"Ang mga nakaka-engganyong teknolohiya ay may mataas na epekto sa paglalakbay ng mga mamimili," sabi ng Capgemini Research Institute
Sa madaling sabi
Isinasaad ng pananaliksik ng Capgemini Research Institute na nauunawaan ng mga mamimili ang potensyal ng mga kaso ng paggamit ng nakaka-engganyong teknolohiya.
Makakatulong ang mga nakaka-engganyong teknolohiya mga tatak upang maiiba ang kanilang mga customer karanasan at himukin ang kanilang mga panloob na operasyon.
Ang mga teknolohiyang nakaka-engganyo at nauugnay sa metaverse, gaya ng VR at AR, ay nagpapaiba-iba sa karanasan ng customer, at sa lumalaking katanyagan nito, ang epekto ng metaverse ay maaaring maging mas kitang-kita.
Ang bagong ulat mula sa Capgemini Research Institute, Kabuuang Immersion: Paano Nakikinabang ang Mga Immersive na Karanasan at ang Metaverse sa Karanasan at Operasyon ng Customer, sabi ng humigit-kumulang sa apat na consumer (77%) ay umaasa na mababago ng mga nakaka-engganyong karanasan kung paano sila nakikipag-ugnayan sa mga tao, brand, at serbisyo. Samantala, pito sa sampung organisasyon ang naniniwala na ang mga nakaka-engganyong karanasan ay magiging isang mahalagang pagkakaiba sa kanilang mga merkado.
Hanggang sa 58% ng mga respondent ang nag-iisip na ang mga nakaka-engganyong karanasan ay maaaring maging pinakamahalaga sa panahon ng pagbili ng produkto o pagpili ng serbisyo. Ang nakaka-engganyong teknolohiya ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na halos subukan ang mga pampaganda, muwebles, o damit, kaya napabuti ang online karanasan sa pamimili. Sabay-sabay, magagamit ng mga organisasyon ang teknolohiya para sa mga panloob na operasyon (malayuang suporta at pagsasanay).
Ayon sa mga ulat, halo-halong katotohanan (MR) medikal na pagsasanay gamit ang HoloLens tool ng Microsoft ay nagpalakas ng pagiging epektibo ng pagtuturo sa mga medikal na estudyante ng 60% habang nakakatipid ng $1,440 bawat trainee.
Natuklasan din ng Capgemini na tatlo sa limang consumer na nagmamay-ari ng mga VR headset o AR glass ay masigasig na gamitin ang mga device na ito para sa mga application na lampas sa paglalaro at paggamit sa mga ito para makipag-ugnayan sa mga brand at kumpanya. Halimbawa, maaari kang mag-browse mga item at karanasan sa mga serbisyo sa isang virtual showroom
Ang isa pang pangunahing pigura mula sa ulat ay ang 63%, o higit sa 200 milyon ng Snapchat mga aktibong gumagamit, makipag-ugnayan sa mga tampok nitong AR. Bukod dito, ang extended reality (XR) market ay binalak na umabot sa halos $400 bilyon pagsapit ng 2026, na may compound annual growth rate na 58% mula 2021 hanggang 2026.
"Ang mga nakaka-engganyong teknolohiya ay maaapektuhan ang bawat aspeto ng ating buhay. Tumataas ang bandwidth; ang kalidad ng nilalaman ay bumubuti. Ang kapangyarihan sa pag-compute ay nagiging mas mura at mas nasa lahat ng dako. Pababa na ang mga hadlang sa pagpasok, at magagawa at maranasan ng mga tao saanman ang mga ito nakaka-engganyo mga karanasan. Habang inilalapit namin ang mga makabagong teknolohiyang ito sa publiko, mayroon kaming isang pagkakataong lumikha mas malaki, mas magagandang karanasan,"
Sinipi ni Capgemini ang isang direktor ng engineering sa isang pandaigdigang retail firm.
Sinuri ng mga mananaliksik ang 8,000 consumer at 1,000 na organisasyon mula sa iba't ibang sektor sa buong mundo noong Hulyo at Agosto ng 2022.
Idinagdag din ni Capgemini na maraming mga organisasyon ang kulang sa mga estratehiya upang masukat ang kanilang mga mga hakbangin ng metaverse. Bukod dito, iba pang mga pinagkukunan ipahiwatig na ang mga tao ay hindi pa handa na yakapin ang metaverse, at ang malawak na pag-aampon ng umuusbong na teknolohiya ay aabutin ng mas maraming oras.
Pagtanggi sa pananagutan
Sa linya na may Mga alituntunin ng Trust Project, pakitandaan na ang impormasyong ibinigay sa pahinang ito ay hindi nilayon at hindi dapat bigyang-kahulugan bilang legal, buwis, pamumuhunan, pananalapi, o anumang iba pang paraan ng payo. Mahalagang mamuhunan lamang kung ano ang maaari mong mawala at humingi ng independiyenteng payo sa pananalapi kung mayroon kang anumang mga pagdududa. Para sa karagdagang impormasyon, iminumungkahi naming sumangguni sa mga tuntunin at kundisyon pati na rin sa mga pahina ng tulong at suporta na ibinigay ng nagbigay o advertiser. MetaversePost ay nakatuon sa tumpak, walang pinapanigan na pag-uulat, ngunit ang mga kondisyon ng merkado ay maaaring magbago nang walang abiso.
Tungkol sa Ang May-akda
Si Agne ay isang mamamahayag na sumasaklaw sa pinakabagong mga uso at pag-unlad sa metaverse, AI, at Web3 mga industriya para sa Metaverse Post. Ang kanyang hilig sa pagkukuwento ay nagbunsod sa kanya na magsagawa ng maraming panayam sa mga eksperto sa mga larangang ito, na laging naghahangad na tumuklas ng mga kapana-panabik at nakakaakit na mga kuwento. Si Agne ay mayroong Bachelor's degree sa panitikan at may malawak na background sa pagsulat tungkol sa malawak na hanay ng mga paksa kabilang ang paglalakbay, sining, at kultura. Nagboluntaryo din siya bilang isang editor para sa organisasyon ng mga karapatang panghayop, kung saan tumulong siya na itaas ang kamalayan tungkol sa mga isyu sa kapakanan ng hayop. Makipag-ugnayan sa kanya sa [protektado ng email].
Mas marami pang artikulo
Si Agne ay isang mamamahayag na sumasaklaw sa pinakabagong mga uso at pag-unlad sa metaverse, AI, at Web3 mga industriya para sa Metaverse Post. Ang kanyang hilig sa pagkukuwento ay nagbunsod sa kanya na magsagawa ng maraming panayam sa mga eksperto sa mga larangang ito, na laging naghahangad na tumuklas ng mga kapana-panabik at nakakaakit na mga kuwento. Si Agne ay mayroong Bachelor's degree sa panitikan at may malawak na background sa pagsulat tungkol sa malawak na hanay ng mga paksa kabilang ang paglalakbay, sining, at kultura. Nagboluntaryo din siya bilang isang editor para sa organisasyon ng mga karapatang panghayop, kung saan tumulong siya na itaas ang kamalayan tungkol sa mga isyu sa kapakanan ng hayop. Makipag-ugnayan sa kanya sa [protektado ng email].
