Gupshup CEO'su Beerud Sheth, "Mesajlaşma Uygulamalarına Entegre Yapay Zeka Sohbet Robotları İnternet Taramasını Sollayacak" öngörüsünde bulunuyor
Kısaca
Gupshup'ın CEO'su Beerud Sheth, mesajlaşma uygulamalarına entegre edilen AI sohbet robotlarının yakında geleneksel internet taramasını geride bırakacağına inanıyor.
Dönüştürücü teknolojik değişimlerin damgasını vurduğu dijital çağda, Konuşmalı İnternet Silikon Vadisi'nin çok ötesindeki ülkelerdeki çevrimiçi ortamı temelden değiştiren küresel bir güç olarak ortaya çıkıyor.
Gelişmiş emsallerinin aksine, gelişmekte olan birçok ülke web sitesi ve tarayıcı aşamasını atlayarak kendilerini doğrudan aşağıdaki gibi mesajlaşma uygulamalarına odaklanan mobil merkezli bir internet deneyimine yönlendiriyor: WeChat, WhatsApp ve Telegram.
Bir zamanlar yalnızca bir iletişim aracı olan mesajlaşma uygulamaları, artık entegre özelliklerle yeni çağın tarayıcısına dönüştü. chatbots artık geleneksel web sitelerinin yerini alıyor.
ile yakın zamanda yaptığımız bir görüşmede Metaverse Post - GüpşupCEO'su Beerud Sheth, sezgisel mesajlaşmayı çevrimiçi etkileşimlerin bağlantı noktası olarak konumlandırarak bu paradigma değişiminin kullanıcı deneyimini nasıl dönüştürdüğünü açıkladı. Mesajlaşma özelliklerinin geleneksel web platformlarına aşamalı entegrasyonundan farklı olarak, "Konuşmalı İnternet" tüm web deneyimini mesajlaşma uygulamaları içinde kapsıyor.
Gupshup'un sohbete dayalı mesajlaşma platformu şu anda 10'den fazla işletme için ayda 45,000 milyardan fazla sohbete olanak sağlıyor.
“Mesajlaşma uygulamaları birçok açıdan dijital yaşam tarzına açılan kapı görevi gören 'süper uygulamalar' haline geliyor. Kullanıcılar mesajlaşma uygulamasından çıkmadan bankacılık, perakende satış, yemek teslimatı, ulaşım ve diğer birçok hizmete erişebiliyor. Gupshup'tan Beerud Sheth, üretken yapay zekanın daha doğal konuşmalara imkan vererek bu konuşma arayüzlerine büyük bir destek sağlayacağını söyledi. Metaverse Post. “Gibi büyük dil modelleriyle GPT-3Chatbot'lar bağlamı anlayabilir, diyalog durumunu koruyabilir ve daha akıllıca yanıt verebilir."
Sheth, Konuşmalı İnternet'in doğasında bulunan farklı zenginlik ve erişilebilirliği vurguladı ve gelişmiş pazarlarda yaygın olan yerleşik normlardan farklılığının altını çizdi. Konuşma arayüzlerinin dinamik deneyimlere olanak sağladığını açıkladı; gerçek dünyadaki konuşmaları taklit eden aramalar, öneriler ve müzakereler.
"Daha zengin bir marka etkileşimi için multimedya içeriğini doğrudan mesajlaşma dizisinde etkinleştiriyorlar. Beerud Sheth, uygulamanın kullanıcı bağlamı ve davranış verilerine erişerek özelleştirilmiş hizmetler sunabilmesiyle birlikte, kişiselleştirme konusunda da geniş bir kapsam mevcut" dedi. "Geleneksel e-ticaretin yanı sıra sohbet ticaretinin de benimsenmesinde artış olduğunu ve ses asistanları ve üretken yapay zeka gibi yeni ortaya çıkan teknolojilerin daha fazla kabul gördüğünü görüyoruz."
Yapay Zeka Sohbet Robotları Mesajlaşma Uygulamalarında Kullanıcı Etkileşimini Artırıyor
Sheth buna inanıyor konuşma arayüzleri Farklı demografik gruplarda, eğitim düzeylerini, gelir gruplarını, coğrafi konumları ve cinsiyetleri aşarak teknoloji kullanımının demokratikleştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.
