Amazon เปิดตัว Rufus ผู้ช่วย Generative AI สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์
ในบทสรุป
Amazon ประกาศเปิดตัว Rufus ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจนเนอเรชั่นใหม่เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้โดยการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
อเมซอนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ช่วย – Rufus – และได้รวมเข้ากับแอปช็อปปิ้งบนมือถือแล้ว ตามประกาศดังกล่าว Rufus generative AI ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาที่ได้รับการฝึกบนชุดข้อมูลต่างๆ รวมถึงแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของบริษัท คำวิจารณ์จากลูกค้า ฟอรัมถามตอบของชุมชน และข้อมูลเว็บ
Rufus ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้โดยการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และเสนอคำแนะนำในการซื้อส่วนบุคคล เริ่มแรก อเมซอน กล่าวว่ากำลังทดสอบคุณลักษณะนี้กับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกา แต่ตั้งใจที่จะเปิดตัวทั่วประเทศในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
“เรากำลังเปิดตัว Rufus เวอร์ชันเบต้าและเริ่มเปิดตัวให้กับลูกค้าเป็นระลอก โดยเริ่มจากลูกค้ากลุ่มเล็กๆ ในสหรัฐฯ ที่ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา และค่อยๆ เปิดตัวให้กับลูกค้ารายอื่นๆ ในสหรัฐฯ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า "อเมซอนกล่าว
หากต้องการใช้ Rufus ลูกค้าในรุ่นเบต้าสามารถเริ่มพิมพ์หรือพูดคำถามของตนลงในแถบค้นหาในแอปมือถือของ Amazon และกล่องโต้ตอบการแชทของ Rufus จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ ลูกค้าสามารถขยายกล่องโต้ตอบการแชทเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา แตะที่คำถามที่แนะนำ และถามคำถามติดตามผลในกล่องโต้ตอบการแชท
Rufus เพิ่มขีดความสามารถของลูกค้า
ของ Amazon AI กำเนิด ฟีเจอร์เสริมศักยภาพลูกค้าด้วยความสามารถที่หลากหลาย ช่วยให้สามารถวิจัยผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น คุณลักษณะของหูฟัง ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับรายละเอียดรถยนต์ หรือผลิตภัณฑ์เสริมความงามที่สะอาด
Rufus ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยถามคำถามตามกิจกรรม กิจกรรม หรือความต้องการเฉพาะ ช่วยให้ลูกค้าค้นพบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ยังอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ โดยเน้นความแตกต่างระหว่างหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เช่น ลิปกลอสและลิปออยล์ หรือเครื่องชงกาแฟแบบหยดเทียบกับแบบเทริน
นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำส่วนตัวสำหรับโอกาสต่างๆ ตั้งแต่การเลือกของขวัญวันวาเลนไทน์ไปจนถึงการค้นหาของเล่นไดโนเสาร์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเด็กอายุ 5 ขวบ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้ประโยชน์จาก Rufus เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ในขณะที่เรียกดูหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ดึงข้อมูลจากรายละเอียดรายการ บทวิจารณ์ของลูกค้า และคำถามและคำตอบของชุมชน
โมเดล AI เป็นเพื่อนที่รอบรู้ตลอด ช้อปปิ้ง การเดินทาง เพิ่มความคล่องตัวในการสำรวจผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบ และการตัดสินใจโดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้าน AI และความรู้ที่กว้างขวางของผลิตภัณฑ์
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
สอดคล้องกับ แนวทางโครงการที่เชื่อถือได้โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายและไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การลงทุน การเงิน หรือรูปแบบอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนเฉพาะในสิ่งที่คุณสามารถที่จะสูญเสียได้ และขอคำแนะนำทางการเงินที่เป็นอิสระหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้อ้างอิงข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนหน้าช่วยเหลือและสนับสนุนที่ผู้ออกหรือผู้ลงโฆษณาให้ไว้ MetaversePost มุ่งมั่นที่จะรายงานที่ถูกต้องและเป็นกลาง แต่สภาวะตลาดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับผู้เขียน
Kumar เป็นนักข่าวเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ โดยมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการผสมผสานแบบไดนามิกของ AI/ML เทคโนโลยีการตลาด และสาขาเกิดใหม่ เช่น คริปโต บล็อกเชน และ NFTส. ด้วยประสบการณ์กว่า 3 ปีในอุตสาหกรรมนี้ Kumar ได้สร้างผลงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านการสร้างสรรค์เรื่องราวที่น่าสนใจ การสัมภาษณ์เชิงลึก และการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุม ความเชี่ยวชาญของ Kumar อยู่ที่การผลิตเนื้อหาที่มีผลกระทบสูง รวมถึงบทความ รายงาน และสิ่งพิมพ์วิจัยสำหรับแพลตฟอร์มอุตสาหกรรมที่โดดเด่น ด้วยชุดทักษะเฉพาะตัวที่ผสมผสานความรู้ทางเทคนิคและการเล่าเรื่อง Kumar มีความเป็นเลิศในการสื่อสารแนวคิดทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนไปยังผู้ชมที่หลากหลายในลักษณะที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม
บทความอื่น ๆ
Kumar เป็นนักข่าวเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ โดยมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการผสมผสานแบบไดนามิกของ AI/ML เทคโนโลยีการตลาด และสาขาเกิดใหม่ เช่น คริปโต บล็อกเชน และ NFTส. ด้วยประสบการณ์กว่า 3 ปีในอุตสาหกรรมนี้ Kumar ได้สร้างผลงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านการสร้างสรรค์เรื่องราวที่น่าสนใจ การสัมภาษณ์เชิงลึก และการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุม ความเชี่ยวชาญของ Kumar อยู่ที่การผลิตเนื้อหาที่มีผลกระทบสูง รวมถึงบทความ รายงาน และสิ่งพิมพ์วิจัยสำหรับแพลตฟอร์มอุตสาหกรรมที่โดดเด่น ด้วยชุดทักษะเฉพาะตัวที่ผสมผสานความรู้ทางเทคนิคและการเล่าเรื่อง Kumar มีความเป็นเลิศในการสื่อสารแนวคิดทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนไปยังผู้ชมที่หลากหลายในลักษณะที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม
