Google, Yeni Alışveriş Temsilcisi Platformuyla Yapay Zeka Destekli Perakende Yeteneklerini Genişletiyor
Kısaca
Google, e-ticareti kolaylaştırmak ve alışveriş deneyimlerini geliştirmek için Evrensel Ticaret Protokolü (UCP) ve hedefli indirimler, markalı İşletme Temsilcileri ve Gemini Enterprise gibi yapay zeka destekli ek araçlar tanıttı.
Teknoloji şirketi Google Ulusal Perakende Federasyonu (NRF) konferansı sırasında Pazar günü, yapay zeka destekli alışveriş için Evrensel Ticaret Protokolü (UCP) adı verilen yeni bir açık standardın tanıtıldığı duyuruldu.
Bu standart, Shopify, Etsy, Wayfair, Target ve Walmart gibi şirketlerle iş birliği içinde geliştirilmiştir. Yapay zeka ajanlarının, ürün keşfi, işlem ve satış sonrası destek dahil olmak üzere müşteri satın alma yolculuğunun birden fazla aşamasında çalışmasına olanak sağlamak üzere tasarlanmıştır. Belirtilen amaç, her ajan için ayrı bağlantılar gerektirmek yerine tek bir protokol aracılığıyla koordinasyonu sağlayarak bu süreçleri kolaylaştırmaktır.
Göre GoogleUCP, yapay zeka ajanları, sistemler, işletmeler ve ödeme sağlayıcıları arasında iletişim için ortak bir çerçeve sağlar ve ajanların özel entegrasyonlara ihtiyaç duymadan farklı platformlarda etkileşim kurmasına olanak tanır. Protokol, sektör genelinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır ve Agent2Agent (A2A), Agent Payments Protocol (AP2) ve Model Context Protocol (MCP) gibi mevcut standartlarla uyumludur.
Şirket, Google Arama ve diğer platformlarda yapay zeka modunda uygun Google ürün listelemeleri için UCP'yi uygulamayı planladığını bildirdi. İkizler burcu Bu uygulamalar, tüketicilerin ürünlere göz atarken doğrudan ABD merkezli perakendecilerden alışveriş yapmalarına olanak tanıyor. Ödemeler Google Pay üzerinden işlenecek, kargo bilgileri ise Google Wallet'tan alınacak ve Google, PayPal'ın da yakın gelecekte bir ödeme seçeneği olarak ekleneceğini belirtti.
Hedefli İndirimler, İş Temsilcileri ve Gemini Enterprise ile Yapay Zeka Destekli Ticaret Tekliflerini Genişletme
Google ayrıca, markaların yapay zeka modunda ürün aramaları sırasında kullanıcılara hedefli indirimler sunmasına olanak tanıyacağını bildirdi. Örneğin, bir tüketici "Çok kullanılan bir yemek odası için modern, şık bir halı arıyorum. Çok fazla yemek daveti veriyorum, bu yüzden temizlemesi kolay bir şey istiyorum" gibi bir sorgu girdiğinde, katılımcı markalar o anda indirim sunmak için kampanyalar yapılandırabilir.
Şirket ayrıca, satıcıların yapay zeka destekli arama platformlarında ürünlerini daha iyi sergilemelerini sağlamak amacıyla Merchant Center'a ek veri özellikleri eklediğini belirtti.
Ayrıca Google, satıcıların artık müşteri sorularına yanıt vermek için Google Arama'ya markalı, yapay zeka destekli bir İşletme Temsilcisi entegre edebileceklerini duyurdu. Şirket, Lowe's, Michaels, Poshmark ve Reebok gibi perakendecilerin bu işlevi zaten kullandığını, Shopify ve Meta gibi rakiplerin ise müşteri desteği ve etkileşimi için benzer yapay zeka destekli araçları araştırdığını belirtti.
Google ayrıca, perakendecilere ve restoranlara alışveriş ve müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmede yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir araç paketi olan Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)'i tanıttı.
