20'ün İş ve Kişisel Verimlilik için En İyi 2023 Yapay Zeka Asistanı Aracı

Ev ve işe yönelik bu en iyi yapay zeka yardımcı araçları, insan dilini anlama ve yorumlama yeteneğine sahip olup, kullanıcıların teknolojiyle daha sezgisel ve konuşmaya dayalı bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanır. Soruları yanıtlamak, önerilerde bulunmak ve hatta akıllı cihazları kontrol etmek gibi görevleri yerine getirebiliyorlar, bu da onları günümüzün dijital ortamında paha biçilmez bir araç haline getiriyor.

Pro İpuçları
1. 300+ ile Yapay Zekanın Gücünü Keşfedin En iyi ChatGPT istemleri ve Google Bard İstemleri Tam Potansiyelini Ortaya Çıkarmak için.
2. AI Metin-Görüntü Oluşturmanın Güzelliğini Deneyimleyin En iyi 100+ Stable Diffusion istemleri.
3. Kendinizi işin içine bırakın En İyi 100 Metinden Sese İstem AI Müzik Üretimi için.

Bu kılavuz, yeteneklere ve değere göre günümüzün en iyi 20 yapay zeka yardımcı aracına derinlemesine bir bakış sağlar.

1. Alexa

Alexa Amazon tarafından geliştirilen öncü bulut tabanlı konuşma yapay zeka asistanıdır. Şirketin popüler Echo akıllı hoparlörlerine ve diğer Alexa özellikli cihazlarına güç veriyor. Alexa, kullanıcıların desteklenen cihazları kullanarak sesli istekler aracılığıyla etkileşime girmesine olanak tanır. Alexa Beceri Kiti, geliştiricilerin yeni işlevler ekleyen özel beceriler oluşturarak Alexa'nın yeteneklerini genişletmesine olanak tanır. Alexa'nın akıllı ev cihazlarını kontrol etmekten müzik ve sesli kitap akışına kadar her şeyi yapmasına olanak tanıyan 100,000'den fazla beceri mevcut. 

Alexa ayrıca arama yapabilir, mesaj gönderebilir, hatırlatıcı ayarlayabilir, hava durumu tahminleri sağlayabilir, genel soruları yanıtlayabilir ve daha fazlasını yapabilir. Alexa, yeni özelliklerle sürekli olarak daha akıllı hale geliyor ve geniş tüketici tanınırlığına sahip, en çok benimsenen yapay zeka asistanıdır. Uyumlu akıllı ev cihazlarından oluşan geniş bir ekosistem ve işlevselliği geliştirmeye yönelik beceriler sunar. Alexa, ev görevlerini otomatikleştirme ve sesi kullanarak talep üzerine bilgi sunma konusunda uzmandır.

Entegrasyon ve Uygulama

• Echo gibi Alexa özellikli cihazlarla kutudan çıktığı gibi çalışır.
• Alexa Akıllı Ev Skills Kit, cihaz üreticilerinin Alexa kontrolünü entegre etmelerini sağlar.
• Alexa Ses Servisi geliştiricilerin Alexa'yı kendi cihazlarına ve uygulamalarına entegre etmelerini sağlar.
• Beceriler Alexa Skills Kit aracılığıyla oluşturulabilir ve Alexa Becerileri Mağazası.

Artılar

• En popüler ve en çok benimsenen asistan
• Becerilerden ve akıllı ev cihazlarından oluşan geniş ekosistem
• Kurması ve kullanması kolay

Eksiler

• Veri toplamayla ilgili gizlilik endişeleri
• Amazon cihazları veya hesap entegrasyonları gerektirir
• Becerilerin Kalitesi önemli ölçüde değişiklik gösterir

2. Siri

Siri Apple'ın iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod ve daha fazlasında yerleşik olarak bulunan öncü yapay zeka asistanıdır. Ses veya metin etkileşimleri için sezgisel doğal dil işleme özelliğine sahiptir. Siri, eller serbest kontrolü mümkün kılmak için Apple cihazları ve uygulamalarıyla derinlemesine entegredir. Kullanıcılar sadece sorarak spor skorları, hava durumu ve hisse senedi fiyatları gibi bilgilere ulaşabiliyor. Siri ayrıca medya oynatmayı, mesajlaşmayı, hatırlatıcıları, takvim yönetimini ve akıllı ev cihazı kontrolünü de gerçekleştirebilir. Hassas isteklerin cihazda işlenmesi gizliliğin korunmasına yardımcı olur.

Asistan, kullanım kalıplarına göre zaman içindeki yanıtları kişiselleştirir. Siri, yalnızca Apple aygıt sahiplerine kolaylık ve erişilebilirlik sağlamak üzere tasarlandı. Apple'ın ekosistemindeki kusursuz entegrasyon önemli bir güçtür.

Entegrasyon ve Uygulama

• Apple cihazlarına önceden yüklenmiştir.
• Ses, metin veya ana sayfa düğmesini basılı tutmak gibi hareketlerle erişilebilir.
• Apple'ın altında uygulama entegrasyonu için kullanılabilen API'ler MFi Programı.
• HomeKit akıllı ev cihazı entegrasyonunu sağlar.
• Otomobil üreticileri aracılığıyla entegre olabilir CarPlay.

