Pinalawak ng Google ang mga Kakayahan sa Pagtitingi na Pinapatakbo ng AI Gamit ang Bagong Platform ng Shopping Agent
Sa madaling sabi
Ipinakilala ng Google ang Universal Commerce Protocol (UCP) at mga karagdagang tool na pinapagana ng AI, kabilang ang mga naka-target na diskwento, mga branded na Business Agent, at Gemini Enterprise, upang gawing mas maayos ang e-commerce at mapahusay ang mga karanasan sa pamimili.
Kumpanya ng teknolohiya Google noong Linggo ang pagpapakilala ng isang bagong bukas na pamantayan na tinatawag na Universal Commerce Protocol (UCP) para sa pamimili na pinapagana ng AI agent sa kumperensya ng National Retail Federation (NRF).
Ang pamantayan ay binuo sa pakikipagtulungan ng mga kumpanya kabilang ang Shopify, Etsy, Wayfair, Target, at Walmart. Ito ay dinisenyo upang payagan ang mga ahente ng AI na gumana sa maraming yugto ng paglalakbay sa pagbili ng customer, na sumasaklaw sa pagtuklas ng produkto, transaksyon, at suporta pagkatapos ng pagbili. Ang nakasaad na layunin ay upang gawing mas maayos ang mga prosesong ito sa pamamagitan ng pagpapagana ng koordinasyon sa pamamagitan ng isang protocol sa halip na mangailangan ng magkakahiwalay na koneksyon para sa bawat ahente.
Ayon sa Google, ang UCP ay nagbibigay ng isang ibinahaging balangkas para sa komunikasyon sa pagitan ng mga ahente, sistema, negosyo, at mga tagapagbigay ng pagbabayad ng AI, na nagpapahintulot sa mga ahente na makipag-ugnayan sa iba't ibang platform nang hindi nangangailangan ng mga pasadyang integrasyon. Ang protocol ay idinisenyo upang gumana sa mga vertical ng industriya at tugma sa mga umiiral na pamantayan tulad ng Agent2Agent (A2A), Agent Payments Protocol (AP2), at Model Context Protocol (MCP).
Iniulat ng kumpanya na plano nitong ipatupad ang UCP para sa mga kwalipikadong listahan ng produkto ng Google sa AI mode sa loob ng Google Search at ang Gemini mga aplikasyon, na nagpapahintulot sa mga mamimili na direktang bumili mula sa mga retailer na nakabase sa US habang nagtitingin-tingin ng mga produkto. Ipoproseso ang mga pagbabayad sa pamamagitan ng Google Pay, kung saan ang impormasyon sa pagpapadala ay kukunin mula sa Google Wallet, at ipinahiwatig ng Google na ang suporta para sa PayPal bilang opsyon sa pagbabayad ay idadagdag sa malapit na hinaharap.
Pagpapalawak ng mga Alok ng AI Commerce Gamit ang mga Naka-target na Diskwento, Mga Ahente ng Negosyo, at Gemini Enterprise
Iniulat pa ng Google na papayagan nito ang mga brand na magbigay ng mga naka-target na diskwento sa mga user habang naghahanap ng produkto sa AI mode. Halimbawa, kapag ang isang mamimili ay naglagay ng query tulad ng "Naghahanap ako ng moderno at naka-istilong alpombra para sa isang silid-kainan na maraming tao. Marami akong nagho-host ng mga salu-salo sa hapunan, kaya gusto ko ng isang bagay na madaling linisin," maaaring i-configure ng mga kalahok na brand ang mga kampanya upang mag-alok ng diskwento sa sandaling iyon.
Sinabi rin ng kumpanya na magpapakilala ito ng mga karagdagang katangian ng data sa loob ng Merchant Center, na nagbibigay-daan sa mga nagbebenta na mas mahusay na maitampok ang kanilang mga produkto sa mga search surface na pinapagana ng AI.
Bukod pa rito, inanunsyo ng Google na maaari nang isama ng mga merchant ang isang branded na AI-powered Business Agent sa loob ng Google Search upang tumugon sa mga katanungan ng customer. Nabanggit ng kumpanya na ginagamit na ng mga retailer kabilang ang Lowe's, Michaels, Poshmark, at Reebok ang functionality na ito, habang ang mga kakumpitensya tulad ng Shopify at Meta ay nagsasaliksik na ng mga katulad na tool na pinapagana ng AI para sa suporta at pakikipag-ugnayan sa customer.
