olmadığını ve bu şekilde yorumlanmaması gerektiğini unutmayın. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz kadar yatırım yapmak ve herhangi bir şüpheniz varsa bağımsız finansal tavsiye almak önemlidir. Daha fazla bilgi için şartlar ve koşulların yanı sıra kartı veren kuruluş veya reklamveren tarafından sağlanan yardım ve destek sayfalarına bakmanızı öneririz. MetaversePost doğru, tarafsız raporlamaya kendini adamıştır, ancak piyasa koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Yazar hakkında
Agne, metaverse, yapay zeka ve dünyadaki en son trendleri ve gelişmeleri takip eden bir gazetecidir. Web3 için endüstriler Metaverse Post. Hikaye anlatıcılığına olan tutkusu, onu bu alanlardaki uzmanlarla çok sayıda röportaj yapmaya ve her zaman heyecan verici ve ilgi çekici hikayeleri ortaya çıkarmaya yöneltti. Agne, edebiyat alanında lisans derecesine sahiptir ve seyahat, sanat ve kültür de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda yazma konusunda geniş bir geçmişe sahiptir. Ayrıca hayvan hakları örgütünde gönüllü olarak editör olarak çalıştı ve burada hayvan refahı sorunları hakkında farkındalığın artmasına yardımcı oldu. Onunla iletişime geç [e-posta korumalı].
Daha fazla haber
Agne, metaverse, yapay zeka ve dünyadaki en son trendleri ve gelişmeleri takip eden bir gazetecidir. Web3 için endüstriler Metaverse Post. Hikaye anlatıcılığına olan tutkusu, onu bu alanlardaki uzmanlarla çok sayıda röportaj yapmaya ve her zaman heyecan verici ve ilgi çekici hikayeleri ortaya çıkarmaya yöneltti. Agne, edebiyat alanında lisans derecesine sahiptir ve seyahat, sanat ve kültür de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda yazma konusunda geniş bir geçmişe sahiptir. Ayrıca hayvan hakları örgütünde gönüllü olarak editör olarak çalıştı ve burada hayvan refahı sorunları hakkında farkındalığın artmasına yardımcı oldu. Onunla iletişime geç [e-posta korumalı].
