Ang Kinabukasan ng Fast Food: Wendys AI Drive-Thru Operator
Sa madaling sabi
Sinabi ni Wendy's na ang "FreshAI" na bot nito ay binabawasan ang mga gastos, na nakatuon sa mga pondo sa ibang lugar. Ang iba ay nag-aalala na ang mga bihasang paglipat ay mawawalan ng trabaho.
Ayon sa Wendy's, binabawasan ng 'FreshAI' ang mga gastos sa pamamagitan ng pagtutuon ng mga paggasta sa mga asset na mababa ang halaga; ang iba ay nababahala na sa bandang huli, ang mga may kaunting karanasan ay mahihirapang maghanap ng trabaho.
Ang artificial intelligence (AI) chatbot na tinatawag na "Wendy's FreshAI" ay kukuha ng mga order mula sa mga drive-thru na customer ni Wendy pagkatapos makipagsosyo ang fast food chain sa Google Cloud upang gawin ang bot. Ayon kay a May 9 announcement mula sa Google Cloud, ang mga chatbot ay "i-revolutionize ang mabilis na serbisyo sa industriya ng restaurant." Mas gusto ng hanggang 80% ng mga customer ni Wendy na mag-order sa pamamagitan ng drive-thru, kaya maaaring makaapekto ito kung paano gumagana ang fast food chain sa malaking paraan.
OpenAINi ChatGPT gumagamit ng natural na pagpoproseso ng wika upang maunawaan kung ano ang sinasabi ng mga tao at gumagamit ng machine learning upang makabuo ng tugon. Ang generative AI project ay bahagi ng pagsisikap ni Wendy na baguhin ang negosyo nito sa pamamagitan ng paggamit ng generative AI para makinabang ang mga customer, empleyado, at ang pangkalahatang karanasan sa restaurant. Ayon sa CEO at presidente ni Wendy na si Todd Penegor, ang chatbot ay magiging "napaka-konserbasyonal," na ginagawang "hindi mo malalaman na nakikipag-usap ka sa sinuman maliban sa isang empleyado."'
Dahil ang mga lutuin ni Wendy ay maaaring i-personalize at ginawa kapag na-order, ang FreshAI ay haharap sa maraming hamon kapag naipakilala ito. Mayroong bilyun-bilyong posibleng kumbinasyon ng pagkain at maraming puwang para sa miscommunication o maling mga order. Bukod sa isang kumplikadong menu, kakailanganing i-filter ng chatbot ang anumang ingay sa background dahil maaari nitong gawing mas mahirap ang komunikasyon.
"Ang Wendy's ay palaging nangunguna sa pagbabago, at nasasabik kaming bumuo sa aming pakikipagtulungan sa kumpanya sa aming mga bagong generative na teknolohiya ng AI," sabi ni Thomas Kurian, CEO sa Google Cloud. "Ang Generative AI ay pangunahing nagbabago kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa mga brand, at inaasahan namin na ang pagsasama ni Wendy ng generative AI na teknolohiya ng Google Cloud ay magtatakda ng bagong pamantayan para sa mahusay na mga karanasan sa drive-thru para sa mabilis na serbisyo ng industriya."
Sa Hunyo, susuriin ang FreshAI ni Wendy sa isang restawran sa Columbus, Ohio. Magagawa pa rin ng mga customer na makipag-usap sa isang tao. Gayunpaman, itinuro ng ilang mga sumasagot na ang anunsyo ay isa pang pagtatangka na "ganap na sirain" ang mga trabaho at hindi nakakagulat, maraming kabataan at iba pang may kaunting kadalubhasaan ang maaapektuhan ng pagbabago. Ang napakalaking paglago ng AI ay nag-aalala sa maraming tao na magreresulta ito sa napakalaking pagkawala ng trabaho dahil sa paggamit nito sa mga gawaing dati nang hinahawakan ng mga tao, sa kabila ng kahanga-hangang kapasidad nito para sa pagpapabuti.
Magbasa nang higit pa mga nauugnay na artikulo:
- Pagmamaneho sa Crypto at Blockchain Revolution
- OpenAI naglalabas ng makapangyarihan ChatGPT AI chatbot
- ChatGPT ay binabayaran bilang OpenAI pinag-iisipang pagkakitaan ang chatbot
Pagtanggi sa pananagutan
Sa linya na may Mga alituntunin ng Trust Project, pakitandaan na ang impormasyong ibinigay sa pahinang ito ay hindi nilayon at hindi dapat bigyang-kahulugan bilang legal, buwis, pamumuhunan, pananalapi, o anumang iba pang paraan ng payo. Mahalagang mamuhunan lamang kung ano ang maaari mong mawala at humingi ng independiyenteng payo sa pananalapi kung mayroon kang anumang mga pagdududa. Para sa karagdagang impormasyon, iminumungkahi naming sumangguni sa mga tuntunin at kundisyon pati na rin sa mga pahina ng tulong at suporta na ibinigay ng nagbigay o advertiser. MetaversePost ay nakatuon sa tumpak, walang pinapanigan na pag-uulat, ngunit ang mga kondisyon ng merkado ay maaaring magbago nang walang abiso.
Tungkol sa Ang May-akda
Si Nik ay isang magaling na analyst at manunulat sa Metaverse Post, na dalubhasa sa paghahatid ng mga makabagong insight sa mabilis na mundo ng teknolohiya, na may partikular na diin sa AI/ML, XR, VR, on-chain analytics, at blockchain development. Ang kanyang mga artikulo ay nakikipag-ugnayan at nagpapaalam sa magkakaibang madla, na tumutulong sa kanila na manatiling nangunguna sa teknolohikal na kurba. Ang pagkakaroon ng isang Master's degree sa Economics at Pamamahala, si Nik ay may matatag na kaalaman sa mga nuances ng mundo ng negosyo at ang intersection nito sa mga umuusbong na teknolohiya.
Mas marami pang artikulo
Si Nik ay isang magaling na analyst at manunulat sa Metaverse Post, na dalubhasa sa paghahatid ng mga makabagong insight sa mabilis na mundo ng teknolohiya, na may partikular na diin sa AI/ML, XR, VR, on-chain analytics, at blockchain development. Ang kanyang mga artikulo ay nakikipag-ugnayan at nagpapaalam sa magkakaibang madla, na tumutulong sa kanila na manatiling nangunguna sa teknolohikal na kurba. Ang pagkakaroon ng isang Master's degree sa Economics at Pamamahala, si Nik ay may matatag na kaalaman sa mga nuances ng mundo ng negosyo at ang intersection nito sa mga umuusbong na teknolohiya.