Artılar

• Sezgisel konuşma arayüzü
• Apple cihazları arasında sıkı entegrasyon
• Cihazdaki hassas verileri işler
• Kullanım kalıplarına göre kişiselleştirir

Eksiler

• Apple ekosistemiyle sınırlı
• Tam yapay zeka asistanlarından daha az yetenekli
• Özelleştirilebilir veya yapılandırılamaz

3. Google Asistan

Google Yardımcısı Google'ın akıllı telefonlar, akıllı hoparlörler, ekranlar, TV'ler, kulaklıklar ve daha fazlasında kullanılabilen konuşmaya dayalı yapay zeka yardımcısıdır. Doğal dildeki ses ve metin etkileşimlerini anlayabilir. Google Asistan, hava durumu, çeviriler, hesaplamalar ve benzeri bilgileri sağlamak için Google'ın geniş arama bilgisi grafiğinden yararlanacak şekilde optimize edilmiştir. defimilletler. Ayrıca kullanıcının Google hesabına ve verilerine göre kişiselleştirilmiş yanıtlar da sunar.

Asistan, yanıtları sürekli olarak iyileştirmek için çok turlu görüşmeler sırasında bağlamı korur. Ayrıca akıllı ev kontrolü için Google Home ve Nest cihazlarıyla yerel entegrasyon sağlar. Çok yönlü bir çapraz platform asistanı olarak medya oynatma, günlük organizasyon ve mobil cihaz kontrolü için kullanılabilir.

Entegrasyon ve Uygulama

• Android akıllı telefonlara ve tabletlere önceden yüklenmiştir.
• Google Home akıllı hoparlörleri ve ekranlarında yerleşiktir.
• Google Play Hizmetlerine sahip 100 milyonlarca cihazda mevcuttur.
• Google'daki Eylemler geliştirme platformu üçüncü taraf entegrasyonlarına olanak tanır.
• Google hesaplarına geçişten sonra Nest cihazlarıyla çalışır.
• Chromecast cihazlarıyla entegre olur.

Artılar

• Cihazlar arasında geniş kullanılabilirlik
• Güçlü bilgi grafiği
• Google hesabına göre kişiselleştirilmiş

Eksiler

• Google veri toplamayla ilgili gizlilik endişeleri
• Aramaya güven nedeniyle yanıtlar tutarsız
• Bazı platformlara göre daha az özelleştirme

4. Cortana

Cortana Microsoft'un Windows, Android/iOS ve Harman Kardon Invoke hoparlöründe kullanılabilen yapay zeka destekli sanal asistanıdır. Doğal dildeki sesi ve metin girişini anlama yeteneğine sahip bir konuşma arayüzüne sahiptir. Cortana üretkenlik senaryolarına odaklanıyor. E-posta, takvim yönetimi, belgeler ve iş aramalarına yardımcı olmak için Office 365, Outlook ve LinkedIn gibi Microsoft ürünleriyle sıkı bir şekilde bütünleşir. Cortana ayrıca Invoke hoparlörlerle eşleştirildiğinde temel akıllı telefon komutlarını, müzik çalmayı ve ev otomasyonunu da yönetebilir.

Cortana'nın yeteneklerini daha da geliştirmek için üçüncü taraf becerileri mevcuttur. Kullanıcı tercihlerine göre uyarlanmış yanıtları sürekli olarak iyileştirmek için konuşmalar sırasında bağlamı korur. Bu kişiselleştirme ve Microsoft ekosistem entegrasyonu Cortana'yı benzersiz bir uzman yardımcı haline getiriyor.

Entegrasyon ve Uygulama

• Windows 10 cihazlarına önceden yüklenmiştir ve iOS/Android'deki uygulama aracılığıyla kullanılabilir.
• Harman Kardon Invoke hoparlörü 2020'de kullanımdan kaldırıldı ancak mevcut olduğunda çalışıyor.
• Birleşik Cortana çekirdeği aracılığıyla Windows 10 uygulamalarıyla iletişim kurar.
• Beceriler Cortana Skills Kit ve Microsoft Bot Framework aracılığıyla oluşturulabilir.

Artılar

• İş için üretkenlik odaklı
• Sıkı Microsoft entegrasyonları
• Üçüncü taraf becerileri yetenekleri genişletir

Eksiler

• Windows ekosisteminin ötesinde sınırlı kullanılabilirlik
• Son zamanlarda Microsoft'tan daha az yatırım
• Genel kullanım durumları için yeterli değil

5. IBM Watson Yardımcısı

IBM Watson Yardımcısı gelişmiş doğal dil yetenekleri sunan, kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformudur. Bulut tabanlıdır ve IBM sunucularında işlenir. Watson Assistant, makine öğrenimini ve sinir ağlarını kullanarak güçlü bir doğal dil anlayışı sunar. Müşteri hizmetleri, çalışan yardım masaları ve sohbete dayalı ticaret iş akışları gibi iş kullanım durumları için yapılandırılmış görüşmelere hitap eder.

Bankacılık, perakende ve konaklama gibi sektörlere yönelik önceden oluşturulmuş alanlar gelişimi hızlandırır. Benzersiz ihtiyaçlara göre özel konuşma çözümleri de oluşturulabilir. Aynı zamanda görsel diyalog araçlarını, iş sistemleriyle entegrasyonu ve analitik kontrol panellerini de içerir.

Entegrasyon ve Uygulama

• Barındırılan IBM Cloud – hesap ve eşgörünüm devreye alımını gerektirir.
• Ön uç dağıtımı için API entegrasyonu veya web sohbeti yerleştirmesi.
• Ses Aracıları için IBM Watson Assistant telefon ekler.
• Önceden oluşturulmuş kurumsal bağlayıcılar ve Watson hizmetlerinin ekosistemi.
• Gelişmiş özelleştirme, Node.js veya Python kodlama uzmanlığı gerektirir.

