ปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลต่อธุรกิจค้าปลีกได้อย่างไร?
อุตสาหกรรมค้าปลีกได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องมาหลายปีแล้ว สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความเร็วและประสิทธิผลโดยรวมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจได้รับความแม่นยำอีกด้วย เนื่องจากการถือกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์ ทำให้ธุรกิจค้าปลีกและประสบการณ์การช้อปปิ้งมีมากขึ้นเรื่อยๆ Internet of Things (IoT) และที่สำคัญที่สุดคือ AI อยู่ที่นี่เพื่อปฏิวัติธุรกิจค้าปลีกโดยสิ้นเชิง ขายปลีก ธุรกิจ ต้องให้ความสำคัญกับผลผลิตและการสร้างผลกำไรโดยยังคงรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้ อย่างมีนัยสำคัญ บริษัทพัฒนา AI ให้บริการโซลูชั่นเพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานของธุรกิจค้าปลีก ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงผลกระทบของ AI ต่อธุรกิจค้าปลีก และอุตสาหกรรมค้าปลีกจะได้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์อย่างไร เรามาเริ่มกันที่การอภิปราย
ภาพรวมของ AI ในธุรกิจค้าปลีก
ปัญญาประดิษฐ์ยังคงดำเนินต่อไป พลิกโฉมธุรกิจค้าปลีก ผ่านระบบอัตโนมัติและให้การสนับสนุนการดำเนินการค้าปลีก ในความเป็นจริง ขนาดตลาดค้าปลีกของ AI อยู่ที่ประมาณ 8.41 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 และคาดว่าจะสูงถึง 45.74 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2032
ดังนั้นผู้ค้าปลีกที่รอคอยที่จะได้เปรียบในการแข่งขันจะต้องนำ AI มาใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา AmazonGo เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของแนวคิดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในอุตสาหกรรมค้าปลีก ในทำนองเดียวกัน เราคาดหวังได้ว่าจะมีโครงการมากมายในอนาคตที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมค้าปลีกในปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง
ปัญญาประดิษฐ์ใช้ เทคโนโลยีต่างๆ เช่น แมชชีนเลิร์นนิงการเรียนรู้เชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เพื่อรวบรวมและประมวลผลข้อมูลและสารสนเทศ เพื่อคาดการณ์ แนะนำ แจ้งให้ทราบ และช่วยเหลือผู้ค้าปลีกในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI สำหรับธุรกิจค้าปลีกยังใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมและข่าวกรองลูกค้าเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกของตลาดอันมีค่า ทำงานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
ประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจค้าปลีก
หากคุณกำลังพิจารณา AI สำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว ตามรายงานและสถิติที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ AI ในอุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังเพิ่มขึ้นและจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไปในปีต่อๆ ไป ดังนั้นการเป็นผู้นำในเกมจะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน แต่คำถามคืออย่างไร? AI มีประโยชน์ต่อธุรกิจค้าปลีกอย่างไร มาดูกัน
- ได้ลูกค้ามากขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ สามารถช่วยธุรกิจค้าปลีกให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินอัตโนมัติของลูกค้าหรือแม้แต่การติดตามอารมณ์ของลูกค้า AI จะดูแลมัน โซลูชัน AI สำหรับการค้าปลีกยังให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำ ดังนั้นจึงสามารถช่วยในการรักษาลูกค้าและหาลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น
- ปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดอย่างหนึ่งของ AI สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกคือความสามารถในการจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยทรัพยากรมนุษย์ในการทำงานประจำวัน ซึ่งอาจใช้เวลามาก จึงสามารถช่วย เพิ่มผลผลิต ของพนักงาน AI ยังสามารถช่วยในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ลอจิสติกส์ และการค้นหาเส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสม หุ่นยนต์ AI สามารถใช้ในการหยิบและบรรจุสินค้าตามคำสั่งซื้อ ในขณะที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำงานอื่นๆ ได้
- ทำนายความต้องการของตลาด
AI พร้อมกับเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น เครื่องเรียนรู้ และ Deep Learning ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและความต้องการของตลาด จึงสามารถใช้ AI ในการศึกษาและทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและ ทำนายอนาคตของพวกเขา พฤติกรรม. นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเชิงลึกและสถิติเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ได้อีกด้วย และหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง AI ยังสามารถช่วยคุณค้นหาพื้นที่ของร้านค้าที่ได้รับลูกค้ามากขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยขึ้นอยู่กับตลาด
