Capgemini Araştırma Enstitüsü, "Sürükleyici teknolojilerin tüketici yolculuğu üzerinde büyük etkisi var" diyor
Kısaca
Capgemini Araştırma Enstitüsü tarafından yapılan araştırma, tüketicilerin sürükleyici teknoloji kullanım durumlarının potansiyelini anladığını gösteriyor.
Sürükleyici teknolojiler yardımcı olabilir müşterilerini farklılaştıran markalar iç operasyonlarını deneyimleyin ve yönlendirin.
VR ve AR gibi sürükleyici ve metaverse ile ilgili teknolojiler, müşteri deneyimini çeşitlendirir ve artan popülaritesi ile metaverse'nin etkisi daha belirgin hale gelebilir.
Capgemini Araştırma Enstitüsü'nün yeni raporu, Toplam Daldırma: Sürükleyici Deneyimler ve Metaverse Müşteri Deneyimi ve Operasyonlarından Nasıl Yarar Sağlar?, yaklaşık dört tüketiciden (%77) sürükleyici deneyimlerin insanlarla, markalarla ve hizmetlerle etkileşim kurma biçimlerini değiştirmesini beklediğini söylüyor. Bu arada, on kuruluştan yedisi, sürükleyici deneyimlerin pazarlarında önemli bir farklılaştırıcı olacağına inanıyor.
Yanıt verenlerin %58 kadarı, sürükleyici deneyimlerin ürün satın alma veya hizmet seçimi sırasında en değerli olabileceğini düşünüyor. Sürükleyici teknoloji, tüketicilerin kozmetik ürünleri, mobilyaları veya kıyafetleri sanal olarak denemelerine olanak tanır ve böylece çevrimiçi ortamı geliştirir. alışveriş deneyimi. Eşzamanlı olarak, kuruluşlar teknolojiyi dahili operasyonlar (uzaktan destek ve eğitim) için kullanabilir.
Raporlara göre karışık gerçeklik Microsoft'un HoloLens aracıyla (MR) tıp eğitimi, tıp öğrencilerinde öğretim etkinliğini %60 artırırken, kursiyer başına 1,440 ABD doları tasarruf sağladı.
Capgemini ayrıca, VR başlığına veya AR gözlüğüne sahip her beş tüketiciden üçünün bu cihazları oyun dışındaki uygulamalar için kullanmaya ve bunları markalar ve şirketlerle etkileşim kurmak için kullanmaya istekli olduğunu keşfetti. Örneğin, göz atabilirsiniz sanal ortamda öğeler ve deneyim hizmetleri sergi salonu.
Rapordaki bir diğer önemli rakam, Snapchat'in %63'ünün veya 200 milyondan fazlasının aktif kullanıcılar, AR özellikleriyle etkileşime geçin. Ayrıca genişletilmiş gerçeklik (XR) pazarın yaklaşık 400 milyar dolara ulaşması planlanıyor 2026'ya kadar, 58'den 2021'ya kadar yıllık %2026 bileşik büyüme oranıyla.
“Sürükleyici teknolojiler hayatımızın her alanına dokunacak. Bant genişliği artıyor; içerik kalitesi artıyor. Bilgi işlem gücü giderek daha ucuz ve her yerde bulunabilir hale geliyor. Giriş engelleri azalıyor ve her yerdeki insanlar bunları yaratabilecek ve deneyimleyebilecek sürükleyici deneyimler. Bu yenilikçi teknolojileri halka yaklaştırdıkça, bir yaratma fırsatı daha büyük, daha iyi deneyimler”
Capgemini, küresel bir perakende firmasındaki bir mühendislik direktöründen alıntı yaptı.
Araştırmacılar, 8,000 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında dünya çapında çeşitli sektörlerden 1,000 tüketici ve 2022 kuruluşla anket yaptı.
Capgemini ayrıca, birçok kuruluşun ölçeklendirme stratejilerine sahip olmadığını da sözlerine ekledi. metaverse girişimleri. Ayrıca, diğer kaynaklar insanların henüz meta evrenini benimsemeye hazır olmadığını ve gelişen teknolojinin geniş çapta benimsenmesinin daha fazla zaman alacağını gösterir.
Feragatname
Doğrultusunda Trust Project yönergeleri, lütfen bu sayfada sağlanan bilgilerin hukuki, vergi, yatırım, finansal veya başka herhangi bir tavsiye niteliğinde olmadığını ve bu şekilde yorumlanmaması gerektiğini unutmayın. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz kadar yatırım yapmak ve herhangi bir şüpheniz varsa bağımsız finansal tavsiye almak önemlidir. Daha fazla bilgi için şartlar ve koşulların yanı sıra kartı veren kuruluş veya reklamveren tarafından sağlanan yardım ve destek sayfalarına bakmanızı öneririz. MetaversePost doğru, tarafsız raporlamaya kendini adamıştır, ancak piyasa koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Yazar hakkında
Agne, metaverse, yapay zeka ve dünyadaki en son trendleri ve gelişmeleri takip eden bir gazetecidir. Web3 için endüstriler Metaverse Post. Hikaye anlatıcılığına olan tutkusu, onu bu alanlardaki uzmanlarla çok sayıda röportaj yapmaya ve her zaman heyecan verici ve ilgi çekici hikayeleri ortaya çıkarmaya yöneltti. Agne, edebiyat alanında lisans derecesine sahiptir ve seyahat, sanat ve kültür de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda yazma konusunda geniş bir geçmişe sahiptir. Ayrıca hayvan hakları örgütünde gönüllü olarak editör olarak çalıştı ve burada hayvan refahı sorunları hakkında farkındalığın artmasına yardımcı oldu. Onunla iletişime geç [e-posta korumalı].
Daha fazla haber
Agne, metaverse, yapay zeka ve dünyadaki en son trendleri ve gelişmeleri takip eden bir gazetecidir. Web3 için endüstriler Metaverse Post. Hikaye anlatıcılığına olan tutkusu, onu bu alanlardaki uzmanlarla çok sayıda röportaj yapmaya ve her zaman heyecan verici ve ilgi çekici hikayeleri ortaya çıkarmaya yöneltti. Agne, edebiyat alanında lisans derecesine sahiptir ve seyahat, sanat ve kültür de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda yazma konusunda geniş bir geçmişe sahiptir. Ayrıca hayvan hakları örgütünde gönüllü olarak editör olarak çalıştı ve burada hayvan refahı sorunları hakkında farkındalığın artmasına yardımcı oldu. Onunla iletişime geç [e-posta korumalı].