Artılar

• Sağlam NLP yetenekleri
• Kurumsal ölçekte dağıtım
• Önceden oluşturulmuş alanlar mevcut
• Güvenlik ve uyumluluk kontrolleri

Eksiler

• Dik öğrenme eğrisi
• Yüksek hacim olmadan pahalı
• Yapılandırılmış konuşmalar için daha iyi

6. Nüans Karışımı

Nüans Karışımı sesli, web, mobil ve SMS üzerinden müşteri ve çalışan destek görüşmelerini otomatikleştirmek için tasarlanmış çok kanallı bir sanal asistandır. Kodlama olmadan diyalog akışlarını oluşturmak ve optimize etmek için görsel bir araç sağlar.

Nuance Mix, teknik destek, randevu planlama, sipariş durumu, ses biyometrisi ve daha fazlası gibi yaygın hizmet senaryoları için önceden oluşturulmuş konuşma modülleri sunar. Konuşma analitiğinin yanı sıra arka uç sistemlerle kolayca entegre edilebilecek araçlara sahiptir.

Konuşma tanıma ve yapay zeka alanında köklü bir lider olan Nuance Mix, şirketlerin kanallar genelinde birleşik müşteri ve çalışan destek deneyimleri oluşturmasına olanak tanıyor. Basit sürükle ve bırak konuşma tasarımcısı önemli bir güçtür.

Entegrasyon ve Uygulama

• Ölçeklenebilirlik için bulut tabanlı.
• Dijital kanallar için web veya mobil SDK'lar aracılığıyla dağıtın.
• Nuance Ses Kanalları telefon entegrasyonu için.
• Müşteri kimlik doğrulaması ve SSO entegrasyonu.
• Mix aracında özelleştirilmiş konuşma bileşenleri.

Artılar

• Birleşik çok kanallı konuşma deneyimleri
• Sürükle ve bırak konuşma tasarımcısı
• Konuşma tanıma alanında lider
• Önceden oluşturulmuş modüller mevcut

Eksiler

• Temel özelliklerin ötesinde dik öğrenme eğrisi
• Tüm yetenekler için Nuance gerekir
• Karmaşık konuşmalar için daha az esnek

7. Amelia

Amelia çalışan bildirimlerini otomatik olarak anlamak ve çözmek için IPsoft tarafından oluşturulan yapay zeka destekli bir BT hizmet masası asistanıdır. Metin ve ses etkileşimleri için doğal dil işlemeyi kullanır. Amelia, BT alanlarındaki sorunları anlama ve sık sorulan soruları yanıtlama becerisiyle BT yardım masası ve İK bağlamlarında uzmanlaşmıştır. Makine öğrenimi yoluyla sürekli olarak gelişmek için kendi kendine öğrenme yetenekleri sunar.

Kurumsal odaklı bir çözüm olan Amelia, analitik kontrol panelleri, çok kanallı arayüzler ve kolay temsilci eğitim araçları gibi yetenekler sağlar. Genel amaçlara hizmet etmek yerine tekrarlanan görevlerin yükünü hafifletmeyi amaçlamaktadır. BT ve İK uzmanlıkları benzersiz güçlü yönlerdir.

Entegrasyon ve Uygulama

• Şirket içi veya IPsoft bulutta mevcuttur.
• Arka uç sistemlerle API tabanlı entegrasyon.
• Mesajlaşma platformu entegrasyonları – Slack, Skype, Facebook.
• Kolay sürükle ve bırak iletişim kutusu oluşturma.
• İleri düzey eğitim IPsoft'un profesyonel hizmetlerini gerektirir.

Artılar

• BT yardım masası için uzman
• Makine öğrenimi ile iyileşir
• Kurumsal odaklı çözüm
• Çok kanallı konuşma arayüzleri

Eksiler

• BT yardım masasının ötesinde dar odaklanma
• Pahalı profesyonel hizmetlere sıklıkla ihtiyaç duyulur
• Kişiselleştirme için dik öğrenme eğrisi

8. Klara

Clara Anthropic tarafından, zararlı tepkileri sınırlandıran bir teknik olan Anayasal Yapay Zekayı kullanarak yardımsever, zararsız ve dürüst olmak üzere oluşturulmuş bir Yapay Zeka asistanıdır. Şu anda sınırlı beta testinde olup genel kullanıma sunulmasının 2023'te gerçekleşmesi beklenmektedir.

Clara, metin konuşmaları için doğal dil işleme olanağı sunar. Anayasal yapay zeka yaklaşımı etik olmayan, tehlikeli veya uygunsuz yanıtları kısıtlar. Clara, kullanıcı güveni oluşturmaya yönelik yetenekleri ve sınırlamaları konusunda şeffaftır.

Hala erken geliştirme aşamasında olduğundan yetenekler kısıtlıdır. Genel bilgi aramaları, görev otomasyonu, müşteri hizmetleri ve kişisel asistan gibi kullanım durumları için tasarlanmıştır. Devam eden beta testi, yeteneklerin daha da geliştirilmesine yardımcı olacaktır.

Entegrasyon ve Uygulama

• Şu anda web sohbeti arayüzü aracılığıyla yalnızca davetle kullanılabilen beta sürümü.
• Entegrasyon için planlanan API erişimi iş uygulamaları.
• Gizlilik için cihaz üzerinde işleme; veri toplanmasına gerek yoktur.
• Beta döneminden sonra mobil uygulamalar gibi başka platformların da eklenmesi bekleniyor.

