Ipinakilala ng Mastercard ang 'Shopping Muse' ng AI Chatbot upang Palakasin ang Mga Karanasan sa Pamimili sa Holiday
Sa madaling sabi
Inilunsad ng Mastercard ang generative AI chatbot Shopping Muse, para tulungan ang mga consumer na maghanap at tumuklas ng mga produkto sa mga online retail catalog.
Dynamic na Yield — isang subsidiary ng MasterCard na dalubhasa sa digital personalization at artificial intelligence (AI), inihayag ang bago nitong generative AI chatbot assistant, Shopping Muse. Idinisenyo para sa e-commerce, ang Shopping Muse ay naglalayong tulungan ang mga mamimili sa paghahanap at pagtuklas ng mga produkto sa loob ng mga digital na katalogo ng mga retailer.
Ang AI assistant ay nagbibigay-daan sa mga user na gumawa ng mga kahilingan sa wika sa loob ng konteksto ng isang partikular na online marketplace, at isalin ang mga ito sa mga personalized na rekomendasyon ng produkto sa pamamagitan ng algorithmic na pagtutugma ng nilalaman ng AI.
Higit pa sa mga simpleng paghahanap na batay sa parirala, maaaring magrekomenda ang chatbot ng mga nauugnay na produkto batay sa mga visual na pagkakatulad, na tumutulong sa mga user sa paghahanap ng perpektong item kahit na walang mga partikular na teknikal na tag. Isinasaalang-alang ng tool ang affinity ng mamimili, isinasama ang history ng pagba-browse ng session o mga nakaraang pagbili para mas mahusay na matantya ang layunin ng pagbili sa hinaharap.
Sa pamamagitan ng Shopping Muse, maaaring tuklasin ng mga user ang mga modernong aesthetics, trending na hitsura, dress code at hindi kinaugalian na mga termino para sa paghahanap.
“Ang mga solusyon tulad ng Shopping Muse ay kumakatawan sa susunod na natural na hakbang sa retail revolution at mahalaga sa paglalagay ng consumer pabalik sa gitna ng paglalakbay. Sa Mastercard, ginagamit namin ang teknolohiya at machine learning para makamit ang mas magagandang resulta para sa brand at consumer," sabi ni Raj Seshadri, Presidente ng Data at Mga Serbisyo sa Mastercard, sa isang nakasulat na pahayag.
Nakuha ng Mastercard ang digital personalization firm na Dynamic Yield noong 2022, binago ito bilang "Dynamic Yield ng Mastercard".
Ang kumpanyang may mga opisina sa buong mundo ay nakakuha ng daan-daang kliyente para sa personalization at mga serbisyo ng data nito, na kumakatawan sa 400 brand. Ang pagkuha na ito ay umaayon sa patuloy na diskarte ng Mastercard sa pakikipagsosyo o pagkuha ng mga artificial intelligence firm.
Ang Generative AI ay Nakatakdang Palakihin ang Mga Karanasan ng Customer
Ayon sa Gartner ulat, "sa 2026, higit sa 80% ng mga negosyo ay gagamit na ng mga generative AI API o mga modelo, o magpapatupad ng mga generative AI-enabled na application sa mga production environment, mula sa mas mababa sa 5% noong 2023."
Generative AI ay nakaposisyon upang makabuluhang mapahusay ang mga karanasan ng mga mamimili, na nagbibigay-daan sa mga organisasyon na makabuluhang makisali sa mga customer at palakasin ang mga relasyon.
Sa kamakailang pag-unlad, Birago ipinakilala ang Amazon Personalize Content Generator, isang bagong tool na pinapagana ng generative AI na tumutulong sa mga kumpanya sa paggawa ng mas nakakahimok na mga rekomendasyon sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga pampakay na koneksyon sa mga iminungkahing item.
Pagtanggi sa pananagutan
Sa linya na may Mga alituntunin ng Trust Project, pakitandaan na ang impormasyong ibinigay sa pahinang ito ay hindi nilayon at hindi dapat bigyang-kahulugan bilang legal, buwis, pamumuhunan, pananalapi, o anumang iba pang paraan ng payo. Mahalagang mamuhunan lamang kung ano ang maaari mong mawala at humingi ng independiyenteng payo sa pananalapi kung mayroon kang anumang mga pagdududa. Para sa karagdagang impormasyon, iminumungkahi naming sumangguni sa mga tuntunin at kundisyon pati na rin sa mga pahina ng tulong at suporta na ibinigay ng nagbigay o advertiser. MetaversePost ay nakatuon sa tumpak, walang pinapanigan na pag-uulat, ngunit ang mga kondisyon ng merkado ay maaaring magbago nang walang abiso.
Tungkol sa Ang May-akda
Alisa, isang dedikadong mamamahayag sa MPost, dalubhasa sa cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investments, at ang malawak na larangan ng Web3. Sa isang matalas na mata para sa mga umuusbong na uso at teknolohiya, naghahatid siya ng komprehensibong saklaw upang ipaalam at hikayatin ang mga mambabasa sa patuloy na umuusbong na tanawin ng digital finance.
Mas marami pang artikulo
Alisa, isang dedikadong mamamahayag sa MPost, dalubhasa sa cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investments, at ang malawak na larangan ng Web3. Sa isang matalas na mata para sa mga umuusbong na uso at teknolohiya, naghahatid siya ng komprehensibong saklaw upang ipaalam at hikayatin ang mga mambabasa sa patuloy na umuusbong na tanawin ng digital finance.
