Movable Ink เปิดตัวการบูรณาการ Salesforce สำหรับการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลและการคาดเดา
ในบทสรุป
Movable Ink เผยการบูรณาการกับ Salesforce ทั่วทั้งการตลาด การพาณิชย์ และคลาวด์ข้อมูลเพื่อการปรับแต่งเนื้อหาแบบเรียลไทม์ตามขนาดที่ต้องการ
แพลตฟอร์มการปรับแต่งเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI หมึกเคลื่อนย้ายได้ เผยการบูรณาการล่าสุดกับ Salesforce การตลาด ข้อมูล และคลาวด์เชิงพาณิชย์ การผสานรวมเหล่านี้ซึ่งปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับ Salesforce Clouds มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับลูกค้า Salesforce และ Movable Ink ร่วมกันเพื่อสร้างและคาดการณ์เนื้อหาโดยอัตโนมัติ อำนวยความสะดวกให้กับประสบการณ์ของลูกค้าส่วนบุคคลในวงกว้าง ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินการทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพ
Movable Ink Studio จะช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จากข้อมูลจาก Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud หรือ Commerce Cloud เพื่อสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ ผ่าน Movable Ink Da Vinci การผสานรวมกับ Salesforce Marketing เมฆ ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างและเผยแพร่อีเมลที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI ขั้นสูงของ Movable Ink
“นักการตลาดต้องการแนวทางใหม่ในการสร้างโฆษณาส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากข้อมูลประเภทต่างๆ รวมถึงลูกค้า ธุรกิจ/ธุรกรรม บริบท พฤติกรรม และความภักดี การบูรณาการนี้จะช่วยให้นักการตลาดสามารถสตรีมและเปิดใช้งานข้อมูลเหตุการณ์ Salesforce Data Cloud ไปยังเนื้อหาแบบเปิดเวลาและเป็นส่วนตัวผ่าน Movable Ink” Bryan Wade ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Movable Ink กล่าว Metaverse Post.
“มันยังทำให้ Salesforce Marketing Cloud Personalization มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ด้วยบริบทแบบเรียลไทม์ เช่น ราคาสด การให้คะแนนและบทวิจารณ์ หรือสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์”
การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวล่าสุดของ Movable Ink ซึ่งรวมถึงความสามารถ Universal Data Activation ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากกลุ่มการตลาดของตนได้อย่างเต็มที่ด้วยไดนามิก การปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณ สำหรับลูกค้าทุกคนในจุดสัมผัสต่างๆ
“ความร่วมมือนี้เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศของ Salesforce โดยการบูรณาการความสามารถ Data Cloud ที่ครอบคลุมของเราเข้ากับเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลขั้นสูงของ Movable Ink รวมถึงเนื้อหาที่เป็นรายบุคคล โดยนำเสนอโซลูชั่นครบวงจรที่ไร้รอยต่อเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง” สตีฟ แฮมมอนด์ รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดคลาวด์ของ Salesforce กล่าว
เพิ่มความคล่องตัวในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาส่วนบุคคลและการจัดส่งด้วย AI
เนื่องจากความต้องการส่วนบุคคลทางการตลาดแบบเรียลไทม์ที่เพิ่มขึ้น การบูรณาการ Salesforce Movable Ink จึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เก่าแก่สำหรับลูกค้าร่วม Movable Ink Studio สร้างเนื้อหาส่วนบุคคลใน เรียลไทม์ ขึ้นอยู่กับลูกค้า (เช่น สถานะความภักดี) ธุรกิจ (เช่น สินค้าคงคลัง) ข้อมูลพฤติกรรม (เช่น ประวัติการค้นหา) และบริบท (เช่น สถานที่ สภาพอากาศ)
นักการตลาดสามารถสตรีมข้อมูลเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ (เช่น สินค้าที่ซื้อ ประวัติการค้นหา หรือสินค้าในรถเข็นที่ถูกละทิ้ง) จาก Data Cloud ไปยัง Movable Ink Studio และสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องกับการรักษาปฏิทินแคมเปญ การพัฒนารูปแบบเนื้อหาที่กำหนดเอง และการดูแลจัดการโฆษณาส่วนบุคคลสำหรับความหลากหลาย กลุ่มลูกค้า.