Artılar

• Anayasal yapay zeka zararı sınırlandırıyor
• Yetenekler konusunda şeffaf
• Umut verici teknik temeller

Eksiler

• Şu anda çok sınırlı yetenekler
• Hala beta test aşamasında
• Uzun vadeli yol haritası belirsiz

9. Ada Desteği

Ada Destek SSS, sipariş takibi, rezervasyon planlama ve daha fazlası gibi müşteri hizmetleri iş akışlarını otomatikleştirmek için özel olarak tasarlanmış, kurumsal odaklı, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformu sağlar. Teknik bilgisi olmayan kullanıcıların hızlı bir şekilde asistanlar oluşturmasını sağlayan görsel, kodsuz bir bot oluşturucu sunar. Aynı zamanda kurumsal ölçekte barındırma, güvenlik, uyumluluk özellikleri, platform entegrasyonları ve konuşma analitiğine de sahiptir.

Ada Desteği, tekrarlanan müşteri hizmetleri görüşmelerini otomatikleştirmeyi basitleştirirken, karmaşık serbest biçimli doğal dil etkileşimlerini yönetme konusunda daha sınırlı yeteneklere sahiptir. Ancak kolay görsel tasarım ve önceden oluşturulmuş şablonlar onu erişilebilir kılar.

Entegrasyon ve Uygulama

• API aracılığıyla entegrasyonlarla bulut tabanlı.
• Web sohbeti, mobil SDK'lar, mesajlaşma platformu kanalları.
• Ada botstore önceden oluşturulmuş endüstri çözümleri sunar.
• Builder'da görsel olarak yapılandırılmış özel bileşenler.

Artılar

• Kodsuz görsel bot oluşturucu
• Kurumsal düzeyde güvenlik
• Geniş platform entegrasyonları
• Uyumluluk kontrolleri

Eksiler

• Gelişmiş konuşmalar için daha az yetenekli
• Temel kullanımları aşan dik öğrenme eğrisi
• Sınırlı önceden oluşturulmuş endüstri içeriği

10. Etkileşimler

Etkileşimler müşteri hizmetleri, destek ve satış senaryolarına göre uyarlanmış kurumsal odaklı konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri sunar. Buna hem yaygın kullanım durumları için akıllı sanal asistanlar hem de özel sohbet robotu geliştirme dahildir.

İşletmeler için optimize edilmiş sağlam doğal dil işleme ve diyalog araçlarına sahip bir konuşma platformu sunar. Ses, video ve görsel botlar gibi çok modlu yetenekler de mevcuttur.

Etkileşimler iletişim merkezi, CRM ve diğer iş sistemleriyle entegre olur. Ağırlıklı olarak güvenlik, ölçeklenebilirlik, yönetişim ve analitik gibi kurumsal ihtiyaçlara odaklanır.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı yönetilen hizmet – katılım gerektirir.
• Web/mobil SDK'lar, mesajlaşma veya ses kanalları aracılığıyla dağıtın.
• İş sistemleriyle 50'den fazla kullanıma hazır entegrasyon.
• Yönetmek, izlemek ve optimize etmek için kontrol panelleri.

Artılar

• Kurumsal ihtiyaçlara güçlü odaklanma
• Multimodal ses, video, görsel botlar
• Önceden oluşturulmuş yardımcılar ve bağlayıcılar
• İş için optimize edilmiş konuşma platformu

Eksiler

• Kişiselleştirme için dik öğrenme eğrisi
• Küçük işletmeler için pahalı
• Sınırlı deneme seçenekleri

11. Active.ai

Aktif.ai finansal hizmetler sektörüne özel, etkileşimli yapay zeka çözümleri sunuyor. Buna bankacılık, sigorta, ipotek, borç verme, yatırımlar ve varlık yönetimi dahildir. Mesajlaşma, ses, video ve IoT kanallarında önceden oluşturulmuş bankacılık botları ve çok kanallı dağıtım sunar. Active.ai ayrıca finans sektörü düzenlemelerine uyumluluğa yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış araçlara da sahiptir.

Dikey odaklı bir sağlayıcı olarak Active.ai, finansal hizmetlerde konuşmaya dayalı yapay zeka alanında alan uzmanlığı sunar. Ancak uzmanlaşmış yetenekler, bankacılık, sigorta ve ilgili finansal kullanım durumlarının ötesinde kullanışlılığını sınırlıyor.

Entegrasyon ve Uygulama

• Ölçeklenebilirlik için bulut tabanlı.
• Web, mobil SDK'lar, mesajlaşma ve ses kanalları aracılığıyla dağıtın.
• Bankacılık bağlayıcıları ve içerik paketleri.
• Finans sektörü için uyumluluk kontrolleri.
• Eğitime yönelik sürekli profesyonel hizmetler.

Artılar

• Finansal hizmetler için uzmanlaşmış
• Önceden oluşturulmuş bankacılık botları
• Uyumluluk kontrolleri
• Çok kanallı teslimat

Eksiler

• Dar sektör odağı
• Önceden oluşturulmuş özelliklerin ötesine geçen dik öğrenme eğrisi
• Profesyonel hizmet gerektirir

12. Yapay Çözümler

Yapay Çözümler müşteri hizmetleri, yardım masası, İK, satış ve pazarlama gibi kurumsal kullanım durumları için özel olarak tasarlanmış, konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri sunar. Uygulamalar, web, mesajlaşma ve ses arayüzleri arasında çok kanallı dağıtım sunar.

tarafından desteklenen doğal dil işleme özelliğine sahiptir. nöral ağlar metin ve ses için. Bankacılık, otomotiv ve telekomünikasyon gibi sektörlere yönelik önceden oluşturulmuş sektör şablonları hızlı başlangıçlara olanak sağlar. Teneo Studio, kodlamaya gerek kalmadan konuşma akışları oluşturmak için grafiksel bir diyalog düzenleyici sağlar.