Dönüştürücü yaklaşım, yeterince hizmet alamayan milyonlarca vatandaşın çevrimiçi hale getirilmesini ve ekonomik ve sosyal ilerleme açısından geniş kapsamlı sonuçları olan kapsayıcı dijital dönüşümün temelini atmayı amaçlıyor.
“Sezgisel arayüzler, öğrenme eğrisini kısaltarak, ilk kez internet kullananların bile basit sohbetler yoluyla hizmetlere erişmesine olanak tanıyor. Bunu kolay kaydolma/giriş yapma özelliğiyle birleştirdiğinizde, teknolojiyi zorlayıcı veya korkutucu bulan hemen hemen herkes için geçerli olan bir erişilebilirlik çerçevesine sahip olursunuz" diye açıkladı. "Bu arayüzlerin küresel olarak her vatandaş için adil erişime dönüşmesini sağlayacak hedefli müdahaleleri desteklemek için teknoloji sağlayıcılar, hükümetler ve kalkınma ajansları arasında işbirlikçi eylemlere ihtiyacımız var."
Bir zamanlar basit metin alışverişleriyle sınırlı olan mesajlaşma platformları, artık karmaşık ekosistemlere dönüşüyor. Yapay zeka destekli sohbet robotları Sorunsuz bir şekilde entegre olup gelişmiş bir etkileşimli deneyim sunar.
Bu dönüştürücü dalganın öncüsü, mesajlaşma uygulaması işlevlerini geliştirmek için gelişmiş yapay zeka teknolojilerine yatırım yapan şirketlerdir. Bu şirketler yapay zeka sohbet robotlarını kullanarak kullanıcı etkileşimlerini kolaylaştırmayı, müşteri desteğini optimize etmeyi ve daha dinamik ve duyarlı bir iletişim ortamı geliştirmeyi amaçlıyor.
Özellikle yapay zeka sohbet robotları, kullanıcıların çeşitli görevleri doğrudan mesajlaşma uygulamaları içerisinde gerçekleştirmesine olanak tanıyor ve harici uygulamalara olan ihtiyacı azaltıyor.
"Mesajlaşma uygulamalarındaki sohbet robotlarının daha yüksek kullanıcı katılımına, kalıcılığa ve dolayısıyla daha yüksek CSAT'ye yol açtığı çeşitli örneklerimiz var. Hindistan'daki bir eğitim teknolojisi platformu olan Doubtnut, WhatsApp'ta sohbet robotları kullandı ve günlük kullanıcı sayısında %224'lük bir artış gördü. Gupshup'tan Beerud Sheth, birçok Doubtnut kullanıcısının Hindistan'ın ekonomik olarak az gelişmiş "Kademe 2" şehirlerinden geldiğini, akıllı telefonlara veya uygulamanın daha ağır arayüzünü yönetebilecek veri planlarına erişime sahip olmadıklarını söyledi. Metaverse Post.
"Aynı şekilde, küresel beslenme lideri Danone, sorunsuz uçtan uca müşteri hizmetleri yolculukları oluşturmak için yapay zeka destekli sohbet robotlarımızı kullandı. Chatbot, kampanya katılımının %93'ünü gerçekleştirdi ve ofis saatleri dışında gelen sorguların %83'ünü yönetti" diye ekledi.
Sheth, Konuşmalı İnternet'in önemli evriminin, teknoloji endüstrisini yeniden şekillendirmeyi vaat eden üç temel teknoloji trendi tarafından yönlendirileceğini öngörüyor:
Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Gelişmeleri: Büyük dil modellerindeki (LLM'ler) gelişmeler, aşağıdakilerle örneklenmiştir: GPT-3, itiyorlar konuşma yapay zekası yeni zirvelere. Bu teknoloji, sohbet robotlarının giderek daha doğal konuşmalar yapmasına, bağlamı korumasına, karmaşık konuları tartışmasına ve hatta farklı kişilikleri yansıtmasına olanak tanıyor.
Konuşmaları Geliştiren Çok Modlu Arayüzler: Çok modlu arayüzlerin entegrasyonu geleneksel metin tabanlı etkileşimlerin ötesine geçer. Konuşma, görsellik ve videolar Konuşmaları zenginleştirerek kullanıcılara daha basit ama daha sürükleyici bir deneyim sunuyor. Yeni nesil cihazların bu arayüzlerin yaygın şekilde benimsenmesini sağlaması bekleniyor.