ในทำนองเดียวกัน การรวมความสามารถด้านข้อมูลลูกค้าที่แข็งแกร่งและกลไกการส่งมอบของ Salesforce เข้ากับการปรับแต่งส่วนบุคคลแบบปรับขนาดได้ 1:1 ของ Movable Ink จะทำให้การส่งมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งเองผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ง่ายขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องยกเครื่องโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีที่มีอยู่ทั้งหมด
แพลตฟอร์ม AI ของ Movable Ink อย่าง Da Vinci ได้รับการบูรณาการเข้ากับ Salesforce Marketing Cloud โดยตรงโดยสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าร่วมสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ของ Da Vinci (ซึ่งผสมผสานการเรียนรู้เชิงลึก AI เชิงคาดการณ์ และเชิงสร้างสรรค์) เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว
“AI ของ Da Vinci เข้าใจรสนิยม ความชอบ และแรงจูงใจของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าค้นพบหมวดหมู่และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โซลูชันนี้สร้างเส้นทางที่ไม่ซ้ำใครสำหรับลูกค้าทุกรายโดยเพิ่มประสิทธิภาพข้อความอีเมล ตั้งแต่หัวเรื่อง ความถี่ของการสื่อสาร บรรทัดหัวเรื่อง เวลาที่ส่ง และอื่นๆ เพื่อเพิ่มการคลิก การแปลง และรายได้ในระยะสั้นและระยะยาว ” เวดของ Movable Ink อธิบาย “การบูรณาการนี้ช่วยให้ลูกค้า Salesforce Marketing Cloud เพิ่มศักยภาพจากโปรแกรมอีเมลของตนได้มากขึ้น”
AI Suite ของ Movable Ink ประกอบด้วยคลาสโมเดลสี่คลาส ได้แก่ วิสัยทัศน์ การสร้าง การคาดการณ์ และข้อมูลเชิงลึก ภายในแต่ละคลาส โมเดล AI หลายสิบแบบทำงานร่วมกันใน Ensemble Approach นี้ ตัวอย่างเช่น AI การตัดสินใจเนื้อหาของแพลตฟอร์มใช้เทคนิคเช่นการเรียนรู้เชิงลึก ทำนาย AI, LLM และอื่นๆ ทำงานร่วมกันเพื่อเลือกและสร้างหมวดหมู่อีเมลและเนื้อหาที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะกระตุ้นการยกระดับในระยะสั้นและระยะยาวจากลูกค้าแต่ละราย
แพลตฟอร์มดังกล่าวยืนยันว่าวิธีการนี้ช่วยเพิ่มจำนวนคลิก คอนเวอร์ชัน และรายได้ให้กับทีมการตลาดและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
“ความหงุดหงิดที่ใหญ่ที่สุดที่เราได้ยินจากนักการตลาดคือการไม่สามารถเข้าถึงและเปิดใช้งานข้อมูลของพวกเขาได้ ขณะนี้เราสามารถสตรีมจุดข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมดและสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และลดภาระในทีมการตลาดและสร้างสรรค์ได้อย่างมาก” Wade จาก Movable Ink กล่าว Metaverse Post.
“อนาคตของการปรับแต่งเนื้อหาส่วนบุคคลคือโมเดล AI ที่ใช้วิธีการที่ไม่ลำเอียงเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้า นักการตลาดจะต้องค้นหาโซลูชันที่กระตุ้นให้เกิดการเพิ่มที่มาจากแหล่งที่มาและวัดผลได้เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ในที่สุดนักการตลาดที่ใช้ AI จะทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้เปรียบในการแข่งขัน”
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
สอดคล้องกับ แนวทางโครงการที่เชื่อถือได้โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายและไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การลงทุน การเงิน หรือรูปแบบอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนเฉพาะในสิ่งที่คุณสามารถที่จะสูญเสียได้ และขอคำแนะนำทางการเงินที่เป็นอิสระหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้อ้างอิงข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนหน้าช่วยเหลือและสนับสนุนที่ผู้ออกหรือผู้ลงโฆษณาให้ไว้ MetaversePost มุ่งมั่นที่จะรายงานที่ถูกต้องและเป็นกลาง แต่สภาวะตลาดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับผู้เขียน
Victor เป็นบรรณาธิการ/นักเขียนด้านการจัดการด้านเทคโนโลยีที่ Metaverse Post และครอบคลุมถึงปัญญาประดิษฐ์ คริปโต วิทยาศาสตร์ข้อมูล เมตาเวิร์ส และความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายในขอบเขตองค์กร เขามีประสบการณ์ด้านสื่อและ AI มาครึ่งทศวรรษในสื่อชื่อดัง เช่น VentureBeat, DatatechVibe และ Analytics India Magazine ในฐานะที่ปรึกษาด้านสื่อในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียง รวมถึง Oxford และ USC และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์ Victor มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ เขาเสนอเรื่องราวล่าสุดและลึกซึ้งที่สุดแก่ผู้อ่านจากเทคโนโลยีและ Web3 ภูมิประเทศ
บทความอื่น ๆ
Victor เป็นบรรณาธิการ/นักเขียนด้านการจัดการด้านเทคโนโลยีที่ Metaverse Post และครอบคลุมถึงปัญญาประดิษฐ์ คริปโต วิทยาศาสตร์ข้อมูล เมตาเวิร์ส และความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายในขอบเขตองค์กร เขามีประสบการณ์ด้านสื่อและ AI มาครึ่งทศวรรษในสื่อชื่อดัง เช่น VentureBeat, DatatechVibe และ Analytics India Magazine ในฐานะที่ปรึกษาด้านสื่อในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียง รวมถึง Oxford และ USC และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์ Victor มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ เขาเสนอเรื่องราวล่าสุดและลึกซึ้งที่สุดแก่ผู้อ่านจากเทคโนโลยีและ Web3 ภูมิประเทศ