Yapay Çözümler ağırlıklı olarak güvenlik, ölçeklenebilirlik ve analitik gibi kurumsal ihtiyaçlara odaklanır. Ancak kişiselleştirme yetenekleri bazı alternatiflere göre daha sınırlıdır.

Entegrasyon ve Uygulama

• Ölçeklenebilirlik ve güvenlik için bulutta barındırılır.
• Teneo Studio'da görsel olarak oluşturulmuş özel bileşenler.
• Arka uç sistemlerle entegrasyon için konektörler.
• API, SDK'lar veya yerleştirilebilir web sohbeti aracılığıyla dağıtın.
• Endüstri içeriği ve çözümleri kataloğu.

Artılar

• Konuşmaya dayalı yapay zeka geliştirmenin uzun geçmişi
• Önceden oluşturulmuş sektör şablonları
• Grafik konuşma tasarımcısı
• Çok kanallı esneklik

Eksiler

• Alternatiflere göre daha az özelleştirme
• Şablonların ötesindeki dik öğrenme eğrisi
• Çok sınırlı ücretsiz denemeler

13. Bilişsellik

bilişsel Ses ve metin tabanlı sanal aracılar oluşturmak için kurumsal odaklı, konuşmaya dayalı bir yapay zeka geliştirme platformu sağlar. Kodlama uzmanlığı gerektirmeden konuşma akışlarını tasarlamak için görsel bir sürükle ve bırak arayüzü sunar.

Platform hem bulut tabanlı hem de şirket içi dağıtımı destekler. Ayrıca ses, metin, web ve mobil uygulamalar üzerinden çok kanallı dağıtıma da olanak tanır. Pazar yeri, üçüncü taraf entegrasyonlarını hızlandırmak için bağlayıcılar sağlar.

Görsel tasarım temel bot geliştirmeyi basitleştirirken Cognigy'nin gelişmiş özelleştirme için zorlu bir öğrenme eğrisi vardır. Ayrıca, yaygın kullanım durumları için önceden oluşturulmuş içerikten de yoksundur. Ancak esneklik önemli bir güçtür.

Entegrasyon ve Uygulama

• Cognigy.AI bulut veya şirket içi kurulum.
• Sürükle ve bırak yöntemiyle görsel olarak yapılandırılan konuşma akışları.
• Web sitesine, mobil uygulamaya, mesajlaşmaya veya ses kanallarına dağıtın.
• Pazar yeri bağlayıcıları ve REST API entegrasyonu.

Artılar

• Görsel sürükle ve bırak bot tasarımcısı
• Bulut veya şirket içi seçim
• Çok kanallı teslimat
• Entegrasyon pazarı

Eksiler

• Sınırlı önceden oluşturulmuş içerik
• Temel bilgileri aşan dik öğrenme eğrisi
• Liderlerden daha küçük satıcı

14. Kopya

Kopya İK, BT yardım masaları, müşteri desteği ve planlama gibi yaygın iş kullanım durumları için özelleştirilmiş akıllı asistanların kolayca geliştirilmesi ve dağıtılması için araçlar sağlar. Kodlama uzmanlığı olmadan botların görsel olarak oluşturulmasına, eğitilmesine ve yönetilmesine olanak tanır.

Temel özellikler arasında konuşma yapay zekası, önceden oluşturulmuş şablonlar, iş akışı otomasyonu, üçüncü taraf entegrasyonları ve aracı analitiği yer alır. Replica, teknik olmayan ekip üyelerini ihtiyaçlarına göre uyarlanmış asistanlar oluşturma konusunda güçlendirmeyi amaçlıyor.

Ancak Replica, geliştirici merkezli platformlara kıyasla sınırlı özelleştirme yetenekleri sunar. Ayrıca önde gelen satıcılardan daha küçük bir müşteri tabanına sahiptir. Ancak kodsuz yaklaşım erişilebilirlik sağlar.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı dağıtım modeli.
• Web, mobil ve mesajlaşma platformlarına dağıtın
• Önceden oluşturulmuş şablonlar ve entegrasyonlar geliştirmeyi hızlandırır.
• Görsel araçlar, teknik bilgisi olmayan kullanıcıların asistanlar oluşturmasına olanak tanır.

Artılar

• Kodlama olmadan görsel olarak botlar oluşturun
• Önceden oluşturulmuş şablonlar ve iş akışları
• Teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için kolay
• Kullanım analitiği ve izleme

Eksiler

• Sınırlı özelleştirme yetenekleri
• Büyük ölçekte daha az kanıtlanmış
• Satışların ardındaki önemli ayrıntılar

15. Su samuru.ai

Otter.ai satış ekipleri için özel olarak tasarlanmış yapay zeka destekli akıllı bir asistan sağlar. Tekrarlanan satış görevlerini ve iş akışlarını otomatikleştirmek için CRM, e-posta, takvim ve iletişim araçlarıyla entegre olur.

Temel özellikler arasında satış bağlamları için optimize edilmiş konuşma yapay zekası, CRM veri girişi ve güncellemeleri, e-posta otomasyonu, planlama yardımı ve uyarılar ve bildirimler yer alır. Satış temsilcilerinin idari işlerde zamandan tasarruf ederek satışa odaklanmasını amaçlamaktadır.

Son derece uzmanlaşmış satış odağı benzersiz bir değer sağlar ancak Otto.ai'nin diğer alanlara yönelik kullanışlılığını sınırlar. Ayrıca temel satış verimliliği özelliklerinin ötesinde özelleştirme konusunda çok az esneklik sunar.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı dağıtım hızlı kullanıma olanak sağlar.
• CRM, e-posta, takvim ve iletişim araçlarıyla bütünleşir.
• Mobil erişime sahip web uygulaması olarak mevcuttur.
• Temel yeteneklerin ötesinde sınırlı özelleştirme.