Kullanıcı Verileri aracılığıyla hiper kişiselleştirme: Chatbot'lardan yararlanılıyor Kullanıcı verisi insan konuşmalarını yansıtarak kişiye özel öneriler ve deneyimler sunma konusunda ustalaşıyorlar. Bu hiper kişiselleştirme yeniden ayarlandıdefiKullanıcıların çeşitli sektörlerdeki dijital platformlarla nasıl etkileşime girdiği.
Aynı şekilde, bu teknolojik yeniliklerin aşağıdaki gibi dönüştürücü etkilere yol açabileceğini iddia ediyor:
● Keşif ve problem çözmeye yönelik görüşmeler ortaya çıktıkça arama motorları bozulur.
● Her web sitesi ve uygulama, üstte alternatif bir deneyim sunan bir sohbet robotu katmanını ilişkilendirir.
● Dijital reklamcılık hızla mesajlaşma platformlarına doğru kayıyor.
● Kuruluşlar, dahili konuşma robotları aracılığıyla müşteri ve çalışan etkileşimini dönüştürüyor.
Konuşmalı İnternet, mesajlaşma uygulamalarının zengin ve erişilebilir bir çevrimiçi dünyaya açılan kapı olarak hizmet verdiği bir geleceğe bir bakış sunuyor. Bu paradigma değişiminin etkisinin, coğrafi sınırları aşarak ekonomilere ve toplumlara yansıması bekleniyor.
“Konuşmalı İnternet eninde sonunda sektörlere ve kullanım senaryolarına nüfuz edecek. Teknolojideki gelişmelerle birlikte, konuşmaların gücü aracılığıyla etkileşimleri daha doğal, bağlamsal ve kişiselleştirilmiş hale getirerek dijital arayüzleri temelden yeniden şekillendirme potansiyeline sahiptir. Gupshup'tan Beerud Sheth, teknoloji endüstrisinin bu dönüşümü aktif olarak benimsemesi ve yönlendirmesi gerektiğini söyledi. Metaverse Post.
Feragatname
Doğrultusunda Trust Project yönergeleri, lütfen bu sayfada sağlanan bilgilerin hukuki, vergi, yatırım, finansal veya başka herhangi bir tavsiye niteliğinde olmadığını ve bu şekilde yorumlanmaması gerektiğini unutmayın. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz kadar yatırım yapmak ve herhangi bir şüpheniz varsa bağımsız finansal tavsiye almak önemlidir. Daha fazla bilgi için şartlar ve koşulların yanı sıra kartı veren kuruluş veya reklamveren tarafından sağlanan yardım ve destek sayfalarına bakmanızı öneririz. MetaversePost doğru, tarafsız raporlamaya kendini adamıştır, ancak piyasa koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Yazar hakkında
Victor, şirketinde Yönetici Teknoloji Editörü/Yazarıdır. Metaverse Post ve kurumsal alanda yapay zeka, kripto, veri bilimi, metaveri ve siber güvenliği kapsar. VentureBeat, DatatechVibe ve Analytics India Magazine gibi tanınmış medya kuruluşlarında çalışarak yarım on yıllık medya ve yapay zeka deneyimine sahiptir. Oxford ve USC gibi prestijli üniversitelerde Medya Mentoru olarak görev yapan ve veri bilimi ve analitiği alanında yüksek lisans derecesine sahip olan Victor, ortaya çıkan trendleri yakından takip etmeye kendini adamıştır. Okuyuculara Teknolojiden en yeni ve en anlayışlı anlatıları sunuyor ve Web3 manzara.
Daha fazla haber
Victor, şirketinde Yönetici Teknoloji Editörü/Yazarıdır. Metaverse Post ve kurumsal alanda yapay zeka, kripto, veri bilimi, metaveri ve siber güvenliği kapsar. VentureBeat, DatatechVibe ve Analytics India Magazine gibi tanınmış medya kuruluşlarında çalışarak yarım on yıllık medya ve yapay zeka deneyimine sahiptir. Oxford ve USC gibi prestijli üniversitelerde Medya Mentoru olarak görev yapan ve veri bilimi ve analitiği alanında yüksek lisans derecesine sahip olan Victor, ortaya çıkan trendleri yakından takip etmeye kendini adamıştır. Okuyuculara Teknolojiden en yeni ve en anlayışlı anlatıları sunuyor ve Web3 manzara.