- ลดต้นทุน
แน่นอนว่าการนำ AI มาใช้ในธุรกิจค้าปลีกของคุณสามารถช่วยลดต้นทุนได้อย่างมาก AI ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมด้วยวิธีที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงสามารถช่วยคุณประหยัดเงิน ซึ่งจำเป็นสำหรับการส่งเสริมการขายและการโฆษณา นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพงานทั่วไปประจำวันยังช่วยลดต้นทุนแรงงานอีกด้วย
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
สิ่งสำคัญคือปัญญาประดิษฐ์สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกคือ การเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์ ประสบการณ์ของลูกค้า ตัวอย่างเช่น แชทบอท AI ให้การสนับสนุนลูกค้าในทันที พร้อมกับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล AI ยังช่วยปรับปรุงการซื้อของลูกค้าและโดยรวมอีกด้วย ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ผ่านการชำระเงินที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ แชทบอทยังสามารถช่วยลูกค้าค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อีกด้วย
ตัวอย่างเช่น ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ใช้แชทบอท ซึ่งลูกค้าสามารถอัปโหลดรูปภาพและให้คำแนะนำเครื่องแต่งกายที่คล้ายกันได้ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมของลูกค้าอย่างแท้จริง
สรุป: AI สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีก
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้ค้าปลีกและในทางที่ดี นอกจากนี้ยังสามารถมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้กับลูกค้า ปัญญาประดิษฐ์นำเสนอขอบเขตในการสร้างร้านค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล พร้อมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สนุกสนาน นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกนำหน้าคู่แข่ง
ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะเริ่มต้นกับโครงการ AI สำหรับธุรกิจค้าปลีก เนื่องจากโครงการดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นในอนาคตอย่างแน่นอน ด้วยความช่วยเหลือที่เหมาะสมและเครื่องมือ AI คุณจะอยู่ในเส้นทางที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมดได้อย่างแน่นอน
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม:
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
สอดคล้องกับ แนวทางโครงการที่เชื่อถือได้โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายและไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การลงทุน การเงิน หรือรูปแบบอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนเฉพาะในสิ่งที่คุณสามารถที่จะสูญเสียได้ และขอคำแนะนำทางการเงินที่เป็นอิสระหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้อ้างอิงข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนหน้าช่วยเหลือและสนับสนุนที่ผู้ออกหรือผู้ลงโฆษณาให้ไว้ MetaversePost มุ่งมั่นที่จะรายงานที่ถูกต้องและเป็นกลาง แต่สภาวะตลาดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับผู้เขียน
Damir เป็นหัวหน้าทีม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และบรรณาธิการที่ Metaverse Postซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse และ Web3- สาขาที่เกี่ยวข้อง บทความของเขาดึงดูดผู้ชมจำนวนมากกว่าล้านคนทุกเดือน ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ 10 ปีในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล Damir ได้รับการกล่าวถึงใน Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เขาเดินทางไปมาระหว่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี รัสเซีย และ CIS ในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล Damir สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาฟิสิกส์ ซึ่งเขาเชื่อว่าทำให้เขามีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอินเทอร์เน็ต
บทความอื่น ๆ
Damir เป็นหัวหน้าทีม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และบรรณาธิการที่ Metaverse Postซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse และ Web3- สาขาที่เกี่ยวข้อง บทความของเขาดึงดูดผู้ชมจำนวนมากกว่าล้านคนทุกเดือน ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ 10 ปีในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล Damir ได้รับการกล่าวถึงใน Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เขาเดินทางไปมาระหว่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี รัสเซีย และ CIS ในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล Damir สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาฟิสิกส์ ซึ่งเขาเชื่อว่าทำให้เขามีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอินเทอร์เน็ต