Artılar

• Satış temsilcileri için özel olarak tasarlandı
• Satış araçlarıyla önceden oluşturulmuş entegrasyonlar
• E-posta ve takvim otomasyonu
• Hızlı dağıtım için bulut tabanlı

Eksiler

• Satışların ötesinde son derece sınırlı kullanım durumları
• Özelleştirme için küçük yer
• Premium fiyatlandırma benimsemeyi sınırlayabilir

16. Gözlemleyin.AI

gözlem. yapay zeka çağrı merkezlerinde müşteri hizmetleri etkileşimlerini iyileştirmeye odaklanan yapay zeka destekli analiz ve asistan teknolojisi sağlar. Buna çağrı transkripsiyonu, konuşma analizi, temsilci rehberliği ve otomatik sanal aracılar gibi özellikler dahildir.

Konuşma tanıma ve doğal dil işlemeyi kullanarak müşteri çağrılarından içgörü elde etmek için önde gelen çağrı merkezi platformlarıyla yerel olarak entegre olur. Observe.AI ayrıca müşteri desteği için otomatikleştirilmiş konuşma iş akışları oluşturmaya yönelik araçlar da sunar.

Ancak yalnızca çağrı merkezi görüşmelerini optimize etmeye odaklanmak, bu kullanım senaryosunun ötesinde uygulanabilirliğini sınırlıyor. Çağrı merkezleri için güçlü olsa da özelleştirme seçenekleri sınırlıdır.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı dağıtım, hızlı dağıtıma olanak tanır.
• Lider çağrı merkezi ve CRM sistemleriyle entegre olur.
• Konuşma oluşturucuyla görsel olarak oluşturulmuş konuşma asistanı.
• Sınırlı deneme seçenekleri – satış ekibiyle iletişime geçin.

Artılar

• Çağrı merkezi ihtiyaçlarına özel
• Konuşma zekası analitiği
• Temsilciler için rehberlik ve otomasyon
• Çağrı merkezi platformu entegrasyonları

Eksiler

• Çağrı merkezlerinin ötesinde çok sınırlı kullanım durumları
• Transkripsiyon doğruluk oranları belirsiz
• Konuşmaları özelleştirmede daha az esneklik

17. Kasisto

kasisto bankacılık, sigorta, varlık yönetimi ve ipotek etkileşimleri dahil olmak üzere finansal hizmetler sektörü için özel olarak tasarlanmış, konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri sağlar. Buna, finans için optimize edilmiş doğal dil işlemeyi kullanan KAI Bankacılık sanal asistanı da dahildir. 

Önceden oluşturulmuş çözümler, yaygın finansal hizmet senaryolarının devreye alınmasını hızlandırır. Kasisto ayrıca çok kanallı dağıtım, uyumluluk özellikleri ve analizler de sunuyor. Büyük bankalar ve finansal hizmet sağlayıcılarla doğrudan ortaklık kurmaktadır. Alandaki diğerleri gibi Kasisto'nun odaklanmış dikey yaklaşımı, finansal hizmetlerin ötesindeki kullanışlılığını sınırlıyor. Ancak bankacılık uzmanlığı onu bu alanda lider kılıyor.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bankalara verimli dağıtım için bulut tabanlı.
• KAI Bankacılık ve diğer asistanlar bankacılık için önceden oluşturuldu.
• Bankacılık sektörünün ihtiyaçlarına göre uyarlanmış uyumluluk kontrolleri.
• Çok kanallı dağıtım esnekliği.

Artılar

• Özellikle finansal hizmetlere odaklanıldı
• Önceden oluşturulmuş bankacılık içeriği
• Endüstri uyumluluk ihtiyaçları için tasarlandı
• Büyük bankaların güvendiği

Eksiler

• Uygulanabilirlik finansın ötesinde sınırlıdır
• Özelleştirme için gerekli profesyonel hizmetler
• Ürün yol haritasında daha az şeffaflık

18. Ses Avcısı

SoundHound özel yapay zeka asistanları için ses arayüzünü ve etkileşimleri güçlendirecek teknoloji sağlar. Buna konuşma tanıma, doğal dil işleme, konuşma ticaret araçları ve küresel dil desteği dahildir.

Markaların ürünlere, cihazlara, uygulamalara ve araçlara özel sesli asistanlar oluşturmasına olanak tanır. SoundHound, uçtan uca tam bir konuşma çözümü yerine konuşma tanıma yeteneklerine daha fazla odaklanır.

Platform esnekliği, şirketlerin markalarına uygun özelleştirilmiş ses asistanları oluşturmasına olanak tanır. Ancak konuşma tanıma temellerinin üzerine inşa etmek için önemli geliştirme çalışmaları yapılması gerekiyor.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı API'ler üçüncü taraf ürünlerle entegrasyona olanak tanır.
• Kenar bilgi işlem seçenekleri de mevcuttur.
• Platform aracılığıyla yapılandırılmış özel konuşma arayüzleri.
• Sınırlı deneme – başlamak için satış ekibiyle iletişime geçin.

Artılar

• Konuşma tanımada güçlü miras
• Özel asistanlar için esneklik
• Geniş küresel dil desteği
• Konuşmalı ticaretin etkinleştirilmesi

Eksiler

• Uçtan uca bir asistan platformu değil
• Önemli geliştirme uzmanlığına ihtiyaç var
• Çoğu ayrıntı satışların arkasında gizlidir

19. Lola.com

Lola.com iş seyahatleri için özel olarak tasarlanmış yapay zeka destekli bir seyahat hizmeti asistanı sunuyor. Seyahat araştırması, rezervasyon yapma, seyahatleri değiştirme ve yönetme gibi faaliyetler için doğal dilde konuşma arayüzleri sağlar.