Google, yapay zekâ destekli e-ticarette rekabet edebilmek için ilerleme kaydediyor. OpenAIŞaşkınlık ve Amazon
Hızla büyüyen üretken yapay zeka pazarında e-ticaret önemli bir rekabet alanı haline geldi ve Google, aşağıdakiler gibi şirketlerle rekabet ediyor: OpenAIPerplexity ve Amazon, her biri tüketicileri alışveriş deneyimlerine kendi uygulamaları ve hizmetlerini kullanarak başlamaya teşvik etmeyi amaçlıyor. Eylül ayında, OpenAI Kullanıcıların belirli ürünleri doğrudan internet üzerinden satın almalarını sağlayan Anında Ödeme özelliğini duyurdu. ChatGPTIle OpenAI Aracılık ettiği işlemlerden komisyon alıyor. OpenAIStripe ile ortaklaşa geliştirilen Agentic Commerce Protocol, açık kaynaklıdır ve Google'ın Universal Commerce Protocol'üne (UCP) rakip olabilir.
Mayıs ayında Perplexity, kullanıcıların hizmetten ayrılmadan doğrudan sohbet platformu içinde ürün satın almalarına, seyahat rezervasyonu yapmalarına ve konser biletleri almalarına olanak sağlamak için PayPal ile bir ortaklık duyurdu. Şirket ayrıca Kasım ayında, tatil sezonuna yetişmek üzere ABD'li kullanıcılar için ücretsiz bir ajans tabanlı alışveriş aracı başlatacağını belirtti.
Amazon, geçen yılın başlarında, tüketicilerin Amazon'da kalırken diğer markaların web sitelerindeki ürünlere göz atmalarını sağlayan bir özellik olan Shop Direct'i tanıttı. Bazı ürünlerde, alışveriş yapan kişi adına harici sitelerde satın alma işlemlerini tamamlayabilen yapay zeka destekli bir aracı olan "Benim İçin Satın Al" düğmesi bulunur.
McKinsey'nin Ekim ayında yayınladığı bir raporda, yapay zeka destekli araçlar ve aracı tabanlı ticaretin etkisiyle küresel perakende pazarının 2030 yılına kadar 3 ila 5 trilyon dolarlık bir fırsat sunabileceği öngörülmüştü.
Feragatname
Doğrultusunda Trust Project yönergeleri, lütfen bu sayfada sağlanan bilgilerin hukuki, vergi, yatırım, finansal veya başka herhangi bir tavsiye niteliğinde olmadığını ve bu şekilde yorumlanmaması gerektiğini unutmayın. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz kadar yatırım yapmak ve herhangi bir şüpheniz varsa bağımsız finansal tavsiye almak önemlidir. Daha fazla bilgi için şartlar ve koşulların yanı sıra kartı veren kuruluş veya reklamveren tarafından sağlanan yardım ve destek sayfalarına bakmanızı öneririz. MetaversePost doğru, tarafsız raporlamaya kendini adamıştır, ancak piyasa koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Yazar hakkında
Alisa, kendini işine adamış bir gazetecidir. MPost, kripto para birimi, sıfır bilgi kanıtları, yatırımlar ve geniş kapsamlı bilgi alanında uzmanlaşmıştır. Web3. Gelişmekte olan trendlere ve teknolojilere yönelik keskin bir bakış açısıyla, okuyucuları sürekli gelişen dijital finans ortamı hakkında bilgilendirmek ve etkileşime geçirmek için kapsamlı bir kapsam sunuyor.
Daha fazla haber
Alisa, kendini işine adamış bir gazetecidir. MPost, kripto para birimi, sıfır bilgi kanıtları, yatırımlar ve geniş kapsamlı bilgi alanında uzmanlaşmıştır. Web3. Gelişmekte olan trendlere ve teknolojilere yönelik keskin bir bakış açısıyla, okuyucuları sürekli gelişen dijital finans ortamı hakkında bilgilendirmek ve etkileşime geçirmek için kapsamlı bir kapsam sunuyor.