Ipinakilala rin ng Google ang Gemini Enterprise for Customer Experience (CX), isang hanay ng mga tool na idinisenyo upang tulungan ang mga retailer at restaurant sa pamamahala ng mga interaksyon sa pamimili at serbisyo sa customer.
Sumusulong ang Google sa AI-Powered E-Commerce upang Makipagkumpitensya OpenAI, Pagkalito, At Amazon
Ang E-commerce ay naging isang mahalagang larangan ng kompetisyon sa loob ng mabilis na lumalawak na generative AI market, kung saan ang Google ay nakikipagkumpitensya laban sa mga kumpanyang tulad ng OpenAI, Perplexity, at Amazon dahil bawat isa ay naglalayong hikayatin ang mga mamimili na simulan ang kanilang mga karanasan sa pamimili gamit ang kani-kanilang mga application at serbisyo. Noong Setyembre, OpenAI inanunsyo ang Instant Checkout, isang tampok na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na bumili ng ilang partikular na produkto nang direkta sa pamamagitan ng ChatGPT, Na may OpenAI paniningil ng bayad mula sa mga transaksyong pinapadali nito. OpenAIAng Agentic Commerce Protocol ng Google, na binuo sa pakikipagtulungan ng Stripe, ay open source at maaaring magsilbing kakumpitensya sa Universal Commerce Protocol (UCP) ng Google.
Noong Mayo, inanunsyo ng Perplexity ang pakikipagsosyo sa PayPal upang payagan ang mga user na bumili ng mga produkto, mag-book ng paglalakbay, at makakuha ng mga tiket sa konsiyerto nang direkta sa loob ng chat platform nito nang hindi umaalis sa serbisyo. Sinabi rin ng kumpanya noong Nobyembre na maglulunsad ito ng isang libreng ahente na tool sa pamimili para sa mga user sa US bago ang kapaskuhan.
Noong nakaraang taon, ipinakilala ng Amazon ang Shop Direct, isang tampok na nagbibigay-daan sa mga mamimili na mag-browse ng mga produkto mula sa mga website ng ibang brand habang nananatili sa Amazon. Kasama sa ilang mga item ang button na “Buy for Me”, isang ahente na pinapagana ng AI na kayang kumpletuhin ang mga pagbili sa mga panlabas na site para sa mamimili.
Isang ulat mula sa McKinsey noong Oktubre ang nagtaya na pagsapit ng 2030, ang pandaigdigang pamilihan ng tingian ay maaaring kumatawan sa isang $3 trilyon hanggang $5 trilyon na oportunidad na dulot ng mga kagamitang pinapagana ng AI at komersyong pang-ahensyal.
Pagtanggi sa pananagutan
Sa linya na may Mga alituntunin ng Trust Project, pakitandaan na ang impormasyong ibinigay sa pahinang ito ay hindi nilayon at hindi dapat bigyang-kahulugan bilang legal, buwis, pamumuhunan, pananalapi, o anumang iba pang paraan ng payo. Mahalagang mamuhunan lamang kung ano ang maaari mong mawala at humingi ng independiyenteng payo sa pananalapi kung mayroon kang anumang mga pagdududa. Para sa karagdagang impormasyon, iminumungkahi naming sumangguni sa mga tuntunin at kundisyon pati na rin sa mga pahina ng tulong at suporta na ibinigay ng nagbigay o advertiser. MetaversePost ay nakatuon sa tumpak, walang pinapanigan na pag-uulat, ngunit ang mga kondisyon ng merkado ay maaaring magbago nang walang abiso.
Tungkol sa Ang May-akda
Alisa, isang dedikadong mamamahayag sa MPost, dalubhasa sa cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investments, at ang malawak na larangan ng Web3. Sa isang matalas na mata para sa mga umuusbong na uso at teknolohiya, naghahatid siya ng komprehensibong saklaw upang ipaalam at hikayatin ang mga mambabasa sa patuloy na umuusbong na tanawin ng digital finance.
Mas marami pang artikulo
Alisa, isang dedikadong mamamahayag sa MPost, dalubhasa sa cryptocurrency, zero-knowledge proofs, investments, at ang malawak na larangan ng Web3. Sa isang matalas na mata para sa mga umuusbong na uso at teknolohiya, naghahatid siya ng komprehensibong saklaw upang ipaalam at hikayatin ang mga mambabasa sa patuloy na umuusbong na tanawin ng digital finance.