Asistan derin özelliklerle özelleştirilmiştir. seyahat endüstrisi uzmanlık ve temel rezervasyon yetenekleriyle entegrasyon. Şirketin seyahat politikalarına uygun kişiselleştirilmiş para tasarrufu seçeneklerini proaktif olarak önerir. Ancak Lola.com'un kurumsal seyahat rezervasyonu ve yönetimi dışında uygulanabilirliği son derece sınırlıdır. Bu tekil kullanım durumu için özel olarak üretilmiştir.

Entegrasyon ve Uygulama

• Web ile bulut tabanlı ve mobil uygulamalar.
• Kurumsal seyahat sistemleri ve politikalarıyla entegre olur.
• Sınırlı deneme – başlamak için satış ekibiyle iletişime geçin.
• Seyahat odağının ötesinde sınırlı esneklik.

Artılar

• İş seyahati ihtiyaçlarına özel
• Entegre rezervasyon yetenekleri
• Şirket politikalarına uyumu sağlar
• Proaktif olarak tasarruf önerir

Eksiler

• Seyahatin ötesinde son derece dar odaklanma
• Doğrudan rezervasyon iş kullanıcılarıyla sınırlıdır
• Herkese açık API veya entegrasyon seçeneği yok

20. Uçak

uçak SSS'ler, hesap aramaları, randevu rezervasyonu, müşteri adayı kalifikasyonu ve daha fazlası gibi müşteri hizmetleri süreç otomasyonu kullanım örnekleri için özel olarak tasarlanmış, kurumsal odaklı, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformu sağlar.

Doğal dil işlemeyi önceden oluşturulmuş botlar, görsel diyalog düzenleyici, üçüncü taraf entegrasyonları, konuşma analitiği ve çok kanallı dağıtım desteği gibi araçlarla birleştirir. Bu yetenekler, tekrarlanan müşteri hizmetleri etkileşimlerini kolaylaştırmaya yardımcı olur. Ancak Aivo'nun yapılandırılmış müşteri hizmetleri görüşmelerini otomatikleştirmenin ötesinde sınırlı uygulanabilirliği vardır. Daha gelişmiş doğal dil yetenekleri sunmaz.

Entegrasyon ve Uygulama

• Bulut tabanlı dağıtım hızlı kullanıma olanak sağlar.
• Önceden oluşturulmuş botlar ve şablonlar geliştirmeyi hızlandırır.
• Görsel olarak yapılandırılmış konuşma akışları.
• Mesajlaşma, ses, web vb. genelinde dağıtın.

Artılar

• Tekrarlanan müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmeyi kolaylaştırın
• Önceden oluşturulmuş botlar ve şablonlar
• Basit kişiselleştirme için görsel diyalog düzenleyici
• Çok kanallı teslimat

Eksiler

• Yapılandırılmamış konuşmalar için daha az yetenekli
• Satış bağlantılarının ardındaki önemli ayrıntılar
• Pazardaki liderlerden daha küçük satıcı

Yapay Zeka Asistanı Karşılaştırması

Asistan	yaratıcı	Kilit kullanıcılar	Birincil Kullanım Durumları
Alexa	Amazon	Tüketiciler	Akıllı ev, eğlence, günlük bilgiler
Siri	Apple	Apple cihaz sahipleri	Mobil cihaz kontrolü, akıllı ev, medya
Google Yardımcısı	Google	Android ve akıllı cihaz kullanıcıları	Günlük bilgiler, akıllı ev, medya kontrolleri
Cortana	Microsoft	Windows kullanıcıları	Verimlilik, ofis işleri, iş arama
IBM Watson Yardımcısı	IBM	Şirketler	Müşteri hizmetleri, BT yardım masaları, iş akışları
Nüans Karışımı	nüans	Şirketler	Müşteri hizmetleri otomasyonu, ses biyometrisi
Amelia	IPsoft	Şirketler	BT yardım masası, İK
Clara	Antropik	TBD	Kişisel asistan, müşteri hizmetleri
Ada Destek	Ada	Şirketler	Müşteri hizmetleri otomasyonu
Etkileşimler	Etkileşimler	Şirketler	Müşteri hizmetleri, sanal temsilciler
Aktif.ai	Aktif.ai	Finansal hizmetler	Bankacılık, borç verme, sigorta
Yapay Çözümler	Yapay Çözümler	Şirketler	Müşteri hizmetleri, satış botları
bilişsel	bilişsel	Şirketler	Müşteri hizmetleri, ses aracıları
Kopya	Kopya	Şirketler	İK, BT yardım masaları, planlama
Otto.ai	Otto.ai	Satış ekipleri	Satış verimliliği otomasyonu
gözlem. yapay zeka	gözlem. yapay zeka	Çağrı merkezleri	Çağrı merkezi optimizasyonu, analizi
kasisto	kasisto	Finansal hizmetler	Bankacılık, varlık yönetimi
SoundHound	SoundHound	Cihaz üreticileri	Özel ses asistan geliştirme
Lola.com	Lola.com	İş seyahati eden	Kurumsal seyahat rezervasyonu ve yönetimi
uçak	uçak	Şirketler	Müşteri hizmetleri süreç otomasyonu

FAQs

Sanal asistanlar olarak da bilinen AI asistan araçları, görevleri gerçekleştirebilen, soruları yanıtlayabilen ve süreçleri otomatikleştirebilen, yapay zeka tarafından desteklenen yazılım uygulamalarıdır. Akıllı ve insan benzeri etkileşimler sağlamak için doğal dil işleme ve makine öğreniminden yararlanırlar.

Yapay zeka yardımcı araçları, görevleri kolaylaştırması, verimliliği artırması ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmesi nedeniyle 2023'te hayati önem taşıyor. Kişiselleştirilmiş yardım sunarlar, veriye dayalı kararlar alırlar ve kuruluşların hızlı tempolu dijital dünyada rekabetçi kalmalarına yardımcı olurlar.

Yapay zeka asistanı araçları, soruları yanıtlamak, randevu planlamak, hatırlatıcı göndermek, önerilerde bulunmak, müşteri desteğini otomatikleştirmek, verileri yönetmek ve çok daha fazlasını içeren çok çeşitli görevleri gerçekleştirebilir. Yetenekleri yapay zeka teknolojisindeki ilerlemelerle genişlemeye devam ediyor.

Yapay zeka yardımcı araçları; sağlık hizmetleri, finans, e-ticaret, eğitim, müşteri hizmetleri ve pazarlama dahil olmak üzere çeşitli sektörlere fayda sağlar. Uyarlanabilirlikleri ve çok yönlülükleri, onları otomasyon ve akıllı yardımın gerekli olduğu neredeyse her sektörde değerli kılmaktadır.

Belirli sıralamalar zamanla değişse de, 2023'teki en iyi yapay zeka asistan araçlarından bazıları arasında Google Assistant, Amazon Alexa, Apple'ın Siri'si, Microsoft'un Cortana'sı, IBM Watson Assistant ve daha fazlası yer alıyor. Araç seçimi genellikle kullanıcıların ve kuruluşların özel ihtiyaçlarına ve tercihlerine bağlıdır.

İşletmeniz için doğru yapay zeka asistanı aracını seçmek için hedeflerinizi, sektörünüzü, ölçeklenebilirliğini, entegrasyon yeteneklerini ve aracın kullanım kolaylığını göz önünde bulundurun. Özelleştirme seçenekleri, mevcut özellikler ve aracın mevcut yazılımınız ve sistemlerinizle uyumluluğu gibi faktörleri değerlendirin.

Yapay zeka yardımcı araçları, veri gizliliği ve güvenliğiyle ilgili endişeleri artırabilir. Veri şifrelemeye, kullanıcı onayına ve veri koruma düzenlemelerine uyumluluğa öncelik veren araçları seçmek önemlidir. Kuruluşunuzda sağlam güvenlik önlemlerinin uygulanması da çok önemlidir.

Evet, AI asistan araçları kişisel kullanıma uygundur. Bireylere hatırlatıcı ayarlama, soruları yanıtlama ve önerilerde bulunma gibi günlük görevlerde yardımcı olabilirler. Kişisel yapay zeka asistanları genellikle akıllı telefonlara, akıllı hoparlörlere ve diğer cihazlara entegre edilir.

Birçok yapay zeka asistanı aracı, işlevlerini belirli görevlere ve sektörlere uyarlamak için özelleştirme seçenekleri sunar. Bazı araçlar, kuruluşların özel uygulamalar ve iş akışları oluşturmasına olanak tanıyan geliştirme platformları veya API'ler sağlar.

Yapay zeka yardımcı araçlarının geleceğinin, doğal dil işlemedeki ilerlemeleri, artan kişiselleştirmeyi, Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazlarıyla gelişmiş entegrasyonu ve çeşitli endüstrilerdeki gelişmiş yetenekleri içermesi bekleniyor. Yapay zeka teknolojisi ilerlemeye devam ettikçe yapay zeka yardımcı araçları muhtemelen daha akıllı ve çok yönlü hale gelecektir.

Sonuç

• Alexa, Siri ve Google Assistant gibi önde gelen tüketici yapay zeka asistanları; bilgiye, medyaya ve akıllı cihazlara kolay sesli erişim yoluyla geniş bir fayda sunuyor.
• IBM Watson, Ada Support ve Nuance gibi asistanlar, yüksek hacimli müşteri hizmetleri ve BT desteği görüşmelerini otomatikleştirerek kuruluşların ihtiyaçlarını karşılıyor.
• Kasisto ve Active.ai gibi sektöre özel asistanlar, bankacılık ve sigortacılık gibi sektörler için önceden oluşturulmuş yetenekler sunar.
• Microsoft, Cognigy ve Replica'nın geliştirme platformları, benzersiz ihtiyaçlara göre uyarlanmış özel asistanlara olanak tanır.
• Rekabet arttıkça doğruluk, sezgisellik ve entegre değer yoluyla farklılaşmak temel başarı faktörleri olacaktır.
• Benimseme arttıkça gizlilik, şeffaflık ve sorumlu yapay zekanın en önemli öncelikler olması gerekecek.

Konuşmaya dayalı yapay zeka asistanları tüketicilerin, çalışanların ve işletmelerin teknoloji ve bilgiyle etkileşimde bulunma şeklini dönüştürüyor. Lider platformlar verimliliği artırıyor ve deneyimleri daha doğal ve kişisel hale getiriyor. Bu kılavuz, günümüzün en iyi 20 yapay zeka yardımcı aracına kapsamlı bir genel bakış ve kullanım örneklerine ve yeteneklere dayalı temel seçim kriterlerini sağlar. Çözümlerin bu boyutlarda karşılaştırılması, özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ideal asistanı veya geliştirme platformunu bulmanızı sağlar.